DISEÑO DE PROYECTOS

Fase III: COMRPOBACIÓN

PRESENTADO POR:

CARLOS JULIAN GOMEZ

COD: 1095925364

JHON JAIRO ALMEIDA

COD:1098603367

SANDRA MILENA URIBE

COD: 1098686347

JUAN CARLOS ESPARZA PIÑA

CÓD: 1095921016

JAZBLEIDY PINZÓN
COD: 1099210818

GRUPO: 102058_132

TUTOR:
ROBERTO CARLOS HERNANDEZ

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS AGRÍCOLAS, PECUARIAS Y DEL MEDIO AMBIENTE
INGENIERÍA AMBIENTAL
OCTUBRE 2018
 INTRODUCCIÓN

La educación en la actualidad busca la formación de seres humanos con valores y actitudes

que contribuyan a mejorar las condiciones de vida de las comunidades a las que pertenecen,
formando seres críticos, analíticos y propositivos que contribuyen al desarrollo de mejores
sociedades.
En el mundo se producen millones de toneladas de basura al día, los cuales son depositados
en rellenos sanitarios a cielo abierto, atrayendo insectos y roedores, promoviendo así la
contaminación atmosférica.
En el caso de nuestra ciudad, el relleno sanitario ha cumplido su vida útil, allí llegan todo tipo
de residuos degradables como restos de comida, maderas, papeles, cartones que se
descomponen gracias a la acción de bacterias y hongos, pero también llegan materiales como
latas, vidrios y plásticos que su degradación es mucho más lenta es por esto que nace la
necesidad de realizar una gestión integral de residuos sólidos a mediano y largo plazo que
integre todos los factores generando una participación y conciencia colectiva que garantice
maximizar los recursos y disminuir el impacto negativo de los seres humanos sobre el planeta.
 OBJETIVOS

- Identificar problemáticas y oportunidades que favorezcan el bienestar de la comunidad

ayudando al mejoramiento del medio ambiente.
- Formular una idea de creación de empresa con el fin de dar solución a la problemática
que se está presentando.
- Analizar los resultados y mejoras que se obtienen mediante la aplicación del proyecto.
- promover las buenas prácticas de reciclaje y aprovechamiento.
El sector seleccionado para el planteamiento del proyecto es:
El Municipio De Girón Santander

Título del proyecto:

MÁS AMBIENTE

Una empresa que brinda el servicio de capacitaciones a toda la población habitante en el

municipio de Girón sobre clasificación, separación y buen manejo de los residuos sólidos
generados diariamente, de igual forma también se daría un enfoque a la fabricación y
comercialización de productos elaborados con material reciclable.
La empresa más ambiente también se enfocaría en la fabricación y comercialización de
productos utilizados en el diario vivir, como ejemplo tenemos los contenedores y bolsas
amigables con el medio ambiente hechas con botellas plásticas, periódicos y revistas, de igual
trabajaremos con productos relacionados con la decoración de los hogares, como ejemplo,
floreros, materos, alcancías, cofres, entre otros, todo esto se realizaría implementando material
reciclable.
Mediante esta actividad abarcaríamos todo el sector de la población del municipio de Girón,
interesado en el cuidado del medio ambiente, concientizando y educando a las personas sobre
la importancia del reciclaje y aprovechamiento de los recursos reutilizables, disminuyendo así el
índice de enfermedades, mejorando la apariencia del municipio y creando conciencia
ambiental.
Las capacitaciones se enfocarían en la clasificación, manejo, recolección y reciclaje de residuos
sólidos, después de haber capacitado a la población se procedería a realizar una visita técnica
para evaluar la evolución que han tenido en el tema de separación y aprovechamiento de los
residuos sólidos generados diariamente.
Dichas campañas ecológicas se extenderían hasta tocar las puertas de las empresas públicas y
privadas del municipio Girón, creando un vínculo con ellos y demostrándoles el impacto positivo
que se tendría si se emplearan estas buenas prácticas y se mejorara en el manejo de los
residuos sólidos
 Marco de referencia

Marco teórico

Como menciona Patiño S. (2009) la ciudad de Bogotá cuenta con 44 plazas de mercado de las
cuales, 19 son de propiedad del Distrito. Estos lugares de abastecimiento se encuentran
ubicadas en las diferentes localidades de la ciudad, en donde la mayoría de los residuos se
consideran como nulos en provecho, es así como los camiones distribuidos por las mismas
empresas de servicio público se encargan de los desechos de la localidad en general sin darse
cuenta de lo que se puede hacer con los residuos orgánicos que dichas plazas producen.

Además, la UAESP (2010) también discrimina los residuos sólidos generados en plazas de
mercado entre residuos de origen vegetal y animal, alimentos procesados, empaques, otros
residuos como textiles y papeles, y residuos inorgánicos (no susceptibles de ser degradados
biológicamente). Su distribución se refleja entre residuos de vegetales, frutas y hortalizas con el
88.5 % (la mayoría de los residuos) y el menor a cárnicos con el 0.7%. Según Sepúlveda
(2006);

Los residuos sólidos tanto orgánicos como inorgánicos se generan en cantidades voluminosas,
sin darles un proceso especial o manejo apropiado que busquen aprovechar el alto potencial
que tienen y que de una u otra forma permitan minimizar todo el problema ambiental que
producen. Jaramillo (2003) menciona que por esta problemática, es que se pueden generar una
serie de riesgos indirectos, como la proliferación de animales, portadores de microorganismos
que transmiten enfermedades a toda la población; conocidos como vectores dentro de los
cuales tenemos moscas, mosquitos, ratas y cucarachas.

