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Guía de Trabajo
GUIA DE TRABAJO
ORDEN DE TRABAJO
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INFOR EAM
Guía de Trabajo
Orden de Trabajo
Este proceso del sistema me permite ejecutar dos opciones: La primera opción me va a permitir
generar una orden de trabajo a través de la solicitud de pedido generada en el sistema, y la
segunda opción me va a permitir generar una orden de trabajo de manera directa, es decir, sin
haber generado una solicitud.
A continuación se muestra una guía rápida, de la manera como generar una orden de trabajo
directa.
Pasos a seguir:
Paso 1: Ingresar al Sistema INFOR EAM
Para ingresar al sistema, accedemos al icono del INFOR
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INFOR EAM
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Se muestra el listado de todas las órdenes de trabajo generadas en el sistema con sus diferentes
estados.
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INFOR EAM
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Al hacer click en este icono nos muestra la siguiente pantalla donde empezaremos a llenar todos
los campos necesario para generar la orden de trabajo.
Los campos que figuran con un asterisco (*) son campos obligatorios que deberán ser llenados.
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1. PESTAÑA: LISTA
En esta pestaña se visualizan todas las órdenes de trabajo generadas en el sistema, se
pueden utilizar filtro para poder obtener las consultas que se requieran.
Campos a llenar:
Al inicio Al final
B. Campo “Descripción”
Ingresar la descripción del trabajo que se esta solicitando, ser preciso y claro, esto
es una descripción breve del trabajo.
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INFOR EAM
Guía de Trabajo
C. Campo “Equipo”
Ingresar el Código del Equipo (se pueden buscar los equipos a través de los filtros
establecidos)
Para buscar un Equipo se puede realizar de la siguiente manera:
Haciendo click en los puntos suspensivos del campo equipo y me mostrara la
siguiente pantalla
Estando en esta pantalla damos un (Enter) para que se visualicen todos los
equipos, aquí buscamos el equipo que necesitamos generarle una orden de
trabajo. Nos mostrara la pantalla de la siguiente manera
Seleccionamos el equipo
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INFOR EAM
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En el caso que el trabajo que se esta solicitando no aplica para un equipo, se debe
seleccionar un equipo general que va a contemplar todos estos trabajos,
normalmente esto va aplicar cuando las O/T se den para trabajos de “Servicios
Diversos”. Para esto el equipo ha seleccionar tiene como código la palabra
“GENERICO” y su descripción “EQUIPO GENERICO”
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INFOR EAM
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G. Campo “Cliente”
Para colocar el cliente podemos seleccionarlos haciendo click en los puntos
suspensivos del campo “Cliente”, nos mostrara una ventana con todas los clientes
registrados en el sistema y seleccionamos el que corresponde.
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H. Campo “Sección”
Para colocar la sección podemos seleccionarla haciendo click en los puntos
suspensivos del campo “Sección”, nos mostrara una ventana con todas las
secciones registradas en el sistema y seleccionamos la que corresponde.
I. Campo “Contrata”
Para colocar la contrata podemos seleccionarla haciendo click en los puntos
suspensivos del campo “Contrata”, nos mostrara una ventana con todas las
contratas registradas en el sistema y seleccionamos la que corresponde.
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J. Campo “Nivel”
Para colocar el nivel podemos seleccionarlo haciendo click en los puntos
suspensivos del campo “Nivel”, nos mostrara una ventana con todos los niveles
registradas en el sistema y seleccionamos el que corresponde.
Tipos:
10
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Tenemos 10 clases:
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INFOR EAM
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Este campo tan solo aplica o deberá ser llenado cuando se realiza una orden de
trabajo con las clases (NPR y PRG). Para el resto de clases de trabajos no se
deberá llenar.
Para ingresar el código del problema podemos seleccionarlo haciendo click en los
puntos suspensivos del campo, nos mostrara una ventana con todas las códigos
de problema registrados en el sistema y seleccionamos el que corresponde,
debemos tratar en la medida de relacionar lo identificado u observado con las
opciones presentes.
