Plan de Seguridad Estore International Sac

PLAN DE SEGURIDAD
PARA LA EMPRESA
ESTORE INTERNATIONAL SAC
UBICADO EN AV. RICARDO PALMA Nº 1280
OFICINA 202
DISTRITO DE MIRAFLORES
COORDINADORA: SILVIA MATOS,
AGOSTO DEL 2015
PLAN DE SEGURIDAD ESTORE INTERNATIONAL SAC - VENTAS DE CELULARES, DISTRIBUIDOR

AUTORIZADO ENTEL
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ÍNDICE
1. Objetivos.
2. Alcances del Plan de Seguridad.
3. Identificación del Establecimiento.
4. Organización frente a una Emergencia.
5. Organización del Comité de Emergencias.
6. Señales de Alerta y/o alarma a utilizar.
7. Plan de Actuación en casos de Emergencias.
8. Planos.
9. Directorio de Teléfonos de Emergencia.

AUTORIZADO ENTEL
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1. INTRODUCCIÓN
El desarrollo de los Planes de Seguridad tienen la finalidad de establecer los
procedimientos y acciones necesarios de respuestas para atender en forma oportuna,
eficiente y con los recursos necesarios las diversas situaciones de emergencias como
son los de Incendio, Sismos y Emergencias Médicas a que se está expuesto en las
operaciones diarias en las Instalaciones de la Empresa ESTORE INTERNATIONAL
SAC.
Estos procedimientos deberán ser seguidos por el personal de la empresa, para ello
mantendrán un plan sostenido en sus procedimientos, mediante practicas la cuales
deberán programarse a lo largo de todo el año.
Objetivos.
Los objetivos principales del plan de Seguridad son:
 Proteger la salud y la seguridad de las personas que laboran y concurren al
Establecimiento.
 Proteger los bienes y activos del Establecimiento con los recursos disponibles
para el control de la emergencia.
 Establecer las medidas de control y prevención necesarios que permitan
minimizar los riesgos previamente establecidos, estableciendo procedimientos y
acciones para el caso de las principales Emergencias y contrarrestar los daños
que puedan ocasionar los mismos.
2. ALCANCES DEL PLAN
Se aplica principalmente a las emergencias que pueden suceder como son:

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 Incendios.
 Sismos.
 Accidentes de Oficina.
3. INFORMACIÓN RELACIONADO AL ESTABLECIMIENTO
Ubicación
La empresa se encuentra ubicada en Av. Ricardo Palma Nº 1280 oficina 202,
Distrito de Miraflores.
Giro de Negocio:
VENTAS DE CELULARES, DISTRIBUIDOR AUTORIZADO ENTEL
Fecha de realización del Plan: AGOSTO DEL 2015
Distribución Arquitectónica:
La Empresa está distribuida en un piso en donde se encuentran los ambientes
de oficinas, Cocina, área administrativa y servicios higiénicos.
La construcción data de unos 30 años aproximadamente de antigüedad, está
construida con muros de ladrillo king kong, columnas, vigas y techos de losa
aligerada.
Toda Instalación Eléctrica está hecha Cumpliendo las Recomendaciones de
nuestro Código Electrice Nacional.
Numero de Ambientes
La presente estructura consta de los siguientes ambientes:
a. 1 Área administrativa, área de espera.
b. 1 Oficina de Gerencia General.
c. Oficina de recursos Humanos.
d. 1 Sala de Juntas.
e. 1 Cocina.

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f. 3 S.H.
g. 1 Depósito.
h. 1 Almacén.
Mobiliario
La presente oficina cuenta con el siguiente mobiliario principal:
a. 05 mesas de 1.20 x 0.80 con su silla cada uno de 0.50 x 0.55 metros; para 1
persona con su PC, 04 sillas de 0.50 x 0.55, 01 mueble de 0.35 x 0.75 metros.
b. 02 mesas de 1.20 x 0.80 con sillas de 0.50 x 0.55 metros cada uno.
c. 02 mesas de 1.20 x 0.80 con sillas de 0.50 x 0.55 metros cada uno.
d. 01 mesa circular de 1.10 metros de diámetro y 08 Sillas de madera de 0.50 x
0.55 metros.
e. está equipado con 01 horno microondas, 01 mesa de 1.10 x 0.60 metros con
dos bancos y un lavadero. 01 Mesita de 1.20 x 0.45 metros.
g. 01 lavadero, 01 terma eléctrica y Área libre para recepción de mercadería.
h. 02 muebles para almacenar mercadería de 0.90 x 0.45 y 01 silla.
Puertas de evacuación
La edificación (oficina) consta de 2 puertas (ingreso principal y de servicio) que
dan hacia un pasadizo central; el cual da acceso hacia la escalera principal de
la edificación la cual conduce a la salida principal hacia la Av. Ricardo Palma.
Pasadizos
La oficina se encuentra interconectada entre sí, habiéndose desarrollado un
esquema de evacuación de acuerdo a la puerta de salida más cercana.
El pasadizo de la puerta principal es aquel mediante el cual permite evacuar
todas las oficinas hacia el ingreso principal

