Unidad 1: Fase 2 – Leer, analizar y mejorar

RONALD CONTRERAS MENDEZ

MARIA MERCEDEZ SAENZ

EDWIN SAMIR VACCA

ANDERSON SIERRA

LUZ ESTEFANNY ESPINOSA

TUTOR
NUBIA STELLA SALAZAR

GRUPO
207027_7

GESTION DEL CONOCIMIENTO

INGENIERIA INDUSTRIAL
BOGOTA,
OCTUBRE DE 2018
 INTRODUCCIÓN

Este trabajo tiene como propósito evidenciar los conocimientos adquiridos

a través de la comprensión de la lectura realizada del libro Valhondo (2009),
Gestión del conocimiento.
 OBJETIVOS

 Conocer, analizar y plasmar los diferentes conceptos del curso gestión del
conocimiento .

 Debatir activamente sobre las preguntas planteadas a lo largo del curso

 CUADROS DE LAS PREGUNTAS PLANTEADAS

NOMBRE DEL PREGUNTA 1 ¿Cuáles son las diferencias más FECHA

ESTUDIANTE significativas entre datos, información y
conocimiento y como estos desde una focalización
pueden ayudar a construir conocimiento?

Ronald Giovanny Antes de dar una diferencia entre una palabra y otra Sept-15-2018
Contreras considero que sin datos no hay información y sin
información no hay conocimiento, por tal motivo son
conceptos que se complementan entre sí. Los datos
son unidades que por sí solas no indican nada, pero
representan hechos de algo, son elementos
primarios. La información es un conjunto de datos
ya procesados que sabemos de dónde vienen y ya
podemos dar algún tipo de conclusión, y el
conocimiento es la interiorización de la información,
saber para que la voy a usar, en qué momento y que
retorno me traerá la aplicación del conocimiento. La
focalización, se debe hacer en el recurso humano,
ya que las personas son las que van a aportar la
experiencia y estos dos significados anteriores por
si solos no se pueden explotar. También depende
de las habilidades y los valores del recurso humano.
esto hace que se tenga un pensamiento
estructurado para tomar decisiones y ejecutarlas. La
focalización también debe tener en cuenta del como
voy a expresar ese conocimiento, como lo voy a
exponer hacia el resto de personas para tener una
organización exitosa
Maria Mercedez Saenz Dando respuesta a la pregunta planteada el ensayo Sept-11-2018
argumentativo lo que busca es que podamos
expresarnos a traves de justificaciones o razones y
echos concretos , y el ensayo critico nos permite
expresarnos libremente de un tema determinado , y
en mi concepto personal la mejor forma de expresar
el entendimiento que se esta adquiriendo es
comunicarlo con mas personas para conocer los
diferentes puntos de vista y asi mismo seguir
adquiriendo mas conocimientos
EDWIN SAMIR VACCA

ANDERSON SIERRA

LUZ ESTEFANNY
ESPINOSA
NOMBRE DEL PREGUNTA 2¿Cuales son los métodos que FECHA
ESTUDIANTE convierten los datos en información?

Ronald Giovanny Los datos se transforman en información cuando Sept-15-2018

Contreras se aplican a un propósito concreto y proporcionan
valor al receptor

Contextualizados Se sabe para qué propósito

fueron recolectados.
Categorizados: Se conocen las unidades de
análisis o los componentes clave de los datos.
Calculados: Los datos han sido analizados
matemática o estadísticamente.
Corregidos: Se han eliminados los datos erróneos
Condensados: Los datos han sido resumidos, es
decir, son más concisos.
Maria Mercedez Saenz hay que aclarar que datos e informacion son dos sept-17-2018
conceptos diferentes ya que los datos son cifras y
hechos crudos sin analizar , y la informacion es
cuando cogemos dichos datos y los analizamos y
los organizamos con algun proposito, ejemplo

Datos de cuantos personas asistieron por

urgencias al hospital central

Informacion . Clasificar cuantas personas asistieron

al hospital por urgencias debido a:

1. accidentes de transito

2. riñas en via publica

3. partos

4.robos , e, t, c
EDWIN SAMIR VACCA
ANDERSON SIERRA
LUZ ESTEFANNY
ESPINOSA

NOMBRE DEL PREGUNTA 3 ¿Qué es la sabiduría en una FECHA

ESTUDIANTE Organización y por favor dar un ejemplo concreto?
Ronald Giovanny Los equipos superan el desempeño de los Sept-24-2018
Contreras individuos, ya sea por sí solos o en grandes grupos
organizacionales, sobre todo cuando se requiere
de habilidad, juicio y experiencia múltiples. A su
vez, los equipos no son la solución a todas las
necesidades organizacionales actuales o futuras.
De hecho, cuando son usados infundadamente
pueden causar desorganización y pérdida de
tiempo. No obstante, representan una de las
mejores maneras para apoyar los cambios
requeridos para alcanzar un alto desempeño
organizacional.
Mucha gente reconoce el valor del equipo; sin
embargo, los arraigados hábitos individualistas, las
confusiones con respecto a qué es un equipo y qué
es el trabajo en equipo, y las experiencias
adversas de trabajo en equipo, limitan el
aprovechamiento total de las oportunidades que
éste brinda.

