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Guía para la Certificación y Re-Certificación CMRP

ORGANISMO DE CERTIFICACIÓN DE LA SOCIEDAD DE PROFESIONALES DE


CONFIABILIDAD Y MANTENIMIENTO

(SMRPCO)

Guía del Postulante para la Certificación y Re-certificación

I. Certificación
A. Objetivos
B. Requisitos para la Certificación: El logro de la Misión de la Sociedad de
Profesionales de Mantenimiento y Confiabilidad (SMRP)
C. Beneficios
D. Antecedentes
E. Lugar del Examen
F. Descripción del Proceso de Examen de Certificación
G. Declaraciones de Política con respecto a los Cursos, Publicaciones u Otras
ofertas relacionadas con la Certificación como Profesional de Confiabilidad y
Mantenimiento
H. Glosario
II. Los Candidatos y Personas Certificadas
A. Exámenes de Certificación
a) Elegibilidad para la Certificación
b) Requisitos del Examen de la Seguridad del Proceso
c) Negación de la Elegibilidad
d) Apelación a la Negación de la Elegibilidad
e) Prueba en Otros Idiomas distintos del Inglés
f) Política para los Solicitantes con Inglés como Segunda Lengua
g) Disposiciones para los postulantes con discapacidades físicas
h) Estadísticas del Examen
i) Confidenciabilidad del postulante
j) Divulgación de Información de las Personas Certificadas
k) Informe del Resultado del Examen
l) Periodo de tiempo para Programar y Rendir el Examen
m) Tiempo Permitido para Rendir el Examen
n) Seguridad del Examen
o) Número de veces o Intervalos que los Postulantes pueden tener para
rendir el Examen
p) Apelación con respecto a los Artículos y Puntuación del Examen
B. Solicitudes Incompletas de los Postulantes
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C. Código de Ética para los Postulantes y Personas Certificadas

III. Temas Requeridos en el Examen de Certificación del BoK (Conjunto de


Conocimientos)
1.0 Negocios y Administración
2.0 Confiabilidad de Proceso de Manufactura
3.0 Confiabilidad de Equipo
4.0 Organización y Liderazgo
5.0 Gestión del Trabajo

IV. Re-certificación
A. Propósito, Filosofía y Requisitos de la Re-certificación
a) Filosofía del Programa de Re-certificación del CRMP
b) Notificación y Responsabilidad de la Persona Certificada
c) Requisitos para la Re-certificación
d) Preparación de la Persona Certificada para la Auditoría de Reclamos de
la Re-certificación
e) Educación Continua (Opción 1)
f) Talleres educativos completos o seminarios pertinentes a las áreas
temáticas del BoK (opción 2)
g) Participar como miembro activo de un Comité o Junta de la SMRP o
SMRPCO
h) Asistir a reuniones anuales, ejecutivas o del capítulo pertinentes a las
áreas del BoK (opción 4)
i) Asistir a conferencias pertinentes a los áreas del BoK (opción 5)
j) Hacer una Presentación en una conferencia o seminario pertinentes a las
áreas del BoK (opción 6)
k) Publicar artículos pertinentes a las áreas del BoK (opción 7)
l) Autor de un libro o de un capítulo importante del libro pertinentes a las
áreas del BoK (opción 8)
m) Proporcionar instrucción para un curso o taller pertinentes a las áreas
del BoK (opción 9)
n) Participar en el desarrollo de preguntas para el examen de los
Profesionales de Confiabilidad y Mantenimiento Certificados (CMRP)
(opción 10)
o) Otra actividad o experiencia de aprendizaje pertinentes a las áreas del
BoK (opción 11)
p) Proceso de Postulación
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q) Proceso de Auditoría
r) Acciones Adoptadas con respecto a la Solicitud de Re-certificación
s) Proceso de Apelación
t) Solicitudes de Prórroga
u) Suspensión de los Requerimientos de Re-certificación

B. Estado Inactivo …………………………………………………..

C. Estado Transcurrido……………………………………………...

Personas Responsables (por Títulos) para el mantenimiento y explicación de los


contenidos de este
documento………………………………………………………………….35

APÉNDICE A – Ejemplo de las Peguntas del Examen y

Clave de respuestas…………………….……………………………….36

Esta Guía del Postulante para la Certificación y Re-certificación reemplaza a la


Tercera Edición de la Guía de Referencia de la SMRPCO (Derechos de autor 2006)
por la Organismo de Certificación (SMRPCO) y a la Primera Edición de la Guía del
Postulante para la Certificación y Re-certificación con fecha 1 de mayo del 2007

Los derechos de autor 16 de Marzo del 2010 por el Organismo de Certificación


(SMRPCO)

Todos los derechos son reservados

La reproducción o transmisión de cualquier parte de este documento por medio


mecánico o electrónico incluyendo el fotocopiado, microfilmación, grabación o por
cualquier sistema de almacenamiento y recuperación sin el permiso expreso de la
SMRPCO están prohibidas.

Para más información sobre el Organismo de Certificación de la SMRP y de sus


programas, por favor referirse a la página web www.smrp.org.

ORGANISMO DE CERTIFICACIÓN DE LA SOCIEDAD DE PROFESIONALES DE


CONFIABILIDAD Y MANTENIMIENTO

(SMRPCO)

Guía del Postulante para la Certificación y Re-certificación


Guía para la Certificación y Re-Certificación CMRP

I. Certificación

A. Propósito El Organismo de Certificación de la Sociedad de Profesionales de Confiabilidad y


Mantenimiento (SMRPCO) está organizada con el propósito de promover niveles altos de la
práctica profesional y ética en la entrega de servicios mediante un programa de acreditación
reconocido y creíble que asegure la competencia de los profesionales. La ética en la que se
fundamenta el proceso de certificación se basa en la equidad en la administración de los
exámenes y en la re-certificación para todos los postulantes sin discriminación alguna. (Por
ejemplo; debido a la edad, color, credo, género, religión, estilo de vida, estado marital, afiliación
política, raza u orientación sexual.)

B. Requisitos para la Certificación: El logro de la Misión SMRP Los elementos claves de la


misión de la SMRP son la superación de la capacidad de los profesionales del mantenimiento y
la confiabilidad y el apoyo a la educación de dichos profesionales.

Desde los primeros días de la SMRP, era claro que no habían niveles consistentes y bien
definidos para el contenido del conocimiento y capacidades que los profesionales de
mantenimiento y confiabilidad deberían tener para ser efectivos. Más adelante, no había forma
de diferenciar a aquéllos que habían dominado los diversos elementos de excelencia de
aquéllos que simplemente habían mantenido el trabajo. Para ser realistas, la SMRP se dio
cuenta de que si no se tiene un cuerpo de capacidades bien definidos y un método de
evaluación no se podría cumplir con todos los elementos de la misión.

La superación de la capacidad de los profesionales requiere de un estándar de excelencia y de


un incentivo para alcanzar el nivel. Los Directores del mantenimiento y confiabilidad son a
menudo promocionados debido a sus habilidades técnicas sin tener en cuenta de aquéllas
habilidades que mejoran el proceso de trabajo, crean cambios o dirigen a las personas. La
SMRP cree que los profesionales de mantenimiento y confiabilidad necesitan mayor estatura y
credibilidad en las organizaciones e industrias. Se cree que el mensaje del mantenimiento y
confiabilidad a menudo es ahogado por las demandas de producción del día a día.

C. Beneficios de la Certificación Los beneficios de la certificación son evidentes para muchos


campos y muy atractivos para los profesionales en muchos organizaciones. Lo siguiente es un
breve resumen de los beneficios que fueron destacados por los profesionales que
respondieron la encuesta de certificación en 1999 y reforzados por la experiencia posterior de
aquéllos que han obtenido la certificación desde el 2001.
● Dirección clara para el desarrollo y educación de la carrera
● Mayor visibilidad y reconocimiento en la organización actual
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●Habilidades del trabajo portátil y conocimiento entre plantas y compañías


● Ayuda a la promoción de empleo
● Gran eficacia de trabajo
● Menos fallas con brechas en el conocimiento
● Mayor capacidad para diferenciar entre los candidatos el proceso de promoción y
contratación
● Mejora de la capacitación el puesto de trabajo y su eficacia afuera

En apoyo de aumentar el reconocimiento y la garantía de las capacidades de los profesionales


de mantenimiento y confiabilidad, la SMRPCO ha desarrollado y ha seguido mejorando un
proceso de certificación para la gestión del mantenimiento y confiabilidad. El examen del
CMRP ha llegado ser la medida estándar internacional de competencia en nuestro campo.

Muchos están al tanto de otros organismos que ofrezcan de manera similar certificaciones
tituladas en estos u otros temas relacionados. ¿En qué se diferencia el proceso de la SMRPCO
de los demás?

● La SMRP es un organismo independiente, basado en el profesional sin fines de


lucro y sin vínculos con alguna empresa comercial.
● El cuerpo de conocimientos (BoK) de la SMRP dirige y examina el mantenimiento y
la confiabilidad del equipo; así como toda la gestión de activos, personal y destrezas
técnicas, al contrario de otros programas que tratan estrictamente de los aspectos
técnicos del mantenimiento y confiabilidad. La SMRP ve esto como un esfuerzo
continuo que requiere actualizaciones periódicas (cada 5 – 6 años) empleando el
mismo proceso, utilizado para desarrollar el Cuerpo de Conocimientos original. En
consecuencia, la SMRP ha establecido un mantenimiento permanente y un Comité
de conocimiento de confiabilidad de expertos voluntarios en la materia para llevar a
cabo dicho trabajo para la designación del CMR; así como también el de otros que se
puedan desarrollar. El esfuerzo es apoyado por el personal remunerado. Después de
un año de preparación, una nueva encuesta de Análisis de Tareas de Trabajo se está
llevando a cabo de manera que esté escrito y terminado en el 2008.
Los resultados en forma de un Cuerpo de Conocimientos actualizados serán
publicados tan pronto como sea posible que dichos resultados sean analizados y
asimilados.

●La SMRP utiliza una amplia presentación al desarrollar el Cuerpo de Conocimientos


y el programa de certificación relacionado. Algunas de las organizaciones en
manufactura y entrega de servicios, utilidades, actividades gubernamentales y campo
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académico participan sobre una base regular para asegurar, mediante la validación de
los trabajos, el desarrollo del proceso de certificación.

●En Setiembre del 2007, la SMRPCO fue acreditada por el Instituto Nacional
Estadounidense de Estándares (ANSI), el cual emplea las pautas de la Organización
Internacional de Estándares (ISO) en las normas ISO⁄IEC 17024) para la acreditación
de las actividades de certificación como la guía, una distinción que no se comparte
con otros organismos de certificación en el campo del mantenimiento confiabilidad.

