ALTERNATIVAS DE SOLUCION

Con el análisis representando en este escrito como equipo de trabajo planteamos

alternativas de solución a la empresa, analizando las necesidades que se tienen,
buscando así generar propuestas que logren minimizar los impactos alcanzados.
Como principal problema podemos identificar que como compañía se tiene un
déficit, el cual se ve reflejado en cada una de sus áreas, como lo es producción,
logística, transporte y los colaboradores que están encargados de las mismas
pues bien desde los altos mandos, como lo es el área gerencial no evaluaron el
impacto que se tendría con la implementación del proyecto, desconociendo que
cada uno de sus colaboradores requería una capacitación al respecto.
Planteado el análisis para los procesos e inconvenientes presentados,
evidenciamos que como organización no se tiene un plan B, o menor un plan de
contingencia que permitiera afrontar o encontrar soluciones a estos episodios que
se convierten de gran magnitud para la organización.
Es por ello que por medio de este análisis se logró identificar cada uno de los
factores en los que se produjeron los errores o inconvenientes lo que llevo a una
insatisfacción interna que se reflejada en el cliente final y en los tiempos y
procesos de entrega.
Así las cosas con el fin de que por medio de este trabajo se plantee de una mejor
manera la problemática presentada en la gestión del transporte en la empresa
planteamos las siguientes alternativas que buscan soluciones óptimas buscando
obtener una mejora continua.

Descripción de metodologías

Se refieren a los modelos y procedimientos utilizados en la identificación y

valoración de problemas que perjudican de gran manera la calidad del servicio de
la empresa por el cual le damos soluciones y vemos reflejado el comportamiento
de estas mismas, pero lo que debemos realizar primero es tener un enfoque
logístico dentro de la organización ya que la mayor problemática viene de la parte
administrativa.

Debilidades

Conformación del equipo de trabajo

Incumplimiento del cronograma de actividades
Problemas de implementación de WMS
Control físico de inventarios
Despacho y recibo de mercancías correctamente
Control y monitoreo de transporte
Es por esto que para poder encontrar soluciones al problema que está viviendo la
empresa, el método que utilizaremos para identificar la raíz del problema es el
Diagrama de Ishikawa o causa-efecto, ya que nos dará las técnicas necesarias
para identificar y corregir el problema cualitativo del proceso que afecto la
implementación del WMS (Warehouse Management System), se usara este
método porque es una herramienta cualitativa que nos permite encontrar de una
manera sencilla las causas tanto negativas como positivas, de un problema que se
está estudiando, y así Después de haber diagnosticado las causas del problema,
se analizaran los factores que hicieron que la adecuación e implementación del
WMS no se aplicaran de la forma adecuada y aplicar medidas correctivas para dar
cumplimiento con el cronograma, determinando las mejores soluciones.

Una vez reducida el número de plantas en la empresa no contaba con la

infraestructura logística para llevar a cabo para abarcar las operaciones de
abastecimiento y distribución y cumplir con las necesidades de los clientes, la
empresa no solo se encontraba en Colombia, sino en otros países sudamericanos
lo que hacía más difícil su adaptación al nuevo programa, la empresa no tenía los
medios ni la forma de distribución de los productos, los medios logísticos no era
los suficientemente flexibles para la realización de estos cambios, abastecimiento,
el almacenamiento, almacenamiento y distribución se convirtió en un caso caótico
en la empresa, lo que se buscaba era mejorar ese abastecimiento y distribución de
productos en los clientes, generando con estos nuevos ingresos que mantuvieran
las metas propuestas por la organización, pero la falta de control y el
desconocimiento de los empleados en el nuevo programa generaron perdidas y
descontrol de sus actividades.

Basados en esto se debe plantear como siguiente solución un cronograma de

capacitaciones, mediante estas se debe buscar que cada uno de los empleados
de la organización adquieran las habilidades necesarias. Estas capacitaciones
deben incluir la concientización sobre la importancia del trabajo en equipo y de la
prestación de servicios de alta calidad que respondan a las necesidades de los
clientes, tanto internos como externos.

La evaluación y acompañamiento continuo a los procesos nos permitirá consolidar

un equipo de trabajo que tendrá las capacidades y habilidades que se requieren
para superar las adversidades presentadas.

RECOLECTAR DATOS PARA

CONOCER LAS
HABILIDADES DEL
PERSONAL

BASADOS EN ESTOS
DATOS SE TENDRA UN
ESTUDIO DE LO QUE SE
REQUIERE PARA TENER
CON UN PERSONAL UN PERSONAL OPTIMO
CALIFICADO EN CALIDAD
TENDREMOS UN
EXCELENTE SERVICIO
PARA CADA UNO DE
NUESTROS CLIENTES

TENDREMOS UN
PERSONAL CAPAZ DE
REALIZAR LAS
ACTIVIDADES
REQUERIDAS, LO QUE
PERMITIRA REDUCIR
TIEMPOS MUERTOS