MANUAL DE USO Y

MANTENIMIENTO DE VIVIENDA

PROY
ECTO MEJORAMIENTO DE VIVIENDAS
CONSORCIO MEJORAMIENTOS BUGA 2016. Nos complace felicitarlos
por el beneficio recibido del programa; con la seguridad de que en su casa,
ustedes y su familia vivirán muchos años felices. Colocamos a su disposición este
manual que contiene relacionadas las características y especificaciones técnicas
que deben ser de su conocimiento, así como algunas recomendaciones
indispensables para lograr una mejor calidad de vida y un buen uso de su
propiedad.
 Contenido
LOCALIZACIÓN Descripción de proyecto

3 CARACTERISTICAS DE LOS INMUEBLES
3.1 CARACTERÍSTICAS
3.1.1 Fisuras
3.1.2 Humedades y filtraciones
3.1.3 Humedad inicial retenida en la construcción
3.1.4 Filtraciones y humedad producidas por lluvias
3.1.5 Filtraciones relacionadas con aparatos
sanitarios e instalaciones

3.2.1 Cimentación
3.2.2 Estructura
3.2.3 Cubierta
3.2 SISTEMA CONSTRUCTIVO
3.2.4 Fachadas externas e internas
3.2.5 Carpintería metálica - Ventanas
3.2.6 Pisos – Techos
3.2.7 Aparatos cocina
3.2.8 Aparatos eléctricos
3.2.9 Aparatos sanitarios
 Contenido
3.3 SERVICIOS PÚBLICOS 3.3.1 Instalaciones Eléctricas
3.3.2 Instalaciones Hidráulicas – Sanitarias
3.3.3 Instalaciones para Gas Natural
3.3.4 Instalaciones para T.V.
3.3.5 Red contra incendio

4 4. RECOMENDACIONES
DE 4.1 Enchapes
MANTENIMIENTO 4.2 Ventanas
4.3 Acero inoxidable
4.4 Aparatos sanitarios
4.5 Grifería
4.6 Lavamanos y lavaplatos
4.7 Filtraciones producidas por artefactos sanitarios
y mantenimiento de sellos
4.8 Pisos baños – cocina
4.9 Pinturas
4.10 Gastos
4.11 Programa de mantenimiento
4.12 Programa de mantenimiento de
zonas de comunes del edificio

5. GARANTÍAS

6. RECOMENDACIONES
DE SEGURIDAD

7. PLANOS
5
1 Localización

Nombre del
proyecto: Ejecutar
el
programa de

mejoramiento de vivienda concertado entre el municipio de Guadalajara de

Buga y el departamento para la prosperidad social
Localización: GUADALAJARADE BUGA
Uso: Vivienda
2 Características
De los Inmuebles
 Características

Al momento de recibir su casa es importante tener claro una serie de

procesos perfectamente normales que pueden ocurrir en él. A
continuación hacemos una breve descripción de los mismos y los pasos
a seguir en caso de que se hagan presentes.

Fisuras
En general, la ocurrencia de fisuras es normal (Son producidas por
retracción, expansión o contracción de materiales) y no reviste de ningún

21
tipo de riesgo estructural.

Humedades y filtraciones

Una gran proporción de los problemas que puede presentar una propiedad
son causados por humedad o filtraciones. Por esto, es importante que
Ud. sepa prevenir y actuar adecuadamente frente a eventos de esta
naturaleza. Los siguientes aspectos requieren ser conocidos por usted para
entender el comportamiento de su mejoramiento en la vivienda y distinguir
entre algo normal y un problema que requiere ser resuelto a la
brevedad.

Cuando hablamos de condensación, nos referimos a ese fenómeno que

podemos ver en las ventanas y a veces en los muros que dan al exterior,
que se presenta como agua superficial en forma de gotas y que se
produce cuando el aire cálido y húmedo del interior de la vivienda se pone
en contacto con una superficie de menor temperatura. Estas gotas van
deteriorando su vivienda, dañando papeles murales, soltando pinturas y
favoreciendo la aparición de hongos.
 Dado que la condensación interna es
consecuencia del uso y costumbres . no puede
garantizar elementos que hayan sufrido daños como
consecuencia de humedad proveniente de
condensación.

