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Para nombre de la empresa el desarrollo del capital humano es de suma importancia y apreciaríamos unos minutos de
valioso tiempo para completar esta encuesta de satisfacción del participante. Sus opiniones, sinceras y honestas, s
importar cuán buenas o malas sean, nos ayudarán positivamente para programar cada día un mejor servicio. Analice cad
uno de los aspectos a evaluar seleccione la calificación que usted considere apropiada utilizando la siguiente escala:
Excelente 5
Muy Bueno 4
Bueno 3
Regular 2
Malo 1
3. PARTICIPACIÓN
SI
NO
4. COMENTARIOS Y RECOMENDACIONES
5. DATOS PERSONALES
5.1. Nombre:
5.2. Código de empleado:
5.3. Área o Gerencia:
Recursos
Humanos
4 3 2 1
4 3 2 1
4 3 2 1
CALIFICACIÓN
EXCELENTE 5
MUY BUENO 4
BUENO 3
REGULAR 2
MALO 1
1 5 4 3 2 1 1 5 4 3 2 1 1 5 4
2 4 3 2 1 1 2 2 4 3 2 1 1 5 4
3 4 3 4 3 1 5 4 4 3 2 1 1 5 4
4 5 4 3 2 2 1 1 5 4 3 1 1 5 4
5 5 4 3 2 1 1 5 4 3 2 5 4 3 2
6 2 5 5 4 3 2 1 4 3 2 1 1 5 4
7 1 1 2 2 1 1 5 4 3 2 1 1 5 4
8 5 4 3 2 1 1 5 4 3 2 3 2 1 1
9 3 2 1 1 2 2 5 4 3 2 3 2 1 1
10 5 4 3 5 1 1 5 4 3 2 2 1 1 5
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
CALIFICACIÓN
si = s
no= n
3 2 5 4 3 2 1 1 5 4 S
3 2 4 3 2 1 1 2 2 4 N
3 2 4 3 2 1 1 5 4 4 S
3 2 5 4 3 2 2 1 1 5 S
1 2 5 4 3 2 1 1 5 4 N
3 2 1 1 5 4 3 2 1 4 N
3 2 1 1 2 2 1 1 5 4 S
5 2 5 4 3 2 1 1 5 4 S
2 4 3 2 1 1 2 2 5 4 S
4 2 5 4 3 2 1 1 5 4 S
¿Por qué? Observaciones
Número de Encuestados 10.0
Colocar # de Aspectos a Evaluar 10
Muy Bueno
No. Pregunta Excelente (5) Bueno (3) Regular (2)
(4)
5 Facilidad de Comunicación 0 0 1 2
8 Consulta a participantes 1 9 0 0
PONDERACIÓN 80 80 60 48
CALIFICACIÓN OBTENIDA
PORCENTAJE DE SATISFACCIÓN DEL PARTICIPANTE
Muy Bueno
No. Pregunta Excelente (5) Bueno (3) Regular (2)
(4)
2 Material Entregado 0 1 0 2
SUMA 9 9 9 14
PONDERACIÓN 45 36 27 28
CALIFICACIÓN OBTENIDA
PORCENTAJE DE SATISFACCIÓN DEL PARTICIPANTE
Muy Bueno
No. Pregunta Excelente (5) Bueno (3) Regular (2)
(4)
1 Horario 5 2 1 0
6 Iluminación 1 0 0 3
8 Almuerzo y Refrigerios 1 9 0 0
SUMA 14 18 9 16
PONDERACIÓN 70 72 27 32
CALIFICACIÓN OBTENIDA
PORCENTAJE DE SATISFACCIÓN DEL PARTICIPANTE
Si No
Esta dispuesto participar nuevamente
en los cursos de este proveedor 7 3
Evaluación del
R Excelente (5) Muy Bueno (4) Bue
7
1 10
6
1 10
5 5 5 5
1 10
2 10
7 10 3
6 10 2 2 2 2 2
2 10
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
0 10
20 100
6 6 6
7
6 6 6
RSO
6 10 3
7 10
2 2
3 10 1 1 1 1 1
2 10
0 de los contenidos
El nivel 0 Material 0
Entregado 0 medios audiovisuales
Nivel de los 0 Dinámicas y Tra0
1 10 utilizados (tamaño de letra, colores,
etc.)
0 10
19 60
Evaluación d
32% 100% Excelente (5) Muy Bueno (4) Bue
19 155
5 5 5
RSO 3 3
2 2 2 2 2
2 10 Horario 0 0
Tamaño del local o salón 0
Higiene del lugar (local y
baños) 0 0
Acústica y sonido (parlantes,
micrófono, etc.) 0 0
Comodidad a nivel d
mobiliario
2 10
16.00%
20.00%
1 10
Porcentaje de Satisfacción del Facilitador
3 10
16.00%
7 10 20.00% Excelente (5)
Muy Bueno (4)
6 10
Bueno (3)
20.00%
2 10 Regular (2)
24.00%
Malo (1)
0 10
20.00%
23 80
38% 133%
23 224
17.50%
TICIPANTE GLOBAL 55%
28.75% Excelente (5)
Muy Bueno (4)
Bueno (3)
22.50%
Regular (2)
Malo (1)
20.00%
11.25%
Evaluación del Facilitador
lente (5) Muy Bueno (4) Bueno (3) Regular (2) Malo (1)
9 9 9
6 6
2 2 2
1 1 1 1 1 1 1 1 1
l respeto a los 0 0
Facilidad de 0 0y
Interes 0 del
Dominio 0 0a 0
Consulta 0 Motiva con
0 0 0Recursos
0 0
articipantes Comunicación atencion de los tema participantes ejemplos y didácticos
participantes acciones durante el
desarrollo del
curso
6 6 6
6 6 6
1 1 1 1 1 1 1 1
0 medios audiovisuales
Nivel de los 0
utilizados (tamaño de letra, colores,
0 Grupales
Dinámicas y Trabajos Duracion del curso 0 en el desempeño
Utilidad
trabajo.
0 de0mi
etc.)
6 6 6
3 3 3
2 2
1 1 1 1 1 1 1
ugar (local y 0 0
Acústica y sonido (parlantes,
micrófono, etc.) 0 0
Comodidad a nivel de sillas y
mobiliario 0Iluminación
0 0
Aire acondicionado y/o
ventilación 0 0 0
Almuerzo y Refrigerios
ón Ambiental del Curso Participantes dispuestos a participar nuevamente en cursos de este proveedor
Excelente (5)
Muy Bueno (4)
30.00%
Bueno (3)
Si
Regular (2)
No
Malo (1) 70.00%