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Curso Coaching: Un camino hacia los objetivos

Módulo 2
Hola a todos!!
Hoy comenzamos con el módulo 2, en el que continuaremos con nuestra
comprensión específica acerca del Coaching y veremos nuevas temáticas:
El observador, la mirada y las interpretaciones.

Es importante que podamos enmarcar al Coaching dentro de su particular

paradigma y desligarlo de otras opciones.

Estas aclaraciones te serán útiles a la hora de poder comenzar a

caracterizarlo...

CONFUSIONES MAS COMUNES ACERCA DEL COACHING

Muchos confunden el Coaching con la terapia sistémica o con el counseling o

con el mentoring o incluso con la PNL. .

EL COACHING ES COACHING...

Es un paradigma nuevo y diferente.

El Coaching es un arte, vive en el artista que lo ejecuta. No vas a encontrar
dos Coaches que sean iguales.
En el Coaching mostramos distinciones y a partir de ellas observamos de
acuerdo con el observador que cada uno de nosotros somos y el trabajo del
Coach tiene que ver con ampliar la mirada del Coachee. No vas a encontrar
una fórmula de cómo se realiza.
Muchos también lo confunden con liderazgo y la diferencia radica en que el
Coaching te asiste a que logres tus propios objetivos mientras que el liderazgo
te ayuda a llegar a los objetivos de los demás.
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En una empresa un líder te ayuda a llegar a los objetivos de la empresa, que

también son los tuyos, pero no los propios, sino los compartidos con la
empresa. Abarcan ámbitos diferentes. El Coaching es una poderosa
herramienta para el liderazgo personal.
Si lo comparamos con el mentoryng los mentores por lo general comparten
sus propias experiencias y lecciones de vida. El Coach comprende el proceso
de aprendizaje y ayuda a crear las condiciones para que esto ocurra.

DIFERENCIA ENTRE COACHING Y TERAPIA

PSICOANALITICA

“El error más grande lo cometes cuando por temor a equivocarte,

te equivocas dejando de arriesgarte en el viaje hacia tus objetivos.
No se equivoca el río cuando, al encontrar una montaña en su camino,
retrocede para seguir avanzando hacia el mar;
se equivoca el agua que por temor a equivocarse, se estanca y se pudre en la
laguna.
No se equivoca la semilla cuando muere en el surco para hacerse planta;
se equivoca la que por no morir bajo la tierra, renuncia a la vida.
No se equivoca el hombre que ensaya por distintos caminos para alcanzar
sus metas,
se equivoca aquel que por temor a equivocarse se queda paralizado.
No se equivoca el pájaro que ensayando su primer vuelo cae al suelo,
se equivoca aquel que por temor a caerse renuncia a volar permaneciendo
en el nido.
Se equivocan aquellos que no aceptan que ser hombre es buscarse a si
mismo cada día, sin encontrarse nunca plenamente.
Creo que al final del camino no te premiarán por lo que encuentres,
sino por aquello que hayas buscado honestamente.”

Veamos algunas diferencias importantes entre un proceso de Coaching y un

proceso de terapia psicoanalítica.
La diferencia fundamental radica en las intenciones diferentes que tienen
ambas y en las técnicas y comportamientos particulares que se utilizan.
Ambos, la terapia y el Coaching ,crean cambios en el individuo pero el
enfoque es diferente.
Las dos prácticas pueden trabajar perfectamente juntas. Algunos clientes
eligen una terapia para profundizar en algunos temas y usan al Coach para
moverse hacia lo que quieren.
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“Fracasas cuando eliges no seguir probando alternativas”

Los Coaches trabajan pasando temas rápidamente en lugar de profundizar en

uno solo como lo hace la terapia
La terapia apunta al ¿por qué? de las cosas
mientras el Coaching apunta al ¿por qué no? o al ¿para qué?

“Todo aquello a lo que uno se resiste: persiste”.

Sam Keem

El Coaching por lo general se enfoca en el futuro para modificar el presente

mientras la terapia suele comenzar por el pasado.
Las terapias se enfocan en la historia que el paciente cuenta mientras que en el
Coaching escuchamos su historia pero sabemos que no es mas que eso, una
historia a la que buscamos dar vuelta para que pueda ser reinterpretada.

“Los problemas que tienes hoy

No pueden ser resueltos
pensando de la misma manera
que pensabas cuando los creaste”
Albert Einstein

EL trabajo del terapeuta se enfoca en lo que esta mal y el Coach se enfoca en

lo que falta.
En el Coaching el foco esta dirigido a lo que esta funcionando y como lo
podemos hacer crecer en lugar de enfocarnos en lo que no esta funcionando o
está mal.
“Vivir requiere de un cambio constante,
un constante estar alerta a lo nuevo que aparece,
sin rutinas ni arraigo”

El Coaching te llama a la acción en lugar de llevarte a los pensamientos. Esta

basado en lo que quieres y es posible en lugar de en lo que pasó. La terapia se
enfoca en el daño ocurrido tiempo atrás y asiste en la sanación de heridas
emocionales mientras el Coaching acciona estratégicamente en el presente
para diseñar futuro.
Los Coaches no atendemos ningún tipo de patología, solo trabajamos como
facilitadores de objetivos dando vuelta interpretaciones que producen
sufrimiento.
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“Planea tu vida como si fueras a vivir para siempre y

vive como si fueras a morir mañana”

En la terapia se supone que el terapeuta tiene las respuestas a los preguntas de

su paciente. En el proceso de Coaching el Coach asiste a que su cliente
encuentre sus propias respuestas.
La duración de ambas es radicalmente diferente mientras una terapia puede
llevarte años, el proceso de Coaching puede durar solo unas sesiones.