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En el área del patio de servicio (ingreso de servicio) se encuentra un pequeño
pasadizo que permite evacuar la zona de servicio, por la puerta secundaria.
Acabados
Los materiales utilizados en la construcción son:
Puertas: Contra placadas batientes y corredizas, de acuerdo al ambiente.
Ventanas: de Metal y de aluminio.
Pisos:
Recepción oficinas Administrativas: Piso parquet
Oficina de Gerencia General, RR.HH y Sala de Juntas: Piso parquet
Cocina y S.H.: Cerámicos
Patio: Cerámico
Pasadizo de distribución: Parquet
Ventanas
Todas las ventanas son de aluminio con vidrio simple de 6mm con vinil protector
y cortinas enrollables.
En el área de patio hay una ventana que está confeccionada en ángulos
metálicos con vidrio de 4 mm.
Puertas
De madera contra placada para todos los ambientes.
La puerta principal es de madera.
Del Personal y el Horario de Atención:
El total de personal que labora en las oficinas es el siguiente:
 5 Personas fijas
 4 Personas volantes
Del Horario de trabajo es de: lunes a Viernes de 09:00 am a 6:00 pm.

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EVALUCACION DE LOS PRINCIPALES RIESGOS
Dentro de los principales riesgos que han sido evaluados son los siguientes:
Oficinas:
 Caídas.
Instalaciones Eléctricas:
 Equipos eléctricos utilizados en la Oficina.
CARACTERÍSTICAS CONSTRUCTIVAS DEL INMUEBLE
RECORRIDO DE EVACUACIÓN:
Las rutas de evacuación se encuentran libres de obstáculos y de fácil acceso.
MATERIALES COMBUSTIBLES:
Los pisos pasadizos principalmente son de parquet, las paredes son de ladrillo
tarrajeado con cemento donde podemos identificar que la estructura es solida y segura.
ELEMENTOS DE RIESGOS DE CAÍDAS:
Solo serian las escaleras de ingreso a la oficina las cuales cuentan con sus barandas
para evitar caídas.
MEDIOS DE PROTECCIÓN DEL ESTABLECIMIENTO

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CONDICIONES DE EVACUACIÓN
SALIDAS DE EMERGENCIAS
El establecimiento tiene 02 rutas de evacuación que conducen directamente a la salida
del establecimiento (ingreso principal o ingreso de servicio).
PUNTOS DE REUNIÓN
Estacionamiento del edificio (Av. Ricardo Palma cuadra 12)
SEÑALIZACIÓN DE VÍAS DE EVACUACIÓN:
Las Oficinas cuentan con Señales de Evacuación distribuidas en todos los ambientes,
las cuales direccionan el flujo de las personas hacia los puntos de reunión.
MEDIOS DE EXTINCIÓN:
Con respecto a la Protección contra incendios están basados en Extintores básicamente
y las cuales sirven para un ataque rápido mientras llega la ayuda externa.
Teniendo como antecedentes que las instalaciones son seguras y han sido construidas
según las Normas Técnicas de cada especialidad, sin embargo previniendo a la
ocurrencia de incidentes que afecten a las personas y a las Instalaciones se tienen los
siguientes recursos Básicos para las Emergencias.
EXTINTORES:
Las Instalaciones cuentan con Extintor Portátil cargados con Polvo Químico Seco ABC
al 40% de concentración, en estado operativo, distribuidos adecuadamente en las
instalaciones como se indica en el Anexo de distribución de equipos contra incendios
los cuales serán usados para combatir los diversos tipos de fuego de clase A, B y C.

