DIRECCION LIDERAZGO Y

COMUNICACIÓN.
TAREA INDIVIDUAL 5: DISEÑO DE UN PLAN ANUAL DE
COMUNICACIÓN INTERNA EN UNA EMPRESA.

Facilitador: Lizbeth Tortolero Barron

Alumno: arnold hernandez aguirre

11/11/2018
Introducción:

En este documento redactaré un plan anual de Comunicación interna para una empresa, el cual me
permitirá que esta organización, así como sus empleados tengan mejor desempeño en sus funciones,
para que estén motivados y siempre informados del desempeño de las actividades mes con mes, y a
su vez no pierdan el objetivo de la organización.

Desarrollo:

La empresa natura-bio es de reciente creación, es por esto que sus empleados son completamente
nuevos, y se sigue en busca de talento para seguir ocupando puestos en el área de producción, el
problema que enfrenta la dirección es la falta de comunicación por parte de los encargados de las
líneas de producción, con las demás áreas como el almacén y los de ventas, al no haber una
comunicación fluida los de producción crean conflicto de sobre producción y saturan las líneas de
empaque, esto repercute directamente en la presentación del producto terminado afectando a el
personal de ventas y a toda la organización. Debido a esto es por lo que se ha debido implementar el
plan de comunicación.

Los objetivos principales que se requieren atender son los siguientes:

 La falta de interacción entre áreas.

 Conocimiento del funcionamiento y estructura de cada área.

 Hacer ver a los colaboradores que no son áreas independientes que, al contrario, todos
formamos parte de un todo.

 Que se tiene un solo objetivo, y que todos somos parte y piezas fundamentales de él.

 Al no tener tomar en cuenta a las demás áreas ponemos en riesgo toda la estructura.

 La importancia de tomar decisiones basándonos en suposiciones no en información de primera

mano.

Estos objetivos se pondrán en marcha por medio de la identificación de los problemas entre áreas,
a través de pequeñas encuestas personales, para conocer que tanto saben los colaboradores de
sus responsabilidades y si en verdad están cumpliendo son sus funciones.
 La segunda etapa de este plan, una vez identificado a todos los empleados que no conozcan sus
funciones o el desarrollo de las actividades de su área, se proporcionará un tríptico informativo
donde se detalle cada una de sus responsabilidades y se aclaren las funciones de las demás
áreas.

En la tercera etapa será necesario convocar a una reunión en manera de urgente, ha todo el
personal, desde los supervisores hasta los auxiliares de producción, para una plática motivacional
e informativa, del funcionamiento organizacional de la institución. Dentro de el marco de esta
charla se pedirá a cada integrante de la empresa expresar su opinión y conocimiento de las otras
áreas, esto reforzará la retroalimentación entre los diferentes grupos de trabajo.

La cuarta etapa por implantar seria la creación de medios visuales dentro de la empresa, con
pantallas multimedia que informen el desempeño de cada área según su productividad, asimismo
la distribución de consejos por medio de situaciones sacadas de las reuniones y opiniones de los
colaboradores de cada área, esto creara un ambiente más amigable para a cada área, y se
identificaran con el objetivo que tiene la empresa que es la calidad en el producto final.

La quinta etapa es la implementación de identidad, objetivo y finalidad que tiene cada uno de los
empleados en esta organización que es el generar un beneficio en común, así como el crear una
identidad de la institución de la cual son parte, esto lo lograremos implementando una revista
mensual, la cual nos dirá en que posición se encuentra nuestra organización en el mercado, a su
vez como es que nos ven nuestros competidores, esto repercutiendo en nuestras ganancias y
utilidades.

Conclusión:

Al realizar este trabajo me queda claro que la comunicación dentro de las organizaciones es
fundamental par el buen desarrollo de todas las áreas que la conforman, cuando no se tiene una
buena comunicación entre ellas, y se desconoce las funciones y desarrollo de estas, cada área
empieza a funcionar como una parte ajena a las demás, repercutiendo en problemas sencillos, pero
con grandes consecuencias para la organización, es por esto que siempre en cualquier tipo de
organización se debe implementar un plan de comunicación para resolver estos conflictos.

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Referencia:

¿Cómo hacer un plan de comunicación interna? | Planes para empresas. (2017, 30 octubre). Recuperado 11
noviembre, 2018, de https://www.emprendepyme.net/como-hacer-un-plan-de-comunicacion-interna.html

Bethami., D. O. B. K. I. N., & Roger, P. A. C. E. (2003). Comunicación en un Mundo Cambiante (2ª ed.). DF,
Mexico: MCGraw Hill.