El Plan Maestro de residuos sólidos, elaborado por la UAESP y la JICA (2013) propone diversas
medidas para materializar la política y el plan, teniendo como meta para el 2027 la tasa 20% en
reducción de los residuos sólidos urbanos. La minimización consiste principalmente en dar
medidas como el reciclaje de materiales, compostaje, entre otros, además el diseño de la
implementación de los programas de la UAESP y del IPES para la mejora en el entorno de la
plaza de mercado y sus componentes sociales, culturales, económicos, y ambientales,
enmarcados en el plan de gestión de las plazas de mercado del 2010.

Un plan de manejo ambiental se puede definir como las medidas que después de un estudio se
entran a evaluar para la mejora de impactos y aspectos negativos emitidos al medio ambiente.

Según (Ángel, 2010), el Plan de Manejo Ambiental, constituye el principal instrumento para la
gestión ambiental, en la medida en que reúne el conjunto de criterios, estrategias, acciones y
programas; necesarios para prevenir, mitigar y compensar los impactos negativos y
potencializar los positivos
Marco conceptual

Dado a que la mira central de este diagnóstico estará puesta específicamente la plaza La
naranja del municipio de Girón - Santander, será necesario plantear algunos parámetros que
nos sirvan como instrumentos conceptuales que ayuden a la interpretación del trabajo.

Según (Jimenez, 2010) la idea de plaza era interpretable como el epicentro de la vida urbana,
en numerosas ciudades y pueblos. Un lugar dotado de un buen espacio dentro de una
comunidad desarrollada, al que solían concurrir varias calles, muchas veces principales. Pero el
crecimiento de múltiples locales que ofrecen los mismos servicios que ofrece la plaza pero en
una ubicación más cercana del lugar de residencia de los compradores ha venido bajando la
popularidad de las plazas de mercado.

Marco Legal.

Con relación al uso, aprovechamiento y/o afectación de los recursos naturales, se deben tener
en cuenta las siguientes normas reglamentarias.

Tabla No. 1. Normatividad Ambiental

NORMA AÑO TEMA

Fundamento para la adopción y expedición del Código de

Ley 23 1973
Recursos Naturales y de Protección al Medio Ambiente.

Art. 80: para preservar, conservar y mejorar la salud de los

individuos en sus ocupaciones:

a- Prevenir todo daño de la salud de las personas derivado

de sus condiciones de trabajo.
Ley 9 1979
b- Proteger a las personas contra agentes físicos, químicos,
biológicos, orgánicos, mecánicos, y otros que puedan
afectar la salud individual ó colectiva en los lugares de
trabajo.
 Ley 9 1979 Código Sanitario Nacional. Uso de agua y vertimientos

LEY 99 1983 Se crea el Ministerio de Medio Ambiente y el SINA

Por la cual se dictan normas prohibitivas en materia

Ley 1252 2008 ambiental, referentes a los residuos y desechos peligrosos
y se dictan otras disposiciones.

Por la cual se establece el procedimiento sancionatorio

Ley 1333 2009
ambiental y se dictan otras disposiciones.

Ley 1437 2011 Procedimiento Administrativo Sancionatorio Ambiental

Decreto Código de Recursos Naturales y de Protección al Medio

1974
2811 Ambiente.

Obligaciones a los propietarios de predios ribereños sobre

Decreto
1977 vegetación
1449
protectora, conservación y aprovechamiento de las aguas

Decreto
1978 Concesión de aguas
1541

Aprovechamiento de Aguas
Por el cual se reglamenta parcialmente el artículo 56 del
Decreto-Ley 2811 de 1974 y se modifica eI Decreto
Decreto
1981 1541 de 1978.
2858
Art. 3-7 solicitud de concesión de aguas para proyectos
Productivos.

Por el cual se reglamenta parcialmente el Título III de la

Parte IV del Libro I del Decreto - Ley 2811 de 1974 y los
Títulos I y XI de la Ley 9 de 1979 en cuanto a residuos
Decreto 2104 1983
sólidos.
Capitulo III, Sección 1 almacenamiento de basuras, sección
2 de la presentación de las basuras.
 Usos del agua y residuos líquidos
Art. 9, 11, 12, 29, 33, 41, 51-59 concesiones, 60-97 de los
vertimientos,98,99, 121-129 de los permisos de
Decreto 1594 1984
vertimiento y las autorizaciones sanitarias para usuarios
nuevos, 142-149 de tasas retributivas, 197-255
sanciones.

CONSTITUCIÓN POLITICA
1991 Arts. 78-82. Derechos colectivos y del ambiente
DE COLOMBIA

Decreto 475 1998 Normas técnicas de calidad del agua potable

Decreto
2002 Cuencas hidrográficas
1729

Decreto 838 2005 Disposición final de residuos sólidos

Decreto Se establece el Sistema para la Protección y Control de la

2007
1575 Calidad del Agua para Consumo Humano

"Por el cual se reglamenta parcialmente el Título I de la Ley

9 de 1979, así como el Capítulo 11del Titulo VI-Parte 11I-
Decreto 3930 2010 Libro 11del Decreto - Ley 2811 de 1974 en cuanto a
usos del agua y residuos liquidas y se dictan otras
disposiciones"

Decreto Por el cual se modifica parcialmente el Decreto 3930 de

2010
4728 2010

Decreto Creación del ANLA (Autoridad Nacional de Licencias

2011
3573 Ambientales)

Decreto
2014 Licencias ambientales
2041
Decreto 351 2014 Gestión integral de los residuos generados
Oportunidades de proyecto de inversión, de acuerdo a las necesidades de la población
y/o problemáticas que tenga el municipio seleccionado.

• Presentar un proyecto a la administración municipal, donde se especifique y se deje

claridad sobre el manejo adecuado de los residuos sólidos generados en las viviendas y
en las empresas.

• Crear la empresa que brinde capacitaciones a toda la población habitante en el

municipio de Girón sobre clasificación, separación y buen manejo de los residuos sólidos
generados diariamente, de igual forma también se daría un enfoque a la fabricación y
comercialización de productos elaborados con material reciclable.

