EJERCICIO 4

PLANEACIÓN DEL CAPITAL HUMANO

APELLIDOS: NOMBRES:

CARNÉ: E:__Central____FECHA: ______14-11-18_______

INSTRUCCIONES: Lea cuidadosamente las preguntas, realice el análisis correspondiente y

responda según considere correcto.

1. ¿Por qué es más costeable para las empresas grandes que para las pequeñas
establecer planes de capital humano?

Podemos decir que la planificación del RRHH en una empresa grande se puede realizar
ya que posee recursos adecuados como por ejemplo la contratación de consultores
externos, al contrario de una empresa pequeña la cual no tiene el capital necesario
para su contratación, las empresas grandes cuentan con la distribución de varios
departamentos una empresa pequeña no cuenta con ellos, esto puede representar
una ventaja competitiva para una empresa pequeña si lo sabe aprovechar. La empresa
grande posee dentro de su capital humano los recursos necesarios para realizar estos
planes una empresa pequeña no cuenta con la diversidad de personal.

2. ¿Qué ventajas estratégicas les proporcionan esos planes?

 Permiten una mejor identificación y selección del talento
 Conduce a una evaluación estratégica de sueldos
 Lleva a la disminución de costos de rotación
 Facilita la mejor utilización del capital humano
 Se logran economías de escala en las contrataciones del personal
 Se enriquece la base de datos de capital humano
 Se coordinan mejor los programas, como la obtención de mejores niveles
de productividad
3. ¿Describa brevemente los factores externos e internos que pueden hacer que se
modifique la demanda de capital humano de una organiza

Factores externos: factores de automatización, con la implementación de nueva

tecnología, la demanda de personal puede ser menor a la que normalmente se
esperaría. Los factores sociales y legales son muchas veces inciertas, por lo que son
difíciles de predecir.

Factores internos: la remuneración, puede que no sea lo esperado para los

colaboradores, haciendo que la demanda de personal sea mayor Nuevo servicio, líneas
o productos. También, los planes estratégicos son muy variantes, por lo que las
decisiones tomadas pueden hacer que los planes estratégicos cambien.

4. ¿Cuáles son las ventajas que ofrecen las gráficas de reemplazo? ¿Qué desventajas
entrañan?

Ventajas
Un aspecto clave es que se basa esencialmente en el desempeño actual y en las
previsiones de los superiores inmediatos sobre el éxito que se puede obtener en un nuevo
puesto. Así mismo las gráficas de reemplazo proporcionan una referencia rápida para
cubrir tal vacante. A largo plazo, el departamento de personal puede alentar a los
empleados a mejorar su calificación y prepararse para las oportunidades futuras.

Desventajas
Deben mantenerse en estricta confidencialidad para proteger la privacidad de los
empleados y evitar el descontento o desmotivación de las personas consideradas no
promovibles, lo cual puede dañar el buen ambiente laboral o bien incentivar la rotación
del personal. Si esta herramienta no es implementada de manera eficaz puede mostrar el
mínimo de información necesaria para proceder a una adecuada toma de decisiones
CASO DE ESTUDIO 4-1 CONVENCIÓN EN EL PALACIO DE LAS
EXPOSICIONES, MONTEVIDEO
Diseños Industriales, cadena internacional de asociaciones industriales especializadas en el diseño,
promoción y venta de artículos para decoración de interiores, celebra todos los años una
convención comercial en una capital diferente. En 2005 la cadena decidió que Buenos Aires será la
sede de la convención de 2011, que se celebrará del 6 al 11 de enero. Se le confía a usted la
responsabilidad de planear las necesidades de capital humano.

Las siguientes son las descripciones genéricas de las funciones que será necesario cubrir. Las
funciones no especificadas aquí serán cubiertas por el personal de Diseños Industriales.
En todo caso, usted no puede exceder la cifra máxima de 90 posiciones, que estarán todas
concentradas en el Palacio de las Exposiciones, en el centro de la capital argentina.

