Nombre de la materia

Administración del comportamiento

organizacional
Nombre de la Licenciatura
Ingeniería industrial

Nombre del alumno

Juan Elías Flores Santos
Matrícula
000570297

Nombre de la Tarea
Cuestionario open class
Unidad #
3

Nombre del Tutor

Marisol Figueroa Mundo

 Unidad #: 3
Administración del comportamiento
organizacional
Fecha
15/11/18

Introducción.

Las organizaciones es la expresión de una realidad cultural, que están llamadas a

vivir en un mundo de permanente cambio, tanto en lo social como en lo económico y
tecnológico, o por el contrario, como cualquier organismo, encerrarse en el marco de
sus límites formales. En ambos casos, esa realidad cultural refleja un marco de
valores, creencias, ideas, sentimientos y voluntades de una comunidad institucional.
La cultura organizacional sirve de marco de referencia a los miembros de la
organización y da las pautas acerca de cómo las personas deben conducirse en ésta.
En muchas ocasiones la cultura es tan evidente que se puede ver que la conducta de
la gente cambia en el momento en que traspasa las puertas de la empresa.

Explica dos objetivos de la cultura organizacional.

Vivimos en un tiempo de grandes cambios del entorno producto de la globalización,

la apertura económica, la orientación a los cambios tecnológicos y la tendencia de la
internacionalización y este es cada día más competitivo, una forman de hacer frente
a estos cambios es el desarrollo de la cultura organizacional en las empresas lo que
le permitirá crecer, sobrevivir y mantenerse y llegar a la excelencia, alcanzar niveles
altos de productividad y el éxito.

El desarrollo organizacional es un esfuerzo que debe ser asumido por la gerencia de

las empresas, involucrando todos los recursos humanos de la organización lo que le
permitirá lograr los objetivos y metas.
La organización debe ser un sistema que haga posible la interacción de todos los
elementos que la forma, que debe estar basada en principios corporativos que la
identifican y la definen en los cuales podemos encontrar: su misión, visión y valores.
La organización formal de la empresa tiene como propósitos generales los
siguientes:

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 Ofrecer al administrador la consecución de los objetivos principales de la
empresa en la manera más eficiente y el mínimo esfuerzo.

 Eliminar duplicidad en el trabajo.

 Orientar a cada miembro de la organización una responsabilidad y autoridad

para la ejecución eficiente de su trabajo.

 Establecer canales de comunicación adecuados para que las políticas y

objetivos ya establecidos se logren de manera eficiente.

 Organización informal: son redes de alianzas o esferas de influencia, que

existen aunque no se hayan tomado en cuenta en el organigrama formal.

El doctor Richard Beckhard. La define como “Un esfuerzo: (a) planeado, (b) que cubre
a la organización, administrado de desde la alta dirección (d) que incrementa la
efectividad y la salud de la organización, mediante (e) la intervención deliberada en
los procesos de la organización utilizando el conocimiento de las ciencias de la
conducta”.

¿Por qué es importante la visión de la organización?

La visión y misión de la empresa son los pilares de su éxito económico, del prestigio de la
marca y de la forma en que cumplirá con sus metas. La combinación de ambos elementos
permitirá definir los objetivos de la empresa, la forma en que se acercará a su público y las
estrategias a utilizar para crecer de manera consistente.

Al hablar de visión y misión de la empresa nos referimos a su declaración de principios. En

concreto, hablamos de las bases teóricas de una organización: el por qué existe y para qué ha
sido creada. Pese a que ambos conceptos están relacionados, hay algunas diferencias que
vale la pena conocer:

 Misión. Define la labor o actividad que desarrolla la empresa en el mercado, y en ella se

puede especificar además a qué público va dirigido el negocio y cuáles son los factores
distintivos al implementarlo. Las siguientes preguntas ayudan a determinar la misión:

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¿Qué hacemos? ¿Cuál es nuestro negocio? ¿A qué nos dedicamos? ¿Cuál es nuestra
razón de ser? ¿Quién es nuestro público objetivo? ¿A qué ámbito geográfico de acción
apuntamos? ¿Con qué ventajas competitivas contamos? ¿Qué nos diferencia de la
competencia?

 Visión. Se refiere a la imagen a largo plazo que una organización concibe para su
futuro, es decir, consiste en una expectativa ideal de lo que se espera para los años
venideros. Una cualidad de la visión es que debe ser realista, aunque al mismo tiempo se
permite cierto nivel de ambición, con el objetivo de que así no solo se guíe al grupo a
dicho futuro esperado, sino también a que funcione como un motivante para continuar
con el trabajo.

Explica ¿cómo puede transmitirse la cultura organizacional?

Al iniciar una empresa, o bien al integrarse un nuevo elemento a la misma, la misión y visión deben
quedar siempre muy claras. Por otra parte, esta declaración debe ser transmitida a todos los
elementos de la organización, para que cada uno de ellos desarrolle su trabajo con pleno
conocimiento de los objetivos de ésta.

En el mundo, muchas compañías han conseguido el éxito gracias a que han logrado unificar la visión
y misión de la empresa, tales como:
 Amazon. La empresa se planteó ser el lugar más importante de la red para que cualquier
persona compre lo que desee en línea. Su éxito habla de cómo cada empleado ha comprendido
este concepto a la perfección.

 Microsoft. La clave del éxito de este gigante de la tecnología ha consistido en integrar la

misión como una filosofía y parte integral del trabajo cotidiano.

 Disney. Ellos simplemente “quieren hacer felices a las personas”. Algo que parece tan
sencillo, requiere un ejército de mentes creativas para elaborar contenidos que reflejen tal
concepto.

Mientras la misión apunta al qué hace o a qué se dedica un negocio, la visión alude al cómo se
proyectará la compañía en el futuro. Así, la combinación de visión y misión de la empresa en una
sola dirección permitirá posicionarse en un mercado cada vez más competitivo, al tiempo que
permite transmitir -tanto a la competencia como a los potenciales clientes- la solidez y organización
de la entidad.

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Así, la visión y misión de la empresa constituyen el punto de partida para el desarrollo de estrategias
que apunten al crecimiento organizacional. Unificar ambos conceptos en un objetivo único es
sinónimo de progreso, ya que permite aprovechar cada oportunidad que se presente a lo largo del
camino y proyectar confianza en el público objetivo. Hablamos de una tarea que se consigue con
esfuerzo, perseverancia y -si lo requieres- con el apoyo de expertos que te ayuden a que, tanto
misión como visión, se impregnen en todos los elementos de la empresa