• Ser productores de artesanías y productos donde se aprovechen y sean reutilizados los

residuos generados por la población habitante en el municipio de Girón.

• Presentar un proyecto estratégico a las empresas demostrándoles que pueden generar

dinero mediante el aprovechamiento de los residuos generados dentro de cada entidad.

• Comercialización de productos para el hogar realizados mediante la reutilización de

material reciclable.

• Compra a los recicladores del municipio y venta a las empresas que se encargan de
transformar el material reciclable.
Oportunidad de proyecto de inversión

• Crear la empresa que brinde capacitaciones a toda la población habitante en el

municipio de Girón sobre clasificación, separación y buen manejo de los residuos sólidos
generados diariamente, de igual forma también se daría un enfoque a la fabricación y
comercialización de productos elaborados con material reciclable.

• La empresa más ambiente también se enfocaría en la fabricación y comercialización de

productos utilizados en el diario vivir, como ejemplo tenemos los contenedores y bolsas
amigables con el medio ambiente hechas con botellas plásticas, periódicos y revistas, de
igual trabajaremos con productos relacionados con la decoración de los hogares, como
ejemplo, floreros, materos, alcancías, cofres, entre otros, todo esto se realizaría
implementando material reciclable.

• Mediante esta actividad abarcaríamos todo el sector de la población del municipio de

Girón, interesado en el cuidado del medio ambiente, concientizando y educando a las
personas sobre la importancia del reciclaje y aprovechamiento de los recursos
reutilizables, disminuyendo así el índice de enfermedades, mejorando la apariencia del
municipio y creando conciencia ambiental.

• Las capacitaciones se enfocarían en la clasificación, manejo, recolección y reciclaje de

residuos sólidos, después de haber capacitado a la población se procedería a realizar
una visita técnica para evaluar la evolución que han tenido en el tema de separación y
aprovechamiento de los residuos sólidos generados diariamente.

• Dichas campañas ecológicas se extenderían hasta tocar las puertas de las empresas
públicas y privadas del municipio Girón, creando un vínculo con ellos y demostrándoles
el impacto positivo que se tendría si se emplearan estas buenas prácticas y se mejorara
en el manejo de los residuos sólidos.
Análisis de los involucrados

Recursos y
Grupos Intereses Problemas percibidos
mandatos
Alta generación de residuos.
Mejorar el manejo de Mala imagen para los residentes Control y
los residuos sólidos y visitantes por el inadecuado cumplimiento de las
generados dentro del manejo de las basuras. No leyes ambientales
municipio y capacitar Invertir en proyectos que se establecidas en el
Alcaldía Girón a los funcionarios enfoque en el cuidado del medio municipio.
para que realicen ambiente y el manejo adecuado Políticas ambientales
olas ecologías de los residuos. No hacer internas para
generando cumplir las normas ambientales funcionarios y
conciencia ambiental. y aplicar las respectivas contratistas.
sanciones
Incentivar al personal
de las Crear políticas
Alta generación de residuos.
organizaciones para ambientales con
Falta de cultura entre los
Empresas un buen manejo y responsabilidad para
colaboradores de la empresa y
Girón separación de los el personal de la
falta de aprovechamiento de los
residuos generados, institución
residuos.
creando ganancias
extras.

Mayor clasificación, Aumento en la cantidad de

Aplicar los
manejo y residuos, no hay separación y
Habitantes comparendos
aprovechamiento de clasificación de los residuos
Girón ambientales ante
residuos sólidos, generados en la vivienda, falta
cualquier infracción
evitando la de cultura ciudadana.
contaminación visual

Generar cultura en el Gran volumen de residuos, no Establecer normas de

aprendizaje, manejo se enfocan en enseñar la manejo de los residuos
Colegios
y clasificación de los importancia del medio ambiente dentro del manual de
Girón
residuos generados y manejo adecuado de los convivencia de la
dentro de cada residuos institución educativa
institución
Recolección, Reutilización, Fabricación y Comercialización de los residuos sólidos generados en el municipio de Girón
Tipo de proyecto
Es un proyecto Productivo y Social:
- Se busca obtener ganancias mediante la transformación de los residuos sólidos
generados en el municipio de Girón
- Se quiere mejorar la calidad de vida de la población Girones aprovechando,
clasificando y mejorando el impacto ambiental por el mal manejo dado a los residuos sólidos.
 ESTUDIO TECNICO DEL PROYECTO

Figura 1: mapa de Girón.

San Juan Girón “Monumento Nacional”, está ubicado en el Departamento de Santander a 7

Kilómetros de Bucaramanga, pertenece a la Provincia de Soto y constituye parte del Área
Metropolitana de Bucaramanga, limita por el norte con los municipios de Lebrija y Sabana de
Torres, por el oriente con Bucaramanga, Floridablanca y Piedecuesta, al sur con los municipios
de Los Santos y Zapatoca, y por el occidente con Betulia.1

INFORMACIÓN DONDE SE UBICARÍA LA EMPRESA

La empresa Mas Ambiente se localizara en el municipio San Juan Girón y funcionaria en la

siguiente dirección carrera 25 No. 34-20, en el barrio La Rinconada.

Figura 2: Foto lugar donde funcionaria la empresa.

RESEÑA HISTORICA MUNICIPIO DE SAN JUAN GIRON, Disponible en Internet: http://www.giron-

santander.gov.co/informacion_general.shtml
IDENTIFICACIÓN Y DESCRIPCIÓN DEL PROCESO
Para iniciar con el proceso de reciclaje y reutilización de botellas de platico se deben aplicar los
siguientes pasos:
1. Comprimir las botellas para formar bloques.
2. Lavar bien las botellas y eliminar todas sus etiquetas.
3. Triturar las botellas en pequeños pedazo y volverlas a lavar.
4. Utilizar las botellas en el nuevo proceso de fabricación.
5. Corte de moldes para los nuevos diseños.
6. Pegado de las diferentes piezas para armar el producto.
7. Pintura y decoración del producto.
8. Empaque del producto.
PREPARACIÓN DE LOS TEMAS A DICTAR EN LA CAPACITACIÓN
Los temas que se tratarían es las diferentes capacitaciones brindadas por la empresa a los
habitantes del municipio de Girón serian:

• Clasificación de los residuos sólidos.

