1 MDRT Sesión Plenaria

Eric Boles

Esto se llama Avanza a Ser Grande. Ese es el título. manifieste. ¿Alguna vez te han dicho que tienes
Se llama Avanza a Ser Grande. No contemplar ser mucho potencial? ¿Alguna vez se han cansado de
grande, no planear ser grande; de hecho, es avanzar a escuchar eso? Yo lo escuché por primera vez en el
ser grande. Ya lo sé. Ya me dijeron, y estoy consciente deporte—mis estudios son sobre atletismo, y yo
de que estoy hablando con los mejores. Y lo que se jugué futbol americano. Lo siento por aquellos que
conoce en términos de mentalidad de los mejores, es no les interese o no lo entiendan, pero yo jugué futbol
que los mejores, siempre quieren mejorar Su meta americano. Tuve un coach que me dijo alguna vez:
siempre es mejorar. Entonces, quiere pedirles “Dieciocho,”--jamás me llamaba por mi nombre. Me
permiso, antes de realmente arrancar, de poder dijo: “Número 18, tú tienes mucho potencial.” Y fue
retarles, de proveerles algo de información que les muy bueno escucharlo porque—quiero que sepan
permita ser lo mejor de ustedes mismos. La razón que--esa fue la primera vez que me había dicho algo
por la que debo pedirles permiso es—verán--tengo bueno este coach. Y le contesté: “Gracias Coach.”
una toalla en mi mano ya que seguro voy a sudar con “No me lo agradezcas,” repuso. “Sólo significa que
esto. Puede ser bastante emocionante. hasta ahora no has hecho nada."
Pero quiero estar seguro de que no vayan a No es así como definimos potencial en la forma
confundir mi pasión con ira. No estoy enojado; en que lo voy a explicar. El potencial es capacidad
simplemente soy extremadamente apasionado. Sí; latente. Es éxito no utilizado. Es todo lo que puedes
sudo bastante. Mi madre dice que disque es porque ser, pero que todavía no eres; es todo lo que puedes
soy especial; pero ya saben cómo son las mamás. hacer, pero que aún no has hecho. El potencial no
Vamos a entrarle a esto de Avanzar a Ser Grande. tiene planes de retiro. Sea lo que sea que hayas
Es una verdad que los mejores siempre buscan logrado hasta ahora, no importa que tan grande sea,
mejorar. Uno de los retos que vienen con un ya no es potencial. Cada vez que usas más tu
desempeño que constantemente da lo mejor es que, potencial, descubres que hay un mayor potencial por
muchas veces, hay cosas que están fuera de tu control. alcanzar. Por eso sé, a ciencia cierta, que estoy
Así que no dedicaré mucho tiempo a esas cosas que hablando ahora con los mejores. Porque los mejores
están fuera de tu control, tales como cambios en las siempre quieren ser mejores. No mides el éxito
regulaciones o como las dinámicas del año pasado te basándote en quién sea tu contrincante. Tu éxito se
permitieron ser efectivo y que ahora, este año, han mide con base en lo que ya has hecho con lo que ya
cambiado. Hay toda una gama de dinámicas que nos está en tus manos, si es que me expliqué bien.
impactan. No es ahí donde quiero enfocarme. Mi Para ponerlo más práctico, si ahora te me acerco,
enfoque estará totalmente sobre ustedes. y tengo una bellota en la mano, y te pregunto bien
¿Okey?¿Podemos hacer eso? sencillo, ¿Qué tengo en mi mano? muchos de ustedes
Entonces, vamos a entrarle. Cuando hablamos de dirían: Tienes una bellota en la mano. Gran
avanzar a ser grande, ¿qué es de lo que estamos observación. Algunos de ustedes, quizás más
hablando en cuanto a develar?¿Que es lo que decimos ilustrado, dirían: “De hecho, si tienes una bellota en
que vamos a proveer? De lo que estamos diciendo la mano, pero en esa bellota hay un gran roble." Eso
que vamos a proveer es lo mejor que podemos también es cierto. Pero alguien tal vez pudiera estar
ofrecer. Todo un nuevo estatus dentro de nosotros. más ilustrado y diría: “Si, tienes una bellota en la
Pero la grandeza tiene que desafiarse para que se mano, pero dentro de la bellota hay un roble. Pero
Eric Boles
Presidente the The Game Changers, Inc. Mediante una combinación de coaching, consultoría y capacitación, y
ayuda a las organizaciones a comprimir el tiempo, alcanzar metas rápidamente y funcionar dentro de su propósito
y valores. Los resultados de las organizaciones son reales y poderosos. Muy aclamado como orador magistral, Bo-
les comparte su experiencia inspiradora y desafiante a miles de líderes cada año. Ha compartido su pericia sobre
el liderazgo, cambios culturales, dinámica de equipos, y óptimo desempeño, con clientes tales como Hasbro, Kraft
Foods, New York Life, Asociación Nacional de Realtors, y Swizz Re. Antes de convertirse en una autoridad en óp-
timo desempeño, Boles aprendió sobre dinámica de grupos y liderazgo. como jugador en la NFL.

Midwest Speaker Bureau, Inc.

c/o Angela Cox, P.O. Box 36037, Des Moines, IA 50315 USA
CORREO ELECTRÓNICO: angela@speakernow.com TELÉFONO: 515-974-8305 WEBSITE: thegamechangersinc.com

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dentro del roble, hay miles de bellotas.” Entonces,
dependiendo de cómo veas la bellota, determinará
cómo valoras a la bellota. Porque, en realidad, lo que
tienes en una bellota es un bosque completo de
robles.
La razón por la que señalo eso y lo enfatizo ante
ustedes es que cuando uno piensa en aquel cliente,
piensa en él como en un usuario constante, piensa en
esas oportunidades Piensa en lo que ya está en tus
manos. ¿Qué estás haciendo con ello? Lo que separa
a los mejores de los mediocres, a los grandes del
promedio, es lo que, con frecuencia, a nivel general,
los mediocres siempre están pensando en las cosas
que todavía necesitan para poder dar lo mejor de sí.
Entonces, siempre es: ¿Qué más me necesito
apropiar?¿Qué más necesito tener? Si tan sólo tuviera
eso, o si tuviera esto otro; si me pudieras cambiar
aquello. Cuando los mejore piensan: ¿Con qué cuento
ya en mi posesión y cómo lo aprovecho al máximo?
Eso no solo es cierto para el solista e independientes,
sino que es cierto para todo líder. Eso es lo que
piensan los grandes coaches sobre cómo funcionan
los grandes líderes.
Muchas veces, descubriste de lo que eras capaz de
hacer, debido a la presión a la que se te sometió. Por
eso siempre me gusta correlacionar el potencial con
los músculos del cuerpo.
Se les debe retar. Se les debe aplicar resistencia
para que se liberen. Quiero asegurarme de que el reto
que apliques a tu potencial no sean solo retos
externos, sino internos. No esperemos hasta que las
circunstancias externas nos exijan mejorar. ¿Por qué
no mejor decidir ser mejores? Tomemos la decisión
de mejorar. Y eso es lo que quiero repasar con ustedes
ahora.
Lo último de lo que quiero hablar tratándose de
potencial es que es muy importante adoptar na
mentalidad de comenzar a medirte, no de que tan bien
voy comparado por mi competencia, pero m[as
importantemente, como voy contra mi mejor you.
Esto es lo que diferencia lo promedio de lo mediocre.
Ahora, quiero que sepan que mi deporte favorito
cuando estaba creciendo era el baloncesto. Creo que
son mejor jugador de baloncesto que de futbol
americano. De modo que cierto día en particular,
cuando ya no jugaba futbol profesional, estaba
jugando baloncesto en nuestro gimnasio local en
nuestra colonia. Y llegué a casa y le platiqué a mi
esposa. (Mi esposa se llama Cindy. Yo me casé hacia
arriba, como muchos de ustedes.) Le dije: “Amor,
hoy estuve imparable. Ni a ciegas fallaba. Fue
maravilloso lo bien que me fue. Ya sabía que debí
jugar baloncesto profesional en lugar de futbol
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profesional. Podría haber jugado en la Asociación
Nacional de Baloncesto, con contrato garantizado.
Ellos juegan bajo techo. Ellos no se lesionan. Digo,
es maravilloso.” Y mi esposa me hizo un par de
preguntas, bien sencillas.
La primera pregunta que me hizo fue: "¿Contra
quien jugaste?" Eso me detuvo y dije: “No entiendo
la pregunta.” Me dijo: “Nomás curiosidad. Dime
contra quien estabas jugando." Y dije: “Jugaba contra
mi amigo, Karl. Pero, amor, estuve increíble. Me estás
cambiando el tema.” Me dijo: “No, permíteme
continuar. Que tan alto es Karl?" Le dije: “Mide como
1.75 m. Pero yo mido 1.93 m. Y buen, amor, él es
bastante, pero bastante fuerte.” Me dijo: “Okey.” Y
luego me hizo la siguiente pregunta. “¿Qué edad tiene
Karl?" Ahora, deben tomar en cuenta que yo frisaba
29 en esa época. “Él tenía como 46, Corazón. Pero se
mantienen en excelentes condiciones." Y cuando
terminó de preguntar, nomás se retiró. Me quede
como: ¿Qué pasó?
Entendí la historia y la moraleja, y es lo mismo que
les quiero decir a todos ustedes: Para muchos de
ustedes, los de grandes producciones, sus cifras son
fantásticas. La gente les reconoce como los mejores.
Pero la pregunta no es que tan bueno eres contra tu
competencia. Y la razón por la que no quieres que esa
sea la pregunta es porque existe la probabilidad que
tu competencia no sea tan buena que digamos." Esto
no es algo para menospreciar a nadie; simplemente es
algo que hay que tener en mente. Puedes seguir
siendo el primero y aun así tener un desempeño por
abajo de lo que es tu potencial
El gran coach John Wooden lo dijo mejor. Dijo
que todos tenemos un desempeño varios niveles
abajo, porque nadie maximiza todo su potencial. Me
muestras un líder, me muestras un coach, me
muestras un padre cuyo estándar sea liberar su
potencial, en lugar de sólo ser el primero, y verás subir
el rendimiento de todo el equipo, de todo el grupo,
de toda una familia. Porque el estándar no es solo ser
un poco mejor que contra quien estés jugando, la
norma es qué tanto de tu potencial estás realmente
liberando
Antes de seguir adelante, quiero que tengan esto
en mente. Quiero que se imaginen que todo el éxito
que ya han alcanzado todavía cabe dentro de esa
imagen de la bellota. Y ese roble es lo que todavía te
queda que aún tienes ahí
¿Qué es, entonces, lo que impide que liberemos
este potencial? Es en eso en lo que quiero que
dediquemos el resto de mi tiempo Cuatro sencillas
cosas en su mentalidad. No les estoy dando nada
desde el punto de vista técnico. Quiero compartirles
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algunas cosas que están ahí, todo alrededor de su
mentalidad. El cómo piensas. Bien. Habiendo dicho
eso, ¿qué nos puede estorbar? Cuatro cosas.
Una es una mentalidad. Yo estoy bien, así como
estamos. Otra forma de decir esto es conformismo.
Yo sé que tal vez no todos estén familiarizados con el
futbol americano, pero entenderán el siguiente
principio. El equipo deportivo que más te entusiasme,
sea de lo que sea, buscan la delantera. Toman riesgos.
Intentan y se arriesgan. Hacen todo lo necesario para
tomar ventaja en el encuentro o en el juego en el que
estén. Y ahora, comienza a acercarse el final del
partido, y ¿qué es lo que comienzan a jugar? En el
futbol americano, le llamamos “defensa preventiva.”
Comienzan a jugar para no perder, en lugar de
mantenerse agresivos para ganar. Comienzan a tratar
de protegerse en lugar de continuamente ir por más.
Se relajan, y permiten la única regla, que es lo que
realmente evitar los riesgos. Comienzan a permitir
que lo bueno estorbe a lo grandioso. Comienzan a
permitir que el buen desempeño, les impida lograr el
desempeño grandioso. Un buen resultado puede
impedir y estorbar a un resultado grandioso. Ya
llevamos una delantera mayor a la que habíamos
previsto, de modo que lo que comenzamos a hacer es
jugar a lo seguro. Y esto es una mentalidad, y es una
mentalidad peligrosa porque te impide avanzar más.
No hay un status-quo. Una de dos, o estás mejorando
o estás yendo en la dirección opuesta. Como diría mi
mentor: “Eric, o estás verde y creciendo, o estás
maduro y pudriéndote, y eso no tiene nada que ver
con la edad."
Una de las cosas que sí le pregunté fue, "Bueno. ¿y
se vale a veces avanzar con el puro vuelo? Digo,
debería estar permitido eso, de vez en cuando, ¿no?”
Y la respuesta que me dio fue: “Por supuesto que está
bien irte con el puro vuelo, pero ten esto en mente.
Para avanzar solo por impulso, necesitas ir cuesta
abajo." Muéstrenme un buen matrimonio,
¡maravilloso! Pero no permitan que un buen
matrimonio impida alcanzar uno grandioso, o que un
buen año nos implica lograr un año grandioso. De
hecho, construye arriba de él.
Hay una cita de un caballero llamado Eric Hoffer,
y creo que es importante que la entendamos bien.
Eric Hoffer dijo: “En tiempos de cambio, los que
aprenden heredan la tierra, mientras que lo que ya
aprendieron se encuentran perfectamente equipados
para tratar con un mundo que ya dejo de existir.” Esto
significa que es peligroso en esta época en que
vivimos, ser un sabelotodo. Es mucho mejor alguien
que aprende de todo, alguien que no pierde su
curiosidad. Los líderes se hacen, lo cual es
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maravilloso. Pero lo bueno de ser un líder que es
aprende es que los que aprenden típicamente son los
ganadores. Y si queremos continuar en ese proceso,
necesitamos asegurarnos de que sigan adelante.
Pero la mentalidad lo es todo. Yo estoy bien, así
como soy, pero puedo ser mejor. Yo soy un gran
líder. Lo que no soporto es los idiotas con los que
tengo que trabajar. Yo soy un gran esposo. Sólo que
mi esposa... ella no se da cuenta de lo afortunada que
fue de tenerme a mí, ¿verdad? Y podemos repasar
toda la lista de arriba abajo, y la culpa nunca es
nuestra; es de ellos. Y esa actitud es peligrosa.
Los siguientes tres, sin embargo, son el enfoque
principal: miedo a lo desconocido, miedo al fracaso,
miedo al rechazo.
El primero tiene que ver con el miedo a lo
desconocido. Se ha dicho que la gente prefiere la
infelicidad más que la incertidumbre. Prefieren estar
infelices con certeza, que tomar un riesgo y pasar por
el proceso de la incertidumbre para obtener lo que
realmente desean. ¿Por qué es esto importante para
los líderes? Ahí es donde tienen que liderar. Así es
como lo debemos hacer, pero debemos practicarlo
nosotros. Entonces, cuando te sientes a pensar sobre
el temor a lo desconocido, el miedo a la
incertidumbre, en otras palabras, el miedo al futuro:
si no sé cómo va a ser el futuro si es incierto, voy a
luchar para mantener lo que existe actualmente.
Uno de los mayores recursos de fuerza en los
lideres es su visión fija. Tienes una imagen de cómo
sería el futuro. Entusiásmanos más acerca del futuro
para que estemos dispuestos a pasar por el periodo de
incertidumbre, a fin de llegar hasta allá. Cuando
hablamos del temor a lo desconocido, y vencerlo,
sólo es cuestión de hacer conocido lo que es
desconocido. Es todo lo que hacemos.
Otras palabras domingueras son: visión y
proyecciones. No, sólo es determinación de metas.
Lo hacemos todo el tiempo. Es un principio
fundamental. Es sencillo: No es más que decidir
cómo queremos que sea el futuro, decidiendo qué
queremos ver en él y entonces diseñarlo. Eso es todo.
Y necesitamos más líderes que hagan precisamente
eso. Muchas veces, cuando la gente se resiste a un
cambio, no es que estén en contra del cambio, sólo
que no logran visualizarlo. Saben lo que está
ocurriendo ahora, aunque se quejen de ello. Y no
saben cómo irá a ser el futuro. Eso es lo que debemos
atender aún con más intensidad.
Puede ser que hayas tenido una imagen de la visión
para hoy, ¿pero tienes una imagen para mañana?
Como me preguntó un caballero en alguna ocasión:
“Eric, en un año vas a llegar. La pregunta es adónde.
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“Llegarás al destino seleccionado o a un destino
desconocido?
Lo siguiente que tenemos es el miedo al fracaso.
Quiero hablar acerca del temor al fracaso de manera
bien breve. El miedo al fracaso es interesante. Un
triste mantra que la gente usa es Si al principio no lo
logras busca pronto a quién culpar. No es el mejor
mantra del mundo, ¿verdad? Pero literalmente,
aprender de los errores, acoger los errores--en estos
tiempos de cambio en que vivimos, las cosas cambian
demasiado aprisa como para no permitir errores y
fallas como cosas de las que podemos aprender.
Muchas veces, la gente renuncia antes de fracasar.
¿Por qué renunciaste? Porque fracasé. No. Fracasaste
porque renunciaste. Estamos en un momento en que
debemos aprender más de los intentos de nuevas
cosas y hacer distintas cosas de una manera en que
nunca las hicimos antes.
Y esto no es nada más para su industria. Todas las
industrias están pasando por esto ahora. Es una
nueva mentalidad.
Ya no podemos temer al fracaso; debemos
celebrar el fracaso y aprender de ellos juntos.
Debemos aprender de las experiencias de los demás.
Una cosa que quiero enfatizar, que tiene que ver con
el temor al fracaso, es cómo eliminamos ese miedo de
un ambiente en particular. Los líderes de la industria
y los coaches de cambio hacen esto constantemente.
Debes estar dispuesto a compartir tus propios
valores. Ustedes deben estar adonde llegaron, es
maravilloso. Cada uno de ustedes es exitoso. Pero lo
que la mayoría de su gente necesita escuchar, así
como aquellos que les rodean, no son sus historias de
éxito, sino más bien, los momentos de fracaso que
han vivido y como los han superado con resiliencia.
Cuando escuchan esas historias, eleva su confianza de
que pueden cometer errores, y que hay vida después
de los errores también, porque ustedes son un
ejemplo vivo de ello. Entonces, ¿cómo se supera el
temor al fracaso? Nosotros celebramos el fracaso.
¿Cuál es la mejor manera de celebrar un fracaso?
Habla de los tuyos. Úsalos como experiencias de
aprendizaje para aquellos que te rodean.
Y, por último, tenemos el temor al rechazo. El
miedo al rechazo se manifiesta en la capacidad o
incapacidad para dar o recibir retroalimentación.
Piensa en donde estaríamos muchos de nosotros si
no tuviéramos miedo a la palabra no. Mucha gente no
tiene lo que quiere. No han logrado cerrar las ventas
que quieren. No han tenido el impacto que quieren,
simplemente porque ya no quieren escuchar la
palabra no. De modo que tenemos que hacer mucha
planeación y programación y planear estrategias
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cuando solo se requiere la conversación con una
persona, y con ello podrías haber llegado al lugar a
donde querías llegar desde hace mucho tiempo. Pero
evitamos esas conversaciones. Les sacamos la vuelta.
De hecho, no solicitamos la retroalimentación que
necesitamos
Antes pensaba, Si mi esposa no se ha quejado de
nada en los últimos seis meses, debe ser que está
contenta. Un pequeño gran error. Estoy trabajando
basado en mala información. Principio clave: Tus
acciones y decisiones son solo tan sabios como la
información en la que se basan. A falta de buena
información, vas a tomar malas decisiones. Entonces,
¿cómo se consigue buena información? Debes
pedirla. Y para pedirla, vas a sentar la ansiedad que se
va activar. ¿Qué es? Es el temor de lo que podrías
escuchar.
Ahora menciono estos tres; esos son tres temores.
Y los voy a resumir en un solo ejemplo. Tres temores.
El temor a la incertidumbre. ¿Cómo vences eso?
Estableciendo algunas metas. Miedo al fracaso.
¿Cómo manejas el temor al fracaso? Al celebrar los
eventos y reflexionar en tus errores. Lo que aprendes
y que, de hecho, celebras, fluirá permeando al resto
de tu organización y tu equipo. ¿Cómo superas el
temor al rechazo? Nomás pides retroalimentación.
Deben dar retroalimentación; deben pedir
retroalimentación.
Pero para hacerlo realmente práctico, permítanme
volver a mi año de novato, cuando jugaba con la Liga
Nacional de Futbol Americano. Yo era receptor de
ala. Eso significa que mi trabajo era atrapar el balón.
Pero a fin de salir al campo, yo tenía que jugar con lo
que se llaman “equipos especiales”. Y para estar en el
campo, estoy en el equipo de arranque como volante.
El papel del volante en el equipo de arranque es
correr campo abajo lo más rápido posible. Hay una
formación en el futbol americano que se llama cuña.
Una cuña se compone de cuatro hombres cuyo
cuellos y hombros están todos amarrados. Deben ser
individuos masivos. Y se trababan de brazos y juntos
corría al frente, y mi labor era correr justo
atravesando la cuña. Es un trabajo muy tonto, nomás
lo digo para que me entiendan. No hay nada bueno
en esa labor. Nomás quiero que todos sepan lo tonto
que es realmente este trabajo. Ahora, mi trabajo era
correr campo abajo, atravesar la cuña, taclear y
romper la cuña para que otros puedan pasar o hacer
la tacleada.
Bueno, pues en un juego en particular, entré al
campo. Iniciamos con la patada. Debían haberme
visto. Voy corriendo, y voy llegando. De pronto, se
arma la cuña, y caigo en la cuenta de que mi función
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es atravesar esa cuña. Pero si la atravieso, hay una gran
probabilidad de no salir con vida. Entonces,
comienzo a planear estrategias, a buscar soluciones.
Y pensé que si rodeaba la cuña y entraba desde atrás
y hacía la tacleada: ganar-ganar, yo viviría, Hice la
tacleada. Cero daños. Parecía perfecto. Así que eso
hice. Y le saque la vuelta completamente a la cuña.
Llego de agrás, hago la tacleado.
Sin embargo, lo que paso, fue que yo debí hacer
la tacleada en la yarda 20 en cuanto a la distancia. Yo
hice la tacleada en la yarda 40, lo cual significa que
ganaron 20 yardas. Tenían un muy buen mariscal de
campo. Se llamaba Dan Marino Jugaba con los
Delfines de Miami. Terminamos perdiendo el juego
debido a lo que ocurrió. Él solo tenía que avanzar 40
yardas, 20 yardas para anotar, y terminaron por lograr
la anotación.
Y esto es lo que pasó. Me fui a la banca. Mis
compañeros me felicitaban por la tacleada, porque
con mi tacleada había evitado que el tipo corriera
hasta atrás. Otros me decían: “Eric, buen trabajo.
