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Asignatura: Introducción a la
Administración
TNS – Gestión de Instituciones de Salud
Sistema de Salud en Chile
● METODOLOGIA DE TRABAJO
En esta asignatura, usted encontrará los contenidos de las 4 unidades de estudios en este
cuaderno de aprendizaje, todas ellas ordenadas de forma tal que usted pueda leer y reconocer
aquellos conocimientos que ha adquirido en su vida laboral. Para desarrollar esta validación de
conocimientos usted tendrá hasta el 21 de agosto de 2015, fecha límite para entregar en la
plataforma la evaluación sumativa.
La modalidad de estudio de esta asignatura tiene 3 etapas importantes; el primero, es una lectura
profunda y comprensiva del cuaderno, en la cual usted deberá aplicar técnicas de lectura
comprensiva y posteriormente, deberá desarrollar una actividad formativa, (sin nota) y
finalmente, una evaluación sumativa (con nota), de 1,0 a 7,0.
● ANTECEDENTES DE LA LECCION
● CONTENIDOS
● OBJETIVO GENERAL
● OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1. Introducción de Conceptos:
Entonces podemos decir que servicios y productos tales como Salud, agua,
energía, alimentación, diversión, educación, en todos sus niveles dependen
de las Organizaciones (también conocidas o llamadas comúnmente
Empresas).
RECURSOS
Personas OBJETIVOS
ORGANIZACION
Información
Conocimien
to
TNS – Gestión de Instituciones de Salud
Sistema de Salud en Chile
Planeación Organización
Liderazgo
Control Dirección
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Pausa: Ud. puede pensar en situaciones prácticas en que las personas utilicen los
recursos para producir bienes y servicios, considere organizaciones cercanas y de
necesidades básicas con las cuales tenga contacto directo como por ej.: panaderías;
piense también en organizaciones distantes pero que influyan en su vida como canales
de TV, empresas que fabrican productos que usa como automóviles; y las compañías
que ofrecen servicios como agua, electricidad, etc. Piense en la Organización en que
trabaja o en la mayor que conoce: el Gobierno. Piense en Ud. Y su familia como
administradores de sus recursos y tomadores de decisiones; COMPARE…finalmente
TODOS ADMINISTRAMOS RECURSOS Y TOMAMOS DECISIONES PARA CUMPLIR
Teorías de la Administración:
3. Cronología de la Administración:
Administración Científica:
o Primera Fase:
o Segunda Fase:
Cuadro Nº7
Principios de la
Administración Científica
Quien desarrolló estas ideas fue el Ingeniero francés Henri Fayol (1841-1925)
considerado uno de los integrantes de la escuela clásica de la administración.
El Proceso Administrativo:
5.- Control: Cuidar que todo se realice de acuerdo a los planes y las órdenes.
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Sistema de Salud en Chile
Una vez organizada una empresa sus colaboradores requieren conocer qué
es lo que se debe hacer, sus acciones requieren coordinación y sus tareas
control gerencial. Para Fayol ésta es la función de los gerentes y definió 16
deberes que se presentan en el cuadro Nº9. También define 14 principios
que deben seguirse a fin de que la administración sea eficaz y que deben
orientar la acción de los administradores. Los cuales se muestran en el
cuadro Nº10
- Participación en el Mercado
- Innovación
- Productividad
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1.- Planeación:
Proyecciones Decisiones
Decisiones que
La Forma y Contenido de
los Planos varían de una
organización a otra
Plan XYZ
2.- Organización:
Para llevar a cabo los planes es necesario organizar los recursos. Organizar
es el proceso de utilizar cualquier conjunto de recursos en una estructura
que facilite la realización de planes. Tiene como resultado el
ordenamiento de las partes de un todo o la división de un todo en partes
ordenadas, según algún criterio o principio de clasificación. Un conjunto
organizado conforme a determinado tipo de criterio posee una estructura.
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Definición de
Responsabilidades
Diseño de la
Análisis de los División del
estructura
Objetivos Trabajo
Organizacional
Definición de la
Autoridad
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División del Trabajo: proceso por el que una tarea se divide en partes o
unidades, cada una de las cuales se atribuye a una persona o grupo de
personas. En las organizaciones, las unidades de trabajo se les llaman
genéricamente Departamentos. Cada departamento realiza una parte del
trabajo Total, que es necesaria para alcanzar los objetivos.
Cuadro Nº18
3.- Dirección:
- Elaborar Planes
- Organizar un equipo
- Realizar una tarea operativa, como montar un automóvil o completar
un formulario
- Dar una clase
La dirección de actividades se basa en los procesos de planeación y
organización, que son sus dos datos de entrada. Muchas veces la
planeación y dirección se sobreponen y los planes evolucionan a
medida que la dirección avanza, pues se detallan o modifican para
incorporar nuevas decisiones e implantar acciones correctivas, por
ejemplo, a estas alturas usted piensa en su graduación, sus planes
serían mucho más detallados si estuviera en el módulo del curso que si
está en el primero, pero igual ya está realizando algunos planes como
captación de recursos financieros, mientras otros aun están por
desarrollarse. El cuadro Nº19 muestra el proceso de Dirección o
Ejecución.
Adquisición y Actividades
movilización Realizadas
de recursos
Realización
Realización de Ofrecimiento
las de Productos,
actividades servicios e
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4.- Control:
El proceso de Control:
Sin un buen liderazgo una organización no avanza ni crece y por más que se
tenga otro tipo de recursos sin lo principal que es un buen líder que motive a
su personal no se logra ningún objetivo.