• Conocimiento de la guía técnica colombiana (GTC 86).
• Separación de los residuos sólidos.
• Manipulación de los residuos sólidos.
• Aprovechamiento de los residuos sólidos.
• Diseño y molde del producto a realizar.
• Transformación de los residuos sólidos.
• Generar ingresos extras mediante los residuos sólidos.
 ESTUDIO DE MERCADO
IDENTIFICACION DEL PROBLEMA Y OPORTUNIDADES.
El aprovechamiento de los desechos plásticos, a través de la transformación para convertirlos
en nuevos productos con diferentes usos en el hogar, aporta grandes beneficios pues su
reutilización contribuye a la disminución de la contaminación del agua y en general en la
conservación del medio ambiente.
Además, de ser una oportunidad para generar recursos económicos, para alguna empresa
privada o pública.
En la actualidad el tema ambiental ha tomado gran importancia haciendo necesario fomentar la
concientización para mitigar el impacto ambiental generado por la por la cantidad de residuos
sólidos que desechan diariamente en los hogares siendo necesario dar a conocer programas
sobre los beneficios que trae al planeta realizar un reciclaje responsable y lograr un desarrollo
sostenible.

INVESTIGACION PRELIMINAR
Según reporte de la a Superintendencia de Servicios Públicos durante el año 2014 se
recolectaron 26.528 toneladas de residuos sólidos por día, de esta cantidad el 6% se
dispone inadecuadamente, igualmente la Superintendencia registro que en el país se
generan 13.100 toneladas diarias de material reciclable aprovechando cerca de 5.476
toneladas con técnicas de reciclaje adecuadas.

Teniendo en cuenta que Colombia firmo el Acuerdo de Paris con el fin de tomar medidas que
contribuyan a contrarrestar el cambio climático el porcentaje de aprovechamiento de reciclaje
debería aumentar, en este sentido el gobernó nacional lanzo la estrategia para reducir el
consumo de bolsas.

Haciendo un análisis en promedio un colombiano utiliza 6 bolsas plásticas a la semana con un

promedio de vida de 77 años llegaría a un consumo de 22.000 unidades de bolsas plásticas, a
esta campaña se unieron Fenalco y Asocars, grandes almacenes de cadena que ofrecen a sus
clientes alternativas para cambiar la tendencia del uso de bolsas plásticas.

La Dian con base en las bolsas gravadas determino que en Colombia se utilizan 2 millones 714
mil bolsas plásticas al día, el impuesto se creó con el fin de desincentivar el consumo de bolsas
plásticas como medio de protección del medio ambiente debido a que el tiempo de degradación
de las bolsas plásticas es mucho necesitando alrededor de 100 años.

El hablar de reciclaje y transformación de desechos va más allá de ser un tema medio

ambientalista, es un aspecto que se debe tomar en cuenta por las entidades públicas y
privadas con el fin de buscar soluciones responsables al respecto con el fin de preservar la
vida en el planeta en los próximos años. Hablando de localidad, correspondiente a la ciudad de
Bucaramanga, la última iniciativa de reciclaje fue tomada por el ex mandatario Luis Francisco
Bohórquez, mediante el decreto 0096, que rigió a partir de julio de 2013 con la que sancionaba
con el pago de 15 días de salario a las personas naturales que no cumpliera con la pedagogía
de reciclaje y con 4 salarios mínimos a las entidades y/o empresas que también incumplieran
dicha norma, desafortunadamente esta iniciativa no obtuvo resultado a largo plazo, pues a la
fecha el tratamiento de las basuras no está basado en la separación, ni mucho menos en el
aprovechamiento de la mismas.

En el municipio de Girón no existe una formalización de recicladores, esta labor la realizan

personas que por su condición de vida susciten de reciclaje y lo ofrecen a revendedores que se
encargan de separarlo venderlo a cooperativas de área metropolitano, pero no se cuenta con
empresas organizadas para realizar un aprovechamiento de residuos sólidos reutilizables

CONSUMIDOR Y DEMANDA
Clientes:
Nuestro producto y servicios está dirigido a la población de municipio San Juan Girón,
(Santander), a las personas entre los 18 años hasta los 70 años, que según resultados
conocidos por datos publicados según population y reportados por la unidad administrativa de
Santander la última población es de 190.400 habitantes para el año 2017, con una tasa de
crecimiento de 2.73% por año con una proyección de 195.541 para año 2018. Igualmente se
incluirán para la realización de la investigación las empresas públicas y privadas, ubicadas en
el municipio de Girón.
La Demanda del Producto y servicio
Teniendo en cuenta que en el área metropolitana cada día va en aumento la cantidad de
residuos sólidos generados y el municipio de Girón no es la excepción ha incrementado en un
44% según estadísticas ha llegado a 219 kg por habitante; agregando la situación que se vive
por la falta de separación de los residuos sólidos en la fuente que actualmente el
panorama es desalentador, convirtiéndose en un tema grave para los vecinos del
municipio de Girón en donde el nivel de aprovechamiento de los residuos sólidos es tan
solo del 0.1%.

