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Universidad Tecnológica Nacional

Facultad Regional Tucumán Trabajo Practico Integrador


U.T.N. -F.R.T.

Proyecto Integrator
Autogestión

Catedra: Economía

Profesores: Ing. Alberto Aranda


Ing. Mario A. Madariaga

Integrantes: Javier Almirón


Juan de la Madrid
Franco Montti
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Tabla de contenido
Resumen Ejecutivo ............................................................................................................. 3
Características del Producto.............................................................................................. 3
ANÁLISIS DE MERCADO .................................................................................................... 4
Análisis de la Demanda ...................................................................................................... 5
Análisis de la Oferta y Competencia ................................................................................. 6
Mercado Potencial .............................................................................................................. 7
Precio ................................................................................................................................... 8
Canales de distribución. ..................................................................................................... 8
Localización .......................................................................................................................... 9
Tamaño .............................................................................................................................. 10
Organizacion ..................................................................................................................... 11
INGENIERÍA DEL PROYECTO .......................................................................................... 13
Impacto Ambiental ............................................................................................................ 17
Cronograma de Inversiones ............................................................................................. 20
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Resumen Ejecutivo
El siguiente proyecto denominado “Autogestión” se basa en tres pilares
fundamentales: la gestión de clientes y pedidos, la publicación
automática de automóviles en varios clasificados a la vez (en un
principio OLX, Mercado Libre), y la gestión de stock de autos. Además,
el sistema crea un mini sitio para las concesionarias y las vincula con las
redes sociales. Todo este sistema será promocionado a través de
nuestro propio sitio web las transacción y descargas de las empresas
interesadas se realizará en el mismo todo combinado con la
comunicación telefónica y las video llamadas en caso de un soporte
técnico o capacitación eventual del personal que necesite saber cómo
funciona nuestro sistema una vez contratado y aceptado los términos y
condiciones de uso Los promotores de este proyecto son estudiantes
de la carrera Ingeniería en Sistemas de Información de la Universidad
Tecnológica Nacional, Facultad Regional de Tucumán.

Características del Producto


El proyecto propone la implementación de un sistema web en las
distintas concesionarias de del NEA argentino que así lo requieran este
producto más que un enlatado es un sistema a medida de acuerdo a los
distintos requerimientos que puedan surgir de los posibles clientes
donde será distribuido gratuitamente a través de la internet en nuestro
sitio web que es donde será promocionado y donde se realizaran todas
las transacciones de igual modo que vía telefónica.
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ANÁLISIS DE MERCADO

Característica del producto

Se desarrollará un sistema de gestión para contribuir a la


implementación de ventas, altas, baja y modificación de clientes en
concesionarias de automotores. El sistema será desarrollado con el
lenguaje de programación denominado Java. Este sistema será
utilizado, en principio, por aquellas concesionarias ubicadas en el Norte
Argentino (Tucumán, Jujuy, Santiago del Estero, Salta, Catamarca). El
producto principal es el Sistema antes mencionado y los subproductos
son los módulos:

1) Modulo Administration General del Sitio (Uso de desarrollador)

2) Modulo Administración Seguridad

3) Modulo de Stock de vehículos (Relacionado con clientes)

4) Módulo de Clientes (Relacionado con stock)

5) Módulo de filtros (Búsquedas, sugerencias y scoring)

6) Módulo Administración de reportes y boletos

7) Módulo Cotización
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Análisis de la Demanda