● El SMRPCO fue establecido y sigue siendo patrocinado por la SMRP, organismo


líder para los profesionales del mantenimiento y confiabilidad. El SMRPCO tiene su
propio presupuesto, Junta de Directores y Personal y opera su programa con
supervisión mínima de su organización patrocinadora. Ningún otro organismo en
nuestro campo tiene dicha distinción.
● El SMRPCO planea aumentar el valor de la certificación a los profesionales
certificados mediante otras certificaciones avanzadas.

B. Antecedentes:

A mediados de 1990, la SMRP decidió reconocer a aquellas personas que mediante


estudios, capacitaciones y experiencias laborales hayan obtenido un alto grado de eficiencia en la
aplicación de ingeniería y principios de gestión para el mantenimiento y confiabilidad de la maquinaria
y activos fijos o móviles institucionales e industriales, gubernamentales y comerciales.

Los serios esfuerzos hacía el desarrollo del proceso de certificación comenzaron después de una
reunión de Planificación Estratégica de la SMRP realizada en Agosto de 1997. En dicha reunión, la
estructura organizacional de la SMRP fue cambiada para otorgar poderes a sus Directores para que
logren la misión aprobada por la Junta de Directores y Oficiales de la SMRP. La Junta de la SMRP
respaldó el objetivo de la certificación del Comité de Certificación Profesional (PCC) y nombró a Brad
Peterson, promotor principal y creador de la idea de un plan de certificación como el Presidente del
Comité. En 1998, un equipo de voluntarios se reunieron en Bowling Green, Kentucky para crear un
capítulo, objetivos, actividades y metas del nuevo PCC.

La próxima tarea emprendida por el PCC fue determinar lo que un practicante profesional en el
campo del mantenimiento y confiabilidad necesitaba saber para ser considerado un verdadero
profesional. La SMRPCO contrató los servicios de consultores en los campos de análisis de las
tareas de trabajo y en las pruebas para la certificación para guiar sus esfuerzos y proporcionar
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experiencia necesaria, del cual los profesionales de mantenimiento y confiabilidad generalmente no


poseen.

A comienzos de 1999, El PCC había identificado las capacidades de personas de alto desempeño
que lideraban iniciativas de Mantenimiento y Confiabilidad. Aproximadamente, 400 profesionales de
mantenimiento y confiabilidad que completaron la encuesta de análisis de tareas de trabajo validaron
posteriormente dichas capacidades.

La mayoría de las respuestas de la encuesta apoyaron mucho al desarrollo del proceso de


certificación. Una abrumadora mayoría sostuvo que éstas y algunas otras capacidades eran
importantes. ¡El PCC recibió casi 20 páginas de comentarios que alentaron a la organización a
seguir!. Con la ayuda de consultores expertos, este material se convirtió en la base del Cuerpo de
Conocimientos para el Profesional de Mantenimiento y Confiabilidad, la primera agregación de dicha
información en un solo documento.

EL PCC desarrolló un plan estratégico para la certificación a finales de 1999. EL Comité recibió luz
verde de la Junta de la SMRP para seguir con la creación de un proceso de evaluación, un proceso
de administración, un programa de pruebas y una manera de comercializar el programa a todas las
partes interesadas.

En el primer semestre del 2000, el equipo de desarrollo trabajó mucho para desarrollar definiciones,
referencias, preguntas de la prueba de certificación, métodos y documentación del proceso de
prueba.

Los solicitantes voluntarios rindieron el primer examen público durante la Conferencia de la SMRP en
el 2000 en Cleveland, Ohio. Los resultados de dicho examen ayudaron a validar su contenido y a
mejorarlo para su uso en el examen oficial de certificación.

EL PCC pasó a llamarse Organización de Certificación SMRP (SMRPCO) en Octubre del 2001. Esto
fue para aclarar el rol de la SMRP como organización patrocinadora y la SMRPCO como organismo
de certificación que gestiona dicho programa. Se requiere la administración independiente del
proceso de certificación para garantizar la imparcialidad, eliminar la posibilidad de sesgo y para la
acreditación del proceso por organizaciones terceras. La SMRPCO tiene su propio Estatuto,
Oficiales, Junta de Directores y autoridad de ejecución del presupuesto.

Como se mencionó anteriormente, la SMRPCO fue acreditada como una Actividad de Certificación
en Setiembre del 2007, bajo el Estándar 17024 establecido por la Organización Internacional de
Estándares de Geneva, Suecia. Auditores del Instituto Nacional Estadounidense de Estándares de
Washington, DC llevaron a cabo una auditoría de dos días después de un completo estudio de la
aplicación de la SMRPCO, conteniendo casi 1000 páginas de datos, procedimientos, documentos de
política e información relacionados.
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Los exámenes siguen siendo desarrollados para probar la competencia de los candidatos en
términos de sus conocimientos, habilidades y experiencias en los ámbitos comunes a la ingeniería de
confiabilidad y a la gestión de mantenimiento. Los exámenes están dirigidos a, pero no limitados,
personas que tomen decisiones para mejorar la confiabilidad y el mantenimiento utilizando por lo
general principios aceptados de estos campos. El enfoque del examen de certificación de la
SMRPCO se basa en el conocimiento aplicado. El estudio de referencias por sí solo es muy poco
probable para garantizar el éxito en el examen de certificación. Las estadísticas de años de
administración del examen han demostrado una alta correlación entre la experiencia aplicada y el
éxito en el examen.

Al cierre del 2009, más de 5000 exámenes han sido administrados a profesionales de más de 40
países y condados. Aproximadamente, 3000 profesionales han completado el examen
satisfactoriamente. Los datos cuantitativos y las aportaciones de los examinados sugieren que el
examen es justo, es un reto y una buena medida de las competencias necesarias para el profesional.

Se otorgan a los participantes exitosos un certificado de reconocimiento por haber alcanzado una
calificación aprobatoria en el examen y tienen derecho a postular a la designación asociada a la
certificación con su nombre y a una lista de logros – Profesional de Mantenimiento y Confiabilidad
Certificado (CMRP) .

E. Lugar del Examen

Pruebas basadas en lápiz y papel El examen para la certificación como profesional de


mantenimiento y confiabilidad ha sido ofrecido cada año en muchos lugares, en cada lugar siempre
se ha realizado la conferencia anual de la SMRP, realizada en Otoño. Siempre que sea posible y
práctico, los exámenes se coordinarán con otras actividades de la SMRP; tales como, eventos del
capítulo, reuniones ejecutivas y en conjunto con los Talleres patrocinados por la SMRP para reducir
los viajes de las personas que planeen participar. Los lugares de terceros también son programados
cuando se garantiza las condiciones propias para la realización de un examen. Todos los lugares
programados son enlistados en la página web de la SMRP. EL formulario de registro del examen está
disponible en el sitio web de la SMRP haciendo un clic en el tabulador “Certificación SMRP” y
siguiendo el “ Registro para el examen CMRP – Más información en la “lista de lugares”. Haga clic en
el lugar seleccionado y el formulario de registro estará disponible para descargarlo. En ese momento,
se debe acceder y descargar el formulario para la presentación por correo o fax.

Prueba basada en computadora (CBT) Desde enero del 2008, los candidatos tienen la opción de
rendir el examen en uno de los cientos de sitios electrónicos de la prueba que se reparte en todo el
mundo. La SMRPCO se ha asociado con una compañía de pruebas basadas en computadoras SMT
para acoger exámenes en los lugares de toda Norte América y otros países. La ventaja es que se
puede rendir el examen cerca a casa o al trabajo en cualquier mes del año.
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EL examen electrónico del CMRP sólo se puede dar en uno de los sitios de prueba por la SMT. No
es un examen que se pueda rendir en una computadora doméstica. Para encontrar una prueba cerca
y registrarse para el examen electrónico, haga clic en el tabulador “Certificación SMRP” y siga el
enlace “Exámenes de Certificación”.

F. Descripción del Proceso de Examen de Certificación El examen de Certificación en Gestión de


Confiabilidad y Mantenimiento consiste en 10 preguntas de elección múltiple. Los candidatos tienen 2
horas para completar el examen. El examen es a libro cerrado, ningún material de referencia se
permite en la sala de examen (excepto diccionarios de traducción para los candidatos cuyo idioma
nativo no es el inglés, bajo las condiciones especificadas en la Sección II de esta guía). Se provee a
los que rinden el examen una calculadora con funciones aritméticas. No se permiten otras
calculadoras personales, computadoras o aparatos electrónicos.

Un conjunto de preguntas del examen de muestra se proporciona en el Apéndice A de este


documento. Estas son las preguntas típicas que se le harán al candidato en su exposición de
acuerdo al formato de preguntas de este tipo de exámenes. Estas preguntas de muestra no
aparecerán en los exámenes de certificación.

G. Declaraciones de Política con respecto a los Cursos, Publicaciones u Otras ofertas


relacionadas con la Certificación como Profesional de Confiabilidad y Mantenimiento

El SMRPCO no ofrecerá ninguna capacitación para ayudar a las personas a prepararse para el
examen de certificación. Una creencia fundamental en el desarrollo de este examen es que los
profesionales en la industria del mantenimiento y confiabilidad obtengan experiencia y entrenamiento
de una variedad de fuentes, ya sean capacitaciones del mismo trabajo o de manera externa. Por lo
tanto, ninguna experiencia o requerimiento educativo se establecen en el examen.

Los exámenes son diseñados para probar conocimiento y experiencia. Por lo general, el
conocimiento no es algo que se aprende recientemente. Es la experiencia y la capacitación que han
sido aplicados, probados y analizados.

Además, el Cuerpo de Conocimientos de Mantenimiento y Confiabilidad, del cual el examen está


basado, es muy amplio. El SMRPCO aconseja que un curso de una o dos semanas o inclusive
meses no preparará adecuadamente a los candidatos para completar un examen de certificación de
manera exitosa

Como tal, el SMRPCO no desarrollará ningún curso de capacitación para ayudar a las personas en
completar los exámenes de certificación. Las funciones del SMRCPO son:

●el desarrollo y la administración de los exámenes que reflejan, en la medida de lo posible, el actual
Cuerpo de Conocimientos de Mantenimiento y Confiabilidad, y
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●la administración y transmisión de los resultados y credenciales asociados a los exámenes de


certificación y requerimientos posteriores de re-certificación.

El SMRPCO ha desarrollado y mantiene una lista de publicaciones en temas de mantenimiento y


confiabilidad. La lista está disponible para bajarlo del sitio web de la SMRP. Ver la página de
Certificación de la SMRP del sitio web para cualquier información.

EL sitio web también conduce a los usuarios a enlaces que ayudan a aquellos interesados en la
compra de referencias del mantenimiento y confiabilidad a los vendedores que los proporcionan.

La SMRPCO no avala a ninguna persona ajena, no brinda cursos de preparación ni vende productos
(tales como libros, ofertas de discos compactos u otra publicación, incluyendo a aquellos
mencionados en el sitio web) en relación con cualquier programa de certificación.