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PLANILLA DE VENCIMIENTO DE EXTINTORES SETIEMBRE 2014
CANT UBICACIÓN CAPACIDAD TIPO VENCE F.F

1 Enero
Sala de Ingreso 6 kg. PQS Enero2014
2015
Enero
1 Pasadizo 6 kg. PQS Dic 2013
2015
Enero
1 Cocina 6 kg. PQS Enero2014
2015
Agosto del Agosto del
1 Deposito 6 kg. PQS
2016 2015
OTROS
BOTIQUÍN DE PRIMEROS AUXILIOS:
Las Instalaciones cuentan con 01 botiquín el cual se encuentra ubicado en el área de la
Cocina y contiene los siguientes Medicamentos:
Alcohol, algodón, gasa estéril, esparadrapo, venda elástica, aspirinas, antalgina,
panadol, diclofenaco, mertheolate, tijera, agua oxigenada, apósitos y guantes
quirúrgicos.
4. ORGANIZACIÓN FRENTE A UNA EMERGENCIA
Debido al poco personal que labora en la empresa:
a. 5 personas permanentes
b. 4 personas volantes
Se ha designado a la Srta. SILVIA MATOS, como la coordinadora para el manejo de las
Emergencias, el cual se encarga de manejar y coordina en forma ordenada las posibles
emergencias según los niveles de criticidad.

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5. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES.
ANTES DE LA EMERGENCIA
 Organización del personal del establecimiento.
 Organización de la brigada de Defensa Civil con el personal que labora en el

establecimiento, designando a las personas que conformaran y coordinaran el
trabajo de Evacuación y rescate, Contra Incendios y Primeros Auxilios.
 Gestionar la formulación del Plan de Seguridad y Evacuación de Defensa Civil

del Establecimiento.
 Implementación de equipo de seguridad.
 Corregir deficiencias de seguridad y refuerzo de la infraestructura del

establecimiento, si fuera necesario.
 Elaborar programas de capacitación para el personal sobre seguridad y

prevención de desastres.
 Mantener óptimas condiciones los extintores, con su respectiva señalización.
 Señalizar el local conforme a lo dispuesto por Defensa Civil.
 Promover la realización de simulacros a fin de adquirir conductas positivas frente

a situaciones de emergencias.
DURANTE LA EMERGENCIA
 Producida la emergencia en el establecimiento, el Coordinador ejercerá sus

funciones para atender la emergencia, a fin de administrar, dirigir y controlar
todas las acciones que demanda el siniestro.
 Dispone la Ejecución del Plan de Seguridad y Evacuación, para lo cual se

utilizara todo el potencial humano, materiales y los quipos de seguridad con que
cuenta el restablecimiento para la atención de la emergencia.
 Evaluar la magnitud de la emergencia para determinar si es necesario el apoyo

de Defensa Civil, Bombero, Policía Nacional, otros.

AUTORIZADO ENTEL
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 Asegurar la atención de salud, rescate y evacuación de las personas que se
encuentran en el local.
 Mantener un enlace y comunicación permanente con los integrantes del Comité

Distrital de Defensa Civil.
 Evaluación preliminar de daños y elaboración del listado a fin de formular el

informe de la situación del siniestro.
DESPUÉS DE LA EMERGENCIA
 Asegurar la atención de la salud de las personas de que se encuentren

afectadas.
 Inmediatamente después de lo producido el desastre evaluar las pérdidas

sufridas haciendo una relación de los fallecidos, heridos y desaparecidos si los
hubiera. Así también de los daños materiales en la estructura del local y otros
bienes.
 Coordinar acciones con grupos especializados de apoyo en caso de que se

requiera su participación.
 Realizar acciones de restablecimiento temporal del medio físico y servicios

elementales del local en caso hayan sido afectados por el siniestro.
 Tratamiento de los Fallecidos como consecuencia del desastre, si los hubiera.
COORDINADOR DE PROTECCIÓN Y SEGURIDAD
 Analizar la capacidad de respuesta del establecimiento frente a la emergencia y

hacer las recomendaciones correspondientes.
 Determinar y señalar las rutas de evacuación, zonas de seguridad internas y

externas, ubicación de extintores, etc. de acuerdo a las nomas de Defensa Civil.
 Gestionar y proveer los implementos de seguridad y servicios necesarios para

atender la emergencia.
 Organizar y proveer los implementos de seguridad y servicios necesarios para

atender la emergencia.

