COMO ESCALAR

VENDAS B2B COM

REFERRAL
MARKETING
 Sumário

Introdução 03

1. Referral Marketing: atraindo clientes por indicação 04

2. Os pilares de um Programa de Indicações 10

3. A qualificação de leads por Referral 19

4. Processo de qualificação de leads por Pré-vendas

nas vendas B2B 24

5. O uso do Exact Spotter na qualificação de leads

em grande escala 29

Conclusão 32

Sobre a Exact 33

Sobre a Buzzlead 34

2
INTRODUÇÃO
As indicações, ou propaganda boca a boca,
sempre foram uma forma eficiente de se obter
mais interessados em determinados produtos
ou serviços. Tanto que, hoje em dia é impossível
se pensar em uma estratégia de marketing
sem contemplar o Referral Marketing.
Mas afinal, o que é Referral Marketing?
Quais são suas vantagens?

Neste eBook vamos explicar tudo o que você

precisa saber sobre esse novo jeito de fazer
marketing e assim aumentar significativamente
as conversões em suas vendas B2B.

Boa leitura!

Como escalar vendas B2B com Referral Marketing 3

 C apí t ulo 1
Re f e r ra l M a r ke t i n g :
a t ra i n d o c l i e n t e s p o r
i n d ic a ç ã o
Como escalar vendas B2B com Referral Marketing 4
Re fe r ra l M a r ke ti n g: at ra i n d o c li e n te s
por indicação
Como comentamos anteriormente, a indicação é uma das
formas mais eficientes para atrair potenciais clientes B2B
para o seu negócio. E o Referral Marketing surge neste
contexto, para incentivar que seus clientes indiquem
sua solução, e assim, você obtenha leads com grandes
chances de fechamento de vendas B2B.
O Referral Marketing também é conhecido como:
• Marketing de Indicação
• Marketing Boca a Boca
• Marketing de Recomendação
• Buzz Marketing
Como escalar vendas B2B com Referral Marketing
Independente do termo usado, o Referral tem o poder
de potencializar o que já ocorre com a sua empresa:
seus clientes satisfeitos vão indicar você para amigos
e conhecidos.
O Referral faz clientes, colaboradores e stakeholders
indicarem o produto ou serviço da sua empresa para
amigos e conhecidos. E como incentivo, geralmente
é oferecido algum tipo de recompensa a quem indica,
ao indicado ou para ambos.
Seus clientes passam a ser seus embaixadores!
5
A indicação tem mais credibilidade, passa confiança,
quebra qualquer receio que seu possível cliente tinha
antes de decidir fechar negócio com você.

Você confia mais na indicação de um amigo ou em

um anúncio na Internet?

É fato: 92% dos consumidores ao redor do mundo afirmam

que confiam totalmente na indicação de um amigo
ou familiar, acima de qualquer outra forma de propaganda.
Em contrapartida, somente 36% confiam em anúncios
nas redes sociais (Nielsen).

Além disso, o marketing boca a boca funciona para todos

os tipos e tamanhos de negócio. Empresas como: Uber,
Hubspot, DropBox, American Express, AirBnb, Paypal,
Evernote, cresceram de forma escalável através de
uma estratégia simples, mas bem elaborada de referral
marketing. O Dropbox, por exemplo, conquistou 3.9 milhões
de usuários em apenas 15 meses.

Segundo Aristóteles, “o homem é, por natureza, um

animal social”. Sendo assim, as pessoas são propensas
naturalmente a compartilhar opiniões e experiências.
E a tecnologia de hoje facilita e potencializa todo esse
processo. Por isso o referral faz todo sentido!

74% de todos os consumidores percebem que o boca a boca

é o influenciador chave na decisão de compra (AdWeek).