H. Glosario:

1. Asociado: Cualquier voluntario individual (Certificante) o Miembro de Necesidades Especiales,


empleado de las Oficinas Centrales, Consultor o Representante de los Organismos Patrocinadores
que participa en la junta, en un comité o en actividades laborales en grupo del SMRPCO.

2. Certificante: Cualquier persona que tenga la designación “CMRP” u otra establecida por el
SMRPCO que esté en buen estado. Se le define también como la persona que cuenta con un
certificado durante un periodo inicial de 3 años o que haya completado satisfactoriamente los
requisitos necesarios de re-certificación antes de su finalización del periodo inicial o posteriormente
en cada 3 años, sólo así será designado como Certificante de la SMRPCO. Los certificantes pueden
servir como “Miembros Voluntarios”. Asimismo, pueden votar en la Reunión anual del SMRPCO en
diversos temas a través de un Director de la Junta. Los derechos y responsabilidades de los
certificantes están provistos en el documento de Política y Procedimientos.

3. Ciclo de Certificación: Ciclo de 3 años que comienza desde la fecha de emisión del certificado
inicial, alcanzando una nota aprobatoria en el examen de certificación, y que esté indicado en el
certificado adjunto. Los ciclos posteriores de cada 3 años comienzan al final del periodo cuando los
requisitos de re-certificación han sido ya cumplidos y se emita un nuevo certificado.

4. Comité: Tiene una función asignada para el SMRPCO que está en curso.

5. Por Causa: Fracaso para cumplir con el Código de Ética del SMRPCO; tales como niveles de
conducta, declaraciones de responsabilidad con respecto a la defensa de la competencia,
confidenciabilidad y no divulgación y compromisos con la Junta y comités a los que se les asignó y
buena administración, definición de una buena situación, políticas, procedimientos, estatutos y leyes
locales, provinciales, estatales y nacionales.
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6. Buena situación: La certificación está al día con las acciones no disciplinarias o reclamos
financieros pendientes por el SMRPCO o la SMRP que afecten el estado del Certificante.

7. Pautas: declaraciones aprobadas y no vinculadas que se utilizan para dirigir los procedimientos y
estándares.

8. Política: Decisión que obliga a la toma de acciones o decisiones posteriores en asuntos similares.

9. Supervisor: Persona que es aprobada por el Comité de Administración del Examen de la


SMRPCO para supervisar y/o administrar un examen de certificación.

10. Signatarios: Persona que se compromete a un acuerdo o certifica la comprensión de los


contenidos de un documento, colocándole su firma actual o electrónica. Dichos documentos incluyen
pero no son limitados al Código de Ética, Estándares de Conducta, Instrucciones en la defensa de la
competencia, Confidenciabilidad, Acuerdo de No divulgación, Formas de Conflictos de Intereses,
Formulario del Registro de Examen y Formulario de Aplicación y Re-certificación.

11. Organismo Patrocinador: Un Organismo Patrocinador puede ser admitido por el SMRPCO por
un periodo de un año, completando el formulario de aplicación y pagando la tarifa requerida por dicho
periodo. Su representante puede participar y votar en el Consejo de Asesoramiento del SMRPCO,
pero no es un Certificante votante de dicho organismo, a menos que mantenga con su propia
capacidad dicha designación. Los derechos y responsabilidades del Organismo Patrocinador están
provistas en el documento de Procedimientos y Políticas del SMRPCO.

12. Miembro Voluntario: Un Profesional de Confiabilidad y Mantenimiento Certificado (CMRP) que


esté de acuerdo en desarrollar el servicio sin compensación en la Junta de Directores, Comité,
Equipo de Examen u otro grupo de trabajo del SMRPCO.

Candidatos y Certificantes

A. Exámenes de Certificación
El Organismo de Certificación de la Sociedad de Profesionales de Confiabilidad y
Mantenimiento ofrece las siguientes credenciales: Profesional de Confiabilidad y
Mantenimiento Certificado (CMRP).

a) Elegibilidad para la Certificación


i No hay experiencia educativa u otro requisito, sólo completar el
formulario de aplicación, pagar la tarifa requerida por adelantado y el
tiempo que lleva un examen previo de certificación a los candidatos
que deseen rendir el examen para la Certificación de Profesional de
Mantenimiento y Confiabilidad – CMRP; no tener condena de un
delito grave u otro crimen de depravación moral bajo cualquier tipo de
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ley ya sea estatal, federal, nacional e internacional en cualquier tema


relacionado a la práctica o calificación para la actividad profesional.

b) Requisitos de Seguridad en el Proceso de Examen


i El SMRPCO incluye una declaración en las instrucciones antes
de un examen que establece que cualquier violación de la política
o de los procedimientos de la prueba puede resultar la anulación
del examen desde el lugar que se dé, así como la anulación del
puntaje y la pérdida de elegibilidad para la restitución del pago del
examen.
ii El SMRPCO requiere que la identificación presentada en la
prueba contenga una foto y una firma válida. Los formularios
apropiados de identificación pueden incluir lo siguiente:
iii Un pasaporte, una licencia de conducir, otro lugar de provincia,
nacional o federal o gobierno estatal que emita documento o
tarjeta de identidad.
iv Los postulantes que rindan la prueba fuera de su ciudad deben
presentar un pasaporte válido.
v Los postulantes que no puedan cumplir con los requisitos de
identificación no se les permitirán rendir el examen en ese
momento.

c. Negación de la Elegibilidad:

i En el interés de servir a la confianza pública, el SMRPCO revisará


todas las actividades criminales actuales y pasadas de todos los
postulantes. El SMRPCO se reserva el derecho de realizar un
antecedente criminal para verificar a los postulantes. La omisión de
proveer una correcta y verdadera información será motivo para la
anulación de una aplicación o la eliminación de la credencial. El
SMRPCO anulará el acceso al examen de certificación a los
postulantes que se hayan declarado culpables, no quieran
contender, hayan recibido adjudicación diferida o se hayan
encontrado culpables de cargos de depravación moral.

ii. Cuando se anula cualquier aplicación de elegibilidad en un


examen de certificación, se le notifica al postulante por escrito
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(incluyendo por correo) y se le devuelve el pago de dicha aplicación


con un 10% menos de la cuota de procesamiento.

iii. Las aplicaciones denegadas pueden ser apeladas o presentadas


nuevamente con todos los honorarios completos al finalizar todo
criterio de elegibilidad.

iv. La elegibilidad para un Profesional de Confiabilidad y


Mantenimiento puede ser anulada cuando:

● Cualquier parte de la aplicación es


incompleta.

● Cualquier parte de la aplicación es ilegible.

● No se adjunta a la aplicación los pagos


correspondientes (en moneda aceptable con un
medio de pago adecuado)

●La aplicación y la documentación de soporte


no justifican o demuestran adecuadamente que
el postulante reúna los criterios mínimos de
elegibilidad.

v. Cuando se anula cualquier aplicación de elegibilidad en un


examen de certificación, se le notifica al postulante por escrito
(incluyendo por correo) y se le devolverá el pago de dicha
aplicación con un 10% menos de la cuota de procesamiento.

vi. Las aplicaciones denegadas pueden ser apeladas o


presentadas nuevamente con todos los honorarios completos al
finalizar todo criterio de elegibilidad.

a) Apelación a la Negación de la Elegibilidad


i. El SMRPCO garantiza la certificación a los profesionales de
mantenimiento y confiabilidad que completen el proceso de
aplicación, atribuidos y acatados por el Código de Ética, aprueben
el examen satisfactoriamente y paguen todos los derechos de
inscripción dentro de las pautas establecidas.
ii. Los postulantes a los que se le hayan negado la elegibilidad
pueden apelar al fallo de la siguiente manera:
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● EL postulante puede presentar una notificación de


apelación ya sea por escrito o por fax (incluyendo el
correo) a los Directivos del SMRPCO, quienes lo
transmitirán al Presidente del Comité de Certificación. Se
deberá incluir en la notificación el nombre, dirección
actual (incluyendo dirección de correo), teléfonos y
número de fax (en su caso) del postulante.

● EL postulante puede presentar documentación


adicional por escrito (incluyendo por correo) para
respaldar su apelación, explicando el por qué cree que el
fallo es erróneo. El postulante asumirá la carga de
comprobar que la negación de la elegibilidad estaba
basada en una errónea determinación de hechos del
Personal Administrativo del SMRPCO.

iii. Una revisión inicial de la apelación es realizada por el Presidente del


Comité de Certificación para garantizar que el postulante ha cumplido con las
condiciones anteriores. Si el Presidente del Comité de Certificación determina
que la apelación cumple con dichas condiciones y que la negación de la
elegibilidad era debido a antecedentes penales o mala conducta, el caso será
remitido al Comité de Ejecutivos del SMRPCO. Si el Presidente del Comité de
Certificación determina que la apelación no cumple con las condiciones
antedichas, se le notificará al postulante que la apelación ha sido rechazada y
que el expediente ha sido remitido al Comité Ejecutivo de la SMRPCO para la
determinación final.

iv. La decisión del Comité Ejecutivo del SMRPCO es definitiva y se le


comunicará al Presidente del Comité de Certificación por escrito. Asimismo,
eL Presidente del Comité de Certificación notificará al postulante la decisión
por escrito.
v. No se permite apelación alguna sobre la base de apelaciones incompletas.
vi. Esta política no se aplica a los certificantes que tengan su certificación o
re-certificación denegada, suspendida o revocada por fraude, tergiversación,
violación de los procedimientos de prueba u otra conducta que atente el
Código de Ética , Niveles de Conducta, Normas, Procedimientos de Política
del SMRPCO.

b) Prueba en Otros Idiomas de Inglés


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La SMRCPO ofrece el examen de certificación en inglés. Se pueden añadir otros


idiomas. No se permite el uso de traductores durante el examen.

c) Política para los Solicitantes con Inglés como Segunda Lengua

Los candidatos, cuyo idioma primario no es el inglés, pueden utilizar un diccionario


de traducción desarrollado para el uso común durante un examen de certificación.
Los candidatos deben traer su propio diccionario. No se permiten diccionarios que
contengan definiciones, notas por escrito o un texto adicional ni tampoco
diccionarios electrónicos. Los diccionarios serán inspeccionados por el supervisor
del examen y aquéllos que violen esta política serán confiscados. Los candidatos
que rechacen que el supervisor del examen inspeccione los diccionarios no serán
admitidos en el examen, sólo podrán rendir dicho examen sin sus diccionarios en
ese momento o cuando se les vuelvan a programar.

d) Disposiciones para los postulantes con discapacidades físicas


Se ha dispuesto de Convenios especiales para los postulantes con
discapacidades físicas cuando se solicite por escrito, al momento de
presentar la aplicación o antes, si el convenio requiere de mucho tiempo
realice lo siguiente:
● Si al gasto añadido se incluye el alojamiento de la persona con
discapacidad física, dicho gasto (más allá de los requisitos de la ley
contenidos en el Acta de Estadounidenses con Discapacidades) corre a
cargo del candidato o de su patrocinador (por ejemplo, el empleador o una
fundación que provee apoyo a las personas con discapacidades físicas)
● Si el alojamiento requiere de la presencia de una o más personas para
ayudar al candidato debido a su discapacidad, ellos no pueden ayudar de
alguna manera al candidato en la comprensión del contenido del examen;
para evitar que se dé una ventaja desleal sobre los demás postulantes que
no tienen discapacidades.