Hoy en las empresas de automotores (Concesionarias) se requiere, al


igual que en cualquier empresa, de un sistema que les permita
administrar, controlar y manejar los datos de stock y datos contables. En
Argentina se venden alrededor de 161.090.600 autos por años (Según
informes de Cámara del Comercio Automotor), por ende las
concesionarias (que son las que realizan este tipo de mercado) no todas
poseen un sistema para gestionar la parte de venta, contable y stock.
Por ende, el Sistema estará a disposición de todas estas empresas, aun
aquellas que ya cuentan con un sistema propio, pero que deseen
renovarlo. Es considerado un Bien de Consumo Suntuario, ya que
aquellas empresas que no cuenten con el sistema no se encuentran
impedidos de desarrollar sus actividades normales. Aquí realizaremos el
correspondiente análisis.
Cálculo de la Tasa Anual de Crecimiento de la Demanda: Tomando
la cantidad de ventas anuales en concesionarias, hemos sacado la
conclusión de que el crecimiento de la demanda es de un 16,90% por
año.
Cálculo del Consumo Per Cápita de la Población: Tenemos como
misión llegar a todas las concesionarias del norte argentino. Dado el
tiempo que necesita la realización y posterior manutención del Sistema,
se prevé que será de un Sistema por año.
Coeficiente de Elasticidad Ingreso de la Demanda: Al tratarse de un
sistema productivo y contable, una empresa, por más que sufra
variaciones en su renta su demanda será de sólo un Sistema, dado que
la empresa no puede tener más de eso para auto gestionar datos e
información. Por lo tanto, realizamos el cálculo correspondiente, y
llegamos a la conclusión de que la elasticidad ingreso nos da igual a
cero. Por ende, se tratará de un bien independiente.
Posible apertura de nuevas concesionarias en el país. Por el momento
el Sistema se destinará sólo a las concesionarias que rigen en el norte
argentino (Tucumán, Salta, Jujuy, Santiago del Estero, Catamarca).
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Análisis de la Oferta y Competencia

Software competencia: AutoSoft - AutoDealer Plus - Autologica


DMS -Autopack 3000 ® - Supreme Concesionarios

AutoSoft: Es un sistema en línea que ayuda administrar fácilmente


concesionarias de autos y motos. Este sistema está en desarrollo cada
poco tiempo se agrega nuevas funciones y módulos para hacer cada
vez más completos. La propiedad de AutoSoft no está a la venta por lo
que se cobra por utilización del mismo a través de una licencia.

AutoDealer Plus: Diseñado para ayudar a los concesionarios


automotrices, las compañías financieras y las empresas de pisos a
operar de manera efectiva y eficiente, integrando la administración
automatizada de inventario, F & I, servicio, BHPH, contabilidad y más.
Las herramientas y características incluyen alimentaciones de
inventario; clientes potenciales gratis; Valores de KBB y NADA;
Decodificación VIN; Calculadora de tarifas del DMV; Bandera roja;
OFAC; extracción de crédito e informes; contratación de ventas en papel
normal; Procesamiento de pago electrónico; centro de pago en línea;
marcación automática por teléfono, correo electrónico, texto; y análisis
de ganancias y estadísticas.

Autologica DMS: Autologica DMS es un software de gestión multi-


empresa, multi-sucursal, multi-marca, multi-depósito, con cliente único y
vehículo único. Con un solo sistema podrá gestionar todas sus
sucursales estén donde estén. Autologica DMS genera contabilidad de
manera automática, actualiza Cuentas Corrientes, entre otras funciones
automatizadas.
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Supreme Concesionarios: El software para concesionarios automotor


y motos está en el mercado por su facilidad de uso y prestaciones, en
esta versión que contiene, además de las funcionalidades de la versión
(clientes), los módulos de pagos y deudas, créditos, liquidación de
comisiones, intimaciones u escritos, control de pagos, estadísticas,
compras, pedidos y productos en cuotas. Maneja el comercio de venta
de automotores, motos todo en un solo software. Este soft en versión
cuenta con gestión de correo electrónico, módulo de recuperación de
deudas y mensajes de texto como también reportes de datos en todos
sus tipos.

Autopack 3000 ®: es una poderosa herramienta de administración


integral desarrollada con tecnología de última generación, para proveer
soluciones a empresas del rubro automotriz, maquinarias agrícolas,
moto vehículos, venta de stock y talleres de servicio.

Mercado Potencial

Se espera que el producto pueda ser cedido a 64 Concesionarias de


Automotores del Norte Argentino (Tucumán, Jujuy, Santiago del Estero,
Salta, Catamarca) este mercado al pasar de los años puede extenderse
de acuerdo a la evolución del mismo pero como primera medida como
objetivo principal es llegar a ese mercado potencial donde de acuerdo al
estudio nos arroja una determinada ganancia.
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Precio
En primera medida el precio de este producto será gratuito se amoldara
a los requerimientos del cliente que lo desee adquirir y sus necesidades
de la empresa así lo requieran ,todo esto estará sujeto de acuerdo y se
procederá a su entrega si el cliente acuerda que por cada venta
realizada con nuestro sistema nos corresponde un 0.5% de la venta del
vehículo por usar nuestro sistema para la facturación administración y
búsqueda en stock del vehículo que facilita la venta del mismo todo esto
queda sujeto a una contrato o términos y condiciones que el futuro
cliente aceptara en la licencia de nuestro software si así lo requiera para
su uso.