Estos son todos los códigos de problema que están registrados en el sistema
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INFOR:
CODIGO DE PROBLEMA
Código Modo de Falla Explicación
AIR Lectura a norma l de i ns trumento Medi ci ón i mpos i bl e, fa l s a s a l a rma s
BRD Rotura Da ño s eri o (pérdi da s , expl os i ón)
DOP Reta rdo en l a opera ci ón Ti empo de ma ni obra fuera de es peci fi ca ci ón
ELF Pérdi da externa , combus ti bl e Pérdi da de combus ti bl e l íqui do ó ga s eos o
ELP Pérdi da de proces o a l medi o Es ca pe del proces o a l medi o a mbi ente
ELU Pérdi da externa de l íqui do a uxi l i a r Pérdi da de a gua , a cei te, otros
ERO Sa l i da errá ti ca Sa l i da con os ci l a ci ones ó ca mbi os repenti nos
FCO Fa l l a de conexi ón Fa l l a de conexi ón
FDC Fa l l a de des conexi ón Fa l l a de des conexi ón s egún dema nda
FOF Fa l l a en l a frecuenci a de s a l i da Fa l l a en l a frecuenci a de s a l i da
FOV Fa l l a en l a tens i ón de s a l i da Fa l l a en l a tens i ón de s a l i da
FRO Fa l l a a l Rota r Fa l l a a l Rota r
FTC Fa l l a a l cerra r en dema nda Perma nece a bi erta y fa l l a a l ci erre tota l
FTD Fa l l a a l des conecta r Fa l l a a l des conecta r el conector s uperi or
FTF Fa l l a funci ona l en dema nda Fa l l a a a cti va r s a l i da funci ona l
FTI Fa l l a a l funci ona r como s e es pera Fa l l a genera l de opera ci ón
FTL Fa l l a a l cerra r/a bri r con l l a ve No a bre o ci erra con l a l l a ve
FTO Fa l l a a a bri r en dema nda Perma nece cerra da y fa l l a a a pertura tota l
FTS Fa l l a a a rra nca r s egún dema nda Indi s poni bi l i da d pa ra a rra nca r
HIO Sa l i da muy a l ta Sobrevel oci da d, fuera de es peci fi ca ci ón
IHT Ins ufi ci ente tra ns ferenci a de Ca l or Ca l enta mi ento enfri a mi ento deba jo de l o a cepta do
INL Pérdi da i nterna Pérdi da i nterna de a gua por ejempl o
LBP Ba ja Pres i on de a l i menta ci ón de a cei te Ba ja Pres i on de a l i menta ci ón de a cei te
LCP Pérdi da en pos i ci ón cerra da Pérdi da a tra vés de l a vá l vul a en l a pos i ci ón de cerra do
LOA Ca i da de Ca rga Ca i da de Ca rga
LOB Perdi da de fl ota bi l i da d Pérdi da de fl ota bi l i da d en pos i ci ón pa ra da
LOO Sa l i da muy ba ja Sa l i da fuera de l a es peci fi ca ci ón requeri da
LOR Perdi da d de l a redunda nci a Una o dos uni da des redunda ntes no funci ona n
MOF Fa l l a de a ma rre Fa l l a de a ma rre
NNN Ni nguno Ni nguno
NOI Rui do Exces i vo rui do
NON Si n efecto i nmedi a to Si n efecto en funci ón
NOO Si n s a l i da Si n s a l i da
OHE Sobreca l enta mi ento Exces i va tempera tura
OTH Otros Probl ema s no es peci fi ca dos
OWD Opera ci ón s i n dema nda Arra nque no des ea do
PDE Des vi a ci ón de a l gún pa rá metro Des vi a ci ón de un pa rá metro fuera de l o es ta bl eci do
PLU Ta pona mi ento/res tri cci ón de fl ujo Cua l qui er ti po de ta pona mi ento que res tri nja el fl ujo
POD Perdi da de funci ón en a mba s ra nura s Amba s ra nura s no funci ona n como es des ea do
POW Energía i ns ufi ci ente Al i menta ci ón muy ba ja o fa l ta de energía
PTF Fa l l a de tra ns mi s i ón de Energía /Seña l Fa l l a de tra ns mi s i ón de Energía /Seña l
SER Probl ema s menores en s ervi ci o Pérdi da s , s uci eda d, decol ora ci ón
SET Fa l l a a l s etea r/recupera r Fa l l a a l s etea r/recupera r
SHH Fa l s a a l a rma de a l to ni vel Fa l s a a l a rma de a l to ni vel
SLL Fa l s a a l a rma de ba jo ni vel Fa l s a a l a rma de ba jo ni vel
SLP Ba jon Di s mi nuci ón de l a a l i menta ci ón
SPO Opera ci ón es purea Opera ci ón no es pera da .