El edificio necesita al menos una revisión anual de las

cubiertas, para asegurarse que éstas estén limpias y
en perfecto estado, en especial si se han hecho
modificaciones o instalaciones en el mismo (como
instalaciones de antenas, revisión de desagües etc.)
 Filtraciones relacionadas con aparatos sanitarios e instalaciones
Todos los aparatos y sus instalaciones normalmente tienen sellos de
silicona en las siguientes uniones: con muros, con lavaplatos, con otra
cubierta, con griferías, etc. Los sellos son frecuentemente dañados al
limpiar de manera descuidada estos elementos, dando lugar a una
filtración permanente de humedad hacia el interior de los muebles o
muros, que ocasiona deterioro y malos olores

Cuando se produzca una filtración (agua, alcantarillado o gas), por

pequeña que sea, se debe consultar de inmediato a un técnico y buscar la
causa y solución del problema antes de que éste se agrave. Como
23 primera medida, se deberá cerrar la llave de paso que corresponda.
Paralelamente se sugiere consultar los planos de las instalaciones
previamente a la solución del problema, ya que se evitará picar
innecesariamente. En caso de ausentarse de su casa por dos o más
días, se recomienda cerrar la llave de paso general de agua, ya que por
ejemplo, un alza repentina en la presión de la red o la rotura
accidental de una cañería podrían ocasionar filtraciones y
anegamientos.
Sistema Constructivo

Cimentación
Habitaciones, salones, cocinas compuesta de zapata y viga en T
invertida con concreto, sobre material de base compactado a un
95%

Estructura
VIS: Mampostería estructural parcialmente reforzada que incluye
dovelas con acero vertical. Entrepisos con placas macizas de 10
cm de espesor que utilizan prelosas prefabricadas.

Cubierta 24
Construida En perlines metálicos y teja.

¡Recuerde!
personal técnico especializado con una periodicidad anual.
Fachadas externas e internas
No se puede rayar, lacar, pintar, perforar o romper; en la fachada
interna se
3.2.1 Carpintería metálica – Ventanas - Puertas

Cocina
Ventana con marcos en aluminio color blanco y una celosía en la parte superior
que permite la ventilación de la zona y evitar la inhalación del monóxido de
carbono generado por la combustión de gas natural.

Alcobas – Sala comedor - Baño

Ventana con marcos en aluminio color blanco y vidrio de cuatro (4) mm.

Puerta principal y Baño

Puerta principal de acceso en lámina calibre 18 Coldrolled color blanco con cerradura y 26
puerta de baño en lámina calibre 18 Coldrolled color negro con cerradura.

3.2.2 Pisos - Techos

• Piso en concreto a la vista de 3000 PSI
• Techo con placas de concreto prefabricado de 3000 PSI – VIS
• Techo en concreto a la vista de 3000 PSI

3.2.3 Aparatos cocina

• Mesón en granito gris con su respectivo lavaplatos en acero inoxidable, llave
lavaplatos tipo ganso, tubería de desagüe y estufa de 4 puestos en acero
inoxidable
• Lavadero prefabricado enchapado soportado en bloque, con tapón plástico, llave
y desagüe.
 3.2.4 Aparatos eléctricos
De acuerdo al código eléctrico colombiano NTC 2050, establece que en las
zonas húmedas del apartamento se debe contar con tomas corriente GFCI
(Interruptores con detección de falla a tierra por sus siglas en inglés de
Ground Fault Circuit Interruptores) dispositivos diseñados para evitar choques
eléctricos accidentales o electrocución evitando el paso de la corriente a
tierra. También protegen contra incendios ocasionados por fallas eléctricas,
sobrecalentamiento de herramientas o electrodomésticos y daños al
aislamiento de los cables. Teniendo en cuenta lo anterior en el inmueble
fueron instalados dos (2) toma GFCI en la cocina y lavamanos.
Especificaciones: Los aparatos eléctricos utilizados son específicos para
27 instalaciones en cobre, avalados bajo certificación RETIE.