“El secreto se esconde en quien busca”.

Allan Watt

En el Coaching hay diferentes posturas...

Vamos a verlas:

POSTURA TRADICIONAL Y DISEÑO ONTOLOGICO

Si tuviéramos que traducir la palabra Coaching veríamos que ella significa

entrenamiento, por lo que es bueno pensar que cada vez que yo esté
entrenando a alguien estoy haciendo Coaching , al igual que como funciona en
los deportes, por ejemplo, donde el Coach es la persona que esta
comprometida con que el equipo o con que el deportista gane.
Pero también estoy haciendo Coaching cuando en una empresa yo trabajo
como líder y estoy queriendo pasar esa maestría a mis empleados. Puedo decir
que estoy haciendo Coaching y en realidad los estoy entrenando para que
logren los objetivos pautados por la empresa.

APRENDIZAJE DE PRIMER ORDEN O CAPACITACIÓN

ACCIÓN RESULTADOS
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El Observador acciona y con sus acciones obtiene resultados. Cuando no está

conforme con los resultados que obtienen revisa sus acciones, buscando
nuevas formas de acción . A esto es lo que llamamos aprendizaje de primer
orden o capacitación

APRENDIZAJE DE SEGUNDO ORDEN, COACHING O

TRANSFORMACIÓN

ACCIÓN RESULTADOS

Cuando los resultados no son los que esperamos el Coaching propone

intervenir en el Observador que somos produciendo cambios ontológicos que
a su vez producen cambios en el observador que somos

Los sistemas funcionan mas allá de nosotros y son bajados en forma de

normativa.
El lenguaje es acción y a partir de él podemos crear nuestra “realidad” y la del
entorno. No sabemos como son las cosas, solo sabemos como las podemos
observar. Solo podemos operar en el mundo que podemos observar.

La Acción genera el Ser que somos.

Aunque a veces actuamos desde la persona que somos ,también podemos ser
de acuerdo con la manera que actuamos.
Nos desenvolvemos en el marco de sistemas organizacionales a los que
pertenecemos, sin embargo a través de la acción podemos cambiar dichos
sistemas.

DIFERENCIA ENTRE COACHING Y LIDERAZGO

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El liderazgo no tiene en cuenta el lenguaje como fuente de poder.

El líder te conduce hacia sus objetivos o los de la empresa y busca enrolarte en
ellos para que también sean los tuyos.
No tiene en cuenta la teoría del observador y cómo todo se genera en él a
partir del lenguaje. El foco es en la efectividad de la acción.
Se enfoca en cambios de primer orden en lugar de la transformación del SER

"LIDERAZGO"

En la primera charla que dió al asumir la conducción del movimiento, el

líder dijo: Nuestra fe demanda que todos hagan el bien por sí mismos y no
solo dependan de sus dirigentes. No se engañen pensando que yo conduciré
y ustedes se abocarán sólo a entonar cánticos y con eso bastará
Cada uno de ustedes tiene su propia carga, su propia batalla. No niego mi
ayuda, pero nada, puede reemplazar la responsabilidad personal.
Todos deben ser Líderes.

De alguna manera todos hemos tenido en nuestras vidas alguna persona que
nos "cambió" la vida modificando nuestra manera de ver el mundo. Alguien a
quien admiramos por sus principios y valores, alguien que se jugó por algo.
Alguien que nos inspiró y motivó desde su ejemplo mostrándonos cómo se
perseguía un objetivo animándonos a confiar en nosotros mismos.
¿Cuáles son las personas que aparecieron en tu mente mientras leías esto?
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Un líder es alguien que toma una visión

y con coraje la implementa en tal forma
que resuena con las almas de las personas
RICHARD BARRENT

Llamamos líder a la persona que nos muestra una nueva perspectiva,

inspirándonos a abrir nuestro estrecho campo de visión. Consideramos que es
aquella persona que nos despierta, invitándonos a buscar las verdaderas
prioridades de la vida cuando nos ve absortos en la preocupaciones del día a
día.
Un líder nos muestra un sentido de urgencia por nuestros objetivos.
Muchos de nuestros líderes son administradores efectivos pero no hacen
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importante dar una visión de la vida misma.

El liderazgo genuino, juzgo , debe embeber la vida de significado mientras
señala una dirección y muestra como cada acción es parte de un todo.
No basta con que los líderes sean efectivos necesitamos que nos inspiren a
cambiar y mejorar el mundo

Verdaderos líderes
son aquellos que lideran con el ejemplo
antes que con la intimidación.
El punto del liderazgo es tener poder con la gente,
no señorear frente a ellos.
DONNA KARLIN.

¿Cómo se constituye un verdadero líder?¿qué lo hace líder?

Sostengo que un verdadero líder:
1. Posiciona a la gente con orgullo sobre sus propios pies.
2. Refleja nuestra propia luz para que la podamos ver.
3. Nos muestra que todos los recursos que necesitamos para vivir una vida
plena de satisfacciones y sentido se encuentran en nuestro interior.
4. Nos muestra que tenemos control sobre el movimiento de nuestras vidas
y somos el artífice de ellas.
5. Nos muestra que nosotros "hacemos la historia" y podemos interceder
en la problemática del mundo cambiándonos a nosotros mismos.
Nosotros podemos liberar al mundo del odio, de las guerras y de la
ignorancia.
6. Considera que su trabajo es un servicio que hace en nombre de los mas
altos fines y el bien mayor.
7. No busca la gloria sino que está dedicado a su misión y el bienestar de
los otros.
8. Es un ejemplo vivo de sus enseñanzas. El encarna la filoosfía que
enseña
9. Quiere enseñar a otros a ser líderes.
10. Es un buen comunicador y muestra como bajar en acciones su doctrina
en el día a día.
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El liderazgo no es poder ni dominio,

es SERVIDUMBRE
Talmud

¿Cuáles son los atributos de un verdadero líder?