Lo anterior permite aprovechar las deficiencias existentes para trabajar en la generación de la

cultura del reciclaje por medio de estrategias de educación ambiental enfocada a la población y
las organizaciones para ofrecer los servicios y capacitación para la separación de residuos y la
elaboración de artículos por medio de la transformación materiales desechados.
La competencia
En el municipio de Girón existen bodegas informales que compra el reciclaje a las personas que
se buscan su sustento a través del reciclaje recorriendo las áreas destinadas para colocar los
residuos, realizado esta labor en los días que están programados para la recolección de
basuras.
Actualmente no se cuenta con empresa organizada comprometida con el medio ambiente con
una actividad comercial dirigida a realizar labores de capacitación a la comunidad para
efectuar un reciclaje permanente, desde los hogares, oficinas, colegios, industrias de tal forma
que se llegue a consolidar un beneficio económico que genere empleo para mano de obra en la
elaboración de productos con materias primas provenientes del reciclaje.
Al no existir una competencia en el municipio hace viable iniciar la idea negocio a partir de una
cultura de reciclaje por medio de programas enfocados a beneficiar el medio amiente, además
de contribuir en la parte social.
Tipo de la investigación
El tipo de investigación a utilizar en la presente investigación es descriptiva, buscando a través
de la información obtenida, describir, analizar, interpretar y determinar situaciones concretas de
las diferentes actividades que se realizan con los residuos sólidos con el propósito de iniciar un
negocio de capacitación y elaboración de productos con materia primas derivadas de reciclaje.
Metodología de la investigación
El proyecto se realizara utilizando el método inductivo- deductivo mediante la observación
detalla de los procesos que reciclaje que actualmente se realizan y mediante el método
deductivo realizando una evaluación de la situación actual del destino dado al reciclaje.
Fuentes Primarias:
La fuentes primaria a utilizar esta constituidas por las entidades públicas encargadas de la
protección del medio ambiente y entidades privadas que trabajen en pro del cuidado del medio
ambiente, utilizando encuestas con preguntas sencillas para obtener información confiable a fin
de conocer el proceso actual de reciclaje.
Fuentes Secundarias:
-Mediante la investigación con información obtenida de personas del común que suministren
información acerca de la actividad de reciclar, el manejo de desechos y aprovechamiento de
los mismos, información con material de internet relacionada con la situación actual de reciclaje
en el municipio.
Técnicas de Análisis de la Información
Para la investigación el tipo de tratamiento de la información a utilizar se hará por medio de
técnicas de métodos cualitativos y cuantitativos con el fin de describir y analizar la información
recolectada por medio de encuestas aplicadas al universo de la población ubicada en el
municipio de Girón.
 ENCUESTA
INVESTIGACION DE MERCADOS
APROVECHAMIENTO DE DESECHOS PLASTICOS.

Fecha: Lugar:
Nombre: Dirección:
Núcleo Familiar:
Profesión: Edad:
Ocupación: Encuestador:

1) Conoce Ud. el impacto negativo que tienen los residuos sólidos en la ciudad?

SI___ NO___

2) Sabe el destino y uso que tienen los residuos que salen de su casa? Si su respuesta es
afirmativa mencione el lugar o destino que tienen los desechos.

SI___ NO___

3) Tiene hábitos de separación de desechos en su hogar?

a. Siempre lo hago
b. Algunas veces
c. No se cómo hacerlo
d. No lo hago, igual todo va para el mismo lugar.

4) En qué nivel de responsabilidad y compromiso considera que esta el gobierno y ud para

darle un buen manejo a los desechos plásticos.

a Gobierno 80% - Ud. 20%

b. Gobierno 60% - Ud. 40%
c. Gobierno 40% - Ud. 60%
d. Gobierno 50% - Ud. 50%

4) De qué manera cree que se podrían aprovechar los desechos plásticos?

a. Triturándolos y procesándolos en grandes empresas

b. Haciendo manualidades
c. Creando nuevos productos a partir de ellos
d. No sabría cómo reutilizarlos.
5) Estaría dispuesto a pagar por asistir a una capacitación, manejo y transformación de residuos
sólidos?

SI___ NO___
6) Estaría Ud. interesado en participar en programas de formación sobre el manejo de
desechos plásticos?
SI_________ NO_______

7) Estaría dispuesto a implementar un sistema de separación de residuos en su casa?

SI_________ NO________

8) Compraría productos de decoración elaborados mediante la utilización de residuos sólidos?

SI_________ NO________

9) Considera Ud. que para las personas o entidades que no cumplan con un plan de separación
de residuos deberían ser multados? Comprendiendo que a causa de los malos manejos de
desechos plásticos son unos de los más altos contaminantes en Colombia y el mundo. Qué
valor consideraría conveniente para la multa.
SI_________ NO________

a. De $100.000 a $300.000
b. De $350.000 a $450.000
c. De $500.000 a $650.000
d. $650.000 en adelante.

COMERCIALIZACIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO

MERCADO META

El mercado meta al que se enfocara la comercialización será la población del municipio San
Juan Girón, (Santander) que según los resultados consultados en el sitio web del DANE la
Población, es de 195.541 habitantes, a los cuales se pretende llegar poco a poco dándoles a
conocer el producto.

Las actividades económicas del municipio San Juan Girón, se encuentra distribuidas en orden
de importancia: Comercial, Producción Manufacturera y Artesanal, Turística-Hotelera.

Los habitantes del municipio se clasifican en los estratos 1, 2, 3, 4 y 5 con ingresos mensuales
iguales o superiores a un salario mínimo legal vigente ($781.242=), con estudios de educación
básica secundaria, técnicas, tecnólogos y algunos con estudios profesionales, la idea de
mercado es que los productos estén dirigidos a todos los habitantes de municipio sin importar
su estratificación, haciendo convenio con las Alcaldías para suplir la demanda y poder ofrecer el
producto a toda la comunidad, la idea es poder aprovechar al máximo los productos elaborados
con materiales reutilizables y que la mayoría de personas asistan a las diferentes
capacitaciones para el aprovechamiento de los residuos sólidos y la fabricación de artículos
trabajados mediante la re-utilización de los residuos generados, tratando así de contrarrestar
los daños ambientales ocasionados por la generación de los mismos en el municipio.