¡Recuerde!
• No palanquear con destornilladores, golpearlas para usarlas o prenderlas,
los cables no deben halarse o sacarse con fuerza y velocidad, no se
deben exponer al fuego o calor, evitar pintarlas para que conserven su tono
original, y la limpieza debe ser con trapo húmedo, no mojado y sin aplicar
directamente chorro de agua.
• Evitar que los niños jueguen con los tomacorrientes o manipulen
directamente la toma, debido al riesgo de electrocución.
• Los tomas GFCI se activan ante una falla a tierra dejando sin flujo de
energía la toma y los toma corrientes que controla (en este caso la
cocina y baño), para reestablecer el fluido eléctrico se debe oprimir el

botón RESET.
3.2.5 Aparatos sanitarios

El apartamento tiene el baño social habilitado y el espacio para adecuar el baño

en la habitación principal, equipado con:

• Aparatos Sanitarios (Lavamanos, sanitario, tanque y accesorios) referencia

Imperial, color Blanco, marca Alfa.
• Enchape de piso y pared en la ducha con cerámica referencia Nevada,
color blanco de 20 x 20 cm Marca Alfa.
• Incrustaciones para jabón, toalla y papel.
28
 3.3 Servicios públicos
3.3.1 Instalaciones Eléctricas

Las instalaciones eléctricas fueron diseñadas y construidas acorde a lo establecido por

el Ministerio de Minas y Energía en el Reglamento Técnico de Instalaciones
Eléctricas - RETIE.

La energía eléctrica es suministrada al apartamento desde un medidor exclusivo, el cual

registra el consumo de cada inmueble. Éste se ubica en el pasillo de áreas comunes del
1º piso dentro del gabinete eléctrico. El inmueble cuenta con varios circuitos
29 independientes, los cuales están protegidos adecuadamente, a través de protecciones
automáticas en el tablero eléctrico ubicado en la cocina del inmueble.

¡Recuerde!

• Las instalaciones y aparatos eléctricos están diseñados y construidos para uso

únicamente de conductores (alambre) de Cobre y que cuando sea necesario reponer
Alambre, tomacorrientes, interruptores y otros dispositivos eléctricos debe tener en
cuenta que sean compatibles para la instalación.
• Evita el uso de extensiones y derivaciones múltiples tipo “triple”; te
recordamos que la mayoría de las fallas eléctricas se producen por
accesorios como éstos, en mal estado.
• Al enchufar y desenchufar aparatos, no tirar del cordón o cable del mismo,
sino, manipular el elemento desde el enchufe hembra correspondiente,
ya que inevitablemente con el mal uso y el tiempo, los contactos se
sueltan y esto deteriora la calidad de la unión, provocando calentamientos o
derretimientos de los plásticos.
• Para la instalación de elementos como ducha eléctrica debe realizarse
una instalación independiente a las diseñadas; por tal razón se
recomienda que dicha actividad sea realizada por personal técnico. 30
En general garantizamos, que la instalación eléctrica de cada inmueble fue
ejecutada siguiendo los más altos estándares a nivel nacional. Su ejecución fue
por instaladores autorizados con una amplia experiencia. No obstante lo
anterior, se debe tener siempre presente que la instalación eléctrica debe ser
utilizada en forma racional.

La propiedad de los bienes eléctricos, elementos y equipos que van desde

el transformador y postes hasta el punto de derivación de acometidas de
baja tensión, así como la ductería, cajas y cámaras de inspección asociadas,
está en cabeza de la EMPRESA DE ENERGÍA DE BOYACÁ, por lo tanto
los gastos de operación, mantenimiento, explotación y reposición de
elementos son de la EMPRESA DE ENERGÍA DE BOYACÁ.
 3.3.2 Instalaciones Hidráulicas - Sanitarias

Cada inmueble dispone de una red de suministro de agua y otra de

evacuación sanitaria, a las cuales, antes de la entrega se le han aplicado
todas las pruebas hidráulicas pertinentes para garantizar el adecuado
funcionamiento, adicionalmente se cuenta con medidores independientes que
registran el consumo de agua, ubicados en el pasillo exterior del piso del
inmueble. Junto a estos medidores, existe un registro de corte general que
permite cortar el suministro de agua de todo el apartamento. Es importante
conocer su ubicación.

31 Las redes hidro-sanitarias fueron diseñadas y ejecutadas de acuerdo a las

normas vigentes, utilizando materiales de P.V.C. certificados. Es muy importante
realizar los mantenimientos periódicos de sifones de lavamanos, ducha y
lavaplatos para eliminar todo tipo de elementos acumulados que van
obstruyendo la circulación del desagüe. El sistema está diseñado sólo para la
evacuación de líquidos y sólidos disgregables en agua.