Como escalar vendas B2B com Referral Marketing 6

Repare bem na mudança de comportamento
dos consumidores:

• Na década de 60: compravam somente o que lhes

era apresentado. Não tinham muitas opções de produtos/
serviços, ou meios para pesquisar sobre aquela
empresa ou instituição provedoras da publicidade
que lhes aparecia.
• Na década de 90: eram mais críticos na sua escolha
de compra. A produção era voltada para o consumidor
e mais personalizada. Comunicação ainda limitada.
• Atualmente: produção totalmente personalizada
e voltada para o sucesso do cliente. Este por sua vez,
está muito mais exigente, informado e imprevisível.
Busca soluções práticas para seus problemas
e não exita a compartilhar sua satisfação,
ou insatisfação. Comunicação instantânea
e mais colaborativa, todos podem produzir
e compartilhar informação.

Viu a diferença?

Empresas não vão se interessar no seu produto ou serviço

só porque você oferece algo “legal de se ter”. Elas vão
contratar sua solução, somente se considerarem algo
realmente necessário, que solucione uma dor.

7
Por isso, para potencializar seu Marketing boca a boca
e fechar mais vendas B2B, é preciso:
• oferecer um serviço ou produto de qualidade;
• proporcionar uma ótima experiência aos seus clientes;
• ser honesto, pois uma venda de sucesso proporciona
benefícios para ambos os lados envolvidos
Avalie a jornada de seu cliente, encontre gargalos
e resolva-os. Busque feedbacks e implemente um NPS (Net
Promoter Score). Transmita confiança e dominação do seu
nicho. Assim será ainda mais fácil receber indicações e gerar
uma boa reputação da sua marca no mercado.
Como escalar vendas B2B com Referral Marketing
Quando um cliente indica sua empresa, na verdade
ele está iniciando a venda por você. Isso gera confiança
na sua marca e derruba as barreiras que possam existir
entre seu cliente e o seu vendedor.
Quer mais benefícios do Referral?
• CAC e ciclo de vendas diminuem;
• cliente antecipa a decisão de compra;
• LTV e a confiança na marca aumentam;
• ICP mais assertivo;
• contato mais pessoal com seu público;
• retorno mais rápido e positivo;
• clientes mais leais à sua marca.
8
Saia do orgânico!

Torne suas indicações algo previsível e recorrente. Se houver

confiança somente nas indicações orgânicas, uma hora elas irão
diminuir até chegar à saturação e acabar. Ou seja, são limitadas.
Por isso é necessário usar o Marketing Boca a Boca como estratégia
de acesso ao mercado, para enfim, conseguir um alto volume de
indicações constantemente.

83% dos consumidores se dizem dispostos a indicar uma marca

ou produto, mas apenas 29% realmente indicam (Wharton School).

Como escalar vendas B2B com Referral Marketing 9

C apí t ulo 2
Os pilares de um Programa
de Indicações
Os pilares de um Programa
de Indicações
A fim de construir um Programa de Indicações de sucesso
então, existem 4 pilares ESSENCIAIS que você deve
considerar:

#1 Pedir
Não é obrigação ou prioridade do seu cliente te indicar
para todos que conhece.

Por vários motivos:

• esquecimento;
• o cliente demora ou nem encontra a pessoa que iria
indicar;
• nível de empolgação diminuiu;
• o timing da ótima experiência que ele teve passa.

Por isso é necessário que você peça a indicação!

Não espere pelas indicações orgânicas, enquanto você pode

escalá-las com um simples gesto.

A questão agora é: quando fazer o pedido? Como abordar

o cliente?

11
 Vamos dar um exemplo:

Você é dono de um negócio SaaS e está

cuidando de sua empresa. De repente,
acontece uma solicitação de atendimento
de suporte técnico; ou você acaba
fechando uma venda. Essa é a hora
de agir! Agradeça pela preferência e peça
para que seu cliente indique sua empresa.

O segredo é aproveitar o momento WOW.

Mapeie pontos de contato que sua

empresa tem com o cliente e escolha
aqueles associados à satisfação do mesmo
para com seu serviço ou produto.
Ao identificá-los, analise a melhor
maneira de como pedir a indicação,
além de definir qual será o meio
e sua mensagem utilizados.

Explore os meios de comunicação

que sua empresa possui e adeque-os
a cada situação e cliente. Você pode fazer
desde contato presencial, durante uma
negociação, por exemplo, até e-mails
marketing ou mensagens no Whatsapp.
O fundamental é ter flexibilidade!