Se calcula que cerca de 7 500 personas visitarán la exposición, y que un total de 23 industrias
diferentes instalarán sus respectivos pabellones o casillas de ventas.

a) Instaladores de muebles, cortinas, persianas, vajillas, etcétera, que puedan recibir y desplegar
en forma atractiva los diferentes productos que cada expositor va a exhibir en su respectiva casilla
de ventas. Este personal trabajará, Rotándose, bajo las instrucciones directas de cada expositor.

b) Guías de visitantes, bilingües o trilingües, que puedan servir como intérpretes del inglés al
castellano, o de otra lengua europea o asiática al castellano. Este personal trabajará en una casilla
independiente donde el interesado podrá acudir a solicitar ayuda.

c) Personal de decoración para el Palacio en sí: encargados de carteles de promoción, de

instalación de las casillas de ventas, de letreros de identificación de las casillas o puntos de venta,
etcétera.

d) Personal de administración general, para emitir las credenciales de identificación de los

expositores y visitantes.

e) Personal de seguridad (turno diurno y nocturno).

f) Personal de aseo y limpieza, que no sólo labore durante el evento, sino también después del
cierre, para retirar las cajas vacías, eliminar desperdicios, etcétera.

Adaptando la situación a las necesidades y características de su comunidad:

1) Estime el número de personas que considera necesarias para cada categoría o función descrita,
y justifique su decisión.

2) Escriba un reporte de dos páginas con sus comentarios sobre necesidades de capital humano
para la convención de 2011, incluyendo las fechas exactas en que las personas darán inicio a su
labor, y la fecha en que cesarán sus obligaciones.

3) Presente un cuadro específico de su trabajo, incluyendo la fecha en que usted considera que
usted debe empezar a laborar y la fecha en que concluirá su compromiso.
 Respuesta:

Instaladores de muebles, cortinas, persianas, vajillas, etc:

23 empresas participantes en la convención
1 = total de personas en cada stand
23 personas (1 para cada stand)
Guías de visitantes, bilingües, trilingües:
6 días de convención
7,500 personas que visitarán la exposición
1,250 personas que estarán visitando la exposición al día (7,500/6)
20% porcentaje de personas que hablan otro idioma que no es español.
250 personas que hablan otro idioma
10 grupos de recorrido
25 guías de traductores
Personal de decoración para palacio:
23 empresas participantes en la convención
1= total de personas en cada stand
23 personas (1 para cada stand)
Personal de administración general:
1250 personas
312 mayor concentración de personas primeras 4 hrs
62 número de personas que puede atender cada admin.
5 personas administración general
Personal de seguridad (diurno y nocturno):
Seguridad diurno 4
Seguridad nocturno 4
8 personas para seguridad

Personal de limpieza
Personal limpieza convención (2)
Personal limpieza general (2)
Personal de limpieza= 6

1. Fechas exactas en las que darán inicio a su labor, y la fecha en que cesaran sus
obligaciones:
 Personal de instalación: 04/01/2011-11/01/2011
 Personal de decoración: 06/01/2011-11/01/2011
 Guías de visitantes: 06/01/2011-11/01/2011
 Personal de administración:06/01/2011-11/01/2011
 Personal de seguridad:06/01/2011 – 11/01/2011
 Personal de limpieza: 04/01/2011-11/01/2011
 CASO DE ESTUDIO 4-2
PROFESORES DE COMPUTACIÓN, UNIVERSIDAD
SANTO TOMÁS DE AQUINO, MÉXICO

En la Universidad Santo Tomás de Aquino, institución que opera en Morelia, Michoacán,

México, y en la cual se imparten cursos técnicos y humanísticos a cerca de 5 000
estudiantes, laboran en la actualidad 169 catedráticos que participan de una u otra
manera en distintos niveles en las clases de computación.

En el pasado reciente se han dado clases de computación a los alumnos, pero se han
producido quejas sobre el nivel de formación técnica que imparte la universidad.

