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AUTOESTIMA
Conjunto de percepciones pensamientos y evoluciones dirigidos hacia nosotros mismos a
nuestra manera de ser y de comportarse.
-DIEMNSIONES DE LA AUTOESTIMA
D. FISICA- hecho de sentirse atractivo físicamente/ D. AFECTIVA- sentirse querido y
querible por lo demás./ D. ACADEMICA- autopercepción de la capacidad de tener éxito en
la vida escolar
D.SOCIAL- sentirse aceptado o rechazado es decir sentirse parte de un grupo
D.ETICA- sentirse persona buena o confiable.
-PELDAÑOS DE LA AUTOESTIMA
AUTOCONOCIMENTO- adquirir noción de su yo y de sus propias cualidades
AUTOCONCEPTO- creencias acerca de uno mismo y se manifiestan en la conducta
AUTOEVALUACION- califica todo aspecto negativo y positivo de mi mismo
AUTOACEPTACIO- admitir y reconocer todas las partes de uno mismo.
AUTORRESPETO- atender y satisfacer las propias necesidades y valores (respetarse uno
mismo)
AUTOESTIMA- se pone el concepto de arriba
.HABILDADES SOCIALES
Comportamientos eficaces en situaciones de interacción social o arte de relacionarse
tenemos 50
.TEORIAS DE LA MOTIVACION
MEDRANO-la motivación esta constituida por factores que indican la conducta o el
comportamiento ante situaciones o necesidades.
TEORIAS DE LAS NECESIDADES
-teoría de la jerarquía de MASLOW- establece 3 niveles básicos o existenciales, de relación
y de crecimiento.
-teoria bifactorialde HERZBERG- es la teoria higienico motivacional.
-teoria del ERC CLAY ADELFER- establece 3 grupos de necesidades fundamentales que son
de crecimiento, de relación, básicas o existenciales.
-teoria de las 3 necesidades adquiridas MC CLELLAND – sostuvo que todos los individuos
poseen necesidades de logro, de poder y de afiliación.
-TEORIA DE LA EQUIDAD STANCY ADAMS- los individuos comparan lo que recibe por
realizar una actividad retribuciones.
-teoria de establecimiento de metas EDWIN LOKE- sostiene que las metas especificas y las
metas difíciles son las que llevan a un alto desempeño.
-teoria del reforzamiento BURRHUS SKINNER- explica la consecuencia de acciones en el
pasado afectan los actos futuros no afecta el estado interno ESTIMULO - RESPUESTA –
CONSECUENCIA – RESPUESTA FUTURA
TEORIA DE LAS EXPECTATIVA
-teoria de las exp. De VROOM- afirma que los humanos tiene creencias y abrigan
esperanzas y expectativas o eventos futuros.
-teoria de las exp. De PORTER Y LAWLER- plantea que la relación de la motivación van con
el esfuerzo y la recompensa.
-teoria de X de MC GREGOR- sustenta que los individuos no les gusta el trabajo por lo
tanto lo evitaran y se aplican sanciones.
-teoria de Y de MC GREGOR- el individuo toma el trabajo como una cosa natural, descanso
o diversión.
Pasos que comprende la motivación: LA NECESIDAD, EL IMPULSO, TOMA DE ACCIONES Y
SATIDFACCION
.DESEMPEÑO LABORAL
DRESLER- es calificar a un empleado o comparando su actuación presente y pasado o
aprecian sistemática del individuo.
GONZALES- desempeño se refiere a la manera como un empleado realiza sus tareas
resaltando el cumplimiento de requisitos.
PROCESO DE EVALUACIO DE DESEMPEÑO
1) establecer norma de trabajo 2) evaluar el desempeño real del empleador
3) presentar información al empleado para corregir su conducta

