TELEMATICA

301120A_474

Realizado por:

Francisco Ricado kozma Fernandez

Grupo: 301120A_474

Presentado a:

Eleodora Palta Velasco

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería – ECBTI

Colombia

Octubre de 2018
  Explicación del concepto de administración de redes como el conjunto de las fases
operar y Optimizar el modelo PDIOO

Todos los servicios de la red deben contar con los recursos necesarios y suficientes para
desempeñar su labor.

Para poder llevar a cabo la gestión de la red de manera eficiente hace falta recabar primero toda la
información que sea necesaria. Esto se realiza mediante la monitorización de la red. Como se sabe,
la monitorización se efectúa durante la etapa “operar” del ciclo PDIOO. Se pone en
funcionamiento la red y se prueba. Las comprobaciones se pueden hacer a ojo, pero es mejor
realizarlas mediante herramientas de software que establezcan ciertos criterios.
Sin embargo, ninguna administración es eficaz si se limita a la simple monitorización.
Debe implementar medidas para solucionar los problemas que se detecten de la manera mas rápida
y sencilla posible. Esto se hace durante la etapa de “optimizar”. Aquí se reparan las averías
encontradas, o se reconfiguran aquellos dispositivos que no funcionan como cabe esperar. A lo
mejor es necesario volver a diseñar alguna parte de la red.
Los administradores de redes se dedican a comprobar y mejorar continuamente la red, por eso la
administración de redes se concibe como el conjunto de procesos que tienen lugar en esas dos
fases.
En ambas etapas es muy importante llevar una documentación adecuada que permita, entre otras
cosas, ir creando una base de conocimientos para futuras situaciones parecidas.

 Gestión de la capacidad

Cuando se habla de capacidad se refiere tanto a la velocidad de procesamiento como al

almacenamiento de los sistemas de información. Esos recursos, físicamente, se reflejan en
microprocesadores cada vez más potentes, memoria RAM, discos duros, discos ópticos y un
largo etcétera. Estos son los recursos fundamentales de la red, y se trata de gestionar eficazmente
estos recursos
 Base de información de Administración (MIB)

Aquí es donde se alojaran todos los datos que han sido dados por los diferentes agentes que se
encuentran en toda la red.

Se debe utilizar la estructura en árbol lo cual permitirá tener un control claro de los diferentes datos
almacenados para poder evitar duplicidad. Se debe actuar por nomenclatura numérica que ayudara
a realizar el proceso mucho más rápido.
  Criterios de identificación de los servicios a monitorizar

Lo mejor es monitorizar todos los servicios de red que se tengan implantados, el problema es
cuando se tiene muchos dispositivos que controlar, y muchos servicios, no todos ellos
indispensables. Habra que diferenciar entre los que es imprescindible y lo que no.

Un criterio importante, si se ha realizado, es el compromiso alcanzado en los SLA (Service Level

Agreement) de cada servicio. Normalmente estos compromisos se habran logrado teniendo
encuenta los procesos de montoriacion. En cada SLA se fijaran los niveles minimos de servici,
que afectaran a la dispnibilidad y la capacidad de la red.

El SLA durante la etapa de planificacion de la red impone compromisos a cada sericio. Esto va a
marcar los requerimientos de monitorizacion. Para establecer nuevos criterios de monitorizacion
el HELP DESK, que podra dar una idea de cuales son los servicios mas conflictivos o usados.

Se debe distiguir entonces cuales son los servios fundamentales de la red, pues habra que
mantenerlos controlados desde el principio, ello dependera de la naturaleza de la empresa, del uso
que hace de la red, etc.

Pero como prioridad se debe monitorizar la pagina web de la empresa, con los servicios que tenga
asociados, otros servicios puede ser el de correo electronico, y ciertos servicios de seguridad iran
asociados a los anterioes.
 Protocolos de administración de red

Se enuncian los siguiente protocolos de administracion:

SNMP: Simple Network Mnagment Protocol, es el mas haitual, marca el camino de como se
estructura una administracion de red. Casi todos los protocolos siguen unos procedimietos
parecidos basados en agentes y gestores NMS (Network Management System), y en sondeos con
respuestas, o con mensajes por eventos.

RMON: Remote MONitoring, propiamente dicho es una extension de SNMP, ya que aumenta ss
posibilidades con nuevos objetos MIB (Mnagement Information Base), procura mejorar el
rndimiento de la monitorizacion, poniendo el acento en los flujos de datos d ela red, mas que en
los dispositivos, se basa en a distribuccion estrategica de sondas.

CMIP: Common Mangement Information Protocol, desarrollado para OSI, disponede version
para TCP/IP, llamada CMOT (CMio Over Tcp/ip). Sigue unos principios mascomplejos
procurando aumentar la efectividad al reducir el numero de mensajes necesarios.

WMI: Windows Management Instrumentation, es un estandar para la implementacion de WBEM

(Web – Based Enterprise Management), de Mcrosoft.

NETFLOW: Es un estandar que nace de IPFIX (IP Flow Information eXport) un protocolo
propietario de Cisco, esta pensado para estudiarlos flujos de trafico y para residir en equipos
especificos, como routers y switches, aunque se puede instalar en dispositivos de proposito
general.

IP SLA: Internet Protocol Service Level Agreement, protocolo de Cisco para averiguar el estado
de la red a base de hacer pruebas sobre la misma para averigurar tiempos de respuesta, retardeos,
etc.

