Pregunta 1

7.5 / 7.5 ptos.

Se denomina administración del recurso humano a:

La utilización de las personas como recurso para lograr los objetivos

organizacionales

La estrategia de conservación, crecimiento, perdurabilidad, sostenibilidad y, sobre

todo, de servicio a sus clientes

Trazar unas rutas de la organización, que nos señale los caminos para alcanzar
nuestra visión y misión

Servicio al Cliente

Pregunta 2
7.5 / 7.5 ptos.
Las competencias personales hacen alusión a:

Coordinación de los generadores de valor a través de la estructura organizativa de

la empresa

Combinar las actividades para crear valor añadido hacia clientes en múltiples
mercados

La capacidad de diseñar, comprar, fabricar y vender

Conjunto de capacidades de las personas, habilidades.

Pregunta 3
7.5 / 7.5 ptos.
Según Kenneth Andrews, estrategia puede definirse de la siguiente manera:

La determinación de metas y objetivos básicos de largo plazo de la empresa, la

adición de los cursos de acción y la asignación de recursos para lograr dichas
metas

La estrategia en la organización era la respuesta a dos preguntas: ¿Qué es

nuestro negocio? ¿Qué debería ser?

Se refiere al comportamiento global en cuanto a su entorno. La estrategia significa

casi siempre, cambio organizado

Es el patrón de los objetivos, propósitos o metas y las políticas y planes esenciales

para conseguir dichas metas establecidas

Pregunta 4
7.5 / 7.5 ptos.
De las siguientes afirmaciones elija la que hace referencia el término
“organización”

Proceso de relacionar las metas de una organización, determinar las políticas y

programas necesario para alcanzar algunos objetivos

Son sistemas sociales diseñados para lograr metas y objetivos por medio de los
recursos humanos o de la gestión del talento humano

Patrón de objetivos, propósitos o metas y las políticas esenciales para conseguir

dichas metas.

Los esfuerzos o actividad humana, así como las experiencias, motivación,

intereses, aptitudes, actitudes y potencialidades

Pregunta 5
7.5 / 7.5 ptos.
De las siguientes afirmaciones elija la que hace referencia el término “planeación
estratégica”
Los esfuerzos o actividad humana, así como las experiencias, motivación,
intereses, aptitudes, actitudes y potencialidades

Proceso de relacionar las metas de una organización, determinar las políticas y

programas necesario para alcanzar algunos objetivos

Patrón de objetivos, propósitos o metas y las políticas esenciales para conseguir

dichas metas.

Son sistemas sociales diseñados para lograr metas y objetivos por medio de los
recursos humanos o de la gestión del talento humano

Pregunta 6
7.5 / 7.5 ptos.
De las siguientes afirmaciones elija la que hace referencia el término “talento
humano”

Proceso de relacionar las metas de una organización, determinar las políticas y

programas necesario para alcanzar algunos objetivos

Son sistemas sociales diseñados para lograr metas y objetivos por medio de los
recursos humanos o de la gestión del talento humano

Los esfuerzos o actividad humana, así como las experiencias, motivación,

intereses, aptitudes, actitudes y potencialidades

Patrón de objetivos, propósitos o metas y las políticas esenciales para conseguir

dichas metas.

Pregunta 7
7.5 / 7.5 ptos.
Según el modelo de Spencer y Spencer una de las clasificaciones que podemos
hacer de las competencias es:

Competencias determinantes
Competencias tecnológicas

Competencias permisivas

Competencias de influencias

Pregunta 8
7.5 / 7.5 ptos.
Elija la respuesta que no se relacione con los diferentes significados que se le
pueden dar a la pablara “organización”

Entidad o grupo social

Proceso

Instrumento

Acoger

Pregunta 9
7.5 / 7.5 ptos.
Una de las funciones del desarrollo de personas hace alusión

Manejo de comunicaciones internas en la organización

Determinar las fallas en los sistemas de comunicación externas de la empresa

Planeación de carreras individuales y actividades de desarrollo organizacional y
evaluación del desempeño

Detectar fallas en la planeación estratégica

Pregunta 10
7.5 / 7.5 ptos.
El reclutamiento en un proceso de selección, actualmente tiene como objetivo
principal:

Aplicación de entrevista de forma rápida a los posibles candidatos

Aplicación inmediata de pruebas a los posibles candidatos

Permitir que se hagan entrevistas telefónicas a los reclutados

Atracción de personal con el perfil solicitado

Calificación de la evaluación: 75 de 75