FUNDAMENTACIÓN:

Cuando tocamos el tema de cultura organizacional lo podemos definir como la forma tradicional en
que los integrantes de una empresa hacen y desarrollan las diversas las actividades en su
organización y que los nuevos integrantes deben aprender y aceptar o al menos tratar de insertarse
dentro de la misma.

La cultura organizacional sirve de marco de referencia a los miembros de la organización y da las

pautas acerca de cómo las personas deben conducirse en ésta. En muchas ocasiones la cultura es
tan evidente que se puede ver que la conducta de la gente cambia en el momento en que traspasa
las puertas de la empresa.

Para Minsal Pérez y Pérez Rodríguez (2007), la cultura está constituida por una fusión de la cultura
formal, la cual consiste en expresiones idealizadas de lo que debería ser, de los valores, creencias y
el comportamiento de los miembros, la cultura informal que contiene los comportamientos como
son en realidad; que a su vez éstas, están regidas por factores externos como el entorno, los clientes,
proveedores, competidores, asociaciones, ciudadanos, gobierno, la sociedad en general y los
accionista, factores internos como valores, creencias, tabúes, normas y mitos.

Por otra parte Jeuchter et al. 1998 nos dice que la cultura es un factor clave que puede ayudar a las
compañías a mejorar su rendimiento y es lo que distingue realmente a las organizaciones de alto
desempeño.

En la actualidad y más aún en nuestro país es necesario que las organizaciones diseñen estructuras
más flexibles al cambio y que este cambio se produzca como consecuencia del aprendizaje
constante de sus miembros. Esto implica generar condiciones para promover equipos de alto
desempeño, entendiendo que el aprendizaje en equipo implica generar valor al trabajo y más
adaptabilidad al cambio con una amplia visión hacia la innovación. Es el vínculo social que ayuda a
mantener unida a la organización al proporcionarle normas adecuadas de cómo deben comportarse
y expresarse los empleados dentro de la misma.

Es por ello de vital importancia el análisis y diagnóstico de la empresa en el ámbito de cultura

organizacional ya otorgara a sus miembros la lógica de sentido para interpretar la vida de la
organización, a la vez que constituye un elemento distintivo que le permite diferenciarse de las
demás organizaciones y puede aprovecharse en beneficio productivo para la empresa.