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 Organiza al personal en operaciones de Defensa Civil y coordina su capacitación
y entrenamiento con instituciones como el Comité Distrital de Defensa Civil,
Bomberos, Policía Nacional, otras.
 Efectuar charlas de seguridad para todos los trabajadores del establecimiento.
 Elaborar planos o croquis del local, indicando las rutas de evacuación, zonas de
seguridad, zonas inseguras y vulnerables a la actividad sísmica, entre otros.
 Mantener libre de obstáculos: pasadizos, escaleras, puertas de ingreso y salida

señales informativas de Defensa Civil, cajas de luz, extintores, gavetas contra
incendios, etc.
 Promover la publicación de boletines, folletos, cartillas y afiches de seguridad

para crear y mantener conciencia de seguridad en todos los empleados.
 Colocar en lugares visibles y al lado de los teléfonos una lista de números de

emergencia (Bomberos, Defensa Civil, Policía nacional, Hospitales, Empresas
Eléctricas, Agua potable y alcantarillo, otros)
 Al producirse la emergencia el Jefe de Protección y Seguridad toma el control y

ejecuta todas las operaciones y acciones destinadas al control de la emergencia.
 Actuando con la rapidez organizará al personal de Defensa Civil y ordenará la

ejecución del Plan de Seguridad ejercerá mando y control directo de las acciones
asegurando el enlace entre las diferentes brigadas.
 Ejecuta la evacuación (si fuera necesario) o en caso contrario hace permanecer

a las personas en el local, en las zonas de seguridad interna, hasta que pase el
peligro.
 Dispone el control en las puertas principales a fin de facilitar la evacuación y

bloquear el ingreso de personas no autorizadas y evitar actos dolosos y de pillaje
por la acción delincuencial.
 Evaluar la magnitud de la emergencia para determinar si es necesario el apoyo

externo de (Defensa Civil, Bomberos, Policía Nacional, etc.).
 Disponer acciones de prevención de incendios que podrían ser causados por el

mismo.

AUTORIZADO ENTEL
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 Evitar actos de saqueo impidiendo el ingreso de personas no autorizadas al
establecimiento.
 Después de la emergencia el Coordinador de Protección y Seguridad procederá

a realizar un rápido recorrido del local para detectar riesgos en la edificación que
pudiera haber ocasionado el siniestro.
 Garantizar la seguridad de las personas, muy especialmente de aquellos grupos

más vulnerables como las mujeres, niños y ancianos.
 Apoyar el trabajo de búsqueda y rescate, de evacuación de heridos y otras

actividades.
 Mantenerse en estado de alerta por si se repite la emergencia, por que el

siniestro ocurrido puede ser el primer impacto.
EVACUACIÓN Y RESCATE
 Reconoce las zonas de peligro, rutas de evacuación y zonas de seguridad

establecidas.
 Apoya a la Coordinadora de protección y Seguridad en mantener las rutas de

evacuación libre de obstáculos (puertas de ingreso y salida, pasadizos,
escaleras, etc.).
 Tomar conocimiento de los centros médicos donde serán evacuados los heridos
en caso de emergencia.
 Efectuar las coordinaciones correspondientes para determinar con anticipación

las personas que requieran ayuda en la evacuación. Asimismo de los objetos
más indispensables que deben ser recuperados ante una emergencia,
estableciendo su prioridad.
 Mantener un estado de alerta permanente en condición de acudir ante cualquier

emergencia.
 El Jefe de la Brigada de Evacuación al percatarse del siniestro organizará y dará

las indicaciones a las Brigadas para que se efectúen las acciones previstas en
el presente plan.

AUTORIZADO ENTEL
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 Al iniciarse la emergencia dirigirán a las personas a las zonas de seguridad
interna. La evacuación del personal hacia las áreas externas será autorizada por
el Jefe de Protección y Seguridad.
 Actuar con serenidad y avisar a los demás sin desesperarse, si se pierde la

serenidad contribuirá a generar pánico y desorden.
 Dirigir y controlar inmediatamente a las personas que se encuentren en el

establecimiento, movilizándolos ordenadamente, a paso firme y rápido hacia las
zonas seguras.
 De ordenarse la evacuación hacia las áreas externas, las personas deberán

descender las escaleras en columnas, pegándose hacia las barandas y sin
precipitarse, hasta alcanzar la puerta de escape.
 Recomendar calma y serenidad al personal, así como orden y disciplina para

impedir el pánico y desorganización de la evacuación.
 Verificar que la evacuación de las personas se realice por la ruta de evacuación

establecida sin gritar y sin empujare.
 Alejar de las columnas de evacuación a las personas presas de pánico e histeria

para evitar alarmar a los demás.
 Evitar en todo momento que los evacuantes se detengan, para lo cual actuará
en forma enérgica y decidida.
 Las mujeres que usen zapatos de tacones deberán quitárselos toda vez que no
permiten el paso rápido ya que pueden propiciar caídas colectivas.
 Si alguna persona se cae, levántela inmediatamente para que no cause más

caídas y amontonamiento.
 Socorrer a las personas que hayan sufrido lesiones.
 Verificar que todos hayan evacuado y mantener la calma de todo el personal.
 Realizar operaciones de búsqueda, rescate y socorro de personas afectadas.
 Apoyar en la movilización y atención de heridos.