Como escalar vendas B2B com Referral Marketing 12

#2 Facilitar
Depois de conseguir pedir a indicação no
momento certo, é necessário descomplicar
e garantir que a indicação aconteça
naquele momento.

Nessa Era em que cada minuto é precioso

e ninguém tem tempo suficiente para quase
nada; se quisermos escalar nosso Referral,
o melhor caminho é possibilitar meios
mais fáceis e práticos de indicação. E com
a tecnologia disponível hoje, não há como
ignorar essa etapa!

Isso pode ser feito através de formulários

ou links que permitem o compartilhamento
em redes sociais, CTAs em lugares
estratégicos, oferecer de textos prontos
para a indicação; qualquer artifício no qual
com apenas um clique, o cliente possa
gerar a indicação para quantas pessoas
quiser.

Não se esqueça de registrar todo

o processo e, principalmente, a conversão
conquistada.

Como escalar vendas B2B com Referral Marketing 13

 #3 Recompensar
Seu cliente é muito engajado e indicou “a torto e a direito”
seus serviços. Claramente ele ou ela merecem uma retribuição.

Você tem então 3 opções de bonificação:

• bonificar o indicador, quando a indicação converter em vendas;

• o indicado, com o objetivo de incentivar a compra;
• ou ambos

Desta forma, sua empresa torna as indicações mais previsíveis.

Já que, além do cliente ter recebido uma experiência excelente
com a sua marca e agora quer compartilhar com todos, ele será
recompensado para fazê-lo. Ou seja, benefício em dobro!

O próximo passo é escolher uma recompensa atrativa

e adequada ao seu estilo de negócio. Não deixe de considerar
seu CAC e procure oferecer aquilo que seus clientes desejariam
ganhar, o que lhes deixariam com mais vontade participar
novamente seu programa de indicações.

Veja o Aldeia do Vale, por exemplo. A empresa do segmento

imobiliário de alto padrão ofereceu recompensas exclusivas,
tanto para o indicador quanto ao indicado. Logo após
o fechamento da venda, cada um poderia escolher um prêmio,
que variava desde um IPhone X até uma viagem no valor
de R$5.500,00. Resultado: mais de 5 milhões em vendas,
dentro de 2 meses.

Viu como funciona?

Como escalar vendas B2B com Referral Marketing 14
Sua estratégia pode variar: Você só precisa escolher a que mais combina com
o seu negócio e o seu público.
• comissão por porcentagem do valor da venda;
• prêmios em dinheiro; Através das recompensas é possível fomentar a recompra
• pontos cumulativos; e gerar resultados não só para a sua marca, mas para
• cupons; o cliente também. Tornando-o mais fiel e satisfeito!
• upsell;
• descontos;
• cross selling...e por aí vai.

Como escalar vendas B2B com Referral Marketing 15

#4 Ser transparente
A fim de dar continuidade à toda satisfação que seu cliente
recebeu até agora, você só precisa de mais um passo:
ter transparência.

Isso mesmo! Ser honesto com seu cliente e atualizá-lo

sempre quando houver alguma novidade no processo
da indicação.

O cliente deve saber de você se o indicado converteu

ou ainda está evoluindo no processo de negociação,
quais recompensas foram envolvidas e em quais condições,
se o indicado realizou uma recompra. Todo o necessário,
que envolva seu indicador e sua indicação.

3 fatores sucedem:
• os clientes não se frustram;
• antecipam e participam da venda;
• se sentem importantes e relevantes para a empresa.

É nesta etapa na qual sua marca adquire mais valor

e credibilidade. Um momento de conexão com o cliente
é criado e, claramente, ele irá falar disso para quem
quiser ouvir.

Viu como é simples?

Ao adotar esses 4 pilares, o sucesso do seu programa

de indicação estará garantido.

