Nombre de la materia

Gestión en procesos de negocio

Nombre de la Licenciatura
Ingeniería industrial.

Nombre del alumno

Juan Elías Flores Santos
Matrícula
000570297

Nombre de la Tarea
Trabajo escrito: Reingeniería de procesos de negocios (BPR)
Unidad #
4

Nombre del Tutor

Beatriz Verónica Pascual García
Fecha
22/11/18
 Unidad #: 4
Gestión en procesos de negocio

Introducción.

La BPR busca rehacer el proceso, no reorganizarlo. La reorganización es otra técnica de la

administración tradicional, a través de la simplificación de trabajo. La reingeniería debe
clasificar la visión organizacional en las cadenas cliente-proveedor, establecer ventajas y
nichos donde la empresa sea más competitiva.

¿Qué problemática tenia Ford?

Ford se encontraba en una situacioó n en la cual veíóa coó mo se desbordaban sus gastos administrativos y de
gestioó n interna de la companñ íóa.

¿Cuál era el objetivo de la reingeniería de procesos de negocio?

reducir dichos costes, se estudioó el departamento de cuentas por pagar, que en aquel momento estaba
formado por maó s de 500 personas.

¿Qué beneficios proporciono a Ford la implantación de la bpr?

Ford redefinioó el proceso “cuentas por pagar”, que pasoó a ser “abastecimiento”. Ese proceso tomaba una
orden de compra de una planta y le proporcionaba a esa planta bienes comprados y pagados. Por tanto,
abastecimiento incluye la funcioó n de cuentas por pagar pero tambieó n comprende compras y recibos.

¿Qué etapas se siguieron en la implantación de la reingeniería de procesos de negocios?

1.- Descubrir visión: Definirla en términos de la modificación de procesos, considerando la

nueva tecnología de la informática, y los impactos que tendrá en el futuro en un mundo
globalizado y dentro del libre comercio.

2.- Rediseño: Establecer los nuevos procesos por medio de la nueva tecnología y
reestructurar la empresa. Se apoya en el mapping, “diagramación” de procesos y relaciones
de la empresa con clientes en términos y símbolos sencillos. Dos principios rigen el rediseño,
el primero en la simplificación del negocio a su máxima expresión para poder hacer hojas,
portales, ligas, y dar la información al usuario en tiempos récord para que pueda avanzar

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 Unidad #: 4
Gestión en procesos de negocio

conforme a su necesidad en el proceso; el segundo es la difusión masiva. Así, simplificación

y difusión rigen el rediseño de los procesos.

3.- Puesta en marcha: Con estándares e indicadores rigurosos de productividad y calidad

para potencializar el negocio.
Es muy importante iniciar la reingeniería en los procesos clave, conocer la rentabilidad de
cada fase del proceso con el fin de buscar donde esta la mayor ventaja para la empresa,
económica y competitivamente hablando.

El nuevo proceso redujo considerablemente la cantidad de documentacioó n generada en cada pedido,

recondujo los esfuerzos hacia los pasos necesarios en cada proceso de reingenieríóa y acaboó con reglas
muy ríógidas que se habíóan observado siempre, eliminando algunos traó mites inuó tiles.

BIBLIOGRAFÍA

 Reingeniería de procesos (I): Características, principios y herramientas de aplicación (Sáez, García, Palao y
Rojo, 2009).

 El problema de la Ford Motor (UTEL, s.f.).

– Libro: Introducción a la administración.

Autor: Sergio Hernández y Rodríguez.
Páginas: De la 315 – 318.

– Libro: Administración en el mundo de Hoy.

Autor: Sthepen P. Robbins.
Páginas: 107 – 108.