1. Pasión genuina
2. Sentido de visión
3. Integridad
4. Sensibilidad
5. Honestidad
6. Coherencia
7. Carisma y empatía
8. Credibilidad
9. Creatividad
10. Servicio
11. Muchos más

¿Cuáles de estos atributos los reconocés como tuyos?

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Los líderes efectivos no son predicadores, son hacedores.

PETER DRUCKER

El Coaching es una forma de liderazgo ya que se enfoca en crear

conversaciones que te permitan ir por tus objetivos desde tu máximo potencial
¿Cómo podemos volvernos líderes?
Considero que nadie está exento de esa responsabilidad y todos son capaces de
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ser líderes de algún modo. Todos tienen algo para enseñar.

Cada uno de nosotros hemos sido dotados de una potencialidad especial y de
capacidades únicas. Nosotros podemos elegir usarlas para nosotros mismos o
compartirlas con los demás para hacerlas crecer.
Vivimos en una época muy necesitada de alimento espiritual, por lo tanto lo
poco que cada uno de nosotros pueda dar ya es mucho.
No podemos perder nuestro tiempo preguntándonos si estamos
verdaderamente capacitados para liderar.
Necesitamos actuar con urgencia

Cuando alguien se está ahogando

uno no hace un curso de salvavidas.
Salta al agua y lo salva!!

¿Estás haciendo todo lo posible para influir positivamente en los otros?

¿Estas usando todo tu potencial para inspirar a los otros emocional y
espiritualmente?
¿Estás reconociendo a las personas cercanas a vos para que puedan volverse
líderes por derecho propio?

Un líder crea a otro

como una llama de una vela enciende otra y otra
hasta que la oscuridad se transforme en claridad

"EN BUSCA DE LO NUEVO"

Cuentan que a un señor se le había perdido una llave y la buscaba

afanosamente en una esquina debajo de un farol
Pasó por allí un amigo y al verlo tan preocupado por la pérdida de su llave
decidió ayudarlo agachándose el también a buscar dicha llave en el piso
Después de un rato y no habiéndola encontrado el amigo le preguntó ¿estas
seguro que se te cayó por aquí?
No, se me cayó en la otra cuadra, pero sabés que la busco aquí, porque
aquí tengo luz

Te pasa esto mismo a vos que buscas lo que no tenés por caminos conocidos?
Accionas y con tus acciones obtenés resultados y cuando estos no son los que
vos esperabas revisas tus acciones haciendo mas o menos de lo que hasta aquí
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no te funcionó. Así somos los seres humanos Tenemos una capacidad limitada
de ver y creemos que eso es todo y no nos damos cuenta que eso apenas es
nuestra zona conocida. Y nos devanamos buscando alternativas que funcionen
dentro de nuestro espacio conocido sin darnos cuenta que lo que hace falta es
transitar espacios nuevos que aunque al principio estarán en sombras con
nuestro trabajo pronto se irán llenando de luz

No sabemos como son las cosas

solo sabemos como las observamos o
como las interpretamos
Rafael Echeverría

Esa mirada a la zona conocida nos resulta insuficiente. Hoy necesitamos

enfocarnos en el observador que somos y en nuestra manera de ver el mundo.
Dentro de esa zona hay una cantidad de acciones posibles. De manera que si
ensanchamos esa zona de observación apareceran acciones que antes no
podíamos ni siquiera considerar

No solo actuamos de acuerdo a como somos,

que de hecho lo hacemos,
sino que tambien somos de acuerdo a como actuamos
La acción genera SER
Rafael Echeverria

Por lo tanto necesitamos hacernos cargo de una cosa. Si la forma como vemos
el mundo es clave para entender como actuamos. La pregunta que me hago es
¿cómo nos constituimos en el observador que somos?
De acuerdo con la mirada ontológica decimos que somos una coherencia entre
la conversación que mantenemos, la emocionalidad que transitamos y la
corporalidad que mostramos.
Estos tres espacios estan inter relacionados entre sí de manera que si
intervenimos en uno intervenimos en los otros

Lo importante es mirar con otros ojos

en lugar de buscar nuevos territorios
Marcel Proust

El logro de objetivos requiere del coraje del no saber. Si, dado el observador
que soy hoy declaro que no se cual es la acción efectiva que puedo tomar.
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Sólo frente a la declaración del no se es que puede aparecer el espacio para el

aprendizaje de lo nuevo

La declaración del NO SE es el umbral del aprendizaje

El trampolín desde donde nos podemos lanzar
para aprender

Tengamos el coraje entonces de empezar un aprendizaje en alguno de esos tres

espacios que forman nuestra coherencia y hagámoslo en ése que jamás
creímos que tendríamos que aprender. Para empezar a ponerle luz a nuestras
sombras

"El saber consiste más bien en dar salida

a la luz que hay en nosotros,
qué en abrir puertas
para que entre la luz que viene de afuera"
PLATÓN.

¿QUE OBSERVA UN COACH?