Como escalar vendas B2B com Referral Marketing 16

É uma forma simples, mas bem estruturada,
que irá incrementar o seu referral e, consequentemente,
escalar suas vendas.
Um programa de indicações de sucesso deve funcionar
como um loop infinito: inicia com a indicação de um Lead
qualificado e, ao invés de terminar na conversão do lead em
cliente, reinicia o processo provocando a indicação
de novos leads.
Para ajudar sua empresa a conquistar sucesso com
um programa de indicações, a BuzzLead possui uma
metodologia exclusiva para a criação de estratégias
de acesso ao mercado, baseadas na indicação boca
a boca, e uma plataforma online para automatizar
e gerenciar todo o processo.
17
 O que o BuzzLead proporciona:

• As indicações são feitas pelo cliente, usando o próprio

whatsapp, e-mail ou redes sociais;
• Os dados da pessoa indicada são inseridos
automaticamente no Exact Sales, CRM e automação
de marketing;
• A pessoa indicada recebe uma mensagem persuasiva,
diretamente do whatsapp ou e-mail do indicador;
• O indicador é notificado a cada a cada evolução
da negociação com a pessoa indicada;
• Ao fechar uma venda, a pessoa que fez a indicação
pode ser bonificada e convidada a indicar novamente;
• As indicações podem ter prazo de validade e dentro
deste prazo uma pessoa/empresa não pode
ser indicada novamente.

Para ampliar o escopo e maximizar os resultados

do seu programa de indicações, o BuzzLead permite
a criação de várias campanhas simultâneas, assim você
poderá ter um programa de indicações específico para
um determinado produto, região ou até mesmo público.

Como escalar vendas B2B com Referral Marketing 18

 C apí t ulo 3
A qualificação de leads
por Referral

Como escalar vendas B2B com Referral Marketing 19

Como vimos até agora, uma estratégia baseada
em Referral Marketing, é uma eficiente forma de atrair
leads qualificados para o seu negócio. Com processos
bem desenhados, a empresa torna-se capaz de fazer
com que os próprios clientes trabalhem a seu favor.
Isso dobra o impacto do método, sem maximizar
o Custo de Aquisição por Cliente (CAC).
No entanto, para que a economia seja real, é preciso dar um
passo além. Afinal, tudo isso perpassa pela lógica do funil,
portanto, quanto mais leads entrarem na base, maiores
oportunidades de vendas B2B serão concretizadas. Apesar
de correta, falta uma informação importante nessa frase.
Até porque se o número de leads não tiver qualidade,
representa oportunidades infundadas de vendas. Nesse
caso, o crescimento da base significa apenas mais trabalho
da equipe de Vendas, investindo tempo e recursos em
esforços sem retorno.
Assim, ao invés de diminuir o CAC, você estará atraindo
o efeito contrário.
O impacto de qualquer mecanismo acerca da atração
e geração, sem um processo de qualificação de leads,
poderá ser negativo. Em cenários nos quais a base
está lotada e poluída, os times de Vendas perdem
a visibilidade de seu funil e podem até apresentar baixas
de produtividade. Como uma reação em cadeia, a ação
descuidada influencia diretamente nas vendas B2B.
Especificamente num processo de aquisição de leads que
conta com o auxílio do Referral Marketing, há alguns fatores
a serem considerados:
20
Não é porque sua solução foi indicada por uma empresa
cliente que, necessariamente, será adequada à empresa
que recebeu a indicação. É importante que seja feito
um filtro de qualificação dos leads indicados. E para isso,
um processo de pré-venda é crucial para selecionar
os leads aos quais sua solução atende e que realmente
estão no momento de compra. Isso tudo sem deixar
de dar a devida atenção a todos os outros leads que
foram indicados, o que talvez não fosse possível
se não houvesse a pré-venda.

Saiba mais como funciona um processo de pré-venda

no artigo Qualificação de leads com Pré-vendas.

Para que esta estratégia obtenha sucesso, é fundamental

também levar em conta toda a gama de profissionais
envolvida no uso da solução. Isso porque é necessário
ir além de premiações apenas para o dono da empresa,
incentivando os próprios usuários (colaboradores)
a engajarem-se mais no programa.