●El personal de apoyo debe firmar un acuerdo de no divulgación del


SMRPCO y aceptar no rendir el examen de certificación para dicha
designación por un periodo de 5 años.

e) Estadística del Examen


Guía para la Certificación y Re-Certificación CMRP

i La estadística oficial con respecto a cualquier certificación del


examen para el profesional de mantenimiento y confiabilidad, incluyendo
todos los datos del rendimiento del tema, así como los datos demográficos
e individuales serán considerados confidenciales a menos que sean
publicados de manera oficial por el Organismo de Certificación de la
Sociedad de Profesionales de Mantenimiento y Confiabilidad. La
puntuación de los candidatos siempre se mantendrá confidencial a menos
que sea publicado con la autorización expresa por escrito del candidato a
una agencia autorizada en respuesta a los requisitos legales.

ii Las estadísticas serán almacenadas en las sedes de las oficinas


del SMRPCO por el Gerente Administrativo de Certificación u otro
miembro del personal autorizado. El Director del examen será provisto de
copias de las estadísticas para los fines de revisión o con fines de informar
al Comité de Certificación o a la Junta de Directores. El Equipo del
Examen y los Miembros del Comité de Certificación tendrán acceso a
dichas estadísticas, según sea necesario, para cumplir sus deberes pero
las mantendrán bajo estricto control para prevenir su publicación a
personas no autorizadas. Las estadísticas pueden ser guardadas por una
compañía de pruebas autorizada durante la duración de cualquier contrato
con el SMRPCO. En el caso de que un contrato no se renueve, algunas o
todas las copias de la información estadística serán retornadas a las
oficinas del SMRPCO. Las estadísticas siguen siendo propiedad del
SMRPCO.

Iii Anualmente, el SMRPCO publicará, en lo mínimo, las estadísticas con


respecto al número total de los candidatos evaluados y el porcentaje de los
candidatos que aprueben. La Junta publicará información adicional a su
discreción.

f) Confidenciabilidad del postulante


La aplicación y el rendimiento de un postulante de cualquier examen de
certificación permanecerán confidenciales a menos que se estipule lo contrario
por el alumno. Las solicitudes para la puntuación, que se transfieran al estado
que autorice la junta, las comisiones reguladoras o los funcionarios del
gobierno legal en la búsqueda de sus deberes y autoridad prescriptos en la ley,
deben ser hechas por escrito (no por correo) por el postulante y presentadas
directamente al SMRPCO. Se enviarán las puntuaciones directamente al
estado que autorice o acredite la junta o la autoridad legal en forma de una
transcripción sellada o un pasaporte que proteja el archivo electrónico.
Guía para la Certificación y Re-Certificación CMRP

g) Divulgación de Información de las Personas Certificadas

i El Organismo de Certificación de la Sociedad de Profesionales de


Confiabilidad y Mantenimiento mantiene un registro de las personas
certificadas en sus sedes.

ii A menos que se indique de manera específica que no se desea dicho


reconocimiento marcando en la casilla correspondiente en la solicitud inicial
para el examen o después de obtener la certificación. Al notificar al SMRPCO
por escrito (incluyendo por correo) que se desea dicho reconocimiento, el
nombre, país y fecha de caducidad de la certificación de la persona certificada
serán incluidos en el sitio web de la SMRP/SMRPCO.

iii A la aprobación escrita (incluyendo por correo) por un profesional


certificado, el personal del SMPCO publicará el nombre y país de los
certificantes de forma gratuita en respuesta de su solicitud por escrito
(incluyendo correo), vía telefónica o por fax de un funcionario, jefe de
publicidad o un representante de medios de comunicación en el campo de la
profesión de Mantenimiento y Confiabilidad con fines al reconocimiento.

iv A la aprobación escrita (incluyendo por correo) por un profesional


certificado, el personal del SMPCO publicará el nombre, dirección, teléfono de
la oficina y el estado de la certificación y re-certificación de la Persona
Certificada con el fin de responder a las remisiones.

v El SMRPCO nunca prestará, alquilará o venderá información del


postulante o de la persona certificada.

vi Los nombres de los postulantes reprobados son confidenciales y no serán


publicados.

vii Salvo lo dispuesto en el párrafo anterior II.A.f, ningún informe de los


resultados de los postulantes o de las personas certificadas será publicado a
ningún Personal externo del SMRPCO, Miembros de las Necesidades
Especiales, Voluntarios o consultores del organismo quee requieran información
para llevar a cabo sus deberes autorizados.
Guía para la Certificación y Re-Certificación CMRP

k) Informe del Resultado del Examen

Los informes de los resultados del examen arrojan sólo “Aprobó” o “Desaprobó”. A
los candidatos desaprobados se les entregará un diagnóstico o una información
numérica que indique su completo rendimiento de cada sección del examen.

l) Periodo de tiempo para Programar y Rendir el Examen


Los postulantes deben programar y rendir el examen dentro de los 6 meses de la
fecha para que realicen su solicitud y se hagan elegibles para rendir el examen. Al
no hacerlo dentro del tiempo especificado, resultará la pérdida de todos los pagos
del examen y su postulación se considerará nula y será retornada al postulante.

m) Tiempo Permitido para Rendir el Examen


Se les permitirá a los postulantes un periodo de hasta dos horas para rendir el
examen.

n) Seguridad del Examen


i. El Organismo de Certificación de la Sociedad de Profesionales de
Confiabilidad y Mantenimiento mantiene una política estricta para asegurar
la seguridad del examen.
● Los postulantes o Personas Certificadas que postulen para rendir
el examen por razones que no sean para la certificación o re-certificación
inicial serán considerados como infractores del Código de Ética del
SMRPCO y estarán sujetos a procedimientos disciplinarios y/o acciones
legales para mitigar el daño causado al proceso de certificación. Las
sanciones para los postulantes podrían resultar en la terminación del
certificado.
● Cualquier persona que retire o intente retirar materiales del
examen del sitio de prueba, incluyendo la memorización de las preguntas
del examen serán procesados.
● Cualquier persona que retire o intente retirar materiales del
examen del sitio de prueba, incluyendo la memorización de las preguntas
del examen estarán sujetos a procedimientos disciplinarios, además de
acciones legales. Las sanciones para los postulantes podrían resultar en la
eliminación de la certificación.
● Cualquier persona no autorizada que se le encuentre en posesión
de los materiales del examen estará sujeta a procedimientos disciplinarios
Guía para la Certificación y Re-Certificación CMRP

además de una acción legal. Las sanciones para los postulantes podrían
resultar en la eliminación de la certificación.
ii. La adecuada y específica información de la prueba será proporcionada a las
partes interesadas, siempre y cuando estén identificados y verificados a
satisfacción de la Junta del SMRPCO, que tengan un interés basado en las leyes
del estado, territorio o país o un patrocinio que los respalde.

o) Número de veces o Intervalos que los Postulantes pueden tener para rendir el
Examen
Los postulantes que desaprueben el examen de certificación se les permitirán
volver a rendir el examen tantas veces como sea necesario hasta alcanzar un
puntaje aprobatorio. Los postulantes que no alcancen un puntaje aprobatorio se les
requerirán esperar un periodo de seis meses desde la fecha de su último examen.
La postulación puede ser realizada antes del término del tiempo, hasta 90 días
como se especifica a continuación.

p) Apelación con respecto a los Artículos y Puntuación del Examen

i. Tras la finalización del examen y antes de recibir los resultados (Aprueba /


Desaprueba), pueden comentar por escrito cualquier pregunta que crean que
contenga errores en el contenido. Los comentarios serán remitidos al Director del
SMRPCO. Si el Director del examen considera que un punto (s) no debería ser
anotado, todas las hojas de puntuación de los exámenes que reflejen inferioridad
en el puntaje aprobatorio por una cantidad igual a la suma de los valores del punto
(s) que sean cuestionados deberán ser remarcados a mano. A los postulantes cuyo
estado cambie de desaprobatorio a aprobatorio como resultado de la remarcación,
les será expedido un certificado.

ii. Los postulantes que desaprueben el examen y crean que fue debido a un error en
la puntuación pueden tener a la mano los resultados del examen presentando una
solicitud por escrito (incluyendo por correo) al SMRPCO. Los postulantes tiene 7
días para solicitar la puntuación desde el momento de la recepción de la
notificación que desaprobaron. A los postulantes cuyo estado cambie de
desaprobatorio a aprobatorio como resultado de la remarcación, les será expedido
un certificado. Todos los postulantes afectados tendrán sus exámenes revalorados
en consecuencia.

B. Solicitudes Incompletas de los Postulantes


Guía para la Certificación y Re-Certificación CMRP

Si un postulante presenta una solicitud incompleta para un examen de certificación, el


Organismo de Certificación de la Sociedad de Profesionales de Confiabilidad y
Mantenimiento (SMRPCO) lo retendrá por un periodo de 90 días desde la fecha que el
SMRPCO proporcione la solicitud con el “Aviso de Solicitud Incompleto” descrita a
continuación. Si el postulante no presenta la documentación requerida y/o pagos
adecuados y por lo tanto no completa su solicitud dentro del periodo de los 90 días, el
SMRPCO retornará todos los materiales de la solicitud al postulante y el proceso de
solicitud se considerará terminado. En dicho momento, el postulante perderá las tarifas
de la solicitud y otros procesos asociados de pagos.

Durante el periodo de los 90 días, se le permitirá al postulante cancelar su solicitud y


recibir un reembolso de dichos pagos. Si el postulante desea ampliar el periodo de 90
días para presentar la documentación requerida y/o pagos correspondientes, entonces
deberá presentar una solicitud por escrito para dicho efecto al SMRPCO cuya solicitud
debe ser enviada por correo antes de la caducidad de los 90 días. El SMRPCO, en
discreción exclusiva, considerará todas las peticiones. Todas las decisiones realizadas
por el SMRPCO son inapelables.

Si la solicitud del postulante es incompleta, el SMRPCO proveerá de notificaciones al


postulante en conformidad con el siguiente horario de notificación. El postulante será
responsable para garantizar que su dirección en la base de datos del SMRPCO se
mantenga al día y sea actualizado.