Canales de distribución.
Al tratarse de una Software hecho de acuerdo a las necesidades de
cada cliente, cada posible cliente interesado se comunicará con nuestra
empresa y personal, para solicitar su soft a medida totalmente gratis su
implementación se hará de manera remota al tratarse del todo el NOA y
nuestra sede central ubicada en San Miguel de Tucuman esto tiene que
realizarse via internet y sosteniendo una comunicación fluida con este
posible cliente para satisfacer sus necesidades si necesitase algún
requerimiento especial para implementar en el sistema.
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Localización

El local que se usará como referencia para el emprendimiento estará


ubicado en la calle San Juan 769. Consideramos a ese un lugar
estratégico, debido a que se encuentra en zona céntrica, por factores
como la presencia de la competencia, comunicaciones, características
del espacio elegido. Los empleados que trabajarán en el desarrollo y
mantenimiento de la aplicación lo harán en esa instalación.
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Tamaño

Al contar la empresa con el personal ya mencionado, dividimos nuestro


equipo en dos grupos de trabajo, en el cual cada uno aborda el mismo
proyecto, en conclusión, se trabajarán con el proyecto al mismo tiempo.
Se especula llevar a cabo 12 proyectos anuales por equipo. Siempre y
cuando considerando que cada proyecto poseerá una duración de un
mes.
Factores determinantes

CARACTERÍSTICAS DEL MERCADO DE CONSUMO: Las


características del mercado de consumo determinan que ante los
constantes cambios tecnológicos y la aplicación de la tecnología hoy en
día, que llegaron inclusive al sector agropecuario, hacen que poseer un
sistema de gestión pase de ser un privilegio a ser una necesidad. Por lo
tanto, el mercado potencial justifica en absoluto la puesta en marcha del
mencionado proyecto. Su dimensión productiva dependerá de las
necesidades de los potenciales clientes.
CARACTERÍSTICAS DEL MERCADO DE PROVEEDORES: En este
caso los proveedores son las empresas de software que desarrollan las
aplicaciones requeridas para el desarrollo de la aplicación web para el
sector de concesionarias. Estas aplicaciones son Sublime Text 3,
entorno de desarrollo para la programación del sistema, FileZilla, cliente
FTP para transferencia de archivos, OpenOffice, suite de ofimática, etc.
DISPONIBILIDAD DE RECURSOS FINANCIEROS. El proyecto cuenta
con la posibilidad de obtener financiación a través del Fondo Fiduciario
de Promoción de la Industria del Software (FONSOFT).
Tamaño Óptico

El software estará destinada a las concesionarias no con mucha


relevancia, no contando a la de gran relevancia como ser León
Alperovich, Toyota Line Up, Piazza, Alperovich SA, Nissan Car NOA ya
que estas ya poseen su propio software, pero no excluyendo que en
algún momento puedan solicitar nuestro sistema.
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Organizacion

Gerencia
General

Secretaria

Contabilidad Producción Marketing

Programación

Se necesitará un Ingeniero en Sistema de Información que se encargue


de la Gerencia General de la Organización. Deberá velar por todas las
funciones de mercadeo y ventas de la empresa; también será
responsable de liderar y coordinar las funciones de la planificación
estratégica. En cuanto a Secretaría, habrá una persona encargada de
ella que estará en recepción, deberá atender las llamadas telefónicas,
archivar documentos, encargarse de la agenda telefónica, de
direcciones y reuniones y poseer conocimientos del manejo de la
empresa. En Contabilidad habrá una persona experta en Contabilidad y
Finanzas que se encargue de pagar las facturas a tiempo, asegurar que
los clientes (Dueños de Concesionarias) paguen sus deudas en las
fechas correspondientes, liquidar correctamente los sueldos a los
trabajadores abonando cada impuesto, elaborar informes y controlar la
actividad financiera de la organización. En el sector de Producción se
encontrarán los expertos en Sistemas. Habrá un Analista en Sistemas
de Información encabezando el proyecto, que se encargará del análisis
de los módulos necesarios para el desarrollo de la aplicación y
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coordinará la elaboración de cada uno de ellos con los Programadores.


