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SEMANA 3 FASE I
INTEGRANTES:
TUTORA:
2018.
Duitama, Colombia
El tema escogido por votación del todo el grupo fue el ausentismo laboral en una empresa de
RESUMEN PREVIO
El ausentismo laboral es un fenómeno costoso. Cuando los trabajadores no asisten por enfermedad
o accidentes laborales, el impacto que sufre la empresa es en el ámbito económico y/u operativo.
Si bien son cierto los seres humanos fuimos creados de manera perfecta, pues cada órgano y cada
sistema fueron creados para ejecutar tareas específicas lo cual permite el adecuado funcionamiento
de nuestro cuerpo. Existen varios factores que afectan de una manera u otra la función correcta de
nuestro organismo dentro de los cuales está la alimentación, el dormir lo necesario, la higiene, la
carga laboral, el sedentarismo, el consumo de agua no apta para el consumo humano, el exceso de
grasas y azucares etc. Estudios recientes han demostrado los trastornos digestivos asociados a la
sobre carga y el estrés laboral, lo cual hace que el organismo al sentirse presionado genere
desordenes en la ingesta de alimentos en horarios no estipulados, por tal motivo el reloj biológico se
descontrola y es donde aparecen los trastornos digestivos, este proceso natural del cuerpo tan
necesario hace que no ser detectado y tratado a tiempo puede desencadenar enfermedades
terminales en el tracto digestivo, la acumulación de basura hace que los intestinos colapsen y se
presenten cáncer de colón y otros tipos de enfermedades que afectan y trastornan la productividad
del ser humano, por tal motivo y teniendo en cuenta el ausentismo laboral presentado por este
motivo, se hace necesario realizar una investigación formativa y cuantitativa que permita obtener
resultados basados en hechos reales que demuestre un panorama claro acerca de este tipo de
INTRODUCCIÓN
El ausentismo laboral es un fenómeno que se presenta a nivel general, que afecta en distintos grados
a las empresas y que se considera una forma de expresión que refleja el trabajador hacia la empresa
y que transgrede en normas oficiales, de tal manera que su incidencia perjudica e impide el logro de
un servicio, molestias e incomodidades en el grupo de trabajo que por causa de la ausencia laboral
Las causas de ausentismo laboral en Colombia pueden ser diversas, sin embargo, las más frecuentes
son las incapacidades temporales de origen médico, según lo refiere el coordinador nacional de
auditoria y garantía de la calidad de la Empresa Prestadora de Salud (EPS) Sura, Juan Alberto Toro,
Considerando que, uno (1) de cada tres (3) pacientes falta al trabajo más de cinco (5) días al año
por causa de trastornos digestivos; dentro de éstos priman cierto tipo de enfermedades como diarrea
y gastroenteritis de origen infeccioso. Por estas infecciones del tracto digestivo, el paciente debe
El presente trabajo se realiza para complementar con la exigencia académica del tema en estudio,
ausentismo laboral ocasionado por trastornos digestivos (tipos, causas y consecuencias que se
JUSTIFICACION
La caracterización y análisis de los datos de ausentismo en los empleados de una empresa de
objetivos, que permitan beneficio tanto al empleado como al empleador, teniendo en cuenta que el
recurso humano es una parte importante del desarrollo de cualquier empresa, todo esto con el fin de
continuar brindando el servicio de salud a sus usuarios con la oportunidad, y acceso adecuados que
PREGUNTA PROBLEMA
La pregunta de nuestra investigación es:
transversal.
POBLACIÓN DE INTERÉS:
Agencistas.
Conductores.
OBJETIVO DE LA INVESTIGACIÓN:
Conocer cuál es la tasa de ausentismo laboral en la empresa de transporte y las causas que
INSTRUMENTO
Se aplicó el cuestionario para la evaluación del ausentismo laboral. Considerando todas las
posibles causas más frecuentes que los trabajadores han reportado, el estudio es información a los
El propósito del cuestionario es identificar las posibles causas de ausentismo, con un total de 10
PROCEDIMIENTO
requería de un espacio optimo debido que en el espacio que se encuentran ellos es todo lo
su posterior firma, Luego de ello, se distribuye las encuestas proceder a aplicar la prueba.
Paso V. Se verifica que todas las preguntas están debidamente diligenciadas.
Paso VI. Se da por terminada la sesión habiendo transcurrido 40 minutos se les da
ANÁLISIS DE DATOS
ENCUESTA:
ANÁLISIS DE DATOS
SE HA AUSENTADO ALGUNA VES DEL TRABAJO
SI NO
34% 66%
CUALES HAN SIDO LAS CAUSAS PARA AUSENTARSE
SALUD FAMILIA PERSONAL NINGUNA
67% 11% 0% 22%
PRESENTA USTED ALGUNA ENFERMEDAD COMÚN
T.D MIGRAÑA D. MUSCU. D. ESPAL. OTRO?
