OPORTUNIDADES DE MERCADO Y PROPUESTA DE VALOR

La empresa ADUANERA UCEDA S.A.C brinda servicios de asesoramiento para el negocio del
comercio exterior, ante el conocimiento empírico que contaba su personal administrativo se
dio la oportunidad de potenciar esos conocimientos y empezar a brindar un mejor servicio de
importación y exportación.

En primer lugar debemos definir un marco que nos oriente en la búsqueda de oportunidades.
Es necesario entender el rumbo de la empresa y conocer sus recursos, fortalezas y
capacidades.

Además de analizar al consumidor y la situación de compra, es importante analizar la oferta

actual. Conocer a los actores existentes en el mercado en el que competimos o vamos a
competir es importante al evaluar las oportunidades. Preguntas pertinentes en este caso son:

● ¿Cuáles son los productos y marcas de nuestra industria que están creciendo más
significativamente y por qué?
● ¿Cuál es su propuesta de valor?
● ¿Qué ventaja competitiva tenemos sobre ellos?

Cuando una empresa opera en un mercado maduro o saturado, explorar otros países puede
dar lugar a oportunidades. Existen varias razones por las que una misma categoría de producto
puede crecer a distinto ritmo en otros países, incluyendo disparidades en el nivel de desarrollo
económico y en las costumbres. Conocer la evolución del consumo per cápita de un
determinado producto en otro país puede servir como indicador de la madurez del ciclo de
vida del producto. Contar con información sobre el tamaño del mercado y el escenario
competitivo en otros países ayudará a estimar el potencial de negocio.

Analizar los productos y servicios de otras empresas que son complementarios a los propios
también puede ayudar a identificar oportunidades de mercado. Por ejemplo, una empresa
productora de envases debe analizar las ventas de productos que potencialmente podrían ser
envasados con sus envases, mientras que una empresa productora de cafeteras eléctricas debe
analizar la evolución de las ventas de los diferentes tipos de café. Debemos tener en cuenta las
tendencias en los mercados complementarios a la hora de tomar decisiones de inversión.

Conocimientos encontrados:

- Falta de apoyo por parte del estado.

- Conocimiento nulo o poca información sobre el comercio exterior.
- Altos costos de impuestos para la importación de productos.
- Poco uso de la tecnología (páginas web) para el contacto con los vendedores y tiendas
por departamento.
- Mayor crecimiento de las exportaciones a través de tratados de libre comercio con
EE.UU y China.
- Tener una expansión de las empresas aduaneras alrededor del aeropuerto
 Internacional Jorge Chávez

Riesgos encontrados en la importación empírica.

Ante la inseguridad en el tráfico internacional de la mercancía ( importación y/o exportación) la

empresa ADUANERA UCEDA SAC se encarga de brindar seguridad para evitar cualquier tipo de
fraude aduanero como el contrabando de drogas, armas, entre otros. Esto se verifica con el
BASC, la certificación de calidad obtenida que asegura la mejora continua en sus procesos. Esta
certificación ha contribuido para generar confianza entre los usuarios y tener una buena
cartera de cliente.

OBJETIVO

En la Aduanera UCEDA SAC tiene por objetivo central expandir la cartera de clientes mediante
la difusión del servicio de asesoría, brindando una mejora en los procedimientos que emplea
para acceder al comercio de importación y exportación. Ayudará a los nuevos paso a paso a
tener conocimiento de los requerimientos para acceder al servicio con un seguimiento por
parte de nuestra empresa.

Objetivo Específicos

- Identificar las empresas en proceso de internacionalización.

- Alcanzar un mejor posicionamiento
- Tener una mejora en la gestión inmediata de trámites, autorizaciones y tráfico nacional
e internacional.
- Contribuir con la sociedad en el desarrollo del Perú en el rubro de importacion y
exportacion.

PLANIFICACIÓN.

1. Obtener la base de datos de las empresas existentes de la región para saber cual es su
situación y saber cual están en proceso de internacionalización y así brindarle asesoría
oportuna.
2. Incorporar nuevas tecnologías de información en procesos claves de Aduanas, para
facilitar el comercio internacional.
3. Aumentar el proceso de adaptación a las nuevas tendencias tecnológicas y manejar
nuevas políticas de marketing de la idea de negocio.
4. Reducir procesos como el registro en aduanas, facilitando un mejor contacto con las
entidades que realizan el traslado de las mercancías.
5. Mejorar el servicio ofreciendo mayores oportunidades de conocer el comercio exterior
de una forma simple y contribuyendo a la formación de empresarios.
6. Mantener siempre en contacto con la gerencia de Aduanas para así poder manejar las
nuevas políticas que se necesitan.

Todo esta planificación está dada a corto plazo pues la empresa aún está en crecimiento y se
necesita aplicar estos estrategias para poder adaptarse a los nuevos cambios y mantener a los
clientes y así poder expandir la empresa.