El privilegio de la vida..... AMAR
El don de la vida......SOÑAR
La conquista de la vida......LOGRAR OBJETIVOS
El objetivo de la vida.....DISFRUTAR
El reto de la vida......SUPERARSE A SI MISMO.
El propósito de la vida.......CAMBIAR.
La oportunidad de la vida.....ATREVERSE.
El desafío de la vida......ARRIESGAR
La aventura de la vida.....APRENDER.

El Coaching, de alguna manera, es una disciplina que puede asistirte en la

búsqueda de cualquiera de estos puntos.
El Coaching es un proceso de preguntas que puede asistirte a conseguir
resultados en tu vida o en tu organización que no pudiste lograr solo, y sin
embargo estas comprometido a conseguir.
El Coach hace preguntas y abre conversaciones desde su propio observador de
conductas, comportamientos, emociones y gestos que la otra persona le
muestra. De esta manera identifica cuáles son los obstáculos que te frenan en
el camino hacia tus objetivos. Luego de convalidarlos diseñan juntos espacios
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para superar tus limitaciones . De esta manera las personas logran desempeños
inesperados y son capaces de superar los desafíos con que la vida los enfrenta
El foco del Coach está dirigido a la forma de ser del individuo, a su forma de
mirar la vida e intervenir en ella, a su forma de accionar y cómo se relaciona
con los resultados que obtiene con todo eso.
Nosotros vivimos en una sociedad que tiene un discurso instalado que dice:

El cambio no es posible,
Las cosas están difíciles

“Cuando oigo a alguien decir que la vida es dura

siempre estoy tentado en preguntar “comparado con qué?”
Sydney Harris

El Coaching trabaja para desarticular este discurso y dice que sí es posible

cambiar, superarse a uno mismo, triunfar en esta época, disfrutar de la vida,
soñar y concretar objetivos etc. ,mientras estemos dispuestos a mirarnos a
nosotros mismos y aprender nuevas miradas que nos permitan reconocer
nuestras limitaciones y desarticularlas mientras creamos posibilidades para
nosotros mismos que no estaban disponibles antes para nosotros.
El Coach se enfoca no sólo en la conversación que tenemos, sino también en
la emocionalidad que transitamos y en la corporalidad que mostramos.
No ocurre como una nueva habilidad o capacidad sino como un proceso
concreto que pone en juego nuestra “forma de ser” “nuestra forma de hacer” y
nuestra “forma de sentir”.

“El liderazgo es el proceso infinito

de enseñar a las personas como aprender,
dejándoles aplicar su aprendizaje,
aprendiendo de su aplicación,
y entonces enseñar, aprender y enseñar de nuevo”

El Coaching tiene un poder sin precedentes para trabajar con el sufrimiento

humano. Ocurre como un proceso de cambio hacia un horizonte inimaginable
de posibilidades.

“En los momentos de crisis

la imaginación es más importante que el conocimiento.”
Albert Einstein
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Sostenemos que el sufrimiento vive en la conversación que tenemos de lo que

sucede, en su interpretación y posterior explicación.
No es lo que sucede lo que nos molesta, sino la interpretación que hacemos de
ello.

“La vida está llena de obstáculos ilusorios.”

Grant Frazier

El Coaching es una disciplina que ayuda a pensar diferente, nos enseña a mirar
el mundo de otra manera.

“Aprende a repensar, y empezarás a cambiar.”

Chris Turner

Nosotros fuimos educados para un mundo que ya no existe y nuestra

competencia para aprender y revisar “lo sabido” puede tener un impacto
importante en nuestra efectividad y en el desarrollo de nuestro bienestar
general.

“Vos podes tener el privilegio de amar y soñar

mientras conquistas y disfrutas de tus objetivos
y te atreves a desafiarte a cambiar

“El futuro ha pertenecido y pertenece a los buscadores”

COHERENCIA DEL OBSERVADOR

Fundamentalmente el Coach es un observador que ha desarrollado
distinciones que le permiten observar a otro y distinguir espacios de
aprendizaje.

Veamos que observa un Coach en medio de una sesión de Coaching...

El Coach observa la coherencia que muestra su Coachee.
La coherencia está formada por :
La corporalidad que muestra
Las conversaciones que tiene
La emocionalidad que transita
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Ambitos de observación que presentan los seres humanos

Cuando hablamos de corporalidad nos referimos a su disposición corporal. Ya
vamos a ver mas adelante que las cuatro disposiciones corporales básicas son:

RESOLUCIÓN
ESTABILIDAD
APERTURA
FLEXIBILIDAD

Cuando hablamos de las conversaciones que mantiene, el Observador del

Coach se enfoca en:
Ø La narrativa que el Coachee cuenta de sí mismo y sus experiencias y cómo
las interpreta.
Ø Cómo entra en conversaciones de juicios automáticos.
Ø La posibilidad que tiene para ir a la acción.
Ø La posibilidad que tiene de crear contextos conversacionales con personas
que no están abiertas a ellas.
Ø El espacio que sabe generar de alternativas conversacionales frente a un
objetivo.
Ø Los diferentes actos del habla que maneja y los que no están presentes.
Ø Los valores y principios que declara.

Cuando hablamos de la emocionalidad que transita nos estamos enfocando

concretamente en los estados de ánimo que atraviesa y en su capacidad para
generar contextos que le ayuden a concretar sus objetivos. Nosotros
comparamos el estado emocional con la música que se escucha cuando cada
persona habla y se muestra.