Por exemplo: o software oferecido para uma empresa

de 10 funcionários pode ter recursos que tragam descontos
interessantes de pagamento. Além disso, é possível adicionar
um brinde de qualidade para o(s) usuário(s) envolvidos.
O que nos leva ao segundo fator: entregar motivações
impactantes, que façam com que o colaborador deseje
ganhar aquele benefício. Oferecer uma série de alternativas
para que o contemplado escolha qual mais lhe agrada
é uma ferramenta que gera bons resultados
na Tron, segundo o Coordenador de Marketing Diogo Faria.
Como escalar vendas B2B com Referral Marketing 21
 Na empresa, os resultados do Referral Marketing
somado à um processo eficiente de qualificação de
leads, trouxe resultados surpreendentes! Em cerca
de um ano, foi possível dobrar o número de vendas
B2B e manter uma taxa de conversão de 60%.

A aplicação dos filtros por Pré-vendas até chegar

ao vendedor garante maior assertividade
no processo comercial como um todo.
Por esse motivo, Théo Orosco, CEO da Exact
Sales, afirma que “o final do funil é sempre algo
a manter-se atento. Cada 1% de melhoria é mais
impactante do que em qualquer outra etapa”.

Instaurar um fluxo adequado para qualificação

de leads é uma forma eficiente de impactar
o esse último nível. Garantir que somente
os melhores avancem tem como objetivo
aumentar as taxas de conversão da equipe
de Vendas, pois delas vêm o retorno financeiro
necessário para qualquer negócio.
O CEO da Buzzlead, Leandro Martins, disse que
“clientes que chegaram por indicação têm uma
tendência a serem mais fiéis a sua marca”. Por
esse motivo, tratá-los bem
e atendê-los com agilidade é o mandamento
básico para não perder credibilidade.

Como escalar vendas B2B com Referral Marketing 22

Um erro com leads advindos do Referral Marketing pode
ter consequências duplamente negativas. Afinal, você
corre o risco de prejudicar a sua relação com o cliente
que te indicou e ainda de perder uma oportunidade
de venda privilegiada em seu funil.

Nesta hipótese, a dica é fazer contato o mais rápido possível

por meio do pré-vendedor. Os leads advindos por Referral
Marketing tendem a ser mais abertos no estabelecimento
da comunicação. Isso porque, geralmente, já são educados
pelo próprio cliente que os indicou a respeito da solução
e da empresa. Além do mais, a indicação facilita todo o
processo de conexão com o lead e a escalada de contatos.

Sendo assim, a função do pré-vendedor é certificar-se

de que as informações do lead estão corretas
e disponibilizar-se para tirar eventuais dúvidas, garantindo
o contrato. O efeito da qualificação de leads nas vendas
B2B vai muito além da segmentação. Ele alastra-se para
a excelência do atendimento, mantendo um alto nível.
E, é claro, para a pré-persuasão com o uso de técnicas,
como o SPIN selling.

Entenda melhor, no próximo capítulo, sobre o processo de

qualificação de leads nas vendas B2B, a fim de compreender
como implementá-lo em qualquer modelo de negócios.

Como escalar vendas B2B com Referral Marketing 23

C apí t ulo 4
Processo de qualificação
de leads por Pré-vendas
nas vendas B2B
Como escalar vendas B2B com Referral Marketing 24
 Processo de qualificação
de leads por Pré-vendas
nas vendas B2B
A qualificação de leads profunda é um diferencial
no processo de vendas B2B. Seja qual for a modalidade
de prospecção, ela sempre poderá auxiliar
na conquista de bons resultados. Junto com o Referral
Marketing, ela garante que somente os melhores serão
atraídos para dentro do funil.

Esse processo de segmentação e qualificação de leads

é feito pela área de Pré-vendas. Os profissionais desta
departamento têm a função de estabelecer o primeiro
contato com o lead e preparar o terreno para que
as vendas B2B aconteçam da forma mais eficiente
possível.