AUTORIZADO ENTEL
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 Recuperar los objetos y bienes útiles más indispensables previa autorización del
Jefe de Seguridad o Propietario del establecimiento.
 Luego de culminadas sus operaciones, incorporarse al Centro de operaciones

de Emergencia para recibir instrucciones.
DE LA BRIGADA CONTRA INCENDIOS
 Capacitación y entrenamiento permanente sobre seguridad contra incendios y

prevención de corto circuitos, dada la naturaleza de la actividad que desarrollan.
 Verificar en forma permanente que los quipos, herramientas y materiales contra

incendios se encuentren operativos, en buen estado y bien ubicados.
 No permitir que los extintores contra incendios sean obstáculos, a fin de facilitar
su uso en casos de emergencia.
 Corregir cualquier acto inseguro que pueda originar incendios (enchufes sobre
cargados, cordones en mal estado, etc.) informes de inmediato al administrador
del establecimiento para su reparación.
 Evitar que los artefactos que generen calor se coloquen cerca de materiales y
líquidos inflamables (cortinas, alfombras, ropa, papel, pinturas, thiner, gasolina,
aerosol, cera, etc.).
 Producida la emergencia el Jefe de la Brigada Contra Incendios desplazará y

concentrará los extintores y mancuerdas contra incendios en el área afectada,
para su utilización.
 Las Brigadas operadores de los equipos contra incendios se constituirán de

inmediato al foco de incendio y combatirán decididamente el fuego hasta su
extinción o hasta recibir apoyo externo.
 Procederán a cortar el suministro de energía eléctrica si este no se ha

interrumpido automáticamente.
 Evaluar la magnitud del incendio y de ser necesario solicitar el apoyo de los

bomberos y ordenar la evacuación de las personas, documentos, quipos y
materiales de valor a lugares seguros.

AUTORIZADO ENTEL
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 Retirar de la zona afectada muebles, mercadería, equipos, materiales y líquidos
inflamables, otros.
 Mediante acciones enérgicas impedirán el pánico colectivo y los

comportamientos histéricos que hubiere.
 Al comenzar a arder la ropa de alguna persona, haga que se tienda sobre el

suelo cubriéndose la cara y el cuello, hágalo rodar y cúbralo con un saco, manta,
etc.; para apagar el fuego.
 Si el humo lo acorrala tápese la nariz con un pañuelo, camisa o trapo de

preferencia húmedo y busque la salida arrastrándose.
 Es conveniente dejar aclarado que todo el personal que integra la Brigada contra
incendios, deberá actuar coordinadamente para la extinción del fuego.
 No ingresar ni permitir el ingreso al escenario del suministro sin antes estar

seguro de que se haya apagado totalmente el fuego.
 Con personal de vigilancia organizar el aislamiento de lugar afectado, no

permitiendo el ingreso de curiosos y trabajadores.
 Mantenerse alerta para apoyar las acciones de las otras Brigadas.
 Dejar un vigilante de servicio en las inmediaciones del lugar incendiado provisto

de extintores, como medidas de precaución para controlar que no avive el fuego.
DE LA BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS
 Mantener implementado el botiquín de primeros auxilio con tensiómetro,

medicinas primarias, vendas, tabillas, cabestrillo, agua oxigenada, alcohol,
gasas, esparadrapo, tijeras, etc.
 Se capacitaran procedimientos básicos de primeros auxilios.
 Localizar el área hospitalaria de emergencia.
 Determinar un lugar seguro para emplearlo como puesto de socorro en caso de

emergencia o desastre.