PASOS DE EVALUACION DE DESEMPEÑO

-DEFINIR EL PUESTO: tanto el supervisor y empleado están satisfecho
-EVALUAR DESEMPEÑO DEACUERDO AL PUESTO: calificación a escala -
RETROALIMENTACION: destacar desempeño y logros.
METODOS DE EVALUACION DE DESEMPEÑO
BASADAS EN CARACTERISTICAS:
-ESCALAS GRAFICAS- técnica que enumera característica y rango de valor de desempeño
-METODO DE ESCALAS MIXTAS- evalua 3 descripciones superior- promedio y inferior.
-MET. DISTRIBUCION FORZADA- el evaluador elije entre varias declaraciones.
-MET. FORMAS NARRATIVAS- el evaluador prepara un ensayo de describir al empleado.
BASADOS EN COMPORTAMIENTOS:
-METODO DE INSIDENTE CRITICO-lleva lista de incidentes de conducta laboral deseables y
indeseables.
-ESCALA DE OBSERVACIONES DEL COMPORTAMIENTO- evalua la frecuencia observada en
conducta.
BASADO EN RESULTADOS
-METO. DE EVALUACION POR RESULTADOS- mide logros obtenidos por los empleados en
ventas o producción
-MEDICION DE PRODUCTIVIDAD- evaluado según el nivel de ventas y producción.
DESEMPEÑO DEL PERSONAL DE SALUD
Es fundamental por que repercute en la dispensación de servicios de salud y en la salud de
la población.
-DIEMNSION DEL PERS. DE SALUD: disponibilidad, competencia, sensibilidad y
productividad.
MARCO CONCEPTUAL
-MOTICACION: se refiere a los esfuerzos que actúan sobre un individuo y origina que se
comporte de una manera determinada.
.INTELIGENCIAS MULTIPLES
-INT. LINGÜÍSTICA: es la sensibilidad a los sonidos , los significados y las funciones de las
palabras y el lenguaje
.INT MATEATICA: capacidad de dicernir los esquemas numéricos o lógico
-INT. ESPACIAL: capacidad de percibir con precisión el mundo espacial y visual.
-INT.MUSICAL: habilidad para producir y apreciar ritmos tono timbres musicales.
-INT. CORPORAL O KINESICA: habilidad para controlar movimientos del cuerpo y manejar
objetos con destreza.
-INT. INTRAPERSONAL: es el acceso a los sentimientos propios y habilidaes para dicernir las
emociones internas.
-INTERPERSONAL: capacidad para responder de manera adecuada a los estados de animo ,
temperamentos, motivaciones y los deseos de las otras persona.
-INT. NATURALISTA: capacidad de cultivar y crear sensibilida a la naturaleza –INT.
EMOCIONAL ya tines esto

ESFERAS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL O LA DEFINEN

1) Conocer las propias emociones- capacidad e controlar sentimientos y conocerlos 2)
manejar nuestra emociones- capacidad que se basa en la conciencia de uno ismo 3) la
automovacion- ordenar emociones a un mismo objetivo 4)reconocer los sentimientos de
los demás- la empatía es la autoconciencia emocional.
TEORIA DE LA EFICACIA PERSONAL
se refiere a la convicción que tiene un individuo que lleva acabo una tarea a mayor eficacia
mas confianza en la capacidas para tener éxito en una tarea.
MANERA DE AUMENTAR LA EFICACIA PERSONAL
1) SACUDIDA: esta aumenta la eficacia personal o estado de energía que lleva a realizar
tareas
2) PERSUACION VRVAL: confianza entre el jefe y el empleado
3) MODELO INDIRECTO: es obtener confianza en si mismo observando a otras personas
realizando la actividad.
4) DOMINIO DE APROVACION: es obtener experiencia si tuve éxito en el pasado en el
futuro será igual.
TEORIA SOCIAL DEL APRENDIZAJEDE BANDURA
tiene lugar en 4 etapas: contacto cercano, imitación de los superiores, comprensiónde los
conceptos y comportamiento del modelo a seguir. BANDURA- el aprendizaje es una
actividad de procesamiento de información que sirve de alineamiento para nosotros o de
nuestras acciones.
APRENDIZAJE OBSERVACIONAL- consiste en aprender observando a otros los efectos
pueden ser sifnificativos y amplios.
PROCESO DE APRENIZAJE POR OBSERVACION : 4 PROCESOS
1) atención 2)retención 3) producción 4) motivación
-motivadores o refuerzos positivos:
-refuerzo pasado como el conductismo tradicional
-refuerzo prometido incentivos que podemos imaginar
Refuerzo vicario percibir y recuperar el modelo como reforzado
-motiv. O refuer. Negativos :
-CASTIGO PASADO, PROMETIDO Y VICARIO
FACTORES DEL APRENDIZAJE POR OBSERVACION
Tenemos estado de desarrollo, prestigio y competencia, consecuencias, expectativas,
establecimiento de metas, autoeficiencia
APRENDIZAJE POR AUTORREGULACION
Es el control de uestro propio comportamiento EL PROCESO DE AUTOCONTROL TIENE 3
ETAPAS:
1) LA AUTO-OBSERVACION: observación de nuestro propio comportamiento entendido en
su totalidad
2) LOS PROCESOS DE ENJUICIAMIENTO: valoración realizada de nuestros comportamientos
3)AUTORRESPUETA: la reacción que se tiene ante las 2 primera.
EFICAZ: cumplir con un objetivo planteado
EFICIENTE: sobrepasar el objetivo es ser eficiente