Las instalaciones sanitarias se encuentran ubicadas entre las placas macizas

de cada piso y conducidas por tuberías verticales ubicadas en los ductos hasta
llegar al primer piso, donde son conducidas por la tubería principal que sale de
las torres hacia las redes de aguas negras.

¡Recuerde!

• Evitar en lo posible la eliminación de elementos que puedan obstruir los

desagües sobretodo en el sanitario, produciendo taponamientos (Restos de
comida, papeles en exceso, cabello, telas, pañales desechables, juguetes
etc.).
• Evite acumulamiento de cabellos en el lavabo y regaderas, así como basura en
el lavaplatos y lavadero.
• Al salir del apartamento, asegurar que las llaves o griferías estén bien
cerradas, especialmente si ha habido un corte de suministro por
cualquier razón. Adicionalmente si el apartamento se va a quedar solo por
un tiempo prolongado se recomienda dejar la llave de corte general
cerrada.
• Mantener los sellos hidráulicos de los sifones para evitar los malos
olores, se deben limpiar constantemente los desagües para evitar
taponamiento y no se deben arrojar sólidos por los desagües pues podría
obstruir la tubería
• Cualquier modificación realizada a estas instalaciones implica pérdida de
la garantía que da la constructora.
• Antes de hacer cualquier tipo de reparación debe cerrar el respectivo registro
de control.
• En caso de suspensión del servicio el proyecto cuenta con 2 tanques de
120 m3 cada uno para reserva de agua. Racionalice su uso.
• Los empaques y/o filtros de las llaves sufren desgaste o acumulación de
residuos, por lo que se produce goteo continuo. No trate de solucionar el
problema forzando el cierre de la llave; llame un técnico que cambie o limpie
los empaques, este proceso es parte del mantenimiento de la vivienda.
• En las lavadoras utilice únicamente el detergente recomendado para estas
máquinas, con el fin de evitar el exceso de espuma en los sifones. 32
• No utilice polvo químico (diablo rojo) para destapar las cañerías.
• Por ningún motivo se deben arrojar combustibles como thiner, gasolina o
A.C.P.M por las griferías de los aparatos, pues el PVC es vulnerable a
estos líquidos.
• Antes de hacer una perforación en muros se debe consultar los planos
record y tener especial cuidado con las tuberías que puedan estar
pasando por esos sitios, especialmente por los muros cercanos a la
lavadora y al lavadero en los cuales evitar la instalación de puntillas.

La empresa de Acueducto y Alcantarillado de Chiquinquirá Empochiquinquirá

E.S.P. ha aprovisionado los medidores de agua para cada apartamento. Estos
están ubicados en la cajilla de cada piso en el hall y son propiedad de
Empochiquinquirá E.S.P.
Empochiquinquirá E.S.P.
 3.3.3 Instalaciones para Gas Natural
El inmueble está previsto de conexión a gas natural para la cocina, mediante
una red que fue diseñada e instalada acorde a lo establecido en la NTC
2505 y las directrices de Gas Natural Fenosa. Las instalaciones son en
tubería de acero galvanizado desde el tablero de los medidores, hasta los
puntos de acometida de los gasodomésticos; tramo exterior por fachadas en
tubería en acero galvanizado de ½” SHC40 por ducto. Todo artefacto a gas
debe ser conectado al sistema a través de la llave de paso interior que
controla la cocina, ubicada bajo el mesón. Cada apartamento cuenta con
instalación para un medidor independiente, ubicado en el piso 1 parte exterior
de la torre; adicionalmente existe una llave de corte general que permite
cortar el suministro a todo el apartamento. Es importante conocer su
33 ubicación.

¡Recuerde!

