ASERTIVIDAD Y COMUNICACIÓN

EFECTIVA
SUMILLA E INDICE

UNIVERSIDAD CATÓLICA SEDES SAPIENTIA – TARMA

Asertividad y comunicación efectiva
Docente. Gabriel Bolivar Bravo
ASERTIVIDAD Y COMUNICACIÓN EFECTIVA

SUMILLA
El estudio de la materia se hará de manera teórica - práctica con el fin de
familiarizar al profesional de Ingeniería en los fundamentos de las Ciencias de la
Comunicación y la Metodología de la Enseñanza, desarrollando en ellos sus
habilidades comunicativas por medio de una actitud comprometida, participativa,
reflexiva y crítica de la realidad.

Acrecentando dichas competencias mediante el análisis y sistematización del

marco teórico, así como el uso de diversas estrategias que le permitan asumir su
rol con eficiencia, motivando la formación de líderes que aspiren al crecimiento
personal y de sus colaboradores.

Transmitiendo confianza y positivismo en una cohesión de esfuerzos al interior de

las instituciones, aplicando los valores cristianos.

2
COMPETENCIA
Conoce las principales teorías de las Ciencias de la Comunicación y la metodología
de la enseñanza.
Reflexiona acerca del origen de la Comunicación y reconoce sus elementos.
Define con claridad el mejor canal de comunicación.
Reflexiona en torno a las técnicas y métodos de enseñanza aplicándolo en
trabajos individuales y grupales.
Reconoce la importancia de la comunicación en cada uno de los sectores sociales
de su organización, aportando a la mejora de la calidad.
Analiza la operación de los diversos medios de comunicación, la canalización de
los mensajes, la comunicación estratégica, corporativa, social y comunitaria.

OBJETIVOS
Desarrollar las capacidades de Comunicación asertiva de la persona.
Fomentar el estilo de vida pleno enfrentando sus propios temores.
Descubrir la importancia de actuar con fe, valor y determinación en la vida.
Motivar sus talentos y conocimientos incrementando su autoimagen positiva.

3
Identificar sus potencialidades latentes mediante la planificación de actividades
a desarrollar.
Fortalecer la personalidad y autoevaluación, aplicando estrategias de desarrollo
personal y social.

ESTRATEGIA METODOLÓGICA
La metodología está orientada hacia un enfoque crítico, humanista y
participativo. Cada sesión combina tres elementos:
Motivación, (Promotor de Acción), una orientación sobre actitudes básicas
para vivir un liderazgo efectivo.
Dinámicas de integración para evitar la tensión y reforzar la desinhibición.
Técnicas, modalidades y fórmulas sencillas para exponer ideas.

RECURSOS DIDACTICOS
Separatas de apoyo, compendio de lecturas seleccionadas, videos, Internet,
equipos multimedia. Participación en actividades académicas como conferencias,
coloquios seminarios.

4
EVALUACIÓN
Conforme a los lineamientos de evaluación descritos en el Reglamento UCSS, la
evaluación es permanente y contemplará los criterios de: asistencia, participación
activa en clase, desarrollo práctico, entrega puntual de las tareas académicas. Las
prácticas calificadas y los exámenes serán aplicados según el Calendario
Académico Lectivo UCSS en las siguientes fechas:
Examen parcial 1 cuarta semana (10%)
Examen parcial 2 octava semana (20%)
Examen parcial 3 decimosegunda semana (20%)
Examen final decimoséptima semana (30%)
Evaluaciones continúas 20%

5
I. FUNDAMENTOS TEÓRICOS DE LA COMUNICACIÓN
1.1. Definición
1.2. Origen de la Comunicación
1.3. Antecedentes de la Comunicación
1.4. Elementos de la Comunicación
1.5. Tipos de Comunicación
1.6. Axiomas de la Comunicación
1.7. Importancia de la Comunicación
1.8. Medios de la Comunicación y sociedad
1.8.1. Tipos de medios de comunicación
1.8.1.1. Medios masivos
1.8.1.2. Medios Auxiliares o complementarios
1.8.1.3. Medios Alternativos

II. METODOLOGÍA DE LA ENSEÑANZA.

2.1. Método
2.2. Metodología
2.3. Principios
6
2.4. Directivas

III. MÉTODOS DE ENSEÑANZA.

3.1. Tipos de Métodos
3.2. Clasificación general de los métodos de enseñanza
3.3. Método de enseñanza individualizada
3.4. Método de enseñanza socializada
3.5. Técnicas de Enseñanza
3.5.1. Tipos de Técnicas
3.5.2. Técnicas grupales

IV. COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

4.1. Importancia dela Comunicación organizacional
4.2. Barreras de la Comunicación en la organización
4.3. Comunicación asertiva dentro de las organizaciones

V. Comunicación Corporativa
5.1. Principios de la Comunicación corporativa
7
5.2. Pirámide comunicacional
5.3. Comunicación eficiente
5.4. Comunicación interna y externa

VI. COMUNICACIÓN DE CRISIS

6.1. La comunicación en momentos de crisis
6.2. Tipologías de distintas crisis
6.3. Cómo actuar frente a una crisis
6.4. Las nuevas tecnologías de la comunicación como enemigo o aliado en
momentos de crisis
6.5. La crisis como oportunidad

VII. COMUNICACIÓN ASERTIVA

7.1. Comunicación Asertiva en la Empresa
7.2. Aspectos que caracterizan a un gerente asertivo
7.3. Planear un esquema
7.4. La comunicación asertiva competencia básica de la empresa
7.5. Ser asertivo en la comunicación con sus colaboradores
8
7.6. Beneficios de la comunicación asertiva
7.7. Ventajas de la comunicación asertiva
7.8. Pass de la asertividad
7.9. Características de la persona asertiva
7.10. La asertividad en el mundo laboral
7.11. Asertividad y calidad
7.12. Asertividad y trabajo en equipo
7.13. Asertividad y satisfacción laboral
7.14. Elementos de la conducta asertiva

VIII. PLAN DE COMUNICACIÓN

8.1. ¿Qué es un plan de comunicación?
8.2. ¿Para qué sirve un plan de comunicación?
8.3. ¿Cómo se elabora un plan de comunicación?

9
IX. PROYECTO DE GESTIÓN EN COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
9.1. Tema.
9.1.1 Titulo.
9.1.2 Antecedentes del proyecto.
9.2 Identidad Organizacional
9.2.1. Misión.
9.2.2. Visión.
9.2.3. Nombre.
9.2.4. Logotipo.
9.2.5. Isotipo.
9.2.6 Colores.
9.3. Organización.
9.3.1. Roles y funciones
9.3.2. Reglamento interno
9.3.3. Horarios
9.4. Planteamiento del problema
9.4.1. Justificación.
10
9.4.2. Objetivos General y específicos
9.5. Estudio de mercado
9.5.1. Recopilación de los datos
9.5.2. Diagnostico
9.6. Planificación
9.6.1. Cronograma de actividades
9.6.2. Presupuesto de inversión
9.7. Ejecución
9.7.1. Análisis de la convocatoria
9.8. Conclusiones

11