ESTRATEGIA DEL PRODUCTO

La empresa MAS AMBIENTE, tiene como meta posicionarse en el mercado de Girón como la
primera empresa dedicada a brindar capacitación a los habitantes para crear un impacto
ambiental y a transformación de los residuos sólidos generados en el municipio.

ESTRATEGIA DE PRECIOS

La empresa MAS AMBIENTE contara con una gran variedad de precios los cuales serán
asequibles al consumidor y con facilidades de pago para que puedan asistir a nuestras
capacitaciones, igualmente queremos que los clientes puedan comprar nuestros productos,
para que de esta forma los habitantes del municipio empiecen desde casa a clasificar y separar
los residuos sólidos generados.

ESTRATEGIA DE VENTAS

Los principales clientes de la empresa MAS AMBIENTE serán las empresas del sector público y
privado, empezando por la Alcaldía municipal de Girón, la cual dentro de sus funciones busca
mejorar la problemática presentada por la alta generación de residuos sólidos, seguidamente
nos enfocaremos en las demás personas habitantes en el municipio que estén interesadas en
aportar un cambio ambiental preservando así los recursos naturales.

ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN

La empresa principalmente se enfocaría en brindar publicidad por los diferentes medios a los
cuales tiene acceso la comunidad, como ejemplo tenemos boletines técnicos e informativos,
avisos, tele-marketing y publicidad en internet, los cuales informarían contantemente sobre las
diferentes capacitaciones y los productos reciclables que vamos a ofertar.

SERVICIO DEL PRODUCTO

El servicio que presenta este producto es dar aprovechamiento al material 100% reciclado como
es el inorgánico y llevarlo al mercado empleando artesanía, con el fin de ayudar al medio
ambiente con estrategias de mejorar la utilización de los residuos que aún no terminan su ciclo
de vida, implementado habilidades pedagógicas realizado educción ambiental con apoyo de
ciertas normas ambientales, decretos, leyes etc.
Los principales productos serían los juguetes para los niños y cono segundo serían los
elaborados para decoración de la casa y accesorios para mujeres. Como subproducto seria la
utilización máxima del material reciclado. Esto sería de forma directa e indirecta.
SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
Estrategias de penetración en el mercado
Para lograr la agudeza en el mercado se establecen las siguientes estrategias:

• Visitar a familiares y amigos para informar sobre la colaboración del material reciclado
que se genere en la casa y que este en buen estado e invitarlos a la compara de los
productos realizados con el reciclaje.
• Hablar con los indigentes de la calle y darles una breve explicación de lo bueno que es
reciclar y cuidar el medio ambiente, de esta manera invitarlos a recolectar el cartón,
vidrio, papel en buen estado
• Invitar a jóvenes y niños para la ayuda de este proyecto
• Diseños al gusto del publico
• Promociones en días especiales
• Precios accesibles al publico
Formas de promoción y publicidad
Se realizarían con contacto directo, a través de asociaciones, comerciales propios, ferias
comerciales y eventos, folletos ( elaborados con papel reciclado) material promocional, radio y
televisión prensa y revistas las redes sociales (Facebook, twitter, Instagram, YouTube,).La más
utilizada para este proyecto sería la boca oreja ya que es la invitación a familiares, amigos y
conocidos para la compara y visita de la elaboración del proyecto y os beneficios que trae a la
sociedad y el medio ambiente así convertirlos el clientes fijos, posteriormente las ferias
comerciales y eventos son la tercera parte de oportunidad a la evolución. La forma más
eficiente de dar a conocer el proyecto es por medio de folletos y a través de boca oreja.
ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN
Este proyecto mostrara sus productos mediante campañas publicitarias que se desarrollaran
por medios online, página web, utilización de las redes sociales como Facebook y Twitter. Con
esto se buscará llegar a un gran número de personas de una forma fácil y de rápida difusión ya
que la mayoría de las jóvenes utilizan este medio. Este tipo de publicidad se mantendrá en el
tiempo.
ESTRATEGIAS DE SERVICIO
Este proyecto busca ofrecer un excelente servicio para que el cliente esté a gusto; el cliente
que adquiera nuestro producto cuenta con su respectiva garantía, esta última depende del
precio del producto; también se dispone de un grupo de empleados capacitados para brindar el
mejor servicio hacia nuestros clientes en cada uno de los puntos de venta del producto,
igualmente se cuenta con líneas telefónicas y servicios en línea para ofrecer a nuestros clientes
compras a domicilio para su comodidad.
PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO
Este proyecto empleará métodos de publicidad por medio de catálogos, llamativos a la vista del
cliente y que transmitan el mensaje de los productos y servicios ofrecidos; dicho catalogo
también contendrá información muy detallada acerca de la empresa y como poder contactarla,
este catálogo será suministrado a los clientes a través de periódicos o entregados directamente
a los transeúntes de las vías más transitadas.
ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO
Este proyecto dispondrá de un número indefinido de proveedores, entre estos tendremos a los
recicladores, Otros insumos como hilo, telas, cierres, lana entre otros serán adquiridos por otro
tipo de proveedores los cuales harán descuentos por volumen y los pagos se harán entre
mensual y semanalmente
CLIENTES POTENCIALES:
Este producto está dirigido en primera medida a mujeres que se encuentran entre los 20 y 39
años de edad, de los estratos 3, 4,5 y 6 de la ciudad de Bucaramanga, que 53 están
actualmente disponibles a tener un bolso cómodo, de buena calidad y exclusivo.
También están pensados en ser bolsos, que acompañan los diferentes artículos de moda
femenina utilizada diariamente, y en aquellas mujeres que les gusta la variedad de diseño con
un sentido artístico propio.
DISTRIBUIDORES:
Establecer cuáles serían los posibles distribuidores que tendría en Bucaramanga para la venta
de sus bolsos es indispensable para determinar los puntos de venta que se tendrían a la hora
de llevar al mercado los productos elaborados.
Se ha determinado dos tipos de distribuidores para la venta de los bolsos en Bucaramanga,
primero los almacenes donde se venden solamente bolsos y artículos de cuero y segundo
donde se venden bolsos en distintos materiales para la venta de los bolsos fabricados a partir
de los productos de reciclado.
 ANÁLISIS FINANCIERO

