Universidad ETAC

Estudiante: Montserrat García García

“INVESTIACIÓN”.

Liderazgo y gestión

Unidad 3 LA GESTION APLICADA A LA CALIDAD DE LA

EDUCACIÓN

Grupo: 1973

Asesor: Claudia Erika González Gómez

18 de noviembre de 2018.
 INTRODUCCIÓN

Las escuelas públicas Mexicanas enfrentan cambios que la llevan a tomar un

cambio y trasformación, reorientando su misión a las nuevas demandas de la
sociedad por cuestiones de Política, economía, creencias, influencias o de
modernidad.

Trasformar la gestión para lograr mejorar la calidad de la educación básica

conlleva varias implicaciones y significados, primero que nada nos habla de un
cambio a largo plazo con el que se tiene que trabajar de manera paulatina y
constante centrando los esfuerzos en el conjunto de los actores
escolares,(Directores, alumnos, maestros, supervisores, personal de apoyo y
padres de familia) que con la labor de cada uno de manera correcta y en conjunto
se llegara a la eficiencia y eficacia de la acción educativa.

Como tal la investigación realizada se centra en el Programa de Escuela de

Calidad PEC misma que se realizó en los años 2000 a 2010 y aplicada en el 2012.
Reflejando que se llegó al logro de una mayor calidad en la educación, a partir de
la trasformación de la gestión de escuelas, basados en la capacidad de toma de
decisiones y formas de hacer distintas a lo acostumbrado o tradicional, con un
trabajo colaborativo, participación social responsable, evaluación continua y una
correcta planeación estratégica.
DESARROLLO

La Gestión de la Calidad Aplicada a la Educación.

“¿Qué es lo que se ha hecho para gestionar la calidad en el sistema

educativo Mexicano?”

 Papel de los líderes involucrados (administrativos, directores, docentes,

padres de familia, etcétera)

Los diferentes líderes involucrados en el sistema educativo mexicano marcan

el rumbo que deberán llevar las instituciones a su cargo, así como de su labor
depende los resultados que se obtengan con los alumnos que integren la
matrícula de las diferentes instituciones educativas.

Administrativos.

Los líderes administrativos tendrán la obligación de coordinar permanente los

recursos humanos, materiales, financieros y de tiempo, además de garantizar
acciones de control de la información relativa a toda la comunidad escolar, en
cumplimiento de la normatividad, así como la relación con la supervisión escolar
en sus funciones de enlace entre las normas y disposiciones de la autoridad
administrativa. También evalúa contar con espacios físicos dignos y con los
materiales necesarios y suficientes que garanticen el buen desempeño
académico.

Directores.

Los directores escolares serán los encargados de compartir los conocimientos,

productos y valores que se requiere para conducir el proceso de autoevaluación
inicial en el centro escolar y para dirigir la ruta metodológica para elaborar el Plan
Estratégico de Transformación Escolar con su respectivo Programa Anual de
Trabajo.

Docentes.
 Se concibe el papel del docente como educador, con todas sus implicaciones
de responsabilidad y servicio en la formación de las nuevas generaciones ya que
es el encargado de cultivar los factores intelectuales, sociales y morales a los
niños mexicanos.

Padres de familia.

La escuela requiere, hoy más que nunca, un resuelto apoyo de los padres de
familia y la comunidad, un respaldo que no sólo considera las cuotas económicas,
donaciones materiales o fuerza de trabajo, sino el involucramiento en el
aseguramiento de los aprendizajes de los alumnos, a través de una participación
responsable que contribuya al fortalecimiento de los procesos de enseñanza, para
mejorar la calidad de los aprendizajes de los estudiantes.

 Calidad en el sistema educativo

La calidad educativa es una de las expresiones más utilizadas actualmente en

el ámbito educativo, como punto de referencia que justifica cualquier proceso de
cambio o plan de mejora. En este contexto, la eficacia y la eficiencia son sus dos
pilares básicos.

Para lograr mejoras en calidad, cobertura y equidad hay tres reformas

pendientes en las que el país debe avanzar:

 Revisión del marco de financiamiento y mejoras en la calidad y

transparencia del gasto educativo
 Rectoría de la gestión del recurso docente
 Consolidación del federalismo educativo y mayor autonomía escolar

Responder a todos estos retos desde la institución escolar es una tarea

compleja como compleja es la organización escolar y los procesos de enseñanza
y aprendizaje: organización del centro, clima escolar, ambiente de trabajo,
enseñanza-aprendizaje, evaluación, orientación y tutoría, apertura y participación
a la comunidad educativa, etc.
 Sólo desde una perspectiva de reflexión permanente y de innovación se puede
conseguir una educación de calidad, que responda a las necesidades y demandas
del alumnado. Innovar es responder a las necesidades de una sociedad en
permanente cambio cultural, científico, tecnológico, etc., lo que exige a la escuela
formar a sus alumnos para el futuro.