STD Defi ci enci a es tructura l Rotura s en ca beza de ci l i ndro, s oportes
STP Fa l l a a detener l a ma rcha s egún dema nda Indi s poni bi l i da d pa ra deteners e ó ma neja r proces os de pa ro
UNK Des conoci do Informa ci ón i na decua da , perdi da
UST Pa ro i nes pera do Pa ro no progra ma do de l a má qui na
VIB Vi bra ci ón Exces i va vi bra ci ón
VLO Muy ba ja s a l i da Muy ba ja s a l i da
O. Campo “Prioridad”
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Tipos:
P. Campo “Horometro”
En este campo se ingresan los valores del horometro de los equipos.
Este campo tan solo aplica o deberá ser llenado cuando se realiza una orden de
trabajo con las clases (NPR y PRG). Para el resto de clases de trabajos no se
deberá llenar.
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los puntos suspensivos del campo, nos mostrara una ventana con los tipo de fallas
registrados en el sistema y seleccionamos el que corresponde.
R. Campo “Impacto”
En este campo debemos seleccionar el impacto que produce la falla en el
funcionamiento sobre los demás equipos y la operación.
S. Campo “Sistema”
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T. Campo “Subsistema”
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U. Campo “Componente”
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Este campo tan solo aplica o deberá ser llenado cuando se realiza una orden de
trabajo con las clases (NPR y PRG). Para el resto de clases de trabajos no se
deberá llenar.
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W. Campo “Estado”
Este campo, no se cambia, por defecto se muestra el estado “EMITIDA”, esto
queda inicialmente con este estado.
X. Campo “Solicitante”
En este campo se ingresa la persona que esta solicitando el trabajo.
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Día
Noche
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3. PESTAÑA: COMENTARIOS
En esta pestaña se detallan las observaciones que se registran en la orden de trabajo en
físico por parte del técnico que realizo el trabajo.
Se debe ingresar todo la información detallada que tengamos para fines de historiales.
4. PESTAÑA: ACTIVIDADES
En esta pestaña se ingresan las actividades (tareas) que se van a ejecutar en los trabajos
solicitados
Campos a llenar:
A. Campo “Tarea”
En este campo se selecciona la tarea que se va a realizar desde un listado
estándar de tareas que contiene el sistema.
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suspensivos del campo, nos mostrara una ventana con todos los métodos
registrados en el sistema y seleccionamos el que corresponde.
Presionar ENVIAR
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Campos a llenar:
A. Campo “Empleado”
En este campo se ingresa el código del empleado que esta realizando el trabajo.
Presionar ENVIAR
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6. PESTAÑA: CIERRE
En esta pestaña se registra la fecha y hora de la ejecución del trabajo y los campos
relacionados a las fallas
Campos a llenar:
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INFOR EAM
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A. Campo “Estado”
En este campo se muestra estado de la orden en la que se encuentra actualmente.
Cuando ya hemos finalizado el registro de todos los campos de todas las pestañas
hacemos el cierre de la orden y en ese momento cambiamos el estado a
“TERMINADA”.
B. Campo “Equipo”
En este campo figura el equipo que hemos ingresado al inicio de la orden, los
datos salen por defecto.
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Este campo tan solo aplica o deberá ser llenado cuando se realiza una orden de
trabajo con las clases (NPR y PRG). Para el resto de clases de trabajos no se
deberá llenar.
