Instrumentos e Técnicas de

Gestão de Projectos

Pós Graduação em
Gestão de Projectos
Março 2018
 Sistemas da Organização
• Project Management Office (PMO)
• É uma estrutura organizacional que estandardiza os processos de governança relacionados
com aos projectos e facilita a partilha de recursos, metodologias, ferramentas e técnicas
• A responsabilidade poder variar dentro de um âmbito muito vasto: desde funções de
suporte à própria gestão de vários projectos
• Existem vários tipos, cada um com o seu grau de controlo e influência nos projectos:
• De Suporte (“Supportive”)
• Possuem um papel consultivo, através do fornecimento de minutas, boas práticas,
acesso a informação e lições aprendidas de outros projectos. Serve de repositório
para a área de Projectos. O grau de controlo é baixo
• De Controlo (“Controlling”)
• Fornece suporte e requer conformidades através de várias maneiras:
• Adopção de framework ou metodologias de Gestão de Projecto
• Utilização de minutas especificas, formulários e ferramentas
• Conformidade com o framework de Governança
• Grau de controlo moderado
• De Direcção (“Directive”)
• Controla os projectos através da sua gestão directa. Grau de controlo é elevado
 Sistemas da Organização
• PMO (cont.)
• Pode:
• Ter uma responsabilidade transversal a toda a organização
• Assumir um papel de suporte ao alinhamento da estratégia de negócio e entregar
valor para a organização
• Integrar dados e informação dos projectos estratégicos e avaliar se os objectivos de
alto-nível estão a ser concretizados
• Ter autoridade para actuar como uma Parte Interessada integrada e para ser um
decisor ao longo do ciclo de vida dos projectos tendo com orientação o alinhamento
com os objectivos do negócio:
• Fazer recomendações
• Liderar a transferência de conhecimento
• Eliminar / acabar projectos
• …

• Possui uma relação natural entre portfólios, programas e projectos da organização com
os sistemas de medição e avaliação
 Sistemas da Organização
• PMO (cont.)
• A sua função primária suportar os gestores de projectos. E isso pode assumir várias
formas:
• Gerir os recursos partilhados de todos os projectos administrados pelo PMO
• Identificar e desenvolver metodologias de gestão de projectos, boas práticas,
minutas, efectuar auditorias aos projectos
• Desenvolver e gerir as política dos projectos, procedimentos, minutas e outra
documentação partilhada
• Coordenar a comunicação de uma forma transversal a todos os projectos
 O Papel do Gestor de Projectos
Visão Global
• O gestor de projectos desempenha um papel crítico na liderança da equipa de projecto no
sentido de concretização dos objectivos do projecto.
• Alguns Gestores de Projecto estão envolvidos desde a fase de iniciação até ao fecho
• No entanto, em algumas organizações sé é envolvido a partir das actividades de
avaliação e análise antes do início do próprio projecto
• Essas actividades podem envolver consultas as chefias executivas e de negócio, no
sentido de:
• Sistematização de ideias para alcançar os objectivos estratégicos
• Melhorias do desempenho da organização
• Satisfação das necessidades dos clientes
• Gestão ou contribuição para análises de negócio
• Desenvolvimento de Business Cases
• …
• O papel poderá variar de organização para organização
• No entanto, em última análise, o papel do Gestor de Projectos é talhado / adaptado
para se encaixar na organização, da mesma forma que os processos de gestão de
projectos são adaptados a cada projecto
 O Papel do Gestor de Projectos
Visão Global (cont.)
• Analogia:
• Equivalente a um Maestro de uma grande orquestra
• Definição
• É distinto os Gestores Funcionais ou Gestores Operacionais
• Gestores Funcionais – tem um um foco na gestão de determinada função ou unidade
de negócio
• Gestores Operacionais – São responsáveis por assegurar que as operações de
negócio são eficientes
• Gestores de Projecto – É a pessoa seleccionada para liderar uma equipa que tem que
concretizar os objectivos do projecto