Veremos mas adelante que los cuatro estados emocionales básicos son:

Ø RESENTIMIENTO: como la manera de quedarse enganchado resistiendo

aquellas cosas que no se puede cambiar
Ø RESIGNACIÓN: como la manera que tiene de no darse cuenta que puede
accionar , sufre y se siente una víctima de las circunstancias
Ø ACEPTACIÓN : como su posibilidad de aceptar lo que no puede cambiar
y elegir hacer.
Ø PAZ: como un nivel de equilibrio y armonía generado a partir de la
aceptación.
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El Coaching, fundamentalmente, se enfoca en la observación de la coherencia

del observador, formada por todas ámbitos mencionados anteriormente. Esta
coherencia funciona sistémicamente.
Como Coaches podemos intervenir en cualquiera de esos ámbitosgenerando
un cambio que indefectiblemente repercutirá en los otros ,cambiando la vieja
coherencia.
Ya nos dimos cuenta que no podemos ver el mundo de la misma manera,
somos diferentes, tenemos puntos de vista distintos y distinciones disímiles .
Imagina entonces el problema que puede aparecer cuando necesitamos
coordinar acciones para trabajar juntos dos o tres personas que ven el mundo
de distinta manera.
Surge la pregunta ¿ que tipo de observador soy?
Y es aquí donde aparecen tres territorios que forman una coherencia desde la
cual reflexiono, me muestro al mundo y actúo:
CUERPO, EMOCIÓN Y LENGUAJE

E
C

Los seres humanos siempre nos encontramos en una conversación con

nosotros mismos y con los demás. En un principio el lenguaje era el código
que teníamos para hablar de algo, pero hoy nos estamos dando cuenta que el
lenguaje también es lo que nos permite crear lo que ocurre.
Hay otro territorio que también constituye la coherencia del observador que
somos y es el mundo emocional. El mundo se ve muy diferente de acuerdo
con el estado emocional en el que nos encontremos,y este es un territorio muy
poco transitado. Resulta complejo abordarlo cuando trabajamos en forma
individual pero es más complejo cuando se trata de un grupo o de una
empresa donde no sabemos ni como podemos comenzar a tocar ese tema.

Toda cultura y toda organización tiene un estado de ánimo, apenas entrás en

una empresa podés ver el entusiasmo o la resignación. Los estados
emocionales nos predisponen a la acción ,con lo que pienso que liderazgo, de
alguna manera es crear los estados de animo necesarios para que nos
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predispongan a la acción que nos conduzca a los resultados que queremos

lograr.
Si trabajamos en una organización es común hablar de productividad,
efectividad o rentabilidad ,pero difícilmente podemos hablar del sufrimiento
que se percibe en algunas personas que no se sienten reconocidas.

El tercer territorio del observador es su cuerpo, el cual tendemos a olvidar.

Tiene que ver con una forma de movernos y de mostrarnos y de las acciones
que están disponibles para nosotros desde ese cuerpo
El Coaching fundamentalmente se ocupa de trabajar en la coherencia del
observador que funciona como un sistema.
Podemos intervenir generando un cambio en cualquiera de ellos, ya
indefectiblemente repercutirá en los otros cambiando la vieja coherencia .
Esta coherencia es la que determina el tipo de interpretaciones que hacemos
frente a los hechos de nuestra vida y esas interpretaciones son las que nos
dejan disponible un espacio de acciones posible

INTERPRETACIONES
Aprender a observar el poder de acción que nos ofrecen las interpretaciones en
que vivimos, es a nuestro juicio una gran herramienta de transformación
personal, y profesional . De acuerdo con la mirada que tenemos ,desarrollamos
excelentes explicaciones que nos permiten seguir en el mismo lugar,
repitiendo los mismos resultados que no deseamos.

El lenguaje nos da la posibilidad de explicar lo que nos está pasando.

Si nos detenemos a observar como ve la vida un argentino, podremos ver que
habla de recesión, de falta de oportunidades, de procesos militares, de escasez
No es así para todos, pero podemos decir que es la conversación de la
mayoría. Algo muy diferente aparecería si tenemos la oportunidad de hablar
con un norteamericano que tiene una conversación diferente de su vida
Vivimos en un mundo de conversaciones. Y necesitamos comprender que
también hay una conversación cultural en la que estamos inmersos y que nos
precede.
Sin embargo hay algo universal y es que cada vez que algo sucede el ser
humano le busca una explicación . Llega un momento en que dejamos de ver
el suceso y nos quedamos solamente con la explicación y confundimos lo
ocurrido pensando que “es” la explicación que le damos.
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Cuando comenzamos una conversación de coaching con alguien ,lo que

primero escuchamos son una serie de explicaciones de lo que le pasa,
explicaciones que las personas viven como si fueran verdaderas. Los hechos
no son casi recordados; sólo las interpretaciones. En la historia de la
humanidad encontramos algunos ejemplos para reflexionar acerca del poder
de las interpretaciones
En 1816 una fragata francesa encalló cerca de Marruecos. No habían
suficientes botes salvavidas. Los restos del navío formaron la única balsa que
mantuvo a 149 personas. La tempestad los arrastró al mar abierto por más
de 27 días sin rumbo.
La dramática experiencia de los sobrevivientes impresionó a un artista.
Gericault que hizo un estudio sustancial de los detalles para hacer una pintura
él entrevistó a los sobrevivientes, a los enfermos e incluso vio a los muertos.
Horrorizado reprodujo la íntima realidad humana en esa situación.