Todos deberán contar con experiencia. En principio se contratará un
analista y tres programadores. En cuanto al departamento de Marketing,
se necesitará un agente encargado de la publicidad del software,
ideando alternativas originales para fomentar su uso. Todos los
empleados serán contratados por tiempo indeterminado, esperando que
la empresa crezca con el tiempo, desarrollando más sistemas según la
necesidad de las concesionarias.
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INGENIERÍA DEL PROYECTO


PROCESO DE PRODUCCIÓN: El proceso de producción del sistema
consta de diferentes fases, como analizar los requerimientos, armado de
prototipos, diseño del sistema y el desarrollo del mismo, entre otros. El
producto final del software es llamada Autogestión.
Medios Físicos de Producción: La empresa contara con una oficina
comercial ubicada estratégicamente en una zona accesible al público en
general (San Juan 769).
Tecnología: Para la producción se utilizará el lenguaje de programación
denominado Java, para el diseño e implementación de nuevas
funcionalidades en nuestra plataforma Web será los siguientes
Framework Visual Code, como editor de código, Js (Java Script), CSS3,
HTML5, para la base de datos y servidores se utilizarán: NodeJS,
MongoDB.
Bootstrap es un framework web o conjunto de herramientas de código
abierto para diseño de sitios y aplicaciones web. Contiene plantillas de
diseño con tipografía, formularios, botones, cuadros, menús de
navegación y otros elementos de diseño basado en HTML y CSS, así
como, extensiones de JavaScript opcionales adicionales.
Visual Studio Code es un editor de código fuente desarrollado por
Microsoft para Windows , Linux y macOS. Incluye soporte para la
depuración, control integrado de Git , resaltado de sintaxis, finalización
inteligente de código, fragmentos y refactorización de código. También
es personalizable, por lo que los usuarios pueden cambiar el tema del
editor, los atajos de teclado y las preferencias. Es gratuito y de código
abierto.
CSS: Es un lenguaje de diseño gráfico para definir y crear la
presentación de un documento estructurado escrito en un lenguaje de
marcado.2 Es muy usado para establecer el diseño visual de los
documentos web, e interfaces de usuario escritas en HTML o XHTML; el
lenguaje puede ser aplicado a cualquier documento XML, incluyendo
XHTML, SVG, XUL, RSS, etcétera. También permite aplicar estilos no
visuales, como las hojas de estilo auditivas.
JavaScript :(abreviado comúnmente JS) es un lenguaje de
programación interpretado, dialecto del estándar ECMAScript. Se define
como orientado a objetos,3 basado en prototipos, imperativo, débilmente
tipado y dinámico.Se utiliza principalmente en su forma del lado del
cliente (client-side), implementado como parte de un navegador web
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permitiendo mejoras en la interfaz de usuario y páginas web dinámicas


aunque existe una forma de JavaScript del lado del servidor(Server-side
JavaScript o SSJS). Su uso en aplicaciones externas a la web, por
ejemplo en documentos PDF, aplicaciones de escritorio
(mayoritariamente widgets) es también significativo.
Java:Es un lenguaje de programación de propósito general,
concurrente, orientado a objetos, que fue diseñado específicamente
para tener tan pocas dependencias de implementación como fuera
posible Hoy en día existen multitud de aplicaciones gráficas de usuario
basadas en Java. El entorno de ejecución Java (JRE) se ha convertido
en un componente habitual en los PC de usuario de los sistemas
operativos más usados en el mundo. Además, muchas aplicaciones
Java lo incluyen dentro del propio paquete de la aplicación de modo que
se ejecuten en cualquier PC. En las primeras versiones de la plataforma
Java existían importantes limitaciones en las API de desarrollo gráfico
(AWT). Desde la aparición de la biblioteca Swing la situación mejoró
sustancialmente y posteriormente con la aparición de bibliotecas como
SWT hacen que el desarrollo de aplicaciones de escritorio complejas y
con gran dinamismo, usabilidad, etc. sea relativamente sencillo.