Horario de Notificación:

1era Carta o notificación por correo Notificación de Solicitud Incompleta) –

El SMRPCO entregará una Notificación de Solicitud Incompleta al postulante al


momento que revise o rechace la solicitud basada, al menos en parte, en la
desaprobación del postulante al presentar la adecuada documentación y/o
pagos de la solicitud. Se informará al postulante de la política del SMRPCO
que rige a las solicitudes incompletas, así como también el hecho de que tiene
un periodo de 90 días para presentar todos los materiales y/o pagos
necesarios en su totalidad.

C. Código de Ética para los Postulantes y Personas Certificadas


El Código de Ética del Organismo de Certificación de la Sociedad de Profesionales de Confiabilidad y
Mantenimiento (SMRPCO) requiere de Postulantes, Personas Certificadas, Miembros Especiales,
Guía para la Certificación y Re-Certificación CMRP

Personal y Consultores para garantizar los estándares profesionales que permitan el adecuado
desempeño de sus responsabilidades de aquéllos que sirvan, protejan la integridad de la profesión y
salvaguarden el interés de los clientes.

Todas las personas que rindan el examen deberán:


● Estar de acuerdo en mantener la confidenciabilidad del contenido del examen y nunca
revelar el contenido a otros. La prohibición incluye la divulgación del contenido del examen,
retiro de materiales de la sala de prueba, copia por fotografía, uso de audio u otros medios
que puedan emplearse para transferir su contenido a otros.

● Dar fe de su identidad como alumno inscrito y no representar a nadie en el rendimiento del


examen.

● Dar fe de que el trabajo y las selecciones realizadas en el examen son suyas únicamente.

Aquellos alumnos que aprueben un examen del SMRPCO (en lo sucesivo son denominados
Personas Certificadas)
● Prometer en representar su profesión con ética y honorabilidad. La conducta de una
Persona Certificada que sea perjudicial para el programa de Certificación del SMRPCO
puede acarrear la revocación de dicha Certificación. Los ejemplos que incluyen una
conducta perjudicial son la deshonestidad, tergiversación de las cualidades profesionales y
algunos actos ilegales que conduzcan a un delito grave. Las Personas Certificadas tienen
derecho a apelar a la revocación de una Certificación mediante un proceso debidamente
descrito en el Documento de Procedimientos y Políticas del SMRPCO.
● Representar el título honestamente, incluyendo sus logros educativos y afiliaciones
profesionales y proveer sólo aquellos servicios a los cuales han sido calificados para llevar a
cabo.
● Mantener y mejorar la competencia y el conocimiento profesional constantemente,
esforzándose por alcanzar la excelencia profesional mediante la evaluación periódica de sus
fortalezas y debilidades tanto profesional como personal, así como tener capacitaciones
educativas continuas.
● Dirigir sus actividades profesionales y empresariales con honestidad e integridad,
respetando el valor intrínseco de todas las personas.
● Rechazar en discriminar injustamente a los clientes.
● Velar la confidenciabilidad de toda información del cliente, a menos que se requiera la
divulgación mediante ley, mandato judicial o que absolutamente sea necesario para la
protección del público.
Guía para la Certificación y Re-Certificación CMRP

● Abstenerse, bajo cualquier circunstancia, de iniciar o participar en cualquier acto de


depravación moral.
● Evitar cualquier interés, actividad o influencia que podría estar en conflicto con sus
obligaciones para actuar en el mejor interés del cliente o profesión.
● Seguir todas las políticas, procedimientos, pautas y requerimientos promulgados por el
Organismo de Certificación de la Sociedad de Profesionales de Confiabilidad y
Mantenimiento (SMRPCO).

III. Temas Requeridos en el Examen de Certificación del Bok (Conjunto de Conocimientos)


La Sociedad de Profesionales de Confiabilidad y Mantenimiento (SMRPCO) ha creado un Cuerpo de
Conocimientos del Mantenimiento y Confiabilidad. La fundación del Cuerpo de Conocimientos del
Mantenimiento y Confiabilidad consta de 5 pilares del conocimiento: Negocio y Administración,
Confiabilidad del Proceso de Manufactura, Confiabilidad del Equipo, Organización y Liderazgo y
Gestión del Trabajo. El Cuerpo de Conocimientos del Mantenimiento y Confiabilidad fue desarrollado
por el Comité de Conocimientos de Mantenimiento y Confiabilidad de la SMRP empleando un
riguroso proceso de desarrollo. El actual Cuerpo de Conocimientos de Mantenimiento y Confiabilidad
se extiende al nivel 2, el nivel de función. Los niveles adicionales están en desarrollo y serán
publicados periódicamente.

5.0 Gestión del Trabajo de 1.0 Negocio y Administración


Mantenimiento

Cuerpo de
2.0 Confiabilidad del Proceso de Manufactura
Conocimientos

4.0 Competencias requeridas


para el personal
3.0 Confiabilidad del Equipo
Guía para la Certificación y Re-Certificación CMRP

1.0 Negocio y Administración

Esta área describe las habilidades que se emplean para traducir las objetivos del negocio de una
organización en objetivos apropiados de Mantenimiento y Confiabilidad que soporten y contribuyan
a los resultados del negocio.
1.1 Creación de planes de dirección estratégica para las operaciones de Mantenimiento y
Confiabilidad.
Proveer visión y dirección
Proveer objetivos claros y medibles

1.2 Plan estratégico de Administración


Desarrollar soporte
Obtener recursos y aprobación
Planes de implementación

´1.3 Medición del desempeño


Seleccionar los indicadores claves del rendimiento
Seguimiento e informe

1.4 Administración de un plan organizacional


Desarrollar un proceso de cambio de gestión
Comunicar beneficios

1.5 Comunicación con los interesados


Proporcionar informes de gestión
Informar al personal
Coordinar con operaciones

1.6 Administración del riesgo de seguridad, salud y medio ambiente


Apoyar los objetivos comunitarios de seguridad, salud y medio ambiente (EHS)
Apoyar los objetivos de seguridad
Ajustarse a las regulaciones aplicables
Proveer capacitación de seguridad, salud y medio ambiente (EHS)

2.0 Confiabilidad del Proceso de Manufactura


Esta área se relaciona con las actividades de mantenimiento y confiabilidad hacia el proceso de
manufactura que mejore dicho proceso.

2.1 Comprender el proceso de manufactura


Guía para la Certificación y Re-Certificación CMRP

Flujo del proceso de documentación


Comprender los parámetros del proceso
Comprender las especificaciones de calidad

2.2 Aplicar técnicas de mejora del proceso


Identificar las pérdidas de producción
Establecer el proceso de mejora continuo

2.3 Administración de los efectos del cambio de procesos y equipo


Establecer un protocolo de cambio
Documentación actualizada
Procedimientos actualizados

2.4 Mantener el proceso de acuerdo con los estándares y especificaciones de la industria


Comprender los estándares de la industria
Comprender los requisitos reglamentarios
Garantizar el cumplimiento

3.0 Confiabilidad de Equipos


Esta área describe 2 tipos de actividades que aplican el proceso y equipo para lo cual el profesional
de confiabilidad y mantenimiento es responsable. Primero son las actividades utilizadas para evaluar
las capacidades actuales de los equipos y procesos en términos de Confiabilidad, Disponibilidad,
Mantenibilidad y Criticidad. Segundo son las actividades usadas para seleccionar y aplicar las
prácticas de mantenimiento más apropiadas, de tal manera que el equipo y los procesos sigan
entregando sus capacidades esperadas, de la manera más segura y costo efectiva.

3.1 Determinación de las expectativas de confiabilidad del equipo


Identificar los objetivos de confiabilidad
Identificar las expectativas del proceso

3.2 Evaluar la confiabilidad del equipo e identificar las oportunidades de mejora


Evaluar y controlar el rendimiento
Determinar el mejor rendimiento demostrado
Analizar brechas

3.3 Establecer un plan estratégico para garantizar la confiabilidad del equipo existente
Identificar técnicas de análisis adecuados
Desarrollar tácticas y estrategias de mantenimiento
Guía para la Certificación y Re-Certificación CMRP

3.4 Establecer un plan estratégico para garantizar la confiabilidad del equipo existente
Establecer especificaciones de confiabilidad
Establecer criterios de aceptación
Obtener documentación completa

3.5 Planes seleccionados de justificación de costos para implementación


Dirigir análisis de costo beneficio
Comunicar beneficios
Obtener aprobación

3.6 Planes seleccionados de implementación que garanticen la confiabilidad del equipo


Aplicar estrategias de confiabilidad
Establecer una estructura de organización
Proporcionar recursos

3.7 Revisión de la confiabilidad del equipo y ajustes a la estrategia


Evaluar los indicadores claves de rendimiento
Cambio de análisis
Evaluar las prácticas óptimas
Implementar mejoras continuas

4.0 Organización y Liderazgo (Competencias Requeridas del Personal )

Esta área describe el proceso para asegurar que el personal de mantenimiento y confiabilidad está
calificado adecuadamente para lograr las metas trazadas.

4.1 Determinar los requerimientos organizacionales


Revisar el plan estratégico
Determinar habilidades requeridas
Determinar los niveles del personal requerido

4.2 Analizar las capacidades organizacionales


Inventario de las habilidades del personal
Determinar brechas del rendimiento

4.3 Desarrollar la estructura organizacional


Establecer canales de información
Determinar roles
Determinar responsabilidades
Guía para la Certificación y Re-Certificación CMRP

Administrar la reorganización

4.4 Desarrollo personal


Proveer capacitación
Obtener conocimientos especializados necesarios
Delinear rutas de carrera
4.5 Dirigir y liderar personas
Desarrollar habilidades de liderazgo
Evaluar el rendimiento
Promocionar un ambiente de trabajo cooperativo
Facilitar la comunicación

5.0 Gestión del Trabajo de Mantenimiento


Esta área se enfoca en las habilidades utilizadas para que el trabajo de mantenimiento y
confiabilidad sea efectuado. Incluye actividades de programación y planeación, aseguramiento
de la calidad de las actividades de mantenimiento y administración de inventarios.

