Ejercicio

1. ¿Qué pasó?

Trabajo en una empresa de consultoría profesional, y aquel año me toco por

primera vez coordinar un equipo de 8 integrantes, para prestar servicios de
consultoría especializada a cierta institución de gobierno. Un contrato de un
año. Y una de las acciones y productos a entregar es la propuesta de
acciones en las que se invertirá cierta cantidad de recurso económico
destinadas a construir infraestructura para extraer, conducir y almacenar
agua en las localidades marginadas. Obviamente para poder presentar la
propuesta, se realizó una serie de estudios técnicos, sociales y económicos
en conjunto con los pobladores de aquellas zonas marginadas.

Se llegó la fecha de hacer las propuestas ante los especialistas que

aprobarían las acciones y todo bien, fueron aprobadas y se nos dieron
indicaciones para comenzar el proceso siguiente, que consiste en reunir a los
representantes de las localidades marginadas e invitar a los posibles
proveedores de los materiales que se requieren, así como de las
construcciones especializadas para las cueles se requiere de un proveedor
especializado. Se supone que, en esta reunión, los representantes de
aquellas localidades elijen a su consideración al proveedor que les surtirá los
materiales, obras y demás; para este evento hay requisitos y proceso a
cumplir.

Reuní a mi equipo para planear el proceso y realizamos las gestiones para

garantizar que todo saliera bien, en fin, hicimos nuestro trabajo de la mejor
manera. Se llegó el día del evento al cual asistieron todos los representantes
de aquellas localidades, así como varios proveedores, también
representantes del gobierno, hasta ese momento todo iba bien según nuestra
percepción, pues se había realizado un proceso de transparencia al momento
de decidir a los proveedores de las obras, pero también se le daba la facultad
a los representantes de las localidades de que ellos eligieran a su proveedor
por lo que se sentían muy motivados y entusiastas.

Dos días después acudimos a las instalaciones del gobierno a entregar el

informe de la actividad, en éste se informaba del proceso y la lista de
proveedores elegidos por los representantes de aquellas localidades. Pero
para nuestra sorpresa nos encontramos con que la lista que llevábamos no
iba ser, que le agregáramos al informe una lista que ellos ya tenían, que
porque sus superiores o jefes ya tenían apalabradas esas obras con sus
proveedores y que todo el ejercicio de transparencia que habíamos realizado
al final de cuentas serbia solo para informar que si se había realizado todo
como debe de ser pero que nos ajustáramos a la lista de proveedores que
ellos habían designado. Pues me quedé pensando un momento y les dije que
no estaba de acuerdo pues la lista que llevaba mi informe contaba con el
respaldo de varios representantes de aquellas localidades y que éstos
representantes esperaban que se respetaba su elección, además agregue
también que para ellos había sido un ejercicio de trasparencia inédito muy
importante pues nunca se les había dado el poder de decidir y que se
llevaban muy buena impresión de que su gobierno estaba haciendo las cosas
bien. Además, ese proceso implico una serie de recursos humanos,
económicos y desgaste de mi equipo para su realización, como para que me
digan que no tienen valides.

La persona que recibió mi informe me escucho tranquilo y dijo, pues así son
las cosas con nosotros y espero que ustedes se adapten a nuestras
decisiones si quieren seguir trabajando…dije pues no estoy de acuerdo con
ese tipo de decisiones si de mí dependiera, en ese momento terminaría la
relación laboral y salí de la oficina… llame al director de la consultoría y le
comente lo que estaba pasando y me dijo no te preocupes vente para la
oficina y aquí platicamos…al llegar a la oficina me comento que ya había
hablado con los del gobierno y que había arreglado. Me comento que a veces
esas cosas pasan y que solo hay que manejarlas de la mejor manera, al fin
de cuentas lo que importa es que ese recurso económico llegue a las
localidades marginadas y que se hagan las obras que nosotros estamos
proponiendo, para que se solucione el problema de agua de aquellas
localidades, quien las haga no nos importa tanto lo que importa es que
nosotros vigilemos que real mente se hagan las obras con las
especificaciones técnicas que se están proponiendo y con el costo que
estamos proponiendo.

Reuní a mi equipo de trabajo y les comenté que tenía don noticias; una buena
y una mala, dijeron échanos la mala primero, sonreí y dije discúlpenme, pero
comenzare por comentarles la buena para que vean el enfoque real de
nuestro trabajo, es como cuando entre todos ya visualizamos la meta, pero
el camino para llegar a ella no se conoce del todo y por eso debemos esperar
obstáculos fuertes y difíciles; dijo un compañero es cierto.