50% 11% 0% 33% 1%
CONSIDERA QUE LA MALA ALIMENTACION AFECTA SU PRODUCTIVIDAD LABORAL
SI NO
70% 30%
CUANTAS COMIDA REALIZA AL DIA
1 2 3 4 5
0% 1% 40% 59% 0%
CUANTOS VASOS DE AGUA TOMA AL DIARIO
1 2 3 6 8
0% 30% 70% 0% 0%
COME MUCHAS GRASAS Y/O HARINAS AL ALMUERZO
SI NO
90% 10%
CONSUME EL ALMUERZO POR FUERA DE CASA
SI NO
99% 1%
LO HAN OPERADO DE ALGO
SI NO
30% 70%
SE HA PURGADO
SI NO
35% 65%
LA EDAD SE PROMEDIA DESDE LOS 18
QUE EDAD
A LOS 50 AÑOS
TIENE
SE HA AUSENTADO ALGUNA VES DEL TRABAJO
SI NO
Los resultados nos arroja un estudio que aproximadamente cada 6 de 10 trabajadores presentan
50%
40%
30%
20% 22%
10%
11% 0%
0%
SALUD FAMILIA PERSONAL NINGUNA
PRESENTA USTED ALGUNA ENFERMEDAD COMÚN
50%
33%
11%
0%
T.D MIGRAÑA D. MUSCU. D. ESPAL. 1%
OTRO?
PRINCIPALES INDICADORES
menos una jornada en el mes con respecto a la dotación total de personal de la empresa al
trabajadores que se ausentaron durante el mes según las razones que ocasionaron la
inasistencia.
• PROPORCIÓN DE EMPRESAS CON AUSENTISMO SEGÚN MOTIVO: porcentaje de empresas
que registraron ausentismo durante el mes según los motivos que causaron las ausencias
del personal.
que siempre consumen el almuerzo por fuera de casa y por el trabajo toman muy poca agua ya
que en medio de los viajes realizan algunas paradas pero no siempre pueden comer cosas
saludables si no toda clase de fritos, harina y gaseosas lo cual les ha producido sobrepeso,
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5 5.5
10.00%
5.00% 1
2
3
40.00% 15.00% 4
5
30.00%
CONSUME EL ALMUERZO POR FUERA DE CASA
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
SI NO
CONCLUSIONES
Para enfrentar el estrés en las organizaciones de salud es necesario abarcar los niveles individual,
demandas emocionales, ofreciéndoles condiciones de trabajo que partan de los diseños de los
puestos, claridad del rol, ajustes en los turnos de trabajo, políticas de recompensas en función del
cumplimiento de indicadores, sistema de control de los riesgos psicosociales Por lo tanto, se hace
necesario investigar más sobre el estrés como enfermedad laboral, para diseñar estrategias que
disminuyan los síntomas de estrés a los que están expuestos, mejorando la salud y el bienestar
integral de los profesionales de la salud teniendo en cuenta, el entorno organizacional propio del
sector de la salud.
tal sentido las consideraciones éticas se basa en los principios técnicos y administrativos
establecidos para la investigación con seres humanos de acuerdo a la Ley 1090 del 2006 contó con
OBJETIVO GENERAL
Identificar las causas del ausentismo laboral en el personal operativo (conductores) de la empresa de
transporte de pasajeros.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Establecer las condiciones asociadas con el ausentismo laboral del personal operativo
(conductores) de la empresa.
Proponer estrategias para minimizar el ausentismo laboral.
Determinar los costos financieros generados por el ausentismo laboral.
Implementar medidas preventivas dentro del sub programa de medicina preventiva y del
trabajo.
MARCO TEÓRICO
AUSENTISMO LABORAL
¿Cuál es la causa del ausentismo laboral por trastornos digestivos dentro una empresa de transporte?
Para llegar a este tipo de investigación se utilizó el método descriptivo por medio de encuestas
para definir cuáles son las causas principales en la empresa y se determinó que la gran mayoría de
horarios ya que no cuentan con un lugar fijo para disponer de sus alimentos así mismo la ingesta de
comestibles para mantener cierto tipo de energía si se puede llamar de esta forma conllevan a dañar
Según La Oficina Internacional del Trabajo (OIT) define el absentismo como “la no asistencia al
trabajo por parte de un empleado del que se pensaba que iba a asistir, quedando excluidos los
Behrend y Pocock (2002) (Citados por Saldarriaga y Martínez, 2007), manifiestan que en general
“el nivel de absentismo ha aumentado más allá del 30% en las últimas tres décadas, representando
un problema cada vez mayor a pesar que las ausencias son más cortas en tiempo” (Parada de Denis
et al., 2006), y ello a pesar de todas las mejoras en la oferta y la calidad de la asistencia sanitaria y
Más aún, teniendo en cuenta que los Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo
contemplan el absentismo laboral como un “tópico de relevancia, dadas las repercusiones para el
propio trabajador ausente, para los empleadores, para los sistemas de aseguramiento e, incluso, para
la economía local y nacional” (Sánchez, 2015, p.43) pero los múltiples factores determinantes del
absentismo hacen complejo su abordaje y su manejo; sin embargo, hay crecientes pruebas de
De ahí que el estudio del absentismo en la industria permite formarse una idea general del estado de
salud de los trabajadores, por lo que se debe estudiar en relación con los factores que lo originan:
enfermedad, accidentes, permisos, faltas de asistencia sin autorización previa (Forssman, 1956).