INVERSONES
Obras Físicas

Detalle Inversión Cantidad Costo unitario Costo Total $$

$$
Local 1 15’000.000 15’000.000
Estantes de trabajo 5 500.000 2.500.000
TOTAL 17’500.000

Muebles, enseres y equipos

Detalle Costo Unitario

Cantidad Costo total $$ Vida util
Inversiones $$

Computadores 5 2.000.000 10’000.000 5 años

Computador 1 3.000.000 3.000.000

fase operativa

Transporte 1 4’000.000 4’000.000 5 años

Impresora 2 900.000 1’800.000 3 años

Equipos de 3 500.000 1’500.000 5 años

oficina

TOTAL 20’300.000

Activos Intangibles.

DETALLE DE LA INVERSIÓN COSTO

Consto de constitución empresa $250.000

Gastos de organización $300.000

Montaje y puesta en marcha $300.000

Entrenamiento personal $150.000

Imprevistos $200.000

TOTAL $1.200.000
RELACION DE NECESIDADES DE MAQUINARIA Y EQUIPO, SUMINISTROS E INSUMOS

Maquinaria y
Cantidad
equipos

Computadores 5

Computador 1
fase operativa

Transporte 1

Impresora 1

Suministros e • Telas
Insumos • Pinturas
• Pegante.
• Lentejuelas.
• Lana Cinta de colores variados.
• Revistas
• Tapas
• Tapillas.
• Anilla de lata.
• Concha de coco
• Disco de acetato
• Teclados.
• Vallas publicitarias.
• Neumáticos.
• Bolsas.
• Sesgo de varios colores.
• Hilo para cocer.
• Papel de azúcar.
• Adornos.
DEFINICION DE NECESIDADES DE TALENTO HUMANO OPERATIVA Y ADMINISTRATIVA
TALENTO HUMANO
Organigrama

Puesto Perfil Competencia Requisitos

• Flexibilidad • Comunicación y • Título universitario

• Liderazgo planeación en administración
• Visión de administrativa de empresas
negociación • Trabajo en equipo • Conocimiento en
• Dinamismo • Acción estratégica software comercial
• Capacidad de • Manejo de para trabajos en
planificación y personal oficina
organización • Conocimiento y
• Capacidad de comprensión de
contacto y los procesos de la
persuasión empresa
• Excelentes • Experiencia y
Gerente relaciones resultados
general personal
• Capacidad para
tomar
decisiones
Puesto Perfil Competencia Requisitos

• Liderazgo • Habilidades • Título

• Poseer un cognitivas profesional en
espíritu de • Habilidades administración
emprendedor interpersonale de empresas
• Cualidades de s • Conocimiento en
adaptación al • Dominio de administración
cambio los recursos de recursos
• Vocación de humanos humanos
servicio • Manejo de
• Orientación a situaciones
resultados de conflicto
• Trabajo en • Evaluar y
Jefe de equipo desarrollar a
recursos • Tolerancia bajo las personas
humanos presión
• Adaptabilidad
al cambio
• Responsabilida
dy
confiabilidad

Puesto Perfil Competencias Requisitos

• Visión de • Capacidad de • Título en

negocio análisis ingeniaría de
• Agudeza • Negociador marketing
comercial • Planeador • Conocimiento
• Liderazgo • Liderazgo de
• Competitivo • Analítico licitaciones
• Buenas • Manejo de • Elaboración
relaciones relaciones de
interpersonales interpersonales estrategias
• Habilidad • Trabajo en comerciales
comunicativa equipo
• Adaptabilidad • Capacidad de
• Proactivo organización
• Tolerancia a la • Capacidad para
presión la gestión de
• Actitud de manejo de
servicio personal
Jefe de
• Creativo • Manejo de
comunicac software: office
iones (manejo
avanzado de
Excel y Word)
• Internet
• Compranet
Puesto Perfil Competencia Requisitos

• Direccion • Buenas • Titulo en

• Responsabilidad habilidades de administra
• Compromiso con la comunicación ción de
empresa y con los habilidades empresas
valores y cultura para la • Conocimie
que esta transmite comunicación nto en
• Iniciativa escrita, para la econimia y
Jefe • Vision global de redaccion de finanzas
adminis- negocio donde se informes claros • Experienci
trativo familiarice con y concisos a en
todas las funciones • Habilidades manejo de
de la organiacion matematicas y personal
• Capacidad de de las TICS
analisis • Capacidad de
• Capacidades trabajar bajo
organizativas presion
• Habilidades en
la solución de
problemas

Puesto Perfil competencia Requisitos

• Identificar • Brindar • Título en

impactos asesoría ingeniería
ambientales en los profesional ambiental
recursos ambiental • Conocimiento en
ambientales. • Cumplir con aprovechamient
• Proceso de gestión los o y
de licencias objetivos de procesamiento
ambientales la de residuos
Capacitad • Análisis físico, capacitació solidos
químico y biológico n • Experiencia en
ores
• Determinar los manejo de
ambiental
niveles de personal
es contaminación
Puesto Perfil competencia Requisitos

• Habilidades para • Ventas • Administración

relacionarse con las telefónicas. financiera.
personas. • Prospección de • Administración
• Espíritu de trabajo en clientes. pública o
equipo. • Atención a empresas.
• Disposición amplia del clientes.
servicio. • Visita a clientes
• Capacidad de para desarrollo
Asistente negociación de ventas.
comercial • Cierres de
ventas.

