Ángeles. Ingeniería en Logística y transporte. Logro
Compara las principales filosofías de la calidad.
Descripción de la actividad:
1. Elabora un cuadro comparativo en donde expliques con tus propias palabras,
cada una de las filosofías de Calidad en relación con sus autores.
2. Compara las filosofías de calidad y en un máximo de 200 palabras, explica cuál
filosofía podrías aplicar en tu profesión como Ingeniero en Logística y transporte y porqué.
1 Ciencias Exactas, Ingenierías y Tecnología | Logística y Transporte
Nombre del autor Definición de Calidad
Calidad es traducir las necesidades futuras de los usuarios en
características medibles, solo así un producto puede ser diseñado y W. Edwards Deming fabricado para dar satisfacción a un precio que el cliente pagará; la calidad puede estar definida solamente en términos del agente.
Nos dice que para mejorar la calidad de nuestros productos debemos
capacitar a todos los niveles de nuestra organización y Administración de esta.
1.- La calidad consiste en aquellas características de producto que se
De. Joseph M. Juran basan en las necesidades del cliente y que por eso brindan satisfacción del producto.
2.- Calidad consiste en libertad después de las deficiencias.
Calidad es conformidad con los requerimientos. Los requerimientos tienen
que estar claramente establecidos para que no haya malentendidos; las Philip B. Crosby mediciones deben ser tomadas continuamente para determinar conformidad con esos requerimientos; la no conformidad detectada es una ausencia de calidad.
De manera somera calidad significa calidad del producto. Más específico,
calidad es calidad del trabajo, calidad del servicio, calidad de la Kaoru Ishikawa información, calidad de proceso, calidad de la gente, calidad del sistema, calidad de la compañía, calidad de objetivos, etc.
Se Basa en dos conceptos fundamentales, los cuales nos indica que
debemos ofrecer productos que sean atractivos a nuestros clientes, Dr. Genichi Taguchi resaltando que deben ser mejores que los de la competencia, buscar otras maneras y alternativas para vencer a la competencia, alternativas de calidad.
2 Ciencias Exactas, Ingenierías y Tecnología | Logística y Transporte
Como Ingeniero de mejora continua en cualquier ámbito es necesario utilizar estas herramientas para medir la calidad. No sería extraño que como futuro Ing. En logística se tuviera que implementar algún programa de mejora continua, que casi todas las empresas lo requieren para asegurar la satisfacción de sus clientes. Ishikawa entendía que para que el equipo de trabajo supiera que hacer tenían que entender al cliente desde sus requerimientos y necesidades, es por eso, que personalmente es la filosofía que más me gustó, ya que es tan simple y a la vez complejo.