 Gestión educativa.

Para realizar con mayor precisión la autoevaluación de la escuela es

importante revisar los criterios operativos de cada estándar, lo que hace posible
diseñar con mayor pertinencia su planeación escolar.

Los estándares, con sus respectivos criterios, se convierten en ejes

articuladores de los objetivos y contenidos de los programas y proyectos
federales, estatales o comunitarios, así como de las iniciativas de diversas
instituciones y organizaciones de la sociedad civil que se disponen para apoyar la
mejora y transformación de la escuela.

En tal sentido, los estándares y sus criterios operativos perfilan cómo generar
estas articulaciones, para favorecer el mayor aprovechamiento de sus beneficios y
aportaciones y su contribución al aseguramiento del logro académico y al
desarrollo integral de los estudiantes.

La gestión educativa consiste en:

 Presentar un perfil integral, coherente y unificado de decisiones.

 Definir los objetivos institucionales, las propuestas de acción y las
prioridades en la administración de recursos.
 Definir acciones para extraer ventajas a futuro; se consideran tanto
las oportunidades y amenazas del medio en el que está inserta,
como los logros y problemas de la misma organización.
  Comprometer a todos los actores institucionales.
 Definir el tipo de servicio educativo que se ofrece.

La gestión en el campo educativo se ha clasificado, para su estudio, en tres

categorías de acuerdo con el ámbito de su quehacer y con los niveles de
concreción en el sistema: institucional, escolar y pedagógica, las cuales se
representan en el gráfico siguiente:

 Gestión institucional Ésta se enfoca en la manera en que cada

organización traduce lo establecido en las políticas; se refiere a los
subsistemas y a la forma en que agregan al contexto general sus
particularidades. En el campo educativo, establece las líneas de acción
de cada una de las instancias administrativas.

 Gestión escolar La gestión escolar ha sido objeto de diversas

conceptualizaciones que buscan reconocer la complejidad y la
multiplicidad de asuntos que la constituyen. Así, desde una perspectiva
amplia del conjunto de procesos y de fenómenos que suceden al interior
de la escuela (SEP, 2001), se entiende por gestión escolar: El ámbito de
la cultura organizacional, conformada por directivos, el equipo docente,
las normas, las instancias de decisión y los actores y factores que están
relacionados con la ‘forma’ peculiar de hacer las cosas en la escuela, el
entendimiento de sus objetivos e identidad como colectivo, la manera
como se logra estructurar el ambiente de aprendizaje y los nexos con la
comunidad donde se ubica.

 Gestión pedagógica Es en este nivel donde se concreta la gestión

educativa en su conjunto, y está relacionada con las formas en que el
docente realiza los procesos de enseñanza, cómo asume el currículo y
lo traduce en una planeación didáctica, cómo lo evalúa y, además, la
 manera de interactuar con sus alumnos y con los padres de familia para
garantizar el aprendizaje de los primeros.

 Equipos de trabajo

La conformación de equipos de trabajo se da en tiempos y formas diversas,

mas esto no significa tácitamente que sus miembros trabajen en equipo, pues se
presentan una serie de implicaciones que es necesario reconocer, como: la
adaptación de los nuevos miembros a las formas de trabajo existentes, la
conjunción de liderazgos, la apropiación de los propósitos de grupo, la inclusión en
tareas colectivas y la aportación de la individualidad para la construcción colectiva,
entre otras.

Estas implicaciones se convierten en tarea fundamental de una organización;

se requiere de esfuerzos que adquieren sentido siempre y cuando se concentran
en lograr la concurrencia de factores como voluntad, decisión y participación por
parte de los miembros de la organización, de los que muestran alguna resistencia
a los propósitos de orden general y de los que se integran. Establecer dinámicas
de colaboración en un equipo se convierte entonces, en una tarea compleja y
permanente, pues de ello depende el funcionamiento del equipo como tal.

 Clima organizacional.

El clima organizacional se refiere a la expresión de una cultura efectiva de

apoyo, encaminada a dotar a la institución escolar de una visión compartida
acerca de hacia dónde se quiere ir y de cuáles son las concepciones y los
principios educativos que se quieren promover.

Un clima organizacional adecuado en las instituciones educativas implica

procesos que faciliten la comprensión, planificación, acción y reflexión conjunta
acerca de qué se quiere hacer y cómo. Establecer un sistema de colaboración
contribuye a la generación de un clima organizacional —en el ámbito del sistema
educativo, escuela y aula— que posibilite la libre expresión, la comunicación
bidireccional, el diálogo en el tratamiento y la resolución de conflictos, confianza,
armonía y respeto en las relaciones interpersonales, donde se establezcan
acuerdos y se cumplan.

Un clima de “colegas” es una condición clave para asegurar el éxito de los

propósitos fundamentales del equipo, puede facilitar tareas de organización para
enfrentar retos complejos y representa además un bastión para otros desafíos.