AUTORIZADO ENTEL
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 Al evacuar los diversos ambientes, ayudar a los compañeros que puedan haber
sufrido lesiones.
 Se instala en el puesto de socorro portando el botiquín de primeros auxilios.
 Auxiliar medicamente y psicológicamente al preparado para auxiliar al personal

afectado en primera instancia,
 Trasladar a los heridos al puesto de socorro.
 Auxiliar medicamente a las personas afectadas.
 Mediante el empleo de camillas que pueden ser improvisadas transportar a los

heridos al puesto de socorro instalado.
 Trasladar a los heridos que presentan gravedad a los Centros de Salud más
cercanos.
6. SEÑALES DE ALERTA Y/O ALARMA A UTILIZAR
Se utilizara radios y/o mensajería para poder confirmar la emergencia.
7. PLAN DE ACTUACIÓN PARA CASOS DE EMERGENCIAS
PROCEDIMIENTO DE EVACUACIÓN EN CASO DE SISMO
 Mantener la calma y desconectar el Sistema Eléctrico.
 Utilizar el megáfono para comunicar y estar preparados para una evacuación.
 Evacuar el área sin correr y ubicarse en los Puntos de Reunión asignados a su

área.
 De no evacuar, colocarse en las zonas señalizadas como seguras para sismos,

columnas de concreto.
 Estar preparados para una réplica de sismo.
 Después del Sismo alejarse de las ventanas y pasadizos angostos.
 Coopera proporcionando ayuda y atención de primeros Auxilios.

AUTORIZADO ENTEL
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PROCEDIMIENTO PARA EL DESPLAZAMIENTO DE LAS PERSONAS A LOS
PUNTOS DE REUNION.
PLAN DE CONTINGENCIAS EN CASO DE INCENDIOS
 Lo primero que se tiene que hacer es desconectar la energía eléctrica del área
o almacén, para esta acción se debe bajar la llave principal del Tablero General
TG1.
 Pulsar la alarma y avisar inmediatamente al coordinador para la evaluación e

indicar las operaciones a seguir y de acuerdo a la magnitud determinará la
activación del Grupo de emergencia
 Comunicar telefónicamente al Cuerpo General de Bomberos Voluntarios del

Perú (Central de Emergencias Nº 116) e informando lo siguiente: Primero
identifíquese, segundo indique el tipo de emergencia para este caso de incendio
con fuego a su alrededor, tercero indique la dirección, cuarto indique alguna
referencia de cómo llegar al lugar del incidente y quinto un teléfono para
confirmación o datos adicionales del incidente.
 Para uso de fuegos incipientes se debe utilizar inmediatamente el extintor de

PQS y tener armada la línea de agua contra incendio en caso sea necesario
utilizar.
 De ser necesario y de acuerdo a las instrucciones del Jefe de Brigadas se

utilizará las mancuerdas contra incendio para poder combatir el fuego hasta la
llegada de la ayuda externa.
 Proceder a evacuar a las personas a los puntos de reunión para esto debe
colaborar el personal de la Brigada para que esta operación se realice lo más
rápido posible y ordenado posible.
 La operación termina con la limpieza, recojo y deposición del material

derramado.
 Después debe realizarse la evaluación de la contingencia para analizar los daños

causados y los costos que ha generado toda esta operación y las posibles
rehabilitaciones.

AUTORIZADO ENTEL
18
PLAN DE CONTINGENCIA PARA EMERGENCIA MÉDICAS
CASO DE HEMORRAGIAS POR CORTE
 Realizar una Exploración Primaria Verificando su estado de conciencia y evaluar

la herida.
 Dar aviso para una asistencia externa y para el traslado (Bomberos, Ambulancia
Privada).
 Luego aplicar presión sobre la herida directamente, usando un Apósito.
 Si no hay fractura elevar la extremidad lesionada y conducirlo al Centro

Hospitalario más cercano.
CASO DE QUEMADURAS
 Valorar el estado general de la Victima asegurando el mantenimiento de las

funciones vitales.
 Enfriar la quemadura inmediatamente, si es posible poner la zona bajo un chorro

de agua fría durante 10 minutos o más.
 Cubrir la zona afectada con apósitos estériles o muy limpios.
 NO quitar la ropa de la víctima, sobre todo si está pegada a la piel solo quitar la
ropa para el caso que la quemadura con productos cáusticos o hirvientes (para
el caso de quemadura con acido muriático o con agua hirviendo).
 NO pinchar las ampollas de las quemaduras.
 Retirar los anillos, pulseras, relojes, etc.
 Si la persona está ardiendo, impedir que corra y apagar las llamas con un
extintor, una manta o haciéndola rodar por el suelo.
 Trasladar a un centro especializado cubriéndolo con sabanas limpias, llevarlo

abrigado.