“La balsa de la medusa” llamó a esta obra Theodore Gericault . El naufragio

de esta nave ocurrido el 2 de julio de 1816 tuvo repercusiones que tocaron lo
más profundo del alma humana .
Si vos observas detenidamente puede decirse que no se ve a ningún navío
venir a rescatarlos.
Pero sin embargo hay un grupo de personas decididas a luchar hasta sus
últimas fuerzas para salvar a toda la tripulación. A ellas se las ve con la mirada
al frente como buscando una posibilidad parados sobre sus pies y
entusiasmados mientras en el centro de la balsa ya hay algunas personas que
han decidido bajar sus brazos y se las ve resignadas a su suerte mientras en la
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otra punta se puede ver como algunos ya desfallecieron y se encuentran

acostados en la balsa. La situación es la misma para todas las personas pero la
interpretación que hace cada una de ellas de sus situación les permite
permanecer en una actitud diferente
La balsa es el planeta, los tripulantes forman la humanidad y las actitudes que
cada uno adopta ante la vida son las mismas que podemos adoptar en cada
situación . Estará en nosotros la capacidad de darnos cuenta a donde nos
llevan las interpretaciones que tenemos

“Esperanza es decidir triunfar

en cada circunstancia que
nos toca vivir”

"¿FRACASO U OPORTUNIDAD?"
FRACASO NO SIGNIFICA QUE HEMOS FRACASADO.
Significa que todavía no hemos tenido éxito.
FRACASO NO SIGNIFICA QUE NO HEMOS LOGRADO NADA.
Significa que hemos aprendido algo.
FRACASO NO SIGNIFICA QUE HEMOS ACTUADO MAL.
Significa que no hemos hecho lo que hacía falta hacer.
FRACASO NO SIGNIFICA QUE NO SE PUEDE CONFIAR EN
NOSOTROS.
Significa que estuvimos dispuestos a probar.
FRACASO NO SIGNIFICA FALTA DE CAPACIDAD.
Significa que necesitamos hacer las cosas de una manera diferente.
FRACASO NO SIGNIFICA QUE SOMOS INFERIORES.
Significa que no somos perfectos.
FRACASO NO SIGNIFICA QUE HEMOS PERDIDO NUESTRO
TIEMPO.
Significa que lo hemos utilizado de una manera distinta .
FRACASO NO SIGNIFICA QUE DEBEMOS ACHICARNOS.
Significa que necesitamos perseverar y tener más constancia.
FRACASO NO SIGNIFICA QUE TODO SE HA TERMINADO
Significa que necesitamos volver a empezar
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FRACASO NO SIGNIFICA QUE NO LOGRAREMOS NUESTRAS

METAS.
Significa que tardaremos un poco más en alcanzarlas.
FRACASO NO SIGNIFICA QUE LA VIDA NO NOS APOYA.
¡Significa simplemente que hay algo mejor reservado para nosotros!
Sólo necesitamos encontrarlo
En la búsqueda de la efectividad personal es muy importante la interpretación
que hagamos del "fracaso" . Igual que cualquier interpretación, ella nos deja
un espacio disponible para el pensamiento y para la acción. Por lo general no
somos conscientes de estos espacios y tenemos interpretaciones que no nos
ayudan en el logro de nuestros objetivos.
"Cuando fracasas y te caes o te equivocas en algo, puedes desistir
Pero si te levantas una vez mas de las que te caes y
aprendes de tu error cada vez que te equivocas
EL ÉXITO TE ESTARÁ ESPERANDO
Porque el levantarte y volver a empezar
será la posibilidad de tu propia elección"
Considerar "fracaso" a una situación, simplemente nos mal predispone a las
acciones futuras y ¿ para qué? Si pensar en "fracaso" es solamente una
interpretación que hacemos de los hechos. NO ES COMO SON LAS COSAS
Te lo muestro con un ejemplo:
Hago una promoción que no funciona como yo esperaba
EL HECHO ES: esta promoción hecha de esta manera y en este momento no
me dio los resultados que yo espero hoy
LA INTERPRETACIÓN NEGATIVA PODRÍA SER : Fracasé o lo que es
peor aún " soy un fracaso"
LA INTERPRETACIÓN POSITIVA PODRÍA SER: esta promoción hecha de
esta manera y en este momento no me dio los resultados que yo espero hoy
¿y si hiciera otro tipo de promoción?
¿y si la hiciera de otra manera?
¿ y si la hiciera en otro momento?
¿y si la dirigiera a otro target de gente?
¿y si solicitara ayuda a un especialista?
¿Qué me muestra el que no haya funcionado?
¿Qué aprendizaje me queda de esta situación?
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Como puedes ver los espacios que se abren a partir de estas preguntas son bien
diferentes
Los hechos nos muestran que hemos hecho tal o cual cosa.
La interpretación "fracaso" solo vive en la conversación que utilizamos para
explicar dichos hechos.
Y somos nosotros los que elegimos vivir dichas explicaciones como si fueran
el fenómeno, sin darnos cuenta que no son más que interpretaciones que al
vivirlas como si fueran ciertas nos dejan un espacio disponible de acción que
no nos sirve
"La suerte se presenta para mi cuando , a partir de un hecho,
mi forma de pensar positiva abre un espacio para la acción
y mi interpretación vive esto como una
OPORTUNIDAD"
Ser efectivos no sólo significa hacer las cosas de una manera proactiva sino
también crear contextos emocionales donde la acción alineada con los
resultados pueda ocurrir , estados de ánimo que nos predispongan para la
acción necesaria.
EL COACHING FAVORECE LOS PROCESOS DE EFECTIVIDAD
PERSONAL
Y COMPROMISO CON LOS OBJETIVOS
POR MEDIO DE LA TRANSFORMACIÓN DE LAS
INTERPRETACIONES
QUE NOS PRODUCEN SUFRIMIENTO.
El dolor es biológico pero el sufrimiento es lingüístico y solo vive en nuestra
conversación por medio de las interpretaciones que hacemos de los hechos
ocurridos y vivimos como si fueran ciertos.
Nosotros podemos elegir qué interpretación tener y frente a cada problema
está en nosotros poder ver la oportunidad
"Tienes opciones en esta vida
Y la forma en que elijas
Puede crear la forma en que experimentes la vida
Si eliges ser feliz, experimentaras felicidad
Si eliges estar deprimido experimentarás depresión
Y esto vivirá a cada momento
en la posibilidad que crees a partir de tu elección"
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"PUNTO DE VISTA"