 Contribución del factor humano.

Muchas empresas cambian recursos humanos por robots o por máquinas y su

rentabilidad crece. Pero en la educación el factor humano es decisivo ya que el ser
humano aprende con el ejemplo, el tacto, la empatía y la transmisión de
conocimientos en un entorno social, aspectos que una máquina aún no ha podido
imitar. Los alumnos aprenden sustituyendo en su inconsciente al maestro o
docente por el padre, o madre que enseña.

Desde la planificación, se deben arbitrar todos los medios para contar con
recursos humanos de calidad (aptos para la tarea, motivados y bien capacitados)
al frente de una institución educativa.

Los tiempos cambian y por eso el desafío de la formación de los recursos

humanos de las instituciones educativas es aún mayor.

Como premisas podemos destacar a la hora de valorar la calidad de los

recursos humanos en las instituciones educativas puede ser:

 La capacitación
 La evaluación del desempeño del docente y directivo educativo
 La motivación
 La utilización de las nuevas tecnologías de la información

 La evaluación de la calidad.

La reflexión teórica sobre calidad educativa es muy extensa y, evidentemente,

responde a las peculiaridades de cada sistema educativo y a sus concepciones
ideológicas; mucho se ha discutido sobre cómo mejorar la calidad de la educación,
sin embargo, al no contar con una definición clara de este concepto se sigue
promoviendo el debate por la calidad educativa.

En este contexto, la SEP y la OCDE establecieron en 2008 el Acuerdo para

Mejorar la Calidad de la Educación de las Escuelas en México. El propósito del
acuerdo fue determinar no sólo qué cambios de política deben considerarse en
México, sino también cómo diseñar e implementar reformas de política con
eficacia, partiendo de las iniciativas en marcha, así como de las condiciones,
restricciones y oportunidades locales. Uno de los componentes de este acuerdo
trata sobre el desarrollo de políticas y prácticas adecuadas para evaluar la calidad
de las escuelas y los maestros y para vincular los resultados con los incentivos
para lograr procesos de mejora. Estas líneas de trabajo fueron dirigidas por el
Consejo Asesor de la OCDE sobre Políticas de Evaluación e Incentivos para
Docentes en México, conformado por expertos internacionales.

Acuerdo de cooperación México-OCDE para mejorar la calidad de la educación de

las escuelas mexicanas.
 CONCLUSIÓN

Con la presente investigación realizada se logró el verificar que en la actualidad la

Calidad educativa se lleva a la práctica, siendo un proceso de trabajo colaborativo
y en equipo por todos los actores educativos que lo conforman, que la política
educativa en México se enfoca a establecer modelos de gestión a nivel de
sistema, que permitan la articulación y la formación de redes de aprendizaje entre
las diferentes estructuras con impacto directo en las formas de hacer de las
diferentes instancias del sistema educativo, principalmente en la escuela.

Una cuestión de importancia es que el conformar un cambio en cualquier

organización representa un gran reto y en la cuestión de educación se tiene que
romper con bastantes paradigmas, pero al cumplir la meta se siente una
satisfacción enorme al implementar mejoras en la formación académica de los
alumnos, generando un aprendizaje significativo, que será de utilidad a lo largo de
su vida estudiantil y profesional.

El panorama educativo mexicano es muy amplio y complejo ya que

constantemente los movimientos sociales, las tendencias globales y tecnológicas
marcan una línea de partida en la que se tendrá que innovar con nuevas
estrategias, que permitan una gestión de calidad educativa con mayor
especialización, para lograr el incremento de la calidad educativa nacional.
 REFERENCIAS

- Escalante Álvarez, J Cruz. 2009. Modelo de Gestión Educativa Estratégica,

Programa Escuelas de Calidad recuperado de
http://www2.sepdf.gob.mx/programa_escuela_calidad/Materialesdeconsulta/MGEE
.pdf

-Ladino, Liliana, 2012, Mgee, recuperado de

http://lilianaladino.blogspot.mx/2012/09/conociendo-el-mgee.html

-N.I recuperado de http://tesis.uson.mx/digital/tesis/docs/22660/Capitulo6.pdf

- N.I recuperado de: http://www.pec-michoacan.gob.mx/descargas_modulos.php

- N.I. recuperado de http://107.150.9.20/personal/calida2.htm

-Rosales, Mariela. 2006 Revista Digital de Educación y Nuevas Tecnologías núm. 7 mayo
de 2000. “¿Calidad sin Liderazgo?” recuperado de http://contexto-
educativo.com.ar/2000/5/nota-3.htm

-Yzaguirere Peralta, Laura Elena. 2001. Calidad educativa e ISO 9001-2000 en

México. Revista Ibero Americana. México. Recuperado de
rieoei.org/deloslectores/945Yzaguirre.PDF