Ya les comenté lo que había platicado con el director de la consultoría, que

lo que es más importante es que las familias de aquellas localidades
marginadas tengan agua disponible, y que para eso teníamos que vigilar que
 se construyan las obras como se propusieron, es decir en tiempo y en la
forma. pero que la meta real esperada es aliviar el problema de la falta de
agua en esas localidades marginas.

Algunos dijeron es cierto…mientras que los otros solo se me quedaron

viendo…

Dije ahí va la mala…. Y les conté lo que paso con la lista de proveedores
elegidos por los representantes de aquellas localidades y todo lo que paso…y
pues a todos les causo enojo e impotencia, pero les recordé que lo que lo
que a la consultoría y a todos en este equipo debe de interesar es que se
hagan las obras como deben de ser y que lo que queremos es aliviar el
problema del agua de aquellas localidades.

Concluimos que no estábamos de acuerdo con lo que había pasado con el

tema de los proveedores pero que el objetivo prioritario es que se construyan
las obras, y que haríamos nuestro trabajo como de debe de ser para ver a
aquellas familias de esas localidades sin problemas de falta de agua.

Y diseñamos un plan para llevarles la noticia a aquellas localidades de tal

manera de no causar inestabilidad ni rebelión, si no cooperación y disposición
a trabajar.

2. ¿Cuáles fueron los resultados?

Resultado potencial:

1. Que la consultoría hubiera terminado su relación laboral con el gobierno sin

importar lo que hubiera pasado con aquellas localidades marginadas.
2. Que los proveedores que mandaron fueran responsables y comprometidos
para terminar las obras en tiempo y forma.

Resultado real:

1. La consultoría siguió trabajando con el gobierno y solucionando varios

problemas en localidades alejadas y marginadas
2. Con los proveedores que mando el gobierno paso lo siguiente:
a. Se quejaban de los precios que se manejaban, que ellos estaban
acostumbrados a que el gobierno les paga muy bien y que esas obras
no les eran rentables.
b. En varias ocasiones se quejaron de que éramos muy estrictos en los
detalles de las obras y que no los dejábamos trabajar a gusto,
 c. ¿Por lo anterior nos citaron en las oficinas del gobierno un día y nos
dijeron que pasa que porque están actuando de esa forma? Les
comenté que estábamos haciendo nuestro trabajo que solo nos
asegurábamos de que esas obras funcionen como tenemos
proyectado, que lo que se estaba observando en obra no era caprino
nuestro si no de fallas que los constructores querían pasar por alto con
tal de ahorrarse un peso. También comente que también se estaban
quejando del presupuesto, pero argumente que ese precio es el que
se maneja para hacer obras en la iniciativa privada.
d. Se terminaron las obras con retardo, pero al fin se terminaron y bien.
e. El año pasado la institución que hace las auditorias realizo un recorrido
por las obras y encontró que solo las obras que nosotros
supervisamos y acompañamos están funcionando, mientras que en
otras zonas están mal hechas o no funcionan. Cosa que nos da gran
satisfacción de que hicimos bien nuestro trabajo y ahora nos lo
reconocen.
3. ¿Por qué sucedió esto?

Considero que esto pasa porque existen reglas de actuación bien establecidas por
el gobierno mientras que ellos mismos no las respetan con tal de favorecer a sus
amigos.

Yo creo que, si hubiéramos actuado en contra del gobierno porque nos impuso a
sus proveedores, los perjudicados hubiéramos sido nosotros, porque hay mucha
corrupción e impunidad a todos los niveles. Mientras que esos recursos no se
hubieran ejecutado como debe de ser en aquellas localidades marginadas, por lo
que no se hubiera resuelto su problema y aun lo padecieran.

4. ¿Qué conceptos de clase son relevantes para esta situación?

El poder corrompe, creo que el poder no corrompe si tienes buena base moral, al
contrario, cuando se tiene el poder de ayudar a los demás se hace y se hace de la
mejor manera.

Para algunos no les queda de otra, si están en un sistema que es corrupto y tienen
el compromiso con el trabajo no les queda de otra más seguir trabajando
 5. ¿Qué aprendiste de esto?

Aprendí a ver las cosas de diferente ángulo sin perder de vista los objetivos y metas,
también a liderar un equipo tomando en cuenta la situación emocional y su
conducta.

A manejar mis emociones y canalizarlas de manera racional.

REFLEXICON FINAL

Como personas no somos perfectos, siempre hay defectos que ir corrigiendo sobre
la marcha, con el apoyo de personas con mayor experiencia y ejemplos vividos
aprendes a manejarlos y con el tiempo se van mejorando, creo que si comparo el
primer año que me toco liderar un equipo con el actual sin duda he crecido
exponencial mente, y más con este curso. Gracias.