UAG Medicina | Medicina A Mulheres

Refª NCO nº___/ 2018

Registo de Não Conformidade(s) / Ocorrência(s) /
Sugestão(ões)

1 - Identificação
Serviço: Medicina Interna Local: Medicina A2 Mulheres Piso 3
2 – Registo Não Conformidade(s) / Ocorrência(s) / Sugestão(ões)
2.1 - Assinalar com X, o tipo de Não Conformidade(s) (NC) / Ocorrência(s) /
Sugestão(ões) verificada(s):

(tipo / tema).. (tipo / tema) (tipo / tema)

Recursos/
1 disponibilidade da X 4 7
Lavandaria
2 5 8

3 6 9

2.2 - Descrição da NC / ocorrência(s) / sugestão(ões):

Incumprimento no fornecimento das diversas tipologias de roupa, nunca são cumpridas as

quantidades acordadas, comprometendo a qualidade dos cuidados prestados e segurança

dos doentes. Problema de recorrente no serviço, verifica-se com frequência no fim de

semana e segunda-feira. Faltam camisas dormir, fronhas, toalhas e toalhões de banho,

lençóis… ver comprovativo de receção de roupa no serviço anexo.

(Caso necessite de mais espaço para a descrição, por favor, utilizar o verso da folha)

3 – Acção Correctora (acção imediata) que desencadeou? (no caso NC / ocorrência(s)):

Contactada lavandaria que refere não haver roupa para satisfazer os acordados.

4 – Nome do Funcionário: Mª Arminda Leonor N.º Mec. 9811

Hora: 9 h 22 min Data: 01/ 10 / 2018

(A resposta à NC / Ocorrência / Sugestão ser-lhe-á enviada via e-mail, para o email do Hospital)

A preencher pelo Responsável pelo tratamento da Acção Correctiva (AC) / Acção Preventiva (AP)
5 – Desencadeada Acção Correctiva (AC) / Acção Preventiva (AP)? (riscar o que não interessa)
Registo AC / AP n.º _____ / 20_____
Nota: Sempre que seja desencadeada uma AC / AP, este impresso deve ficar anexado a essa mesma AC / AP. No impresso
CER-IM011 – Registo da AC / AP preencher só os pontos 1, 5, 6 e 7.
N.º 4 CER-IM010-0

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CENTRO HOSPITALAR DE SÃO JOÃO, E.P.E. (Sede) Alameda Professor Hernâni Monteiro 4202-451 Porto T+351 225 512 199 F+351 225 025 766 E geral@hsjoao.min-saude.pt W www.hsjoao.min-saude.pt
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