5.1 Identificar, validar y aprobar el trabajo


Establecer los proceso de identificación del trabajo
Seleccionar y aprobar el trabajo viable

5.2 Priorizar el trabajo


Desarrollar el sistema de prioritización formal
Implementar el sistema de prioritización formal

5.3 Planificar el trabajo


Desarrollar la carga de trabajo
Incluir procedimientos y alcance
Incluir materiales
Incluir pruebas

5.4 Programar el trabajo


Desarrollar el proceso de programación
Producir el horario de trabajo
Recursos de balance
Gestionar el descanso del trabajo
Coordinar el acceso del equipo
Guía para la Certificación y Re-Certificación CMRP

5.5 Programar el trabajo


Administrar el trabajo
Administrar el material y servicios
Controlar la productividad
Garantizar el cumplimiento de la seguridad, salud y medio ambiente

5.6 Documentar el trabajo


Crear un post proceso de documentación de trabajo
Registrar los modos de falla

5.7 Analizar el seguimiento del trabajo


Comparar el trabajo actual con el plan
Identificar las variaciones

5.8 Medir el rendimiento del trabajo


Establecer indicadores de rendimiento
Informar el programa de cumplimiento y adaptación

5.9 Planear y ejecutar proyectos


Definir el alcance
Estimar costo del proyecto y ciclos de vida
Aplicar métodos de ruta críticos
Rastrear el proceso
Coordinar con el personal

5.10 Utilizar de manera efectiva las tecnologías de información


Aprovechar las capacidades del historiador de datos
Procesar sistemas de control
Software de monitoreo de condición
Funcionalidad de los sistemas EAM y CMMS

5.11 Administrar materiales y recursos


Controlar el inventario de materiales
Administrar el equipo y repuestos
Establecer el proceso de contratación del MRO (Organismo de Confiabilidad y
Mantenimiento)
Administrar a los contratistas
Guía para la Certificación y Re-Certificación CMRP

El Comité de Conocimiento de Confiabilidad y Mantenimiento del SMRP ha publicado la Guía del


Cuerpo de Conocimientos de Confiabilidad y Mantenimiento. Esta publicación incluye detalles
adicionales con respecto al BoK y se recomienda leerlo al prepararse para el examen del CMRP. Se
puede comprar la guía en las tiendas on line de la SMRP: http//www.SMRP:org.

V. Re-certificación

A. Propósito, Filosofía y Requisitos de la Re-certificación


a) Filosofía del Programa de Re-certificación del CRMP
(i) Se define a la re-certificación como un proceso diseñado a facilitar la
competencia continua, incluyendo la práctica y la ética en la profesión de
Confiabilidad y Mantenimiento mediante la participación de un proceso de
aprendizaje que mejore el conocimiento, habilidades y destrezas del la
Persona Certificada.
(ii) Defender los niveles de la ética y, por lo general, la práctica de la
confiabilidad y mantenimiento son las bases de la Certificación.
(iii) Las Personas Certificadas necesitan aprender a lo largo de su vida
profesional a mantenerse al día en las áreas de sus trabajos.
(iv) El aprendizaje ocurre de múltiples maneras más allá de los entornos
educativos formales incluyendo las experiencia de vida y profesional.
(v) La autoevaluación puede ser una estrategia valiosa para identificar
algunas de las necesidades de la Persona Certificada pero no es
obligatoria.

b) Notificación y Responsabilidad de la Persona Certificada

Cada Certificante será notificado por correo mensualmente, comenzando el


año y por correo una vez al año. Es responsabilidad del individuo notificar a la
oficina de la SMRP el cambio de nombre y dirección por escrito, estar al tanto
de la fecha de vencimiento de su certificación y saber cuándo podrá postular a
la re-certificación. Una copia del actual formulario de verificación puede ser
descargada del sitio de internet de la SMRP/SMRPCO: www.SMRP.org. Una
copia se adjunta como anexo en esta guía.

c) Requisitos para la Re-certificación


(i) Las Personas Certificadas deben cumplir con los requisitos de la re-
certificación durante el actual ciclo de 3 años de certificación y
Guía para la Certificación y Re-Certificación CMRP

conservar la certificación en cada ciclo de 3 años posteriores. Esto


requiere del permanente desarrollo profesional y personal en la
profesión de Confiabilidad y Mantenimiento. El proceso también fue
diseñado para facilitar y reconocer las contribuciones a la profesión.
Los candidatos deben cumplir estrictamente con todos los requisitos
contenidos en la re-certificación.
(ii) Los individuos pueden re-certificar bajo el programa de certificación que
requiere 50 créditos (por ejemplo una hora= 1 crédito) de una
combinación de 2 o más actividades (Opciones) descritas a
continuación.
● Opción 1 – Continuando la educación profesional en las áreas
pertinentes a las 5 habilidades descritas en el Cuerpo de
Conocimientos (BoK) – Las horas que pasan en clase también se
cuentan.
● Opción 2 – Completar talleres educativos o seminarios pertinentes a
las áreas temáticas del BoK – Horas que pasen en los talleres o
seminarios se cuentan también.
● Oción 3 – Participar como miembro activo de la Junta o Comité de
la SMRP o SMRPCO – Se cuentan las horas que participan en dicha
actividad.
● Opción 4 – Asistir a las reuniones anuales, ejecutivas y de los
capítulos pertinentes a las áreas del BoK – (por ejemplo, SMRP,
ASQC, ASNT, CSNDT, NGLI, CMVA, STLE, IIE, IMC, etc.,) Las horas
en dichas actividades se cuentan.
● Opción 5 – Asistir a las Conferencias pertinentes a las áreas del
BoK – (por ejemplo, SMRP, ASQC, ASNT, CSNDT, NGLI, CMVA,
STLE, IIE, IMC, RCM, Conferencias de los Patrocinadores PdM, etc.,)
– Las sesiones son de 6 horas diarias de asistencia.
● Opción 6 – Dar presentaciones en conferencias o seminarios
pertinentes a las áreas del BoK. 40 horas para desarrollar y entregar
el documento.
● Opción 7 – Publicar artículos o documentos pertinentes al BoK – 40
horas para escribir un artículo.
● Opción 8 – Ser autor de un libro o de un capítulo importante con
relación a las áreas del BoK – Las horas dedicadas a escribir el libro
se cuentan.
● Opción 9 – Proporcionar instrucción para un curso o taller pertinente
al BoK – 3 horas para el desarrollo y entrega por cada hora de clase.
(por ejemplo, 6 cursos por hora = 18 horas.
Guía para la Certificación y Re-Certificación CMRP

● Opción 10 – Participar en el desarrollo de preguntas para el examen


del CMRP – 8 horas por pregunta.
● Opción 11 – Otra actividad o experiencia de aprendizaje en las
áreas temáticas del BoK – Presentar horas para su aprobación (por el
Comité de Certificación del SMRPCO)

d) Preparación de la Persona Certificada para la Auditoría de Reclamos de la


Re-certificación
Aunque el programa de re-certificación del SMRPCO es conducido por un
sistema de informes y medidas, necesita verificar la exactitud de dichos
informes. El proceso de auditoría requiere el 5 % de los postulantes para
proporcionar documentación adicional que apoye el cumplimiento de los
requisitos de la re-certificación. Los ejemplos se dan en los párrafos IV.A.e)
mediante o) por debajo del tipo de documentación que sea aceptable. Esto
corresponde a los postulantes que almacenen o retengan dicha documentación
como requisito para la re-certificación, a fin de obtener una respuesta rápida
cuando se solicite. La falta de respuesta en forma oportuna puede ser motivo
para denegar la re-certificación. Esta obligación recae en los postulantes que
buscan la re-certificación.

Un registro informatizado o un libro de nombramiento puede proveer


documentación por las Personas Certificadas que trabajen por cuenta propia.
Los Certificantes que son contratados pueden presentar una carta con
membrete oficial de su empleador, conferencia, capítulo, presiente de la Junta
o Comité, taller o patrocinador de un curso verificando el número de horas
comprometidas. La documentación debe incluir la fecha y la duración de la
participación. Se aceptarán folletos de la conferencia o copias de páginas
actuales que contengan artículos de publicaciones. Recibos de pago o
formulario de impuestos no son documentos aceptables para las horas de
experiencia laboral para la re-certificación.

El SMRPCO reconoce que muchos de los Certificantes participan en la


enseñanza de su profesión. Por lo tanto, pueden reclamar sus horas de
enseñanza. La práctica de la enseñanza se define como impartir
conocimientos de algunos aspectos relacionados al Cuerpo de Conocimientos
de la Confiabilidad y Mantenimiento a alumnos o participantes del taller por
parte de un profesor o facilitador.
Guía para la Certificación y Re-Certificación CMRP

El SMRPCO reconoce que muchos personas certificadas también


proporcionan trabajos como voluntarios de una o más sociedades
profesionales. Por consiguiente, los certificantes pueden reclamar sus horas de
servicio.

e) Educación Continua (Opción 1)


Las horas de educación profesional continua deben cumplir con lo siguiente:
● Experiencia de aprendizaje en un colegio formal que sea diseñado para
facilitar la competencia continua o mejorada, incluyendo la práctica legal y
ética en la Profesión de Confiabilidad y Mantenimiento mediante la
participación de un proceso que mejore el conocimiento del Certificante,
así como sus habilidades y destrezas en la profesión. Los cursos como
oyente no se consideran como horas de créditos en la re-certificación. Un
certificado de finalización u otro documento que acredite la presencia del
Certificante debe ser verificado en el caso de auditoría. Los cursos deben
ser completados dentro de las fechas del ciclo actual de re-certificación y
antes de la presentación de su solicitud.

f) Talleres educativos completos o seminarios pertinentes a las áreas del


BoK (opción 2)
A fin de cumplir con los requisitos para obtener horas de crédito para la re-
certificación mediante esta opción, deben realizarse los siguientes criterios y
condiciones:
● Los seminarios y talleres deben ser organizados y programados
por adelantado por un proveedor competente de dichos servicios.
Estos deben ser completados dentro del ciclo de 3 años de los
certificantes y realizados antes de la presentación de la solicitud a
la SMRP para la re-certificación.
● Las horas de crédito deben ser reclamadas basándose en las
horas que pasen en los seminarios y talleres.
● Un certificado de finalización u otro documento que acredite la
presencia del Certificante debe ser verificado en el caso de
auditoría.

g) Participar como miembro activo de un Comité o Junta de la SMRP o


SMRPCO
Guía para la Certificación y Re-Certificación CMRP

A fin de cumplir con los requisitos para obtener horas de crédito para la re-
certificación mediante esta opción, deben realizarse los siguientes criterios y
condiciones:
● Deben ser completado satisfactoriamente dentro del ciclo actual de
certificación de 3 años y antes de presentar su solicitud de re-certificación
al SMRPCO.
● Su nombre debe aparecer en el acta de cada actividad de la SMRP o
SMRPCO, en el cual participa el Certificante.
● Las copias de cada acta deberán ser conservadas por los certificantes
para su presentación al momento de la auditoría.
● Las horas que estén trabajando en actividades pueden ser reclamados
para el crédito de la re-certificación.

h) Asistir a reuniones anuales, ejecutivas o del capítulo pertinentes a las


áreas del Cuerpo de Conocimientos de Confiabilidad y Mantenimiento
(opción 4)
A fin de cumplir con los requisitos para obtener horas de crédito para la re-
certificación mediante esta opción, deben realizarse los siguientes criterios y
condiciones:
● Deben ser completado satisfactoriamente dentro del ciclo
actual de certificación de 3 años y antes de presentar su solicitud
de re-certificación al SMRPCO.
● Su nombre debe aparecer en el acta de cada actividad de la
SMRP o SMRPCO en el cual participa el Certificante.
● Las copias de cada acta deberán ser conservadas por los
certificantes para su presentación al momento de la auditoría.