Equipamiento e Insumos Requeridos:

8 pc-completa-intel-core-
i3-7ma-gen-1tb-4gb-
monitor-19

2 Impresoras Hp Deskjet
3775 Multifuncion Wifi Usb

7 Escritorios
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7 Sillas Sillones

Plataforma de
Programación
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Hosting

Internet 20 Mb Arnet

Período Operacional Estimado: Se espera que el período operacional


estimado para el proyecto, con todos los cambios tecnológicos que este
podría afrontar, será de aproximadamente 10 años.
Capacidad de Producción: En base a la experiencia del analista y los
programadores, es posible producir un software a lo largo de 3 meses,
considerando que será de buena calidad y estará debidamente probada.
Luego de este tiempo, estará apta para lanzarse al mercado y empezar
a operar. En el tiempo posterior, se seguirá depurando y agregándole
nuevas funcionalidades.
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Impacto Ambiental

El calentamiento global genera una gran preocupación. Pero ahora ya


no sólo se trata de combatir la contaminación de fábricas, autos y las
ciudades en general. Usar internet y ser parte de esta también genera
contaminación y es que las tecnologías de la información (TIC) son
responsables del 2% de las emisiones de gases contaminantes que
contribuyen al efecto invernadero.

Incidencia en la calidad del aire y del agua


Nuestro objetivo es crear conciencia y generar debate. Por eso hoy te
hablamos de la “huella digital de carbono”. Este término se refiere al
impacto negativo que genera en el medio ambiente, el tener un perfil de
Facebook, un canal de YouTube, una cuenta de Twitter, cuentas de
correo electrónico; en resumen, por estar frente a la computadora, por
PERTENECER A y EXISTIR EN internet.

La mayoría de los aparatos electrónicos que usamos a diario


contribuyen a aumentar la huella digital de carbono; estos dispositivos
consumen combustibles fósiles.
Este sistema, que minimiza los retrasos en las búsquedas, aumenta el
consumo de energía de los servidores que los buscadores poseen. De
esta manera un par de búsquedas generan energía para hervir una
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taza de agua.

Es por eso que, así como se recomienda que apagues un


electrodoméstico cuando no lo utilizas, apliques el mismo recurso en tu
“vida virtual”: cuando navegues por internet procura hacerlo para cosas
efectivas, así como eliminar aquellas cuentas que ya no uses y bajar el
brillo de tu computadora.
Algunos DATOS DUROS

● 10 % de la energía de centros de datos podría darle electricidad a


6 mil 400 hogares durante un mes.
● 2% de la contaminación mundial por CO2 lo generan las
empresas de tecnología de la información.
● En promedio, un trabajador, enviando 33 correos por semana
genera 136 kilos de CO2 anualmente; para reducir este impacto,
se recomienda reducir el envío de correos únicamente a los
necesarios, con lo que se ahorraría una tonelada de CO2.
La realización de dos búsquedas en Google desde tu computadora
puede generar la misma cantidad de dióxido de carbono como una
tetera que hierve una taza de té.
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Inversiones
Calculamos el total de las inversiones de Autogestión y llegamos a la
conclusión de que la inversión total, sumando el total de inversiones fijas
($1.996.000 en nuestro caso) y el capital de trabajo ( $1.982.218 ),
llegamos a la conclusión de que las inversiones totales del Sistema
Autogestión rondarán los $ 2.366.218.

Inversiones en Activos Fijos Tangibles e Intangibles:


En cuanto a los activos tangibles tenemos:
● 8 PC´s
● 2 Impresora
● 7 Escritorios
● 2 Servidores
● 7 Sillones
● Coworking
● Pava Electrica
● Microondas
● Frigobar
● Juegos de Tazas
● Cafetera

En cuanto a los activos intangibles tenemos:


Hosting, Plataforma de Programación, Internet y la Incorporación de
personal especializado en desarrollo de software, Contabilidad,
Gerencia y marketing.
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Financiamiento
Inversion fija

Cronograma de Inversiones

El dinero de la inversión necesaria para llevar a cabo el proyecto será


aportado por los promotores del proyecto (socios), quienes lo
consiguieron por cuenta propia, sin pedir préstamos bancarios.
Se inicia con un monto igual a la $1996000

Análisis de Rentabilidad
Situación Financiera Proyectada

La mayoría del software que se utilizaran para el desarrollo del proyecto


la mayoría de estas herramientas son de eso gratuito. Por lo tanto, lo
que se estaría cobrando en este caso es la mano de obra por parte de
quien sea el responsable de realizar el trabajo con estas herramientas
que son propias de su trabajo. Incluye mano de obra y mano de obra
indirecta.
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Mano de Obra

Mano de Obra indirecta

Servicios
Tipos de Servicios y montos mensuales

Luz: $2000 mensuales


Agua: $700 mensuales
Teléfonos: $800
Internet: $5000 mensual x10MB + teléfono fijo
Total: $8500
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Estados de Resultados Proyectados

Punto de equilibrio

Considerando en primer interrogante, en el flujo de fondo hacemos


variar el monto de ventas iniciales para que el VAN sea igual a 0.
Esto nos da un resultado en el cual no nos da ni pérdidas ni ganancias,
$2.971.858,34, aproximadamente.
Para el segundo interrogante, hacemos variar el porcentaje de comisión
con el mismo objetivo, que el VAN sea igual a 0.
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Lo que se obtuvo de esa muestra haciendo variar el porcentaje de


comisión nos da que el 0,15% aproximadamente, para que no se gane
ni pierda dinero con el proyecto.

