¡La universidad para todos!

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Tema: PROCESOS AFECTIVOS

Docente: Ps. Claudia Esperanza Del Carpio Suárez

Escuela Profesional Periodo académico: 2018-2

PSICOLOGÍA HUMANA Semestre: IV
Unidad: III
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MOTIVACIÓN
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Orientaciones

ESTIMADOS ALUMNOS
Buenas Noches estimados alumnos, les doy la bienvenida a
nuestra tercera semana de estudio en donde
trataremos el tema de MOTIVACIÓN.
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Contenidos temáticos

 Definición.
 Características de la conducta motivada.
 Tipos de motivos.
 Proceso Motivacional.

 Teorías de la motivación
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MOTIVACION

Proviene del latín movere que significa “mover”

“Es un proceso afectivo mediante el cual la persona toma conciencia

de la necesidad y la relación con la satisfacción de la misma.”

MOTIVACIÓN = es una serie de procesos individuales que estimula

Una conducta para beneficio propio – colectivo o laboral.

Esta conducta requiere varios elementos:

-Esfuerzo: magnitud o intensidad de la conducta que se exhibe para
alcanzar una meta o un objetivo ya sea personal o laboral.
-Persistencia: esfuerzo sostenido para alcanzar una meta u objetivo.
-Dirección: si es el esfuerzo y la persistencia van en la vía correcta.
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Pues hablar de motivación es:

La combinación entre los deseos y energías de las personas para alcanzar una
meta.
Las personas pueden ser motivadas por creencias, valores, intereses, miedos,
entre otras causas o fuerzas.
Algunas de estas fuerzas pueden ser internas como: necesidades, intereses y
creencias.
Las fuerzas externas pueden ser: el peligro o el ambiente.
Esta motivación en una persona depende de:
1. La fuerza de la necesidad.
2. Percepción que se tiene de cierta acción para ayudar a satisfacer cierta
necesidad.
 Fuerza que activa y dirige el comportamiento.
 La motivación se confunde a veces con las emociones.
 La motivación puede ser positiva como negativa.
 La motivación puede ser personal como laboral y muchas veces una va de
la mano de la otra.
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CARACTERISTICAS DE LA CONDUCTA
MOTIVADA
La conducta motivada es cíclica.
Comprende el aumento de la actividad.
Es relativamente persistente.
Es homeóstatica.

LA MOTIVACION PUEDE SER

Extrínseca: fuerza del medio ambiente, relacionado con el accionar
social; por ejemplo: el dinero, la posición, poder.

Intrínseca: impulsa al ser humano a mejorar y a dominar su entorno.

Nos sirve para conseguir metas más difíciles, pues son necesidades
psicológicas.
La motivación personal, se realiza únicamente por interés o por el
placer de realizarla.
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TIPOS DE MOTIVOS

Biológicos: son reacciones a las necesidades orgánicas.

La reacción a un desequilibrio interno crea un estado de alerta en
el organismo.
Se encuentra en todos los miembros de una especia.
No son aprendidos.

Psicosociales: no tienen base en el funcionamiento orgánico del

cuerpo.
Son aprendidos y no innatos, adquiridos en el proceso de
interacción con otros seres humanos.

Personales: dependen del ambiente social, económico y

cultural.
Depende de los grados de aspiración individual.
Experiencias pasadas, aprendizaje previo.
Influencia socio – familiar.
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PROCESO MOTIVACIONAL
Consta de cinco partes:
(1) Necesidades, (2) Deseos, (3)
Tensiones, (4) Acciones, (5) Satisfacción.
Las personas tienen una serie de
necesidades, las que se convierten en
deseos. Estos deseos crean internamente
una serie de tensiones, originando unos
sentimientos de frustración y desasosiego.
Para rebajar estas sensaciones, tenemos
que efectuar algún comportamiento.
Esas actuaciones conducen a la persona a
la obtención de resultados positivos o
negativos.
Los resultados proporcionan información
sobre el logro de los deseos y esto se
traducirá en una modificación del nivel de
tensión original.
La no satisfacción de las necesidades
iniciales o el surgimiento de otras,
reiniciará el proceso
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TEORIAS DE LA MOTIVACION
TEORIA DE CONTENIDO TEORIA DE PROCESO

a. Teoría Humanista: se a. Teoría de Equidad.