Este campo debe ser identificado por el personal técnico que ejecuta la reparación.
Este campo tan solo aplica o deberá ser llenado cuando se realiza una orden de
trabajo con las clases (NPR y PRG). Para el resto de clases de trabajos no se
deberá llenar.
Para ingresar el código de falla podemos seleccionarlo haciendo click en los puntos
suspensivos del campo, nos mostrara una ventana con todas los códigos de falla
registrados en el sistema y seleccionamos el que corresponde.
Estos son todos los códigos de falla que están en el sistema INFOR:
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PLANTILLA N° 2
CODIGO DE FALLA
Grupo Co digo Mecanismo Explicación
MF00 General Una falla relacionada con un defecto mecánico, pero no se conocen más detalles
Pérdidas internas ó externas, ya sean líquidos ó gases. Si el modo de falla del componente es pérdida, debería utilizarse algún descriptor de la falla más
MF01 Pérdidas
Falla mecánica
orientado a la causa si fuera posible
MF02 Vibración Vibración anormal. Si el modo de falla del equipo es vibración, debería utilizarse algún descriptor de la falla más orientado a la causa si fuera posible
MF03 Falla alineación, huelgo. Falla causada por una desalineación ó excesivo huelgo muy evidente
MF04 Deformación Distorsión, doblado, golpeado, estirado, etc
MF05 Aflojamiento Desconexión, elementos desconectados ó faltantes
MF06 Golpeado Golpeado, deformado, agrandado, por cualquier motivo distinto de alineación.
AF00 General Una falla relacionada con un defecto en el material, pero no se conocen más detalles.
AF01 Cavitación Relevante para equipos como bombas y válvulas
AF02 Corrosión Todos los tipos de corrosión, seca (química) y húmeda (electroquímica)
Falla de Material
Este campo debe ser determinado en conjunto entre el supervisor, planer y técnico
ejecutor.
Este campo tan solo aplica o deberá ser llenado cuando se realiza una orden de
trabajo con las clases (NPR y PRG). Para el resto de clases de trabajos no se
deberá llenar.
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Estos son todos los códigos de causa que están en el sistema INFOR:
PLANTILLA N° 3
CODIGO DE CAUSA
Código Descripción Explicación
11 CAPACIDAD INADECUADA Capacidad inadecuada
12 MATERIAL INADECUADO Selección inadecuada de material
13 DISEÑO INADECUADO Equipo ó configuración diseñado inadecuadamente (forma, tamaño, tecnología, configuración, operatibilidad, mantenibilidad)
21 ERROR DE FABRICACIÓN Falla en el proceso de fabricación ó construcción
22 ERROR DE INSTALACIÓN Falla de instalación ó montaje (los montajes posteriores al mantenimiento no se incluyen
31 OPERACIÓN FUERA DE PARÁMETROS DE DISEÑO Condiciones de servicio fuera de los parámetros de diseño, como operar equipos fuera de locación, sobrepresiones, sobrecargas
32 ERROR DE OPERACIÓN Error, mal uso, negligencia, distracciones, durante la operación
33 ERROR DE MANTENIMIENTO Error, mal uso, negligencia, distracciones, durante el mantenimiento
34 DESGASTE ESPERADO Falla causada por desgaste esperado de la operación normal de un equipamiento
40 GENERAL Falla relacionada con el sistema de administración, pero no se conocen más detalles
41 ERROR DE DOCUMENTACIÓN Falla relacionada con procedimientos, especificaciones, planos, reportes
42 ERROR DE GERENCIAMIENTO Falla relacionada con planificación, organización, control de calidad
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8. PESTAÑA: PIEZAS
En este campo se ingresa el material que se ha utilizado en el trabajo.
Se ingresa el código del material en caso se tenga a la manos.
Si no tenemos el código, podemos hacer la búsqueda del material por descripción de
material.
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Campos a llenar:
A. Campo “Pieza”
En este campo ingresamos el código del material. Se pueden agregar uno a mas
materiales esto depende del trabajo que se realiza.
Presionar ENVIAR
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