Esfera de Influência do Gestor de Projectos

• Os gestores desempenham uma série de papeis dentro da sua esfera de influência.
• Estes papéis reflectem a capacidades dos Gestores de Projectos e são representativos do
seu valor e contributos para a profissão de Gestão de Projectos.
 O Papel do Gestor de Projectos
Esfera de Influência do Gestor de Projectos (cont.)
• Representação gráfica

Nota:
É preciso não esquecer, em cada momento:
- O Projecto (em si)
- A Organização (para a organização que executa o projecto)
- A Indústria / Mercado (de actuação)
- A Disciplina Professional
 O Papel do Gestor de Projectos
Competências do Gestor de Projectos
• Estudos recentes do PMI (materializados no Project Manager Competency Developemnt
Framework), revelam as competências necessárias que foram sistematizadas no:
• Gestão Técnica de Projectos
• Conhecimento, competências e
comportamentos relacionados com
especificidades do domínio da gestão de
projectos, programas ou portfólios.
• Liderança
• Conhecimento, competências e
comportamentos necessários para guiar,
motivar e dirigir a equipa no sentido de ajudar a
organização a concretizar os seus objectivos de
negócio
• Gestão Estratégica e de Negócio
• Conhecimento e expertise na industria /
mercado e da organização que melhoram o
desempenho e entregam melhores resultados
• Os Gestores de Projecto para serem mais eficientes
necessitam de balancear estas 3 áreas.
 O Papel do Gestor de Projectos
Competências do Gestor de Projectos (cont.)
• Enquanto as competências de Gestão Técnica de Projectos são a base da Gestão de
Programas e Projectos
• As pesquisas do PMI indicam que não são suficientes nos dias de hoje
• Com o incremento do complexidade e competitividade da Globalização
• As organizações procuram adicionar competências de Liderança e de Business
Intelligence

• Competências de Gestão Técnica de Projectos

• São definidas como aquelas que são necessárias para aplicar eficientemente o
conhecimento de gestão de projectos para se garantir a entrega dos entregáveis
desejados dos programas e projectos

• São as diferentes Áreas de Conhecimento apresentas no PMBOK Guide 6.0

 O Papel do Gestor de Projectos
Competências de Gestão Técnica de Projectos (cont.)
• De acordo com as pesquisas efectuadas, os Gestor de Projectos de Topo demonstram de
uma forma consistente uma série de competências relacionadas com a capacidade de:
• Foco na gestão dos elementos técnicos de gestão de projectos mais críticos (para
cada projecto que gerem)
• É tão simples como ter os artefactos correctos disponíveis atempadamente. Os
mais importantes são:
• Factores críticos para o sucesso do projecto
• Agendamento
• Relatórios financeiros (adequados e bem definidos)
• Registo de Temas (Issue Log)
• Adaptarem ferramentas, técnicas e métodos tradicionais e ágeis a cada projecto
• Despenderem tempo a planear e estabelecer prioridades cuidadosamente
• Gerir os elementos dos Projectos, incluindo (mas não limitados):
• Agendamento
• Custos
• Recursos
• Riscos
 O Papel do Gestor de Projectos
Liderança
• Envolve as competências para guiar, motivar e dirigir uma equipa.
• Podem incluir competências de:
• Negociação • Pensamento crítico
• Resiliência • Competências interpessoais
• Comunicação • Inteligência emocional
• Orientação à resolução de problemas • Assertividade
• …

• Os projectos tem vindo progressivamente a ficar mais complicados, mais complexos com
várias áreas de negócio envolvidas
• A quererem executar as suas estratégias através de projectos

• A gestão de projectos é muito mais do que:

• Lidar com números, minutas, gráficos e sistemas de computação

• Um denominador comum a todos os projectos são as PESSOAS

• Podem ser mensuráveis, mas não são números!