El rector, presbítero Joaquín Montoya, ha insinuado que usted es probable que tenga una
excelente oportunidad profesional en la institución, y le explica el problema que enfrenta
de manera directa y honesta: “Nuestras clases tienen tal variedad de niveles y cursos, que
lamento confesarle que la mejor manera de describirlos es con una sola palabra: el caos.
Por ejemplo, cada uno de los profesores parece preferir un equipo distinto, y cada uno de
ellos tiene un estilo diferente de enseñar, examinar, calificar y evaluar.

“Para remediar la situación voy a proceder a la creación de un módulo formal de

computación, que va a prestar sus servicios a toda la universidad. La solución de los
problemas técnicos, por supuesto, corresponderá a otras personas, así como los aspectos
de equipos y aulas.

“Mi consulta con usted —y de esto depende que lleguemos a un acuerdo para trabajar en
el área— se refiere al campo de nuestro capital humano. Específicamente:

1. “Tengo que seleccionar a 24 profesores para que impartan las clases básicas del módulo
de computación. Las personas que apruebe recibirán un ingreso económico superior al
promedio de otros catedráticos, y disfrutarán de considerable prestigio profesional. Deseo
proceder de manera rigurosa pero justa. ¿Qué me recomienda usted: ¿Promover
internamente a 24 profesores actuales? ¿Efectuar una contratación externa? ¿Por qué?

2. “Tengo que identificar a nueve profesores para que dicten los cursos de nivel avanzado.
¿Cuál es la mejor manera de determinar qué grado de preparación técnica y docente tiene
cada uno?
3. “En el pasado reciente perdí a cuatro de mis mejores profesores en computación
porque varias empresas locales les ofrecieron mejores ingresos. En su opinión, ¿cuál es el
futuro del mercado de trabajo en esta área profesional?

(Adapte su respuesta a la comunidad en que vive. Documente sus datos en no menos de

tres fuentes válidas y elabore un estudio de extrapolación.)

Respuesta:
 Profesores de computación Universidad santo Tomas de Aquino Mexico
 Promover internamente a 24 profesores actuales o efectuar una contratación
externa
 Es necesario contratar expertos los cuales serán efectivos y eficientes dentro de la
institución, ya que llegaran con una mejor actitud e ideas nuevas las cuales estarán
alineadas los objetivos de la universidad
 Cuál es la mejor manera de determinar qué grado de preparación técnica y
docente tiene cada uno.
 Una evaluación por competencias, esto apoyándose en una encuesta a sus propios
alumnos
 Cuales es el futuro del mercado de trabajo en esta área profesional
 Gente más capacitada, con aspiraciones salariales más altas.
CASO DE ESTUDIO 4-3
CUADRO DE CONTRATACIÓN, INSTITUTO DE VERANO
EN SANTO DOMINGO, REPÚBLICA DOMINICANA
Usted es el gerente de una pequeña empresa consultora en aspectos de recursos humanos en la
ciudad de Santo Domingo, en República Dominicana. Ha recibido una invitación de D. Raúl Laínez,
eminente catedrático español, para colaborar en los aspectos de administración de personal que
plantea la instalación de un instituto de verano que funcione en la capital dominicana.

El instituto ofrecerá cursos de español y cultura iberoamericana a estudiantes de origen europeo y

estadounidense.

El profesor Laínez planea instalar un calendario de actividades que todos los años cubrirá diversas
clases, del 1 de junio al 30 de septiembre. Le ha pedido que elabore un cuadro de contratación del
personal docente necesario, incluyendo dos profesores de español y uno de aspectos culturales
para cada grupo de quince estudiantes. El profesor Laínez calcula que el instituto dará inicio el año
entrante con una matrícula de 750 estudiantes.

1. Prepare un cuadro de contratación de todo el personal docente necesario para la operación del
instituto el año entrante, adaptando la respuesta a la comunidad en que usted reside
actualmente.

2. Prