Satisfactor

Un satisfactor puede ser cualquier cosa,

persona, idea, producto o servicio y crea
expectativas en cuanto a su beneficio en
relación a una necesidad ya sea física,
psicológica o sustitutiva y debe contar con
determinadas características.

 Cualidades. Que son la parte

física del satisfactor (tamaño,
peso, componentes, origen,
marca, presentación, garantías,

Iscel Andrea Bermudez Rodriguez.

empaque, servicios, embalaje, etc.
 Atributos. Que es la parte, por INTERNACIONAL
decirlo de alguna forma,
“espiritual” del satisfactor (estatus,
satisfacción, practicidad, ventajas, MERCADOTECNIA
beneficios, valor psicoemocional,
valor estimativo, etc.).
INTERNACIONAL
 Ciclo de vida. Todo satisfactor
tiene un ciclo de vida que va desde
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su gestación, desarrollo, madurez,

saturación, declinación y muerte.
INVESTIGACION DE
MERCADOS
• La investigación de mercados es la
recopilación, registro y análisis de la
información sobre las preferencias,
necesidades y costumbres de los
consumidores de un producto o servicio.
Objetivo
• La información obtenida de las
investigaciones de mercados resulta de
extrema importancia ya que en base a
ella se establecerán las estrategias de
medios, distribución, precio y promoción
del producto en cada uno de los
mercados tanto nacionales como
internacionales a donde se pretende
llegar.
La mercadotecnia es fundamental para el
crecimiento de una empresa.
Los resultados NECESIDADES Y
de las
investigacione SATISFACTORES
s de mercado
nos ayudan a
hacer Cuando hablamos de necesidades y
proyecciones satisfactores debemos tomar en
exactas de la cuenta que para un producto o servicio
demanda,
mismas que el mercado en su conjunto no es
serán la base homogéneo, sino todo lo contrario,
para el área de como consecuencia de la distribución
finanzas para
obtener el geográfica, las características
dinero que individuales de las personas que lo
será necesario integran que varían no solo en cuanto
invertir y a la edad, educación, condiciones de
operar
género, posibilidades económicas o
estilo de vida,características que
determinan sus costumbres y
comportamiento en cuanto a la
Características del compra de cualquier satisfactor de sus
propias necesidades.
Mercado
Un mercado puede definirse como un lugar Necesidades
o área geográfica en la cual operan los
compradores y vendedores, se ofrecen a
Para toda empresa es de vital
la venta mercancías o servicios, y en el
importancia definir las necesidades de
que se transfiere la propiedad de un título.
sus clientes potenciales y así como
Un mercado también puede definirse como
dice Philip Kotler:
el conjunto de demanda por parte de
clientes potenciales de un producto o “Un negocio debe ser
servicio. Se pueden obtener diversas
considerado como un proceso
características de un mercado: Población,
Geografía socio-económica, Normas, costumbres para satisfacer al cliente y no
y hábitos comerciales, Legislación y como un proceso de producción
Financiamiento, competencia internacional,
situación política y evolución de la demanda y
de bienes”
oferta mundial de productos.