• Evitar obstruir la ventilación de la cocina, que esta conformada por una rejilla
de ventilación de 20 cm x 20 cm ubicada a 20 cm del piso y la celosía en
la parte superior de la ventana, con el fin de evitar la intoxicación de los
habitantes del apartamento.
• Al salir, asegurar que las llaves de los gasodomésticos estén bien
cerradas, especialmente si ha habido un corte de suministro por
cualquier razón. Adicionalmente si el apartamento se va a quedar solo por
un tiempo prolongado dejar también el registro de general cerrado.
• Cualquier trabajo de mantenimiento o reparación de los artefactos a gas
debe ser realizado por personal especializado.
• Las mangueras no deben ser expuestas a calor excesivo, quemarlas,
perforarlas, o moverlas continuamente.
• Antes de usar los gasodomésticos recomendamos leer detenidamente
los manuales de instrucciones del fabricante. El no cumplimiento de
estas instrucciones puede generar serios problemas que repercuten en
el buen funcionamiento y la apariencia general de los elementos.
• Si detecta olor a gas no encender ni apagar luces, fósforos, abra
ventanas y puertas, corte el paso de gas, llame al servicio técnico o a la
línea de Atención telefónica de urgencias las 24 horas de Gas Natural
Fenosa 164.
3.3.4 Instalaciones para T.V.
Cada apartamento cuenta con los ductos especiales para la instalación de
sistemas de telefonía y TV cable, así como con los terminales necesarios para la
conexión de los mismos, en el área de la sala comedor. Es responsabilidad
exclusiva del propietario contratar y habilitar los servicios respectivos de
manera arbitraria.

¡Recuerde!
• Inversiones Boyacá Ltda., sólo hace reparaciones asociados a la obstrucción
de ductos, hasta el momento de la instalación del servicio, siendo de
nuestra competencia reparar defectos ubicados desde la caja de servicio hacia
el interior del inmueble. Desde la caja de servicio, hacia el exterior, los 34
problemas son de responsabilidad de la compañía prestadora del servicio.
• Controlar al personal de instalación, cuando ejecuta su trabajo tanto adentro
del apartamento como también en los lugares que son comunes, como por
ejemplo la cubierta.

3.3.5 Red contra incendio

El conjunto tiene un sistema de conexión de mangueras contra incendio
Clase I, según NTC 1669 Numeral 5.3; el cual tiene conexiones para
mangueras de 2 ½” pulgadas (65 mm) para suministrar agua para el uso por
cuerpo de bomberos y personal entrenado en el manejo de chorros de agua de
gran caudal para combate de incendios. En nuestro medio este sistema se
identifica como conexiones para manguera de uso exclusivo de Bomberos y se
compone de los siguientes elementos:
• Siamesa de conexión: Es el elemento al que se conecta el cuerpo de bomberos
para presurizar la columna, localizada en la fachada de cada bloque.
• Columna de Incendio: Tubería vertical desde la siamesa hasta la válvula
expulsora de aire y que conduce el suministro de agua a cada conexión de
bomberos, cuenta con un tramo de tubería adicional como cámara de aire,
para controlar el golpe de ariete o sobrepresiones en las válvulas. El material a
usar es Acero SCH 10 para presiones hasta 300 PSI
• Conexión de Bomberos: Elemento localizado en cada descanso de
escalera que permite conectar la manguera del bombero para el combate
del incendio.
• Hidrantes: Son elementos que permiten llenar la cisterna del carro de bomberos,
o en caso extremo conectar mangueras para combatir el incendio.
En el diseño de la red de acueducto se cuenta con 3 hidrantes, esto de
acuerdo al reglamento técnico del sector de agua potable y saneamiento
básico, RAS 2000.
35
4
Recomendaciones
de Mantenimiento
4.1 Enchapes
En pisos y muros cerámicos, preferiblemente usar solamente un paño con agua
y detergentes; en ningún caso usar ácidos ni elementos abrasivos.
Para la limpieza de los aparatos sanitarios en general, usar detergente líquido no
abrasivo. Renovar periódicamente, o cada vez que se pierdan, los sellos de
silicona que sellan la unión de estos elementos; su ausencia permite el paso del
agua.

4.2 Ventanas
Realizar el cierre de las ventanas y puertas en forma suave, revisar y
ajustar periódicamente el funcionamiento de los pestillos y cierres, ya que
son los elementos que más sufren con el uso y el maltrato. Es importante 36
no golpear las ventanas al cerrarlas, ya que éstas se deterioran, pudiendo
dañar el elemento de donde están afianzadas. Para su limpieza sólo usar agua
y detergentes neutros. Nunca usar productos abrasivos o ácidos que dañarían
la superficie del aluminio o los empaques de goma.
Mantener los rieles de corredera libres de suciedad, especialmente de restos de
arena o tierra. Se puede aplicar un aspirado o un barrido con escobilla de
cerdas blandas.