O pré-vendedor terá a missão de qualificar esses leads

que vieram por meio de Referral Marketing, levando
em conta algumas observações de perfil que serão
feitas no decorrer da conversa:

Como escalar vendas B2B com Referral Marketing 25

Necessidade da solução
Antes de mais nada, é preciso ter a certeza
de que a sua solução faz-se necessária ao lead.
Nesse momento, a abordagem consultiva
de Pré-vendas é fundamental. Junto a isso,
o pré-vendedor pode diagnosticar quais são
as reais dores latentes e latejantes.
Assegurando, dessa forma, que o vendedor
apresente a solução focada e assertiva.

Ainda que contrarie o senso comum das vendas

B2B, não vale a pena oferecer seu produto
para alguém sem que haja necessidade,
mesmo que tenha sido indicado. Quando
isso ocorre, grandes são as chances
de o cliente ter uma impressão negativa,
aumentando a taxa de churn e diminuindo
a autoridade da empresa.

Por outro lado, quando o atendimento

é cuidadoso e ajuda o lead a perceber
as suas dores, este tende a sentir-se especial.
Isso torna-o mais próximo e suscetível
à abordagem da área de Vendas. Além disso,
também é possível garantir que a solução trará
ótimos resultados, criando novos cases
de sucesso.

Como escalar vendas B2B com Referral Marketing 26

 Poder financeiro da empresa
Mais do que certificar-se de que o lead deseja o seu
produto, é preciso verificar se ele tem condições de obtê-lo.

Entender quem é o decisor da liberação de investimento

é o primeiro passo, assim como descobrir quanto tempo
leva até a compra tornar-se viável. Logo, será possível
planejar-se para entrar em contato no momento mais
oportuno, sem desperdício de tempo.

Tendo estas informações em mãos, o processo comercial

pode ser otimizado. Os leads que ainda não estão prontos
para a compra voltam para o fluxo de nutrição, a fim
de que sejam aquecidos. Já os prontos, são encaminhados
diretamente para o departamento de Vendas.

Junto ao encaminhamento, os pré-vendedores devem enviar

um feedback aos vendedores, contento os pontos mais
relevantes da qualificação de leads. Esse último tipo
de profissional há de analisar as informações e identificar
quais aspectos precisam ser valorizados no pitch de Vendas.

Como escalar vendas B2B com Referral Marketing 27

Para determinar o tamanho das equipes,
é preciso considerar as variáveis
de cada negócio. Leve em conta
o volume almejado nas etapas de seu
funil e o quanto é possível investir.
Só não esqueça que estes profissionais
devem estar preparados para um grande
volume de atividades e ser resilientes,
a fim de permanecerem-se motivados
em um trabalho difícil e repetitivo.
Ouvir “não” faz parte da rotina deste
núcleo. Por isso, busque alguém
com estas características para aumentar
as possibilidades de sucesso
do seu negócio.

Existem ferramentas que podem tornar

o processo de qualificação de leads
nas vendas B2B simples e integrado.
Conheça o Exact Spotter, um software
desenvolvido especialmente para auxiliar
equipes de Pré-vendas no alcance dos
melhores resultados.
Como escalar vendas B2B com Referral Marketing
Está na dúvida sobre como
atrair os melhores candidatos
para uma vaga de emprego?
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Nele, você descobrirá como
escrever o anúncio ideal
para encontrar verdadeiros
talentos de Pré-vendas.
28
C apí t ulo 5
O uso do Exact Spotter
na qualificação de leads
em grande escala
Como escalar vendas B2B com Referral Marketing 29
Felizmente, é possível aliar a tecnologia às melhores práticas
para qualificação de leads e uní-las em um só programa.

O Exact Spotter foi criado pela Exact Sales para adaptar-se

à realidade brasileira. Este é o primeiro software LRM
nacional focado em atividades de Pré-vendas. Ideal para
as vendas B2B, possui ainda integração com uma série
de outros sistemas relevantes para o processo comercial.

É capaz de unificar o atendimento ao lead entre

os departamentos de Pré-vendas e Vendas, centralizando
informações e facilitando a passagem de bastão entre
as equipes.