i) Asistir a conferencias pertinentes a las áreas del BoK (opción 5)


A fin de cumplir con los requisitos para obtener horas de crédito para la re-
certificación mediante esta opción, deben realizarse los siguientes criterios
y condiciones:
● La asistencia debe ser dada dentro del ciclo actual de
certificación de 3 años y antes de la presentación de su solicitud.
● Su nombre debe aparecer en la lista de asistencia de cada
actividad en el cual participa.
● Las copias de los recibos por honorarios para la conferencia y/o
lista de asistencia que muestren el nombre del Certificante
deberán ser conservadas por ellos para su presentación al
momento de la auditoría.
Guía para la Certificación y Re-Certificación CMRP

● Se puede reclamar un crédito de 6 horas diarias de asistencia.

j) Hacer una Presentación en una conferencia o seminario pertinentes a las


áreas del BoK (opción 6)
A fin de cumplir con los requisitos para obtener horas de crédito para la re-
certificación mediante esta opción, deben realizarse los siguientes criterios y
condiciones:
● Las presentaciones pueden ser de una conferencia, taller o
seminario de cualquier organización que respalde la profesión de
Confiabilidad y Mantenimiento.
● Deben ser pertinentes, actuales y aplicables al alcance de la
práctica de la profesión.
● La presentación debe ser por lo menos de 40 minutos.
● La presentación no puede ser parte de un panel.
● Copia del programa del evento, talleres o seminarios que
demuestren la contribución del Certificante deberá ser
conservada para su presentación en caso de la auditoría.
Asimismo, debe demostrar que la presentación fue realizada
durante el ciclo actual de certificación de 3 años y antes de la
presentación de su solicitud al SMRPCO para una nueva
verificación.

k) Publicar artículos pertinentes a las áreas del BoK (opción 7)


A fin de cumplir con los requisitos para obtener horas de crédito para la re-
certificación mediante esta opción, deben realizarse los siguientes criterios y
condiciones:
● El artículo o documento debe aparecer en una reconocida
publicación dirigido a los miembros de la Profesión de
Confiabilidad y Mantenimiento.
● El artículo o documento debe haber sido publicado o aceptado
en el ciclo actual de re-certificación de 3 años y antes de la
presentación de su solicitud a la SMRP.
● Una copia del artículo o índice e contenidos deben ser
conservados por los Certificantes para su presentación en caso
de la auditoría. En caso de que no hubiera publicación, se puede
presentar una carta de aceptación de dicha publicación que
señale la fecha del artículo que será publicado.
● No exceder las (40) horas para escribir el artículo.
Guía para la Certificación y Re-Certificación CMRP

l) Autor de un libro o de un capítulo del libro pertinente a las áreas del BoK
(opción 8)

A fin de cumplir con los requisitos para obtener horas de crédito para la re-
certificación mediante esta opción, deben realizarse los siguientes criterios
y condiciones:
● El libro o un capítulo importante deben estar relacionados
directamente a la práctica de su profesión.
● Debe cumplir uno o más de los siguientes criterios:
(i) Contribuir a la comprensión del valor de emplear
alguna habilidad, metodología y técnica.
(ii) Referirse a la práctica de su profesión:
(a) Contribuir a la comprensión de la profesión y la
práctica de Confiabilidad y Mantenimiento.
(b) Estudios de investigación sobre la práctica de
Confiabilidad y Mantenimiento.
(c) Investigación estadística – tales como tendencias y
crecimiento de la profesión.
● La Persona Certificada debe ser el principal autor o
contribuyente del capítulo de un libro.
● El libro debe ser publicado durante el periodo de certificación de
3 años y antes de la presentación de su solicitud al SMRPCO.
● Las horas que dediquen en escribir pueden ser reclamadas en
relación con las horas de cualquier otra opción.
● Una copia de la cubierta del libro, títulos de las páginas en las
cuales el título del libro de datos del ISBN y los nombres de los
autores y contribuyentes aparezcan, pueden ser presentados al
SMRPCO para su verificación en caso de auditoría. Para un libro
que ha sido aceptado para su publicación pero que aún no esté
impreso, la copia de una carta de aceptación del editor puede ser
presentada, incluyendo la fecha en la que se publicará el libro.

m) Proporcionar instrucción para un curso o taller pertinentes a las áreas del


BoK (opción 9)
Guía para la Certificación y Re-Certificación CMRP

A fin de cumplir con los requisitos para obtener horas de crédito para la re-
certificación mediante esta opción, deben realizarse los siguientes criterios y
condiciones:
● El curso o taller que califique para el crédito de la re-
certificación deben estar relacionados con la práctica de su
profesión y llevados a cabo en el ciclo de re-certificación del
postulante.
● El certificante debe ser un fundamental instructor o facilitador
del taller
● El curso o taller debe haber sido programado, conducido y
documentado a nombre de los participantes en el ciclo actual de
certificación de 3 años y antes de presentar su solicitud al
CMRPCO.
● Las personas certificadas pueden reclamar 3 horas para el
desarrollo y entrega de cada hora de taller o clase. (por ejemplo,
6 horas de clase o taller = 18 horas).
● Las personas certificadas pueden conservar y presentar
cualquier documentación formal sobre un curso o taller que haya
programado conducido o finalizado en caso de auditoría.

n) Participar en el desarrollo de preguntas para el examen de los


Profesionales de Confiabilidad y Mantenimiento Certificados (CMRP)
(opción 10)
A fin de cumplir con los requisitos para obtener horas de crédito para la re-
certificación mediante esta opción, deben realizarse los siguientes criterios y
condiciones:
● El banco de datos de preguntas del CMRP debe contener el
nombre de la Persona Certificada y la fecha en que ingresó al
banco de cualquiera de las preguntas que haya sido aceptada
como preguntas al candidato y reclamadas para el crédito de re-
certificación. Las fechas deben estar dentro del ciclo actual de
certificación de 3 años y antes de su presentación de su solicitud
al CMRPCO.
● El director del examen, que mantenga el banco de datos del examen,
debe verificar que la persona certificada haya dado crédito a las preguntas
que hayan sido aceptadas para el candidato.
● Las personas certificadas darán un crédito de 8 horas para cada
pregunta al candidato dentro del ciclo de su re-certificación.
Guía para la Certificación y Re-Certificación CMRP

o) Otra actividad o experiencia de aprendizaje pertinentes a las áreas del BoK


(opción 11)
Los siguientes requisitos deben ser cumplidos con el fin de que se le conceda a la
persona certificada las horas de crédito de su re-certificación bajo esta opción:
●La actividad o experiencia de aprendizaje que califique para sus horas de
crédito deben relacionarse con la práctica de su profesión y llevadas a
cabo dentro del ciclo actual de certificación y antes de la presentación de
su solicitud.
● Las personas certificadas deben presentar documentación de apoyo
con el formulario completado de su solicitud considerando las horas
reclamadas.
● EL personal del SMRPCO debe conseguir la aprobación del Jefe del
Comité de Certificación para acreditar las horas reclamadas.

p) Proceso de Postulación
Dentro del periodo de seis (6) meses a un (1) año antes de finalizar el ciclo de su
certificación actual, los postulantes pueden presentar una solicitud llenada para el
formulario de Re-certificación, junto con las tarifas no reembolsables. El personal
del SMRPCO revisará cada solicitud para determinar si el postulante ha cumplido
con todos los requisitos. EL personal del SMRPCO se contactará con el postulante
si se necesita más información y se le dará un plazo para presentar el material
adicional. Si la solicitud está incompleta, el postulante recibirá una carta detallando
de manera específica los elementos que falten. Tendrá asimismo 90 días desde la
fecha de vencimiento de su certificado para presentar los documentos que falten. Si
el postulante no presenta los documentos que faltan dentro de este periodo, el
SMRPCO le enviará una segunda carta informando que su certificación ha
expirado. Asimismo, habrá terminado el estado de su certificación. Si la persona
certificada solicita cancelar después de los 90 días de expiración del certificado, su
solicitud y documentación respectiva se le retornará y perderá todos sus derechos.

q) Proceso de Auditoría
Como se establece en el párrafo anterior IV.A.d, el programa de re-certificación del
SMRPCO es llevado a cabo sobre un sistema de información. Sin embargo, las
mejores prácticas de certificación, especificadas por el Instituto Nacional
Estadounidense de Estándares, requieren verificar la exactitud de la información.
Por consiguiente, cada año, el SMRPCO selecciona personas certificadas al azar
que postulen a la re-certificación para ser auditadas. El proceso de auditoría
requiere el 5 % de los postulantes para verificar los reclamos que hayan presentado
Guía para la Certificación y Re-Certificación CMRP

al comité. La verificación debe ser solicitada ya en el comienzo y último ciclo


durante el cual el certificante haya solicitado la re-certificación. Las personas
certificadas tendrán que presentar la documentación adicional dentro de 60 días. La
falta de proveer documentación resultará en la denegación de la re-certificación.
Una vez que la documentación sea recibida, ésta será revisada por el Director de
Educación y Certificación y si es aceptable se le colocará en el archivo del
Certificante en las oficinas del SMRPCO. Si la documentación no cumple con los
requisitos especificados o no es recibida dentro del tiempo especificado, se le
notificará al postulante del problema y se le otorgará una segunda oportunidad y un
plazo de 30 días para que cumpla. Un “Archivo de Auditoría de Re-certificación” se
mantendrá por separado por el Director de Educación y Certificación indicando que
las solicitudes de los postulantes estuvieron sometidas a auditoría, fechas
importantes para la documentación, su recibo y resultados.

r) Acciones Adoptadas con respecto a la Solicitud de Re-certificación


Una vez que la solicitud ha sido revisada, se podrán tomas las siguientes acciones:
● Aprobada – Cuando la solicitud ha sido revisada y se determina que todos los
requisitos se han cumplido. A la aprobación, un certificado será emitido al
postulante por otro periodo de 3 años dentro de 30 días.