concentran de la motivación b. Teoría de las Expectativas.
intrínseca de las personas. c. Teoría Conductual.
Toman en consideración d. Teoría del Aprendizaje
características afectiva Social.
importantes de las personas.
- Teoría de las Necesidades
de Maslow.
b. Teoría de ERG de Alderfer.
c. Teoría de los dos Factores
(Herzberg)
d. Teoría de las Motivaciones
Sociales de Murray
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JERARQUIA DE LAS
NECESIDADES DE
MASLOW

TEORIA
DEL
CONTENIDO
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Existencia: agrupa las necesidades

más básicas consideradas por Maslow
como
fisiológicas y de seguridad

Relación: estas necesidades

requieren para su satisfacción,
MODELO E – R – de la interacción con otras personas,
C comprendiendo la necesidad social
y el componente externo
DE de la clasificación de estima efectuado
ALDERFER por Maslow

Crecimiento: representado por el deseo

de crecimiento interno de las personas.
Incluyen el componente
interno de la clasificación
de estima y la de autorrealización.
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MODELO BIFACTORIAL DE HERZBERG

Factores Higiénicos: son aquellos cuya presencia permite que la persona
no se sienta insatisfecha, pero no implica que generaran la motivación
necesaria para la consecución de los objetivos. Ejemplos:
• Factores económicos: sueldo.
• Condiciones laborales: iluminación y temperatura adecuada.
• Seguridad: privilegios, antigüedad en la organización, procedimiento de
quejas, etc.
• Factores sociales: oportunidades para interactuar con los demás y
convivir con los compañeros de trabajo.
• Categoría y status: títulos de los puestos, oficinas.
Factores Motivacionales: es la energía que da el impulso necesario para
conducir a las personas a depositar sus fuerzas con el objetivo de
alcanzar los resultados. Ejemplos:
• Trabajo estimulante: posibilidad de manifestar la propia personalidad.
• Sentimiento de autorrealización.
• Reconocimiento: confirmación de que se ha realizado un trabajo
importante.
• Logros y cumplimiento: oportunidad de llevar a cabo cosas interesantes.
• Responsabilidad mayor: consecución de nuevas tareas.
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a. Necesidades de Logro: deseo de hacer bien las

cosas, disfrutar cada vez que se superan los
obstáculos.
 Personas con elevada necesidad de logro y
las de baja necesidad de logro.
b. Necesidades de Dominio: llamada necesidad de TEORIA DE LAS
poder, tiene que ver con el deseo de quedar bien MOTIVACIONES
con los demás, buscar tener prestigio, status, se
SOCIALES DE
muestra de acuerdo al nivel de necesidad.
 Personas con fuerte necesidad de poder y
MURRAY
las de escasa necesidad de poder.
c. Necesidades de Afiliación: deseo de establecer
relaciones sociales positivas, de pasarla y caerles
bien.
 Personas con elevada necesidad de
filiación y las de bajo nivel de necesidad de
filiación.
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• Las personas esperan una recompensa X =

PREPARACION, DESEMPEÑO,
EXPERIENCIAS, HABILIDADES Y
ESFUERZO EN EL TRABAJO.
• Cuando se percibe que son
recompensados justamente desarrollan =
MOTIVACION POSITIVA.
TEORIA DE PROCESO: • Si contrariamente, se percibe que no se
esfuerzan o no llenan el perfil de
TEORIA DE EQUIDAD productividad y obtienen recompensas
superiores = se sienten DESMOTIVADOS
porque perciben situaciones poco justas.
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TEORÍA DE LAS EXPECTATIVAS

• Se explica sobre la base, que es el resultado del producto de tres factores que
son: Valencia, Expectativa y Medios.
1. Valencia. Es la inclinación, la preferencia para recibir una recompensa; para
cada recompensa en un momento dado se determina un valor de valencia que
puede variar con el tiempo en dependencia de la satisfacción de las necesidades
y con el surgimiento de otras. Puede ser positiva (cuando existe deseo por
alcanzar un resultado) o negativa (huir a un determinado resultado final).
2. Expectativa. Es una relación entre el esfuerzo realizado y el desempeño
obtenido en la realización de una tarea. Se le asume un valor entre 0 y 1 en
dependencia de su estimación sobre el esfuerzo realizado y el desempeño
obtenido, si no ve correspondencia entre esfuerzo y desempeño el valor será 0 y
viceversa 1.
3. Medios. Es la estimación que posee una persona sobre la obtención de una
recompensa. Asumen valor entre 0 y 1, si su estimación sobre la obtención de
recompensa es equitativa con su desempeño este factor tendrá una alta
calificación y de lo contrario baja.