Ejemplo

» Haceb «

Neveras para todos

Cerca de un millón de hogares en Colombia no
tienen cómo conservar sus alimentos y no cuentan
con sistemas de enfriamiento ni refrigeración; es
decir, no tienen neveras. Pero, además, muchos
otros hogares de estratos de bajos ingresos,
aunque cuentan con ellas, son electrodomésticos
de baja tecnología y alto consumo de energía. Esto
motivó a Haceb, una de las marcas emblemáticas
del país en electrodomésticos, a desarrollar una
nevera económica que podría tener entre 50% y
60% de menor consumo eléctrico y alrededor de
35% menos de costo que una tradicional.

La reciente edición de Innovation Land, de la Andi,

destacó esta iniciativa por ser un producto sencillo
y simple, pero con un gran impacto social. Según
cifras del Sistema Nacional de Servicios, citadas
por Haceb, en estrato uno hay cerca de 3 millones
de hogares, de ellos más de 600.000 están por
encima del consumo subsidiado y esos son los
 primeros que tiene como foco de mercado la
empresa.

Maria Mercedez Saenz Que es la sabiduria en una organizacion Sept-25-2018

Sabiduría. Es conocer qué conocimiento usar para

qué propósito, administrando el conocimiento es la
manera en el que los negocios crean , capturan y
reutilizan datos , informacion , conocimiento y
sabiduria valiosa con el fin de alcanzar los
objetivos de la organizacion

Ejemplo

1. Busca conocimiento clave en tu empresa.

¿Qué perdemos cuando la gente importante se va?

¿Qué es lo que hay que enseñarle a cada nueva

persona que entra en la empresa?

2. Cambia tu mentalidad. En lugar de pensar en

capacitar piensa en cómo puedes facilitar el
aprendizaje: proporciona ayuda y herramientas de
aprendizaje en las manos de cada persona
 involucrada en la organización.

3. Provee de datos y bases de conocimiento para

ayudar a tu servicio a cliente y soporte técnico a
que sean mucho más efectivos en la resolución de
problemas.

EDWIN SAMIR VACCA Es el conocimiento asociado a una organización Sept-22-2018

con capacidades y habilidades organizativas que
se convierten en capital intelectual, buscando un
propósito y así mejorar los procesos.

Ejemplo:
En una empresa su propósito es enriquecer la
efectividad de las personas y la organización a
través de:

- Conocimiento

- Experiencia

- Entendimiento

- Perspicacia

- Valores Morales
ANDERSON SIERRA

LUZ ESTEFANNY
ESPINOSA
 MAPAS MENTALES

 RONALD GIOVANNY CONTRERAS

MARIA MERCEDEZ SAENZ

EDWIN SAMIR VACCA

ANDERSON SIERRA
LUZ ESTEFANNY ESPINOSA
 DESCRIPCIÓN DEL CAPÍTULO 3

Capitulo 3 -Capital humano , capital intelectual y nuevas tecnologias de la

informacion y las comunicaciones (NTIC)
En este capitulo se habla sobre la importancia de las nuevas tecnologias y la importancia
que estas generan en el capital humano e intelectual, donde se da por entendido que el
capital humano es la capacidad de trabajo o la fuerza de trabajo , donde según la
concepcion holistica que se ha defendido de competencias laborales y delas
copetencias organizacionales , se identifica ese concepto de capital humano al pasar de
las capacidades para hacer o potencializar a la realizacion del trabajo exitoso, en cambio
el capital intelectual significa la posesion de conocimientos y habilidades , motivasiones
y valores , comprendidas en las competencias laborales de los empleados, el capital
estructural esta compuesto por 3 tipos de capital : organizacional, innovacion y proceso
, donde es claro aclarar que el capital estructural se define como la estructura que
incorpora y sostiene el capital humano.
El capital organizacional es la inversion de la empresa en sistemas , herramientas y
filosofia operativa que acelera la corriente de conocimientos a traves de la organización
, lo mismo que hacia fuera , alos canales de abastecimiento y distribuccion, con la
incursion de las nuevas tecnologias se puede decir que el capital humano ha alcanzado
el conocimiento necesario y a partir de esto las personas que trabajan pueden:
 Tomar mejores decisiones
 Mejorar la organización laboral
 Mejorar su formacion y contribuir al mejoramiento empresarial
Lo cual nos garantizara una mejor eficiencia y eficacia dentro de la organización con la
comprensión de esta lectura podemos concluir que las nuevas tecnologías están
entrelazadas con el capital humano e intelectual, donde unidas estas partes se logra un
mejoramiento continuo en la organización ayudándonos así con mejores resultados en
el trabajo .
 CONCLUSIONES

 Con el desarrollo de este trabajo llegamos a la conclusión de la importancia que

tiene hoy en día el conocimiento ya que es una herramienta que es diferente en
cada uno de los individuos pero que en cualquier momento puede hacer la
diferencia .
 BIBLIOGRAFIA

 Valhondo, D. (2009). Gestión del conocimiento: del mito a la realidad. Madrid,

España: Ediciones Díaz de Santos. Recuperado
dehttp://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.action?docID=10526
725&p00=gesti%C3%B3n+del+conocimiento%3A+del+mito+realidad