4.3 Acero inoxidable

Limpiar este material sólo con esponja o paños de aseo y jabón líquido anti-
grasa; no utilizar líquidos abrasivos, ya que puedes obtener un resultado no
deseado rayando la superficie.

4.4 Aparatos sanitarios

Los nuevos sanitarios están hechos para ahorrar consumo de agua; la
capacidad de los estanques se ha reducido de 15 lts. que se usaba
antiguamente a cerca de 8 lts. hoy en día. Este hecho lleva a que el arrastre
de sólidos sea un proceso en el cual el usuario debe tener especial cuidado,
no arrojando grandes cantidades de papel higiénico al baño, ni ningún otro
tipo de papel ni objeto al sanitario. Se recomienda mantener presionada la
perilla o botón que activa el mecanismo de descarga hasta que el estanque
haya liberado toda su capacidad en la taza. Las partes y elementos de
goma del tanque se endurecen dependiendo del ph del agua, provocando
que corra agua constante hacia el pc; en este caso es recomendable
realizar el reemplazo.
 4.5 Grifería
La grifería está expuesta al uso diario, por lo tanto, es necesario un adecuado
aseo para evitar el deterioro de su capa protectora exterior y asegurar su
duración. Se recomienda no aplicar esfuerzos excesivos a las llaves, debido a
que puede provocar filtraciones.

4.6 Lavamanos y lavaplatos

Para evitar la obstrucción del desagüe, se debe limpiar periódicamente los sifones
de lavaplatos y lavamanos, evitando botar en ellos cualquier tipo de sólidos,
grasas o aceites.

4.7 Filtraciones producidas por artefactos sanitarios y mantenimiento de sellos

37 Todos los lavamanos, tanques de sanitarios y lavaplatos, tienen un sello de
silicona al unirse con otro elemento, generando una junta elástica entre ellos.
Los sellos son frecuentemente dañados con el aseo diario y el uso excesivo
de abrasivos, iniciándose una infiltración permanente de humedad hacia los
muros, ocasionando olores a humedad y deterioro progresivo. Se recomienda
tener cuidado de no dañar los sellos al hacer la limpieza y realizar revisiones
periódicas que permitan evitar los daños producidos por la falta de este sello.

4.8 Pisos baños - cocina

• Piso en concreto: El mantenimiento es sencillo únicamente barrido y limpieza
con trapero húmedo; prohibido verter directamente agua al piso en
concreto.
• Cerámicas: Estas no requieren mantenimiento especial, sólo un aseo con
paño húmedo. La cerámica es un material frágil, que sometida a golpes
provocados por objetos pesados (caída de ollas, botellas, cubiertos y
herramientas) se puede agrietar o romper. Si vas a trabajar con
herramientas u otros objetos pesados, protege la superficie con un material
que amortigüe los golpes.
• Hongos: En recintos que no sean ventilados adecuadamente es posible que
aparezcan hongos. Se recomienda utilizar un paño con una solución de cloro
en agua muy suave para no deteriorar la cerámica, y luego enjuagar con
abundante agua.
• Sellos de silicona: En baños como en cocinas, se encuentra una junta
elástica para sellar la unión de elementos y encuentros de materiales, esta
junta debe ser observada periódicamente (mínimo una vez al año) a objeto de
renovarse cuando se corte o desgaste por el aseo. La no preocupación y
renovación de este sello puede ocasionar daños importantes en sus
muebles así como filtraciones.
4.9 Pinturas
Es conveniente tener presente que las pinturas, no cumplen solamente una
función estética, sino principalmente de protección, prolongando la vida útil
de los materiales.
Las pinturas que se han aplicado, son de primera calidad y poseen las
características necesarias para soportar las condiciones para las que fueron
especificadas, sin embargo, todas las pinturas tienen una duración definida
que depende del uso y cuidado del inmueble.

4.10 Gastos
Recuerde que a partir de la fecha de entrega del inmueble, el propietario
debe hacerse cargo de todos los gastos de éste, como por ejemplo:
Impuestos, Administración del conjunto, servicios públicos (Energía, Gas natural, 38
Acueducto y alcantarillado) entre otros.