Fantástico.” Lo que pasó, sin embargo, fue que el
lunes, vimos el video del juego. Y cuando lo corrimos,
con todo el equipo viéndolo, y pudimos analizar y
evaluar con retroalimentación, lo que ocurrió durante
el juego. ¿Qué ocurrió cuando recién entramos al
campo? ¡Se ve en la pantalla que el número 18, o sea
yo, en lugar de romper la cuña, corrió rodeando la
cuña! Como resultado de haberle sacado la vuelta a la
cuña, terminamos por perder posición en el campo, y
perdimos el juego. Para acabar pronto, hubo gentes
que perdieron sus empleos ese año. No llegamos a los
playoffs ese año. Nadie culpó, externamente, al
número 18, el novatito que no hizo su trabajo. En la
junta, mi coach me miró y me dijo: “Dieciocho, si
pudiera recortarte en este momento, si pudiera
despedirte en este momento, lo haría. Porque tu
miedo nos costó. Porque le sacaste la vuelta a la cuña
en vez de atravesarla y romperla. Esta es la
consecuencia que enfrentamos. Nadie te va a culpar,
pero todos en este salón sabe que fue por ti que
perdimos.” Mi respuesta fue: “Pero es que yo soy
receptor lateral de ala. Para comenzar yo estoy para ir
a golpear gentes. No me contrataron como
golpeador. Me contrataron para atrapar el balón."
Después ponerse como un loco, me miró y me dijo:
“No acabas de entender, ¿verdad? Eres jugador de
futbol. Eres un Jet de Nueva York. No eres nada más
un receptor de ala."
Los líderes hacen lo que se tenga que hacer. Los
líderes no hacen lo que quieren hacer. Me dijo: “No
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acabas de entender: el miedo es egoísta El temor te
consumió por cómo te impactan las cosas. Como
resultado, Eric, decides ser egoísta, y le cuesta a todo
el equipo.” Y terminó con esta reflexión para mí, que
yo les dejo a muchos de ustedes: Dijo: “La manera en
que haces una cosa, es la misma para todo lo que
haces.” Di un paso atrás y reflexioné sobre mi
historial de años. Y encontré otras ocasiones en que
también le saqué la vuelta a la cuña. Muchas veces
caminé el trayecto en lugar de correr; y debí romper
la cuña, conversando con mi hija adolescente, pero en
lugar de eso, me seguí de largo. Muchas otras veces,
en el manejo del desempeño liderando gente, debo
tener conversaciones serias con los miembros de mi
equipo que no están desempeñando al nivel que
deben. Pero en lugar de esa conversación, me seguía
de largo, usando esa estrategia llamada esperanza, de
que todo mejora por su cuenta si no le metes mano.
No puedo acabar de explicarles las muchas veces
que le he sacado la vuelta a la cuña, en lugar de tener
esas conversaciones con mi esposa; las evito. De lo
que les estoy hablando ahora es de la cuña que se te
está formando en la mente. ¿Cuál es esa cuña a la que
le estás sacando la vuelta? ¿Qué necesitas para correr
y atravesarla? Lo que te haya venido a la mente ahora,
esa es. Por favor, no permitan que se les escape de la
mente.
Fíjense en lo que les acabo de dar. Correr
atravesando la cuña colapsa el tiempo. Sacarle la
vuelta a la cuña te cuesta tiempo. Jamás lo puedes
recuperar. Tu éxito, muchas veces, puede ser medido
por el número de conversaciones incómodas que
estás dispuesto a tener. Queda claro que ustedes
tienen el potencial de la grandeza, pero ésta es el
resultado de hacer las cosas que son difíciles, no las
cosas que son rápidas, y no las cosas que son fáciles.
¿Cuál es esa conversación que necesitas
atravesar?¿Qué es eso que necesitas pedir?¿Cuánto te
está costando el temor?
Alguien me preguntó: "Eric, ¿cómo haces para
simplemente evitar el miedo?” No lo evitas. Corres y
lo atraviesas. Y es como me dijo mi mentor sin
vacilar: "Eric, considera esto: El temor es el umbral
que atraviesas, no la morada en la que resides."
Siempre es parte de la transición. Entonces, este es el
reto que les quiero dejar hoy: La grandeza es para
ustedes. Tienen todo lo que necesitan para estar en tu
mejor momento. Lo que acabo de ofrecerles es una
herramienta que les permitirá estar en su mejor
momento por mucho más tiempo.
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