SFLOW: Es otro protocolo que sueleutilizarse en conjunto cn NetFlow, ya que Sflow realiza
muestreos geneando mensajes de prueba, mientras que Netflow analiza el trafico que hay, suele
estar incorporado por muchos fabricantes de switches.

J-FLOW: Es un protocolo propietario de Juniper Networks para el segumiento y recogida de

flujos de datos IP. Es lo que es Netflow a Cisco.

 Ejemplificación y comparación de herramientas comerciales y de código abierto.

Muchas herramientas comerciales incorporan diversas funcionalidades a la vez, lo que suelen

hacer es integrar varias herramientas en una interfaz común, cuando se instalan dichas
herramientas suelen ser compactas es decir instalan todos los servicios y protocolos necesarios de
una vez, incorporan funcionalidades de análisis, representación de gráficos, informes, alarmas,
todo desde interfaces amigables.

 Identificación de indicadores de rendimiento de la red.

Con el propósito de poder evaluar la confiabilidad y sostenibilidad del rendimiento de una red, se
hace necesario, diseñar indicadores que nos den información para la toma de decisiones, tales
como: la capacidad de canal, la utilización de canal, el retardo de extremo a extremo, la dispersión
del retardo, perdida de paquetes y errores.

Capacidad nominal y efectiva del canal permite saber la capacidad de información que puede
utilizarse en el canal.

Capacidad nominal del canal es la cantidad máxima de datos que puede transferirse por bits.
depende del ancho de banda del medio, la naturaleza del medio impone restricciones físicas y
dentro de cada medio hay diversos tipos y categorías que imponen diferentes calidades.

Capacidad efectiva del canal: es la capacidad teórica, es decir máxima del canal, está limitado por:
capacidad nominal, características de los dispositivos intermediarios, carga adicional de
procesamientos de las diversas capas (internet, transporte y aplicación, eficiencia de protocolo de
transmisión, etc.

Utilización del canal  es el análisis de la capacidad real de uso, dado que el uso nunca debe llegar
a la capacidad teórica., para lo cual se hace estudio de tendencias para ver si se debe hacer un
aumento en el ancho de banda o zonas donde la utilización alcance niveles excesivos. la utilización
se suele medir en bits/seg o también en pps (paquetes/seg).

Identificación de indicadores de rendimiento de servicios: para este caso se miden indicadores

como la disponibilidad de la red y los recursos que se requieren para que la red funciones. la
disponibilidad sirve como criterio para evaluar durante cuánto tiempo ha estado dando servicio el
sistema. y para conocer utilización de dispositivos de entrada y salida son los que sirven para
importar y exportar la información del computador.

Indicadores de rendimiento de servicio los servicios son programas ofrecen datos o realizan alguna
tarea para sostener la red, reciben notificaciones etc. a la hora de revisar lo que más interesa es su
disponibilidad, el tiempo que puede tardar en satisfacer las peticiones que reciba y la carga de
trabajo que soporta. disponibilidad para analizar la disponibilidad de los servicios se pueden
utilizar herramientas como los nms existen soluciones redundancia y balanceo de carga.
redundancia: se garantiza que hay funcionamiento o alternativa. balanceo de carga: se consigue
repartir el esfuerzo de servicio entre varios equipos. tiempo de respuesta retardos de infraestructura
por la calidad de hardware y la configuración y el trabajo del cache, el empleo de técnicas de
seguridad, manejo de colas de peticiones.

Definición y objetivos de mantenimiento preventivo

Análisis de tendencias y medidas correctivas. Busca hacer una previsión, en base en informes y
gráficos, sobre como evolucionará la red, por esto debemos comprender: recolección,
preparación y limpieza de datos, Selección de elementos analizar, Pronostico de los elementos
seleccionados.

Medidas correctivas Cambiar el hardware estropeado, Cambiar la configuración de algún

elemento, Modificar el uso de la red, Ampliar el ancho de banda o mejorar el equipamiento.

 Recomendaciones básicas de buenas prácticas

La gestión de incidencias se ésta extendiendo rápidamente, ya que han aparecido

nuevas tecnologías y manuales de buenas practicas que han conseguido que este tipo de gestión
sea más efectiva ahorrando a las empresas tiempo y coste. Este tipo de gestión se ha extendido a
otros campos como la gestión de problemas y la de peticiones de usuario. Objetivo principal de
esta gestión: Es que el servicio que se ofrece a través de la red telemática no tenga dificultades en
su funcionamiento o tenga disminución de los mismos durante el menor tiempo posible, y además
busca que su impacto sea el mínimo, y busca que el coste y el tiempo dedicado de la empresa que
lo gestiones sea el mínimo.
 Relación entre mantenimiento preventivo y los planes de calidad

El trabajo de mantenimiento difiere del trabajo de producción ya que en su mayor parte es

un trabajo no repetitivo y tiene mayor variabilidad. En el caso de trabajos no repetitivos y
ocasionales no se pueden recopilar suficientes datos para utilizar eficazmente las
herramientas de CEF. En estos casos, es esencial el proceso de mantenimiento mediante el
control de sus entradas. Un proceso es una secuencia de pasos que transforma un conjunto
de entradas o insumos en un conjunto de salidas o productos; también tiene un mecanismo
de retroalimentación.