Tarea de la semana2

Administracion de Recursos Informáticos

Instituto Profesional IACC
16-04-2018
DESARROLLO

De acuerdo a los contenidos abordados esta semana, defina los servicios de

“Organización” y “Dirección” en el área de soporte tecnológico.

Organización:
El concepto de organizaron que encontré en internet decía que “una organización es un
sistema social y está formado con el fin de alcanzar un máximo objetivo en común.”
Al aplicar el concepto de organización en el ámbito de los recursos informáticos, nos
damos cuenta que se trata de personas capacitadas en el área de informática, redes y
programación y ellos tienen un conocimiento profundo en el área en que se especializan para
realizar las labores de implementación mantención y están están capacitados para solucionar
cualquier imprevisto o percanse que se presente en cualquier área de una empresa
determinada, como nos explica la lleva dos entregada por el Instituto estos imprevistos se
puede llamar necesidades.

Dirección:
El concepto de dirección en el área de soporte tecnológico no tiene una sola visión
única y clara sino que va a variar dependiendo del contexto en que se desarrollan la misión y la
visión en el área de informática, pero agrandes rasgos la dirección es un elemento que posee
la administración en la que se logra la realización efectiva de todo lo planeado respecto a la
empresa me explico se refiere a administrar, analizar, diseñar e implementar diferentes
sistemas tecnológicos de información a partir de las necesidades de la empresa cuya visión
debe ser homogénea integrando todas las tecnologías de información y la administración en
general complementándola con los recursos informáticos y computacional alguno de los
objetivos específicos pueden ser analizar y definir las necesidades informáticas proporcionar
servicios técnicos e implementar el uso correcto y eficiente de la tecnología que se encuentre
en la empresa etcétera
.

Una vez que ya tenemos claro estos dos conceptos nos podemos dar cuenta que el
área de soporte técnico es prácticamente un submundo con sus propias reglas dentro de
cualquier empresa, la función principal u objetivo primario es el de satisfacer a todas las áreas
de las que está compuesta una empresa u organización prestando soporte y mantención en
casos que requiera cada una de ellas , cada uno de los trabajadores que están en el área de
soporte técnico esta capacitado por lo menos en dos o tres servicios de soporte tecnológico .

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Guia semana 2 iacc

Wikipedia concepto de administración y direccion