4.11 Programa de mantenimiento

Es importante tener presente algunas de las recomendaciones de las actividades
de mantenimiento que como propietario, arrendatario y/o usuario del
inmueble adquirido debes realizar.
Nota: El descuido en el cuidado de del inmueble anulará las garantías de algunos
elementos.

Activid Periodicid
ad ad
Revisión y ajuste de pintura de puertas y muros Cada 2
Años
Impermeabilización de muros exteriores Cada 5
Años
Limpieza y ajuste de ventanas en aluminio,
Anual
drenajes y rieles y pestillos.
Limpieza de sifones de lavamanos, lavaplatos, duchas
Trimestral
y
rejillas de ventilación en caso que tu vivienda los
tenga.
Lubricar y ajustar puertas, bisagras, cerraduras,
Semestral
pestillos y rieles

Revisión y ajuste de griferías y acoples flexibles. Semestral

Revisión instalación eléctrica del apartamento Anual

 Activid Periodicid
ad ad
Sellos de muros, puertas y ventanas,
Anual
especialmente sellos exteriores.
Sellos de lavaplatos, lavamanos y aparatos Semestral
sanitarios.
Ajuste de aparatos eléctricos y conexiones. Semestral

39 4.12 Programa de mantenimiento de zonas de comunes del edificio

Es importante tener presente el siguiente cuadro, en el cual se resumen algunas
de las recomendaciones que como propietario, arrendatario y/o usuario del
inmueble adquirido debe realizar.
Nota: El descuido en el cuidado de las áreas comunes anulará las garantías de
algunos elementos.

Activid Periodicid
ad ad
Revisión y ajuste de pintura de puertas y muros Cada 2
Años
Revisión y limpieza de cubierta, gárgolas, y Anual
jardineras
Revisión de red contra incendio Anual
Revisión y ajuste de barandas metálicas Anual
Limpieza de sifones y/o drenajes Trimestral
Revisión y/o limpieza de la red de alcantarillado Semestral
Revisión de medidores Semestral
Revisión de puertas, bisagras y cerraduras Trimestral
Revisión y adecuación de Jardines Trimestral
5 Garantía
40
 El inmueble objeto de ésta garantía, fue entregado listo para ser habitado y
cumplió las especificaciones ofrecidas por Inversiones Boyacá Ltda., teniendo
en cuenta lo anterior a continuación se socializan situaciones de obligatorio
41 cumplimiento y los tiempos de expiración de acuerdo a cada uno de los
componentes del inmueble.

Se recuerda que hay situaciones de obligatorio cumplimiento y que de no

seguirlas no harán parte de las garantías, como lo son:

• Evite realizar modificaciones a las instalaciones eléctricas (incremento

de puntos eléctricos o traslado de los existentes), hidráulicas o sanitarias,
puesto que pueden tener funcionamiento incorrecto.
• Está totalmente prohibido hacer reformas que impliquen demoler una pared
cualquiera. Ni siquiera está permitido abrir huecos en ellas, debido al sistema
de mampostería estructural que hace que todos los muros se comporten
como las columnas en un sistema convencional.
• Las placas de entrepiso, fueron construidas con elementos prefabricados lo
cual hace que se presente pequeñas fisuras, las cuales se consideran
normales y no ofrecen ningún peligro.
• Uso inadecuado y modificaciones realizadas sobre el inmueble sin haber
tenido en cuenta las observaciones y sugerencias contempladas en este
documento “Manual de uso y mantenimiento de vivienda”, exonerará de la
responsabilidad al constructor del cumplimiento que se deriva de la garantía,
por lo tanto dicha las garantías se harán efectivas únicamente cuando se
demuestre que el defecto proviene del desarrollo del proyecto.

¡Recuerde!
Todas las garantías entran en vigencia a partir de la fecha de entrega del
inmueble al propietario o beneficiario.
5.1 Muros en mampostería estructural
El sistema estructural de mampostería impide rotundamente realizar
modificaciones, demoliciones y/o regatas en ningún muro, todos los muros
internos y externos en ladrillo a la vista son estructurales.