Desde el punto de vista médico, se ha estudiado la asociación entre enfermedad y absentismo, como
en el caso del sedentarismo y los malos hábitos, que están asociados a la presencia de enfermedad y
los trabajadores también padecen las consecuencias del inadecuado estilo de vida o de los hábitos
Sin embargo, es necesario tener en cuenta, que la enfermedad no es la única causa de absentismo,
así por ejemplo, la NTC 3793 de 1996, establece dos grupos de causas:
Causas no relacionadas con la salud: legales (Código Sustantivo de Trabajo), extralegales, otras
Causas relacionadas con la salud (Accidente común, Accidente de Trabajo, Enfermedad General,
Pero, Mateos (2006), en su libro Absentismo laboral: causas, control y análisis, nuevas formas,
técnicas para su reducción, detalla las causas directas del absentismo laboral mediante la siguiente
clasificación:
1. Incapacidad temporal:
a. Accidente de trabajo.
b. Enfermedad:
Común.
Profesional.
2. Maternidad.
3. Causas legales:
a. Licencias y permisos.
b. Actividad sindical.
a. Estrés.
b. Falta de motivación.
Clima laboral.
Mobbing.
c. Absentismo voluntario.
Por su parte, Steers y Rhodes (1984) después de una profunda revisión, identificaron 209 variables
que causan el absentismo, las cuales agrupan en ocho categorías: 1. Actitudes de trabajo; 2. Factores
Satisfacción laboral; 6. Factores personales; 7. Factores externos: temperatura, horas de sol, etc.;
Por tanto, el absentismo no se puede mirar sólo como un indicador de enfermedad, está íntimamente
relacionado con un tema social vinculado a la actitud individual y colectiva ante el trabajo
(Caballero, 2015); por lo tanto, esta problemática debe ser abordada adoptando una metodología de
Llegado a este punto, el absentismo por causa médica es definido por la Organización Internacional
del Trabajo como “el período de baja laboral que se acepta como atribuible a una incapacidad del
individuo, excepción hecha para la derivada del embarazo normal o prisión” (Porret Gelabert, s.f.,
p.3). Se entiende por baja laboral al período ininterrumpido de ausencia al trabajo contabilizado
desde su comienzo y al margen de su duración (Danatro, 1997) y este varía notablemente entre los
diversos grupos de edades. Un estudio de absentismo por causa de enfermedad, que tenga en cuenta
la naturaleza de las causas y la duración de las ausencias, puede incitar a la dirección de la empresa
General de Riesgos Laborales de Colombia, realizada por el Ministerio del Trabajo en el 2013, se
concluye que las incapacidades se generan en un 84,9% por enfermedad o accidente de origen
común (Ministerio del Trabajo, 2013); y por otro lado, la ANDI, en su encuesta: Absentismo,
Incapacidades y Restricciones médicas 2015, con 232 empresas, determina que el 65.3% de los
identifica que 6.9% fue el incremento en el número de casos de incapacidad por enfermedad general
En definitiva, la literatura científica coincide en afirmar que el absentismo por causa médica sigue
representando el mayor peso porcentual entre todas las ausencias y, entre ellas, la mayor frecuencia
(Danatro, 1997; Cuevas Duarte y García Sánchez, 2011; Sánchez, 2015; Saldarriaga y Martínez,
aparato digestivo ejerce una influencia considerable en la eficiencia y capacidad de trabajo del
organismo y sus enfermedades, agudas o crónicas, son algunas de las causas más frecuentes de
absentismo y discapacidad. También se ha dicho que los trastornos digestivos se relacionarían con
el trabajo por turnos como consecuencia de la frecuente variación de los horarios de las comidas y
de las malas condiciones de alimentación en los lugares de trabajo. Estos factores pueden agravar
de la población trabajadora y, a su vez, las incapacidades que generan mayor tiempo de ausencia al
trabajo, tienen una mayor asociación con la mortalidad (Helgertz, Hess, y Scott, 2013).
REFERENCIA
Citas Bibliográficas
marzo de 2012]
Organización Internacional del trabajo. Recomendación 112 sobre los servicios de medicina
del trabajo [Internet]. Ginebra: Organización Internacional del trabajo; 1959. Recuperado
bienestar social del Canadá, Asociación Canadiense de salud pública; 1986. Rescatado
2012.
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febrero de 2011].
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del caribe en salud ambiental y ocupacional: salud, trabajo y ambiente. Rescatado de:
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el 10 de enero de 2012].
Cobelo, L. Empleado sano y productivo. El Clarín. 8 de julio de 2006: 2.
Calafell J. La cumbre mundial de la alimentación 5 años después. Rev Bien común y
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MACY, B. A. y MIRVIS, P. H. (1976): “Measuring quality of work and organizational
Investigación Social” Encuesta de Absentismo Laboral – Marzo de 2009 CREADE LEE HECHT
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