Para isso, o Spotter conta com o registro do histórico

de interações. Lá estarão contidos os dados coletados
na qualificação de leads profunda, com acesso a todas
as ligações, para garantir que nenhuma informação corra
o risco de ser perdida. Além disso, há espaço para
o pré-vendedor fazer anotações e disponibilizá-las
ao vendedor, junto com o seu feedback.

No momento da qualificação de leads, o programa auxilia

com roteiros personalizáveis e um sistema inteligente
de derivação de perguntas. O próprio Spotter sugere
as questões mais adequadas em relação às respostas
já dadas pelo lead. Isso acelera - e muito - a curva
de aprendizado dos novos colaboradores, garantindo
uma unidade no discurso da equipe de Pré-vendas.

Como escalar vendas B2B com Referral Marketing 30

O uso da lógica booleana permite detectar o fit de negócios e
também pontuá-lo de acordo com técnicas de lead scoring. Isso
ajuda a identificar oportunidades próximas do momento de
compra com exatidão, mantendo o funil em plena atividade.
E, por fim, o Spotter é útil no gerenciamento das equipes.
Além de auxiliar os colaboradores no contato, oferece
ferramentas e métricas que permitem um acompanhamento
detalhado dos resultados. Os dashboards e gráficos
são customizáveis, com uma visão individual de cada
membro do time, bem como o todo.
Como podemos ver, este mecanismo impacta o funil
de Vendas como um todo, diminuindo os custos
e aumentando o faturamento. Com os benefícios da adoção
do software, a Landix foi capaz de elevar sua receita
em 40%, com metade da equipe, por exemplo.
Como escalar vendas B2B com Referral Marketing
O uso do programa auxiliou a empresa a otimizar o ciclo
de vendas e treinar a equipe para resultados mais ágeis. Junto
ao software, nossos consultores ajudaram a Landix
a melhorar o processo comercial e implementar uma
estratégia completa em toda a jornada de compra.
Ter um fluxo estruturado com presença da área
de Pré-vendas é essencial nas vendas B2B.
Ele potencializa o marketing de indicação,
garantindo níveis altos de conversão em todas
as fases. Conheça melhor este recurso e descubra
como podemos ajudá-lo(a) a vender mais.
Entre em contato com um consultor e faça o teste
gratuito!
31
 conclusão
Resumindo, as estratégias de prospecção e atração de clientes são múltiplas.
Porém, dentre elas, a indicação continua sendo uma das mais eficientes formas
de conquistar clientes. Além disso, pode ser trabalhada em grande volume,
incentivada por estratégias de Referral Marketing e programas de indicação,
como a proposta pelo software Buzzlead. Leads que chegam por indicação
já estão mais inclinados a dar atenção à solução que será oferecida, e, os que
ainda forem qualificados em um processo de pré-vendas, terão uma chance
ainda maior de fecharem negócio quando chegarem ao vendedor. O importante
é ter versatilidade e combinar diferentes estratégias para melhores resultados.
Agregar tecnologia aos métodos conhecidos significa evoluir e estar atento(a)
aos avanços do mercado, de modo geral. Algo imprescindível para manter-se
em nível competitivo e ter sempre um diferencial diante da concorrência.

Contar com o auxílio de softwares como o Buzzlead, que estabelece

um programa de indicações, e o Exact Spotter, que trabalha com a qualificação
dos leads gerados, é estar um passo à frente e otimizar os seus serviços.
Aliando o brilhantismo do homem com as facilidades digitais, é possível
chegarmos ao melhor das estratégias de vendas B2B em qualquer negócio.

Portanto, faça suas escolhas e utilize ferramentas adequadas para garantir

o sucesso. Caso precise de ajuda, conte conosco! Será ótimo fazer parte
do seu crescimento.

Como escalar vendas B2B com Referral Marketing 32

Acelere suas vendas, enviando somente
oportunidades altamente qualificadas para seu time
de vendas!

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sua empresa com um de nossos consultores e conheça
mais sobre a nossa solução.

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Como escalar vendas B2B com Referral Marketing 34