El presente trabajo de exportación se desarrolla con el objetivo de
comercializar café de especialidad en el mercado de Texas, en los Estados Unidos de América. Al analizar la situación actual del mercado estadounidense se encontró que se trata de uno de los principales países consumidores de café; ubicándose como el cuarto país con la mayor demanda de este producto. Dentro del análisis de mercado se estudia la situación actual de la empresa y del país al que querernos exportar como es su situación cultural, económica, política y sociales que ayudaran a determinar la posibilidad de ser aceptado por el mercado al que se pretende incursionar y establecer específicamente el mercado meta en el que se localizaran los clientes potenciales a los cuales será dirigido nuestro trabajo. Como vimos en el video presentado en el contenido de la especialista Katia Rosas ella nos dice que la oferta exportable de un producto pasa alrededor de cuatro procesos para que nuestro producto tenga éxito en el exterior y a continuación mostraremos estos procedimientos claves:
El producto que queremos llevar al mercado estadunidense tiene una
gran aceptación por el mercado nacional pero será asi en el mercado meta al que queremos llegar? Esa es la pregunta que debemos descifrar y para hacerlo debemos tener muchos factores en cuenta ya que cuando una empresa decide incursionar dentro de los mercados internacionales es necesario que tenga plenamente definida una estrategia con la cual buscará hacerle frente a la competencia que le espera en el mercado destino. Se ha decido que el producto ingrese al mercado estadounidense mediante los elementos fundamentales de la oferta exportable como ser el precio, una entrega a tiempo y una estrategia de diferenciación, es decir, se concentrarán los esfuerzos en destacar que se trata de un producto de especialidad, Para el posicionamiento del producto, éste se ofertará en las cafeterías de Texas donde se dedicará un espacio dentro de la sección de bebidas para brindar la siguiente información: logotipo de la empresa y procedencia del producto. Sabemos de antemano que tendremos una competencia dura ya que hay muchos restaurantes y cafeterías latinas que ofrecen productos de calidad pero creemos que nuestro producto puede marcar tendencia en este mercado y se cree que el riesgo valdrá la pena. Contamos con un plan de negocios de exportación que nos hará comprobar los gastos que vamos a incurrir, la cultura y las costumbres específicas para llevar este producto al país extranjero sabiendo que dicho país es una de las dos economías mas importantes del mundo y de las que tienen mejor calidad de vida. Vamos a incurrir gastos como el embalaje, capacidad productiva, permisos y licencias, capacitaciones a los empleados para que conozcan sobre la gestión exportadora que desea incluir la empresa para tener un mejor desarrollo de producción y el producto llegue a tiempo a su destino y con la calidad que el cliente demanda. Sabemos que es un enorme riesgo readecuar nuestro producto para otro mercado, pero se cree que se tiene la capacidad y calidad para hacer frente a la competencia en un mercado extranjero y ahora hablando un poco de cultura sabemos que Estados Unidos es un país multicultural y con costumbres muy definidas como ser que son personas muy consumistas y abiertas a probar productos nuevos y novedosos.
Para lograr una buena capacidad de gestión con nuestros clientes
logramos poner una gran promoción de ventas en las ferias y misiones comerciales donde se llevó a presentar el producto. A partir de ahí queremos crear una fidelidad con nuestros clientes potenciales enviándoles correos sobre nuestras nuevas líneas de producto, sobre las promociones asi como las posibles ofertas de negocio que se pueden presentar, todo esto con el fin de crear un vínculo con nuestros clientes y que sepan que estamos para cubrir sus necesidades insatisfechas. Conclusiones Podemos concluir que el modelo de negocio exportable al que quiere incurrir la empresa es adecuado para poder cubrir la demanda existente en el estado de Texas sin descuidar los clientes locales. Esta empresa tomara el reto de llevar su producto y marca a nuevos horizontes contando con una calidad al nivel de exigencia del mercado meta. Y con la ventaja de que puede hacer uso de las preferencias comerciales que le brindas los tratados de libre comercio que hay entre Honduras y Estados Unidos. Recomendaciones
Podemos llevar a cabo cualquier tipo de gestión internacional que
tengamos en mente si seguimos los pasos adecuados para que este plan estratégico llegue a funcionar en el mercado internacional y con tan solo tener las metas claras y ordenadas y contar con un capital solido podemos llegar a competir con grandes empresas ya establecidas ya que el consumidor siempre esta abierto a probar productos nuevos y con calidad.