Scribd Logo
Carica

Benvenuto in Scribd!

  • Evaluación de Cajeros

    Caricato da

    Maria Laura
    698 visualizzazioni1 pagina
    El documento presenta una evaluación de varios cajeros en una tienda. Contiene una lista de 14 preguntas sobre el desempeño y comportamiento de los cajeros, incluyendo si saludan a los clientes, ofrecen buena atención, se demoran más de 15 minutos en la caja, y obedecen las instrucciones de su jefe. Las evaluaciones fueron completadas para múltiples cajeros, anotando sus respuestas como "Sí", "No", o "AVC" para cada pregunta.

    Descrizione originale:

    guia de evaluacion de cajeros

    Copyright

    © © All Rights Reserved

    Formati disponibili

    XLSX, PDF, TXT o leggi online da Scribd

    Hai trovato utile questo documento?

    Questo contenuto è inappropriato?

    Segnala questo documento
    El documento presenta una evaluación de varios cajeros en una tienda. Contiene una lista de 14 preguntas sobre el desempeño y comportamiento de los cajeros, incluyendo si saludan a los clientes, ofrecen buena atención, se demoran más de 15 minutos en la caja, y obedecen las instrucciones de su jefe. Las evaluaciones fueron completadas para múltiples cajeros, anotando sus respuestas como "Sí", "No", o "AVC" para cada pregunta.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Scarica in formato XLSX, PDF, TXT o leggi online su Scribd
    Segnala contenuti inappropriati
    698 visualizzazioni1 pagina

    Evaluación de Cajeros

    Caricato da

    Maria Laura
    El documento presenta una evaluación de varios cajeros en una tienda. Contiene una lista de 14 preguntas sobre el desempeño y comportamiento de los cajeros, incluyendo si saludan a los clientes, ofrecen buena atención, se demoran más de 15 minutos en la caja, y obedecen las instrucciones de su jefe. Las evaluaciones fueron completadas para múltiples cajeros, anotando sus respuestas como "Sí", "No", o "AVC" para cada pregunta.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Scarica in formato XLSX, PDF, TXT o leggi online su Scribd
    Segnala contenuti inappropriati
    di 1

    Fecha: / /

    EVALUACIÓN DE CAJEROS(AS)
    CAJERO(A): HORA DE ENTRADA: CAJERO(A): HORA DE ENTRADA:
    N° PREGUNTAS SI NO AVC. N° PREGUNTAS SI NO AVC.
    1.- ¿El cajero siempre saluda al cliente? 1.- ¿El cajero siempre saluda al cliente?
    2.- ¿El cajero siempre pide numero de nit? 2.- ¿El cajero siempre pide numero de nit?
    3.- ¿El cajero ofreció una buena atención al cliente? 3.- ¿El cajero ofreció una buena atención al cliente?
    4.- ¿El cajero verifica si hay el producto antes de facturar? 4.- ¿El cajero ocupa demasiadas bolsas?
    5.- ¿El cajero se equivoca mucho? 5.- ¿El cajero se pone de pie para atender mas rápido?
    6.- ¿El cajero ayuda a meter los carritos de afuera? 6.- ¿El cajero pide permiso para moverse de su caja?
    7.- ¿El cajero pide permiso para moverse de su caja? 7.- ¿El cajero demora mas de los 15min permitido?
    8.- ¿El cajero demora mas de los 15min permitido? 8.- ¿El cajero esta vestido con el color del uniforme?
    9.- ¿El cajero esta vestido con el color del uniforme? 9.- ¿El cajero pide muchas monedas?
    10.-¿El cajero pide muchas monedas? 10.-¿Si el cliente olvida un producto lo reporta?
    11.-¿El cajero obedece a su jefe de caja? 11.-¿El cajero obedece a su jefe de caja?

    CAJERO(A): HORA DE ENTRADA: CAJERO(A): HORA DE ENTRADA:


    N° PREGUNTAS SI NO AVC. N° PREGUNTAS SI NO AVC.
    1.- ¿El cajero siempre saluda al cliente? 1.- ¿El cajero siempre saluda al cliente?
    2.- ¿El cajero siempre pide numero de nit? 2.- ¿El cajero siempre pide numero de nit?
    3.- ¿El cajero ofreció una buena atención al cliente? 3.- ¿El cajero ofreció una buena atención al cliente?
    4.- ¿El cajero ocupa demasiadas bolsas? 4.- ¿El cajero siempre ofrece cajas?
    5.- ¿El cajero se pone de pie para atender mas rápido? 5.- ¿El cajero ocupa demasiadas bolsas?
    6.- ¿El cajero pide permiso para moverse de su caja? 6.- ¿El cajero se pone de pie para atender mas rápido?
    7.- ¿El cajero demora mas de los 15min permitido? 7.- ¿El cajero pide permiso para moverse de su caja?
    8.- ¿El cajero esta vestido con el color del uniforme? 8.- ¿El cajero demora mas de los 15min permitido?
    9.- ¿El cajero pide muchas monedas? 9.- ¿El cajero esta vestido con el color del uniforme?
    10.-¿Si el cliente olvida un producto lo reporta? 10.-¿El cajero pide muchas monedas?
    11.-¿El cajero obedece a su jefe de caja? 11.-¿Si el cliente olvida un producto lo reporta?
    12.-¿El cajero se equivoca mucho?
    CAJERO(A): HORA DE ENTRADA: 13 ¿El cajero es rápido?
    N° PREGUNTAS SI NO AVC. 14 ¿El cajero obedece a su jefe de caja?
    1.- ¿El cajero siempre saluda al cliente?
    2.- ¿El cajero siempre pide numero de nit? CAJERO(A): HORA DE ENTRADA:
    3.- ¿El cajero ofreció una buena atención al cliente? N° PREGUNTAS SI NO AVC.
    4.- ¿El cajero siempre ofrece cajas? 1.- ¿El cajero siempre saluda al cliente?
    5.- ¿El cajero ocupa demasiadas bolsas? 2.- ¿El cajero siempre pide numero de nit?
    6.- ¿El cajero se pone de pie para atender mas rápido? 3.- ¿El cajero ofreció una buena atención al cliente?
    7.- ¿El cajero pide permiso para moverse de su caja? 4.- ¿El cajero siempre ofrece cajas?
    8.- ¿El cajero demora mas de los 15min permitido? 5.- ¿El cajero ocupa demasiadas bolsas?
    9.- ¿El cajero esta vestido con el color del uniforme? 6.- ¿El cajero se pone de pie para atender mas rápido?
    10.-¿El cajero pide muchas monedas? 7.- ¿El cajero pide permiso para moverse de su caja?
    11.-¿Si el cliente olvida un producto lo reporta? 8.- ¿El cajero demora mas de los 15min permitido?
    12.-¿El cajero se equivoca mucho? 9.- ¿El cajero esta vestido con el color del uniforme?
    13 ¿El cajero es rápido? 10.-¿El cajero pide muchas monedas?
    14 ¿El cajero obedece a su jefe de caja? 11.-¿Si el cliente olvida un producto lo reporta?
    12.-¿El cajero se equivoca mucho?
    13 ¿El cajero es rápido?
    14 ¿El cajero obedece a su jefe de caja?

    Potrebbero piacerti anche