AUTORIZADO ENTEL
19
CASO DE FRACTURAS
 Solicite ayuda al servicio de emergencia Cuerpo de bomberos.
 Detectar y tratar la hemorragia si hubiera.
 No movilizar al accidentado si no es absolutamente necesario.
 Aflojar la ropa.
 Si es fractura cerrada, inmovilizar la zona afectada mediante una FERULA o

entablillarlo.
 Si es fractura abierta, no reintroducir los extremos fracturados, cubrir la herida

con apósitos estériles o limpios, luego inmovilizar.
 Trasladar pronto a un centro hospitalario recordando que se debe mover lo

menos posible el miembro fracturado, y si esto fuera indispensable, mover el
miembro en masa.
8. PLANOS DE SISTEMA DE EVACUACION Y CONTRAINCENDIO
Se adjunta planos
9. TELEFONOS DE EMERGENCIAS
NOMBRE TELEFONO
BOMBEROS
CENTRAL DE EMERGENCIA
116
LIMA
INDECI
CENTRAL DE EMERGENCIA
115
GERENTE GENERAL - JUAN
Celular:
JOSE FIGARI JORDAN
955535968
JEFE DE SEGURIDAD
Cel.: 947147450
DANIELA PUEMAPE
COORDINADOR
Cel.: 947320599
SILVIA MATOS,
OFICINA
Fijo: 01-3961640
EMERGENCIAS POLICIALES
COMISARIA SAN ANTONIO 445-1793

COMISARIA MIRAFLORES 445-6583
SERENAZGO MIRAFLORES 313-3773

AUTORIZADO ENTEL
20
URGENCIAS MEDICAS
HOSPITAL CASIMIRO ULLOA 204-0900
ESSALUD ANGAMOS 241-5154
PLAN DE ACTUACION ANTE EMERGENCIAS
TELEFONOS DE AVISO DE EMERGENCAS
TELEFONO EXTERNO: 116 BOMBEROS
CASO DE SISMOS:
 Mantener a calma, desconectar el Sistema Eléctrico.
 Evacuar a las áreas asignadas sin correr y ubicarse en sus respectivos Punto de
Reunión.
 De no poder evacuar ubicarse en las zonas señalizadas como seguras para

sismos.
 Estar preparado para una réplica del Sismo.
CASO DE INCENDIOS: (FUEGO INCIPIENTE)
 Pulsar la alarma y comunicar la Emergencia (Vía radio, teléfono o verbal).
 Desconectar la Energía Eléctrica.
 Combatir el fuego inmediatamente usando los extintores aplicando el chorro a la

Base del Fuego.
 Avisar a las personas que se encuentren cerca para efectuar la evacuación

según los procedimientos de desplazamiento por áreas.
 El llamado de la Compañía General de Bomberos (ayuda externa) estará a cargo

del Jefe de Incidentes.
CASO DE EMERGENCIAS MÉDICAS:
 Si se encuentra a una persona tendida en el piso, usar el anexo o llamar al

teléfono interno de Emergencia para pedir ayuda.

AUTORIZADO ENTEL
21
 Proceder a evaluar a la victima si no cuenta con el personal calificado (brigadas
y Paramédicos).
 El Jefe de Seguridad solicitara la ayuda externa necesaria (Ambulancia,

Bomberos, etc.) para la evacuación de la víctima.

AUTORIZADO ENTEL
22
ANEXOS
RECURSOS DE LAS INSTALACIONES

AUTORIZADO ENTEL
23
PLANILLA DE VENCIMIENTO DE EXTINTORES A SETIEMBRE 2014
CANT UBICACIÓN CAPACIDAD TIPO VENCE F.F
1 Sala de Ingreso 6 kg. PQS Enero Enero2014

2015
1 Pasadizo 6 kg. PQS Enero Dic 2013
2015
1 Cocina 6 kg. PQS Enero Enero2014
2015
1 Deposito 6 kg. PQS Agosto del Agosto del
2016 2015
LUCES DE EMERGENCIAS
OFICINAS ADMINISTRATIVAS 2 UNIDADES
TABLEROS ELECTRICOS
TABLERO PRINCIPAL:
En al Cocina 1 UNIDAD
BOTIQUIN DE PRIMEROS AUXILIOS 1 UNIDAD
En la Cocina
CALCULO DE AFORO DE LAS OFICINAS DE ESTORE INTERNATIONAL SAC