Tasa de Descuento
La tasa de descuento considerada en el proyecto es considerada con el
29,50%. Este número es igual a la tasa nominal anual que se consigue
con un plazo fijo en el banco de Nación.

Valor Actual Neto(VAN)


El VAN es un indicador financiero que mide los flujos de los futuros
ingresos que tendrá el proyecto, para determinar, si luego de descontar
la inversión inicial, queda alguna ganancia.
Para este proyecto, el mejor valor del VAN cobrando un porcentaje por
ventas del 5% con un 5% de la demanda para el primer año es de
$9,945,797.61

Este valor nos indica que la inversión producirá ganancias por encima
de la rentabilidad exigida, es decir que el proyecto es aceptable

Tasa Interna de Retorno(TIR)

Esta tasa indica la rentabilidad del proyecto. Para este proyecto del
217,2%. Si comparamos la TIR con la tasa de descuento, se puede
notar que la TIR tiene mayor valor, lo que nos indica que si es
recomendable llevar a cabo el proyecto.
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Análisis de la Sensibilidad

Conclusión

Los análisis financieros nos indican que el proyecto es rentable, porque


el van es mayor a la tasa de descuento

Desde el punto de vista de los inversores/propietarios, la inversión inicial


para poder involucrarse en este proyecto es mínima, unos
$1.998.000,00, y considerando que ellos no realizarán tareas críticas
dentro de la organización. Los puntos de equilibrio están lejos de los
puntos de operación normal y que los puntos de sensibilidad son
equivalentes a la sensibilidad del precio que de la cantidad.

La herramienta de software implementada en este proyecto puede


impactar positivamente, esto debido a la capacidad de integrar dos
arquitecturas con características diferentes con el fin de aprovechar las
funcionalidades tanto en el aspecto de presentación dinámica y
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amigable al usuario final, como en el aspecto de la eficiencia en el


almacenamiento y manejo de contenido. Se halló que el uso de esta
herramienta puede:
• Permitir la administración de los contenidos de los sitios Web de una
manera sencilla y organizada por medio del administrador de
contenidos.
• Proporcionar flexibilidad en la estructura de los contenidos de la
presentación, con la capacidad de crear, eliminar y editar nuevas
imágenes, contenidos, escenas y otros componentes de un sitio Web. •
Facilitar la actualización constante de los contenidos de una
presentación por parte de usuarios finales que no necesariamente
necesitan conocimientos técnicos con respecto al desarrollo de
aplicaciones Web.
• Actualizar de una manera inmediata las modificaciones hechas en el
administrador de contenidos de las diferentes presentaciones.
• Facilitar la adaptación de presentaciones a las necesidades
específicas de los clientes potenciales. Como producto comercializable
el Manejador de Contenido es una idea innovadora que actualmente no
se encuentra disponible en el mercado y que puede ser distribuida
fácilmente en empresas desarrolladoras de aplicaciones Web a la
medida para que así estas puedan ofrecer la herramienta como un valor
42 agregado en sus productos ya que esto permite una administración
directa y fácil de los contenidos por parte del cliente. En el momento de
implementar la solución propuesta en el presente proyecto, además de
una labor de desarrollo de software se realizó una actividad de
investigación de tecnologías de desarrollo Web que permitió descubrir
una gran variedad de funcionalidades que pueden ser implementadas
contando con la base conceptual desarrollada en este trabajo de grado.
Funcionalidades tan innovadoras como: • El hecho de poder elaborar
estrategias de negocio que conozcan las preferencias de los clientes al
momento de visitar un sitio determinado. • Catálogos dinámicos de
productos actualizados remotamente vía Web para aplicaciones de
escritorio sin necesidad de hacer una modificación costosa, tanto en
tiempo como en implementaciones, de los archivos fuentes.

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