● Diferida – Si una solicitud es diferida (por ejemplo, haya sido seleccionada para
auditoría), las razones específicas para dicha acción se pondrá a disposición del
Certificante por escrito. A las personas certificadas que tengan una re-certificación
diferida, se les dará oportunidad de presentar materiales adicionales requeridos.
● Denegada – Si la persona certificada no cumple con los requisitos para la re-
certificación. Además, si se ha determinado que la solicitud ha sido provista de
información falsa o engañosa, el Presidente del Comité de Certificación puede
denegar la re-certificación y comenzar con los procedimientos disciplinarios de
acuerdo a las Normas establecidas del SMRPCO con respecto a las Demandas de
la Ética y Profesión.

s) Proceso de Apelación
Una persona certificada que no esté de acuerdo con el fallo de su re-certificación puede
pedir la revisión a los miembros del Comité de Certificación que no hayan revisado la
solicitud inicial. Esto debe ser logrado en 30 días del fallo inicial y la solicitud debe ser hecha
por escrito (incluyendo por correo) al Presidente del Comité junto con las razones del
desacuerdo.
Guía para la Certificación y Re-Certificación CMRP

Si el Certificante no está de acuerdo con el fallo posterior, el postulante puede apelar a


dicha decisión por escrito al Comité Ejecutivo del SMRPCO dentro de los 30 días. El Comité
Ejecutivo tiene la autoridad final en el fallo de toda apelación.

t) Solicitudes de Prórroga
La extensión del plazo de re-certificación, por circunstancias atenuantes, puede ser
concedida hasta seis meses más allá de la fecha de expiración. El certificante debe
presentar la siguiente información por escrito antes de la fecha de caducación: una
declaración de las circunstancias atenuantes, el número de créditos de re-certificación, el
número de horas laborables y un plan detallado que especifique el cumplimiento de los
requisitos por el plazo solicitado. El Presidente del Comité se reserva el derecho de
modificar la extensión. Si se concede una extensión, la fecha original de expiración
permanecerá constante. Durante este periodo, el individuo no es certificado, no puede
reclamar para serlo y no utiliza la credencial del CMRP emitido por el SMRPCO. Si se
concediera, en última instancia, la fecha original de expiración será la fecha de inicio del
nuevo ciclo de certificación.

u) Suspensión de los Requisitos de Re-certificación

(i) Los requisitos de Re-certificación pueden ser suspendidos por el Comité


de Certificación bajo las siguientes circunstancias:
● EL individuo ha experimentado problemas de salud o ha estado
cuidando a alguien con dichos problemas.
● El individuo ha sido llamado al deber militar activo.
(ii) El Comité de Certificación revisará todas las peticiones que no postulan a
los requisitos que cumplan los criterios anteriores. Todas las peticiones
deben ser por escrito.
(ii) Si el Comité aprueba la petición de Suspensión de la Re-certificación, el
individuo deberá cumplir los requisitos en cualquiera de los siguientes
casos:
● Cuando los problemas de salud hayan sido resueltos
● El individuo haya retornado de su deber militar
(iv) Una vez que las condiciones en la que la suspensión de la re-certificación
fue aprobada y ya no exista, el individuo debe completar el proceso de re-
certificación al momento que ésta fue requerida antes de su petición.
● Por ejemplo, si la re-certificación sale en 3 meses y la petición
de suspensión fue aprobada, el requisito para re-certificar queda
suspendido temporalmente. Cuando las condiciones ya no
Guía para la Certificación y Re-Certificación CMRP

existen, el individuo tendrá 3 meses para completar el proceso de


re-certificación.

B. Estado Inactivo
El estado inactivo se otorga a los postulantes en circunstancias especiales
según sea el caso. La petición para el estado inactivo será revisada y
concedida a criterio del Comité de Certificación. Los ejemplos que requieran el
estado inactivo son: embarazo, enfermedad, deber militar o dificultades
personales. El estado inactivo puede ser otorgado a la persona certificada por
un máximo de 3 años. Durante este tiempo, el individuo no es certificado, no
puede reclamar a serlo, ni puede utilizar el CMRP u otro credencial emitido por
el SMRPCO. Sin embargo, cualquier hora de crédito durante este periodo se
tomará en cuenta para su re-certificación. Una vez que el postulante solicite
reactivar su estado, el Comité de Certificación determinará el periodo de
tiempo que el postulante tiene para presentar los requisitos para su re-
certificación. Si el estado inactivo va más allá de los 3 años, después de la
fecha de expiración de la certificación original o re-certificación posterior, el
registro del individuo será anotado como una certificación que ha expirado.
Dentro del periodo de 3 años, el individuo puede re-certificar, pagar la tarifa de
re-certificación y cumplir con todos los requisitos, siempre y cuando presente la
adecuada documentación. Además, la fecha original de expiración quedará
válida. Si nada ocurre en estos 3 años, el registro del individuo quedará
identificado en los archivos del SMRPCO como no certificado.

C. Estado Transcurrido
La certificación ingresará en un estado transcurrido hasta en 3 meses después de la
fecha de expiración de la certificación original o del periodo de re-certificación posterior.
Si dentro de este periodo, el certificante desea re-certificar, deberá pagar la tarifa
correspondiente y cumplir con todos los requisitos con la adecuada documentación. La
fecha original de expiración del certificante quedará válida desde el periodo de inicio de
la nueva certificación cuando se haya emitido el nuevo certificado. Si el individuo cuya
certificación haya transcurrido no toma alguna acción dentro de los 90 días, el registro
de dicha persona será anotada en los archivos del SMRPCO como no certificado y si
es autorizado el reconocimiento, la lista será eliminada de la página web de la SMRP.
Si en un futuro, el postulante anteriormente certificado desee obtener la certificación,
deberá registrarse como candidato presentando todos los requisitos elegibles y deberá
asimismo completar un formulario actual del examen de certificación.
Guía para la Certificación y Re-Certificación CMRP

Las Personas Responsables (por Título) para el mantenimiento y explicación de este


documento son: El Director del Examen y el Director de Educación y Certificación
(Conjuntamente)

APENDICE A
Preguntas de un Examen de Muestra

1. ¿Cuál de los siguientes enunciados es verdadero?


a. Los contratistas de la construcción siempre son igualmente calificados en llevar a cabo
todas las tareas de mantenimiento
b. El mantenimiento a menudo se reduce a través de diseños de proyecto que
proporcionen piezas de repuesto para todo el equipo de rotación y permutadores
térmicos.
c. El mantenimiento centrado en la confiabilidad puede ser aplicado sobre proyectos de
capital en las etapas de pre-construcción para determinar el plan de mantenimiento.
d. La mayoría de mecánicos pueden alternar fácilmente en realizar trabajos de proyecto
de capital y hacer diagnosis del equipo y reparaciones.

2. ¿Cuál es el mejor criterio para cambiar a una variable controlada y conocida que cumpla el
requisito de un nuevo cliente?
a. Análisis de ingeniería
b. Experiencia en operación y mantenimiento
c. Directivo de alta dirección
d. Análisis de confiabilidad y mantenimiento

3. El análisis del Weibull ( datos de vida) se utiliza primordialmente para:


a. Análisis de mantenimiento
b. Probabilidad de determinación de falla
c. Análisis de costo del ciclo de vida
d. Cálculos de radio a tiempo

4. El abastecimiento de aire a un taladro neumático algunas veces no cumple los requisitos


que dan lugar a costosas interrupciones del proceso. Se han propuesto 3 soluciones;
a) Comprar un nuevo compresor de aire más grande por $40,000
b) Revisar el compresor existente por $10,000
c) Investigar el rendimiento del sistema actual del abastecedor de aire
Guía para la Certificación y Re-Certificación CMRP

d) Hacer más lento el proceso que cumpla la habilidad de compresor

5. Si una maquina se ejecuta en 500 horas, se observan 5 fallas durante este periodo, ¿cuál es
el tiempo proporcional de estas fallas?
a. 500 horas
b. 0.01 horas
c. 2500 horas
d. 100 horas

6. ¿De qué manera más eficaz se compone los miembros de un Equipo de Manufactura?
a. Alta Gestión / Suministrador / Producción / Ventas
b. Recursos Humanos / Producción / Ingeniería / Mantenimiento
c. Ingeniería / Suministrador / Ingeniería / Producción
d. Recursos Humanos / Producción / Alta Gestión

7. ¿Cuál es el objetivo más importante de llevar a cabo las evaluaciones de riesgo?


a. Determinar en qué nivel de respuesta se justifica el costo
b. Definir claramente las actividades requeridas que contengan riesgos
c. Identificar los eventos que puedan tener un gran impacto en el negocio
d. Asegurar el cumplimiento con las políticas de la compañía

8. De los siguientes enunciados, cuál es el mejor método para medir las habilidades y
formación de los empleados?
a. Mantener una base de datos de calificación y entrenamiento
b. Solicitar a los empleados que tengan un cuaderno de capacitaciones
c. Mantener registros de todos los cursos de capacitación llevados
d. Hacer que los empleados completen autoevaluaciones anuales

9. Al capacitar a los trabajadores de mantenimiento, es mejor primero:


a. Hacer una lista de las tareas que los trabajadores necesiten desarrollar
b. Revisar el presupuesto de cuánto se gasta por trabajador
c. Revisar la lista de las clases que hayan llevado los trabajadores
d. Clases a todos los trabajadores sobre habilidades básicas

10. ¿Qué relación deberían tener los equipos de Confiabilidad y Mantenimiento con los clientes
y proveedores para lograr una mejor eficacia?
a. La compra debería ser el único medio con los abastecedores
b. La supervisión debería ser el único medio con los clientes y abastecedores
Guía para la Certificación y Re-Certificación CMRP

c. Los miembros del equipo deberían participar en la comunicación con los clientes y
abastecedores
d. Las ventas deberían ser el único departamento que se comunica con los clientes

11. ¿Cuál de las siguientes definiciones métricas no son exactas?


a. El porcentaje de tiempo que ejecutas produce el producto de calidad en la tarifa de
diseño
b. El cumplimiento del programa – cuán a menudo los mecánicos de retiran de su actual
trabajo a otra actividad
c. MTBF – una medida o indicador de duración del equipo
d. Atrasos – cuánto tiempo lleva arreglar el equipo roto

12. ¿Cuál de los siguientes enunciados no apoyan el rendimiento de las personas?


a. Proveer retroalimentación sólo cuando se solicite
b. Definir mediciones, objetivos y resultados de la zona
c. Estímulo, retroalimentación y entrenamiento
d. Definir los objetivos de las habilidades y capacitación

13. De la siguiente lista, ¿cuál no es un elemento estructural de un plan estratégico para la


confiabilidad y mantenimiento?
a. Niveles de rendimiento actuales
b. Beneficios disponibles mediante la implementación
c. Dirección histórica del negocio
d. Visión del estado futuro
14. ¿Cuál es el mejor resultado de rendimiento que puede mostrar un gerente de confiabilidad y
mantenimiento que las actividades de mantenimiento programadas que se llevan a cabo son
efectivas?
a. Las horas dedicadas al mantenimiento no programado han disminuido
b. El costo de mantenimiento por unidad de producción ha disminuido
c. El total del costo anual de mantenimiento ha disminuido
d. El porcentaje de producción ha aumentado

15. Cuando el periodo de tiempo entre la prueba que detecta una falla, falla con consecuencia
económica significativa, y la expectativa de vida sea muy variable, un buen enfoque
a. Una prueba periódica más frecuente
b. Un mantenimiento preventivo estructurado
c. Monitoreo en línea
d. Tiempo basado en la reconstrucción o cambio
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