HECTOR FABIAN RODRIGUEZ ALZATE

PROTOCOLO

Características: Las comunicaciones La comunicacion  Comunicación interpersonal

en la actividad interpersonal en la
 Interrelación entre fuente y receptor. laboral. actividad laboral. en las organizaciones.
 Las personas que intervienen son  Objetivos de la comunicación
participantes activos. en la actividad laboral.
 Es un intercambio directo, cara a cara.  Comunicación interpersonal
 Existe un intercambio verbal y no den el trabajo.
verbal.  Comunicación formal.
 Dialogo entre dos o más sujetos.
La comunicacion  Comunicación informal.
 Secuencia de acción y reacción.
interpersonal.  Principales actividades en la
Retroalimentación.
comunicación interpersonal
en el trabajo.


Programacion neurolinguistica Comunicacion oragnizacional Comunicacion oral: Es la que se

aplicada a la empresa. establece atravez de dos personas
con herramientas de PNL mediante un lenguaje

Comunicaion escrita
Es un instrumento dentro de la en la empresa. Caracteristicas.
dimanimca organizacional •La voz es el elemento basico de la
donde se establece una comunicacion.
reclacion entre personas como. •Sie el mensaje no es grabado, no se
• Creatividad. Caracteristicas: pueden hacer comprob aciones
•Motivacion - Productiviadad. posteriores a su emisión.
•Breve y conciso • El mensaje, aunque sea el mismo,
•Liderazgo. •Claro. puede se captado de manera diferente.
•Formacion. •Eficaz. •A menos que se grabe el mensaje
•Ventas. •Natural. caduca.
•Relaciones laborales. •Cortes. •la comunicaciona oral permite
•Marketing. retroalimentacion de manera
inmediata.
•se puede rectificar el mensaje en el
mismo momento en que se emite.