• Se expresa como: Motivación = V x E x M

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TEORIA CONDUCTUAL
Fundamenta en olvidar la motivación interior y en su lugar considerar la forma
en que las consecuencias de una conducta anterior afectan a las acciones futuras
en un proceso de aprendizaje cíclico.
ESTIMULO> REPUESTA > CONSECUENCIAS > RESPUESTA FUTURA
Sobre la base de esta teoría del Reforzamiento se fundamenta la modificación
de la conducta o sea que para cambiar una conducta es necesario cambiar las
consecuencias de dicha conducta.
Para poder modificar la conducta se aplica varios métodos:
1. Reforzamiento positivo (estímulos que fortalecen o consolidan las respuestas).
2. Reforzamiento negativo (debilitan las respuestas).
3. Castigo.
4. Extinción, programas de reforzamiento.
 Se dedica al aprendizaje social, destacando:
1. El castigo.
2. Uso de reforzamiento puede aplicarse a la motivación.
3. Consecuencias externas aumentan, disminuyen, mantienen o extinguen.
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Se tiene en cuenta dos tipos de reforzadores:

a. Primarios = dirigidos a la satisfacción de necesidades básicas.
b. Secundarios = dirigidos a las satisfacción de complemento de reforzadores
primarios.
Suele identificarse con la motivación extrínseca = dependiendo de las
recompensas externas como calificaciones y privilegios.
Técnicas del enfoque:
1. Ejercitar: sentido de responsabilidad en el niño, a nivel escolar o
maduración personal.
2. Fomentar: el desarrollo de la creatividad, afirmando y apoyando las
características originales y el talento de cada niño.
3. Estimular: la autonomía e independencia relacionando los aprendizajes con
su experiencia, buscando su participación activa de acuerdo a intereses y
capacidades personales.
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TEORIA DEL APRENDIZAJE SOCIAL

 Relacionado al accionar de las actividades, eventos o fuentes intrínsecas de
las personas que influyen en su forma de responder, tanto a nivel de
percepciones y pensamientos.

TEORIA DE LA FIJACIÓN DE METAS

a. Plantea la necesidad de metas claras y alcanzables para mantener a la gente
motivada.
b. Deben ir de mas simples a las más complejas.
c. Deben estar claras y establecer el nivel de desempeño y recompensa.
d. Es necesario dar retrocomunicación de cómo se van alcanzando para que
continúen siendo motivantes.
e. Deben considerar las diferencias motivantes.

La importancia: es un elemento centrado sobre el comportamiento y puede llegar

a convertirse en una motivación, la cual se incrementa si además la persona
recibe retroalimentación del curso de su conducta para alcanzar tales metas;
por lo que la meta constituye en un reforzador que mantiene elevada la
motivación.
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 Están en relación con las experiencias vividas y expectativas de las personas;

por lo que los motivos no son estáticos.
 Una necesidad satisfecha no es motivadora de comportamiento; ésta puede
ser satisfecha, frustrada o compensada.
 La satisfacción de algunas necesidades es temporal. Es cíclica y orientada por
diferentes necesidades, sean psicológicas – fisiológicas o sociales.
 El factor inicial es el motivo para actuar, la razón, el deseo, la necesidad
inadecuadamente satisfecha.
 El incentivo es la fuerza imantada que atrae la atención del individuo, porque le
promete recompensas y logros que pueden satisfacer sus deseos y motivos.
 El trabajador como empleado potencial investiga sus propias aptitudes y
conocimientos para determinar si se considera capaz de trabajar para lograr la
recompensa anticipada, analiza los recursos, considera el grado y tipo de
ayuda.
 El comportamiento humano, es un proceso de resolución de problemas,
satisfacción de necesidades, cuyas causas pueden ser especificadas o
genéricas.
 La capacitación a todos los niveles constituye una de las mejores inversiones
en Recursos humanos, y una de las fuentes principales de bienestar para el
personal y la organización.
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PARA REFLEXIONAR…

1. ¿Qué elementos requiere la conducta motivada?

2. ¿Cuáles son los tipos de la motivación?

3. ¿En qué se concentran los enfoques humanistas de

la motivación?.
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¡Gracias!