AUTORIZADO ENTEL
24
Las Oficinas Administrativas de la empresa ESTORE INTERNATIONAL SAC, están
ubicadas en la edificación, ubicada en la Avenida Ricardo Palma 1280 Oficina 202
Miraflores.
Sus ambientes han sido diseñados con características constructivas antiguas, las cuales
han sido adaptadas para el servicio de oficinas empresarial y la gestión comercial que
desempeña.
En las instalaciones laboran 5 personas de manera permanente y 4 volantes. El Aforo

ha sido calculado en base al área útil que conforma nuestra organización; utilizando
para este efecto la normativa vigente del Reglamento Nacional de Edificaciones (Norma
A.080 – Oficinas – Art. 6). Según el siguiente detalle:
Área Útil = 126.95 m2 (entre) factor 9.5 = 13 personas
De cuales según los puestos fijos de trabajo (ver plano) están consignados un total de
5 emplazamientos para el personal permanente de trabajadores y 4 volantes pudiendo
recibir visitantes eventuales hasta el máximo del aforo
Resultado
En consecuencia el Aforo Máximo de nuestras oficinas es de: 13 Personas

AUTORIZADO ENTEL
25

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ESTORE INTERNATIONAL SAC

UBICADO EN AV. RICARDO PALMA Nº 1280

COORDINADORA: SILVIA MATOS,

AGOSTO DEL 2015

PLAN DE SEGURIDAD ESTORE INTERNATIONAL SAC - VENTAS DE CELULARES, DISTRIBUIDOR

2. Alcances del Plan de Seguridad.

3. Identificación del Establecimiento.

4. Organización frente a una Emergencia.

5. Organización del Comité de Emergencias.

6. Señales de Alerta y/o alarma a utilizar.

7. Plan de Actuación en casos de Emergencias.

9. Directorio de Teléfonos de Emergencia.

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El desarrollo de los Planes de Seguridad tienen la finalidad de establecer los

procedimientos y acciones necesarios de respuestas para atender en forma oportuna,

operaciones diarias en las Instalaciones de la Empresa ESTORE INTERNATIONAL

mantendrán un plan sostenido en sus procedimientos, mediante practicas la cuales

deberán programarse a lo largo de todo el año.

Los objetivos principales del plan de Seguridad son:

 Proteger la salud y la seguridad de las personas que laboran y concurren al

para el control de la emergencia.

 Establecer las medidas de control y prevención necesarios que permitan

minimizar los riesgos previamente establecidos, estableciendo procedimientos y

acciones para el caso de las principales Emergencias y contrarrestar los daños

que puedan ocasionar los mismos.

2. ALCANCES DEL PLAN

Se aplica principalmente a las emergencias que pueden suceder como son:

3. INFORMACIÓN RELACIONADO AL ESTABLECIMIENTO

La empresa se encuentra ubicada en Av. Ricardo Palma Nº 1280 oficina 202,

VENTAS DE CELULARES, DISTRIBUIDOR AUTORIZADO ENTEL

Fecha de realización del Plan: AGOSTO DEL 2015

La Empresa está distribuida en un piso en donde se encuentran los ambientes

de oficinas, Cocina, área administrativa y servicios higiénicos.

La construcción data de unos 30 años aproximadamente de antigüedad, está

Toda Instalación Eléctrica está hecha Cumpliendo las Recomendaciones de

nuestro Código Electrice Nacional.

La presente estructura consta de los siguientes ambientes:

a. 1 Área administrativa, área de espera.

b. 1 Oficina de Gerencia General.

c. Oficina de recursos Humanos.

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La presente oficina cuenta con el siguiente mobiliario principal:

d. 01 mesa circular de 1.10 metros de diámetro y 08 Sillas de madera de 0.50 x

dos bancos y un lavadero. 01 Mesita de 1.20 x 0.45 metros.

g. 01 lavadero, 01 terma eléctrica y Área libre para recepción de mercadería.

h. 02 muebles para almacenar mercadería de 0.90 x 0.45 y 01 silla.

La edificación (oficina) consta de 2 puertas (ingreso principal y de servicio) que

dan hacia un pasadizo central; el cual da acceso hacia la escalera principal de

la edificación la cual conduce a la salida principal hacia la Av. Ricardo Palma.

La oficina se encuentra interconectada entre sí, habiéndose desarrollado un

esquema de evacuación de acuerdo a la puerta de salida más cercana.

El pasadizo de la puerta principal es aquel mediante el cual permite evacuar

todas las oficinas hacia el ingreso principal

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pasadizo que permite evacuar la zona de servicio, por la puerta secundaria.

Los materiales utilizados en la construcción son:

Puertas: Contra placadas batientes y corredizas, de acuerdo al ambiente.

Ventanas: de Metal y de aluminio.

Recepción oficinas Administrativas: Piso parquet

Oficina de Gerencia General, RR.HH y Sala de Juntas: Piso parquet

Cocina y S.H.: Cerámicos

Pasadizo de distribución: Parquet

En el área de patio hay una ventana que está confeccionada en ángulos