42
5.2 Muros techos y pisos en concreto a la vista
Por tratarse de elementos estructurales se garantiza su estabilidad en los
términos a que haya lugar. Se recomienda evitar sobrepasar las cargas
vivas de diseño establecidas correspondientes a 180 kg/m2. El acabado de la
superficie ha sido verificado al momento de la entrega.
Garantía por: Daños estructurales por asentamientos diferenciales
Tiempo: 180 Días

5.3 Instalaciones hidráulicas

La garantía en instalaciones hidráulicas aplica para los siguientes casos:
• Cuando surja fuga por conexiones defectuosas.
• Cuando la instalación de los aparatos genere fuga de agua.
• Por cierre inadecuado de registros ó
goteo. Garantía por: Avería, Fugas en conexiones y
accesorios Tiempo: 90 Días

5.4 Instalaciones sanitarias

Existe la garantía únicamente cuando se presente taponamiento en los
desagües de aparatos sanitarios (lavaplatos, lavadero, lavamanos, inodoro)
o sifones; generado exclusivamente por residuos de construcción al momento
de la entrega.
Garantía por: Taponamiento en los desagües
Tiempo: 30 Días

5.5 Aparatos sanitarios

Se verificaron los aparatos sanitarios (inodoro, lavamanos y lavadero) y se
reciben en perfecto estado.
Garantía por: Defectos en la instalación.
Tiempo: 90 Días
 5.6 Carpintería metálica
Solo se tiene garantía sobre rayones o manchas que sean evidenciadas al
momento de la entrega
Garantía por: Cuando se encuentran caídas y rocen contra la superficie del
piso. Defectos en la instalación.
Tiempo: 30 Días

5.7 Red de gas

La garantía de la red de gas aplica para el caso de fugas en la conexión
detectadas al momento de la instalación.
43 Garantía por: Fugas en la conexión
Tiempo: 90 Días

5.8 Ventanería
Al momento de la entrega se revisó el estado de los vidrios y el mecanismo
de cierre de la puerta y ventana. Existe garantía únicamente sobre vidrios
vencidos que se hayan evidenciado en el momento de la entrega y con
posterioridad a la entrega solo se prestará garantía cuando se presenten
problemas de instalación.
Garantía por: Fallas en la instalación
Tiempo: 90 Días

5.9 Red eléctrica

Al momento de la entrega los aparatos eléctricos están completos, y en
buen estado. Aparatos rayados o partidos serán objeto de garantía si su
estado se evidencia en el momento de la entrega. Será objeto de garantía
la instalación defectuosa de los cables y aparatos.
Garantía por: Instalación defectuosa
Tiempo: 30 Días
6 Recomendaciones
de seguridad
44
 • Conocer la ubicación exacta y el funcionamiento de las llaves de paso de
agua, gas y del tablero general de electricidad, de modo que cuando se
produzca un problema relacionado con alguna de esas instalaciones,
45 usted sepa cómo actuar rápidamente.

• Cada apartamento tiene llaves de paso individuales para cortar los

suministros de agua y gas, ubicados en los gabinetes de medidores de
cada piso, por lo que es de suma importancia conocer su ubicación,
especialmente en períodos en que se requiera estar seguro que no haya
flujo hacia el apartamento (viajes, ausencias prolongadas, reparaciones,
etc.).

• Nunca dejar funcionando artefactos eléctricos o a gas sin supervisión directa,

especialmente cocinas a gas, lavadoras, secadoras, hornos eléctricos y estufas.

• Como medida práctica, siempre es conveniente mantener un duplicado de

cada una de las llaves de su apartamento en un lugar visible.

• Recomendamos guardar en un solo lugar todos los antecedentes

relacionados con su apartamento, especialmente los siguientes
documentos:
• Copia Acta de Entrega.
• Escritura y Promesa de Compraventa.
• Manual de uso y mantenimiento de vivienda.
• Garantías del inmueble, aparatos electrodomésticos y/o gaso-
domésticos o cualquier otro artefacto.
• Facturas de mantenimientos preventivos.
• Copia del Reglamento de Copropiedad.
• Correspondencia relacionada con las Pos ventas.
7 Planos
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 Los planos que están a disposición del conjunto son los siguientes:

• Arquitectura
• Estructura
• Instalación Eléctrica
• Instalación de Gas Natural
• Instalación de agua potable
• Instalación de alcantarillado

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