Un relato de origen chino describe la vida de un campesino

que era considerado muy próspero porque era dueño de un
caballo que utilizaba para arar la tierra y trasladarse.
Un día un rayo rompió la entrada del corral y el animal se
escapó. Los vecinos al enterarse fueron a verle apenados por la
pérdida diciéndole: “qué mala suerte ha tenido vecino, de no ser
por esta tormenta no habría perdido su único caballo”. El
campesino simplemente dijo: “¿Buena suerte? ¿Mala suerte?
Solo son puntos de vista"
Unos pocos días después, el animal volvió acompañado de
dos caballos salvajes de las montañas. Todos los vecinos se
regocijaron por su buena fortuna y fueron a felicitarlo por su
buena suerte. El campesino solo dijo: "¿Buena suerte? ¿Mala
suerte? Solo son puntos de vista"
Al día siguiente, el hijo del campesino trató de montar a uno
de los caballos salvajes; el animal lo tiró y el joven se quebró una
pierna. Debió ser entablillado y se le indicó guardar cama por un
par de meses. Naturalmente todos los vecinos ofrecieron su
consuelo por la mala fortuna. Y el campesino nuevamente dijo:
“¿Buena suerte? ¿Mala suerte? Solo son puntos de vista"
Una semana más tarde, los oficiales de reclutamiento llegaron al
lugar para alistar a los jóvenes para el ejército ya que se había
desatado una guerra en las fronteras de la China. Ellos rechazaron al
hijo del campesino porque tenía la pierna fracturada. Cuando los
vecinos le dijeron lo afortunado que era porque su hijo no había sido
alistado, el campesino contestó: “¿Buena suerte? ¿Mala suerte? Solo
son puntos de vista"

El Coaching es una disciplina que apunta a cambiar el Observador que somos

de la vida modificando la mirada que tenemos de ella.
Nosotros somos una coherencia entre nuestra forma de ver la vida, la
emocionalidad que transitamos frente a ella y el cuerpo desde el cual nos
posicionamos para observarla. Y cuando hablamos de cambiar el Observador
que somos hablamos de intervenir por medio de preguntas de Coaching en
cualquiera de esos tres territorios . Ellos se encuentran interrelacionados por lo
que un movimiento en cualquiera de ellos modifica a los demás
 22

Una actitud saludable es contagiosa,

pero no esperes que sea otro el que te la contagie.
STEPHEN COVEY.

La coherencia de tu Observador es la que te hace pensar de una determinada

manera, te deja disponible un espectro de acciones y te posiciona en
determinadas conductas
El Coaching te asiste en el cuestionamiento de esta coherencia de manera que
puedas cambiar tu punto de vista y transformar lo que aparece como un
problema en una oportunidad eligiendo una emocionalidad que te ayude y un
cuerpo que te permita abrirte a esa nueva manera de pensar

El único fracaso que un hombre debe temer

es no poder abrirse camino hacia la meta que le parece mejor.
GEORGE ELIOT

Pensa en el problema que hoy te obsesiona

¿Cuáles son las creencias en la que está basado?
¿Cuál es la conversación que mantenes con vos mismo acerca de ello?
¿Cuál es la postura que tenes frente a eso?
¿Cuál es la emocionalidad que te despierta?
¿Cuál es el espacio disponible que te dejan todos estos juicios?
¿Es el espacio que necesitas o sería mejor cambiarlo?
¿Cómo cambiarlo?
Cuestionándote todos esos juicios

El problema de la mayoría de los seres humanos

es que nacen siendo originales
y mueren siendo duplicados.
CARL JUNG.

El punto es que cuando nos cuestionamos nuestros propios juicios lo hacemos

desde el Observador que somos por lo que nos cuesta salir de lugares que nos
resulten conocidos.
Es aquí donde hace falta la intervención de un Coach , ya que él llega a la
problemática con preguntas que no se te podían ocurrir a vos mismo que
tienen que ver con su propio Observador

Los curiosos de espíritu aprenderán

El coeficiente de curiosidad siempre me ha fascinado mucho más
 23

que el coeficiente de inteligencia.

EUGENE S. WILSON

Lo que quiero dejarte como mensaje es que tu forma de pensar no es única y

que puede ser cambiada si así te lo propones.
Nosotros somos responsables de nuestra manera de ver las cosas ya que ella
nos deja disponible un mundo a la mano. Si ese mundo que nos deja no nos
gusta en lugar de vivirlo desde la queja, o la crítica sintiéndonos víctimas

NOSOTROS PODEMOS CAMBIAR NUESTRO PUNTO DE VISTA

El único activo de la empresa Microsoft

es la imaginación humana.
BILL GATES.