Puesto Perfil competencia Requisitos

• Capacidad de • Dominio • Diseñador

solucionar problemas fotográfico grafico
de diseño en sus • Manejo de
diferentes áreas de redes sociales
aplicación
• Crear sistemas de
identidad corporativa
Diseñador
grafico

Puesto Perfil competencia Requisitos

• Capaz de • Mercaderísta • Tecnólogo en

preparar la • Operador call mercadeo
exhibición y la center
negociación del • Tele-vendedor
servicio. • Telemercaderista
• Busca
contactos y
Jefe de marketing seguimientos a
y ventas clientes.
• Aplicar
tecnologías de
la información y
comunicación

Puesto Perfil competencia Requisitos

• Facturación • Contaduría
• Conciliaciones publica
• Capacidad de bancarias. • Tecnología en
 negociación. • Elaboración de contabilidad y
• Franqueza. informes. finanzas.
• Madurez o • Estados
inteligencia financieros.
emocional. • Declaraciones
Contador • Fluidez de la fiscales.
comunicación
• Capacidad para
generar
confianza.
 ESTUDIO SOCIAL Y AMBIENTAL

GENERALIDADES
Se evidencia problemas sobre el manejo de los residuos reciclables, razón por la cual en los
últimos años se viene reglamentando el manejo de los residuos de construcción y demolición
(RCD), el problema crece cada día más, y a la fecha aún no se cuenta con una estrategia que
contribuya a la disminución de estos desechos.
En el plan de ordenamiento territorial San Juan de Girón, propone acción para desarrollar
política sobre Implantar severos controles sobre los escombros de materiales de construcción
producidos por los constructores privados o por las mismas empresas públicas que hacen del
espacio público y la ribera del río su receptor; para el manejo de estos residuos de la
construcción se plantean la recuperación de estos materiales y su reutilización en agregados
procesados o su disposición en la escombrera municipal.

IMPACTO AMBIENTAL

GENERALIDADES

La encargada de la disposición de estos residuos en el casco urbano de Girón es la empresa de

aseo municipal “Cara Limpia”, la cual los recolecta y los transporta al basurero del Carrasco,
lugar final de disposición de los desechos el cual ha sido históricamente el sector donde se
disponen las basuras del área metropolitana de Bucaramanga y de otros 13 municipios
santandereanos. Empezó a ser utilizado para este fin desde 1978 como un botadero a cielo
abierto sin ningún control técnico o ambiental, denominándose “Botadero Malpaso”.
Actualmente se han establecido rutas y horarios para lograr eficacia en el cubrimiento de este
servicio, sin embargo en algunos sectores la comunidad no se ha concientizado de la
importancia del cumplimiento de los horarios establecidos para evitar que los depredadores
hagan de las suyas antes de la recolección que realiza la empresa.

Realizar el estudio social y ambiental del proyecto en donde se analicen los siguientes puntos.

La elección del sitio en donde se encuentra el “Carrasco” no fue una decisión caprichosa ni
arbitraria sino que obedeció a un convenio entre el municipio, la empresa y una firma consultora
canadiense en el año de 1.977, conforme a una determinación de orden técnico para la
conveniencia de ubicación de un sitio con el propósito de destinarse para la disposición de los
residuos en la región, en donde se localizó la zona como apta para este tipo de proyecto, este
estudio fue adelantado por el técnico canadiense GEORGE RIVOCHE experto en rellenos
sanitarios.

PROBLEMÁTICA E IMPACTO AMBIENTAL

En Santander, que es nuestro caso en estudio se encuentra el relleno sanitario “El Carrasco” el
cual ha venido presentado diversos problemas a través de los años, que afectan al medio
ambiente y a la población que se encuentra en los lugares aledaños a él; uno de los problemas
que ha presentado es la vulneración de derechos fundamentales y colectivos que se le han
venido transgrediendo a la población cercana al mismo, otro problema es el manejo que se ha
realizado por parte de la EMAB que es la empresa encargada del Carrasco, en relación con el
plan de manejo ambiental, la cobertura diaria según el manual de operaciones, entre otros;
trayendo consecuencias como la disminución de la vida útil del relleno sanitario, por todo esto
actualmente el relleno no cuenta con la licencia ambiental requerida para su funcionamiento y
las entidades a cargo deben encontrar otro sitio adecuado para constituir un nuevo ya que así lo
ordena una sentencia del Tribunal Administrativo de Santander.

COMPOSICIÓN DEL SUELO

Se obtienen estudios que dan las condiciones actuales que inciden en la degradación del suelo
a causa de la degradación progresiva del suelo a causa del manejo operativo del relleno y por
ende la generación de lixiviados la siguiente tabla resumen dichos aspectos:
 CONCLUSIONES

Las diferentes problemáticas sociales, ambientales, económicos, entre otras generadas por la
inadecuada gestión integral de residuos sólidos en el municipio de Girón Santander nos permite
la formulación de estrategias sociales con acompañamiento del sector público que permitan
disminuir los impactos negativos de los seres humanos en nuestros ecosistemas y el
mejoramiento de la calidad de vida de la población protegiendo cuencas hídricas, evitando
contaminación atmosférica, deforestación, contaminación de suelos entre otros.
Con la aplicación de este proyecto se contribuirá al mejoramiento de la calidad de vida de los
Girones, fomentando la cultura ambiental, el cuidado a los ecosistemas y el adecuado uso de
los recursos naturales permitiendo crear conciencia en todos sectores del municipio a fin de
realizar labores que impacten todos los focos generadores de residuos sólidos y su mala
disposición.
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• https://www.elespectador.com/noticias/nacional/en-colombia-se-usan-2-millones-
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• http://www.vanguardia.com/colombia/357290-pilas-y-plastico-entre-lo-que-mas-
contamina

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carrasco-esta-llegando-mas-basura-de-la-permitida

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