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Poderes, Atividades, Habilidades e Papéis
• Fred Luthans - quatro tipos de atividades:
1. Funções gerenciais: tomar decisões, planejar e controlar.
2. Comunicação: trocar e processar informações; processar
documentação.
3. Administrar recursos humanos: motivar, resolver
conflitos, alocar pessoal, treinar.
4. Relacionamento (networking): manter relações sociais,
fazer política, interagir.
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Poderes, Atividades, Habilidades e Papéis
• Katz (1974) - três categorias de habilidades (competências):
‒ Técnica: conhecimento específico de uma atividade.
‒ Humana (social): trabalhar com pessoas.
‒ Conceitual: raciocínio abstrato.
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Teorias sobre Liderança
• Três abordagens principais ao longo da história:
‒ Abordagem dos Traços de Personalidade/Competências individuais
‒ Abordagem Comportamental (dos estilos de liderança)
o Teoria X e Y (McGregor)
o Três Estilos (White e Lippitt)
o Estudos da Universidade de Michigan (Likert)
o Estudos da Universidade de Ohio
o Visão Bidimensional – Grade Gerencial (Blake e Mouton)
‒ Abordagem Situacional (Contingencial)
o Continuum de Liderança (Tannenbaum e Schmidt)
o Modelo de Fiedler ( + recursos cognitivos)
o Modelo de Hersey & Blanchard
o Transacional x Transformacional x Carismática
o Teoria 3D (Reddin)
o Teoria do Caminho–Meta (House) 8
Traços de Personalidade – década de 30
• Foco no líder (não considera os liderados, nem o contexto)
• O líder apresenta características marcantes - uma combinação de traços
de personalidade / perfil psicológico - que o distingue das demais pessoas.
‒ Características inatas.
‒ Exemplos de traços de personalidade:
o Físicos: energia, aparência, altura, etc.
o Intelectuais: adaptabilidade, iniciativa, entusiasmo e autoconfiança.
o Sociais: cooperação, habilidades interpessoais e administrativas.
o Traços relacionados com a tarefa: impulso de realização,
persistência e iniciativa.
• Estudos mostraram que os traços pessoais poderiam prever o surgimento
da liderança, mas não indicam qual tipo de líder é mais eficaz ou ineficaz. 9
Estilos de Liderança (Comportamentais) – déc. 40
White e Lippitt
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Estilos de Liderança – Likert
• Analisou quatro fatores da administração (processo de decisão,
comunicações, relacionamento interpessoal e sistemas de
recompensas e punições) e definiu uma escala com quatro
estilos de liderança:
‒1. Autoritário coercitivo
‒2. Autoritário benevolente
‒3. Consultivo
‒4. Participativo
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Estudos da Universidade de Ohio
Estrutura de Iniciação:
extensão em que um líder é
capaz de definir e estruturar
o seu próprio papel e o dos
funcionários na busca do
alcance dos objetivos.
Consideração: extensão em
que um líder é capaz de
manter relacionamentos de
trabalho caracterizados por
confiança mútua, respeito às
ideias dos funcionários e
cuidado com os sentimentos
deles.
Visão Bidimensional (Blake e Mouton)
• Liderança orientada para a
tarefa (trabalho, produção)
e para as pessoas.
‒ Tarefas e Pessoas não
são polos opostos, mas
limites (dimensões) de
um mesmo território;
• O líder pode combinar os
dois estilos em seu
comportamento, ou
enfatizá-los
simultaneamente.
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Visão Bidimensional (Blake e Mouton)
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2016 CESPE DPU Agente Administrativo
Atualmente, a liderança que contribui para o desempenho eficaz
da equipe ampara-se em características ou qualidades pessoais como
carisma, propósito e realização, o que leva as pessoas a perceberem a
influência do líder em situações de maior ou menor estabilidade.
2013 BACEN
De acordo com a abordagem comportamental de liderança, o
comportamento do líder vem do berço, ou seja, está intrinsecamente
ligado aos traços de personalidade; nessa perspectiva, as características e
competências de uma pessoa são o que a torna líder.
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Modelo de Fiedler (da contingência)
O desempenho eficaz do grupo depende da combinação entre o
estilo de interagir do líder com seus subordinados e o grau em que a
situação dá controle e influência ao líder.
1. Identificar o modelo de liderança: pessoas x tarefas
2. Definir a situação (três fatores):
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Modelo de Fiedler (da contingência)
• Teoria do Recurso Cognitivo (TRC)
o Evolução dos pressupostos do modelo de Fiedler.
o Pressupõe que além das variáveis estudadas no modelo
(relacionamento entre líder e liderados, grau de estruturação de
tarefa e poder de posição) existe também um importante
componente que impacta no estilo de liderança do líder:
O grau de estresse da situação.
• A inteligência e a experiência influem no gerenciamento do estresse.
o Em situações de alta tensão indivíduos experientes tem maior
desempenho que indivíduos inteligentes.
o Em situações de baixa tensão, os indivíduos inteligentes têm
maior sucesso que indivíduos experientes.
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Modelo de Hersey & Blanchard (situacional)
Maturidade do
seguidor
(motivação e
capacidade)
x
Uso da autoridade
pelo líder
(direcionar, vender,
participar, delegar)
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Teoria 3D - Reddin
• O gerente deve buscar a eficácia = atingir resultados em
diferentes situações;
‒ Não há um estilo ideal - cada situação
requer uma estratégia própria.
Líder Transformacional
Influência idealizada - carisma: dá visão e sentido da missão, foca a estratégia, o
longo prazo; apela para necessidades humanas de significado.
Inspiração: comunica altas expectativas, cria valor e propósitos, estimula orgulho.
Estímulo intelectual: promove inteligência, racionalidade.
Consideração individualizada: dá atenção individual, personalizada. 33
2015 CESPE DEPEN Agente Penitenciário Federal
Lideranças focadas no controle das tarefas, das atividades e dos processos
de trabalho tendem a ser mais prejudiciais à eficiência dos trabalhos
desenvolvidos pelos seus liderados se comparadas àquelas lideranças
orientadas para as relações interpessoais e grupais.