LA MIRADA

Dos representantes de una fábri ca de zapatos van al Afri ca a i nvesti gar el

m ercado potenci al que encuentran al l í, para sus productos. Van al m i sm o
puebl o e i nvesti gan a l a m i sm a gente y m i entras uno de el l os envía un fax a
l a fábri ca que di ce:
" Mercado i nexi stente: aquí nadi e usa zapatos"
el otro fax que l l ega di ce:
"Mercado potenci al : aquí nadi e ti ene zapatos".

Mientras un representante sólo puede ver lo que no hay, el otro se enfoca en la

posibilidad.
Pareciera entonces que no hay una "realidad" afuera sino que yo puedo
interpretarla a partir de la mirada que tengo de ella.

¿Qué es lo que constituye mi mirada o por decirlo de otra manera el

observador que soy?

Veámoslo en el mismo ejemplo y pensemos en los dos vendedores A y B.

A llegó al África y perdió sus valijas ¿Tiene el mismo estado de ánimo que B?
A llegó al África y se torció un pié por lo cual necesita ser enyesado ¿ Puede
visitar A la misma cantidad de personas que B? ¿Lo va a hacer en el mismo
tiempo?
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Unos momentos antes de partir a África A se entera que uno de sus mejores
amigos está internado con un ataque al corazón ¿ va a tener A la misma
predisposición que B para viajar a África y hacer dicha investigación?
A es la primera vez que trabaja en este tipo de investigaciones, en cambio B
hace 10 años se dedica a encontrar nichos de mercado ¿ pueden tener la misma
mirada?

Como vemos, el Observador que somos está constituido por una combinación
del estado de ánimo en el que nos encontramos, más el cuerpo disponible que
tenemos para la acción, mas la conversación interna o externa que podemos
tener a partir de lo que podemos ver (nuestras distinciones que pueden
impulsarnos o frenarnos)

El observador se constituye en su cuerpo , su emoción y su lenguaje .

El observador puede ser diferente :

Ø Si cambiamos el punto de vista
Ø Si podemos ver lo que no esta ; la oportunidad en el medio del problema
Ø Si aumentan nuestras distinciones

Si sol o escuchas al go , l o podes ol vi dar

Si sol o m i ras al go, l o podes recordar
Pero si podes experi m entar al go
Aparte de conocerl o
No l o podrás ol vi dar

Este Observador que somos acciona en el mundo y a partir de eso obtiene

resultados

Veámoslo en forma de ecuación:

OBSERVADOR + ACCIONES = RESULTADOS

Ahora bien, qué podés hacer si los resultados que obtienes no son lo que
querrías?

Podés cambiar las acciones.

¿Y si cambiando las acciones tampoco podes llegar a tus resultados?

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¿Cuántas veces nos encontramos haciendo diferentes cosas pero llegando al

mismo resultado?
Entonces que otra cosa podés hacer?

Y es aquí donde aparece algo nuevo para nosotros: " LA MIRADA".

Podemos observar el observador que somos y si no nos sirve su mirada buscar
otra que nos apoye en nuestros planes.

¿Cómo se hace?

Observando nuestra conversación. Observando cuáles son las creencias o

juicios desde donde partimos. Observando el estado de ánimo que tenemos
frente a ese desafío.
Muchas veces solo cambiar nuestra postura corporal nos permite ver cosas
diferentes.

Estas caminando por la calle rumiando internamente tus problemas. Si te

pudieras ver seguramente tu caminar tiene un ritmo y tu mirada está ubicada
hacia adentro y hacia abajo.
Podrías interpretar de otra manera tus problemas si tan solo pudieras ponerle
entusiasmo a tus pasos, y ubicar tu mirada hacia arriba enderezando el
cuerpo.

Las distinciones nos permiten también ser observadores diferentes.

Hay posibilidades diferentes que aparecen cuando puedo tener una mirada
diferente

Muchas veces nos puede mostrar una nueva mirada un amigo u otra persona
pero no siempre estamos abierto a nuevas miradas. Es ahí donde la
intervención de un Coach puede generar la apertura necesaria para que otras
interpretaciones ocurran para vos. El Coach tiene la posibilidad de observarte
en territorios que no están disponibles para vos. El Coaching ontológico solo
puede ocurrir cuando estamos dispuestos a poner en juego esa "mirada " que
tenemos de las cosas, o cuando tenemos el propósito de producir en nosotros
un cambio ontológico o sea un cambio en nuestra forma de ser y ver el mundo.
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" El verdadero vi aje del descubri m i ento

no consi ste en buscar nuevos terri tori os
si no en tener nuevos ojos"
Marcel Proust

L A S OS P E C HA

“Un hom bre perdi ó su hacha y sospechó del hi jo de su veci no.

Observó l a m anera de cam i nar del m uchacho: exactam ente com o un
l adrón. Observó l a expresi ón del joven: com o l a de un l adrón. Observó
tam bi én su form a de habl ar: i gual a l a de un l adrón. En fi n, todos sus
gestos y acci ones l o denunci aban cul pabl e del hurto.
Pero m ás tarde encontró su hacha en un val l e. Y después, cuando vol vi ó a
ver al hi jo de su veci no, todos l os gestos y acci ones del m uchacho parecían
m uy di ferentes de l os de un l adrón.”
Cuento tradi ci onal chi no

“Vem os a pesar de l os ojos”

Octavi o Arm and, poeta cubano

Así finalizamos este segundo módulo...Recordá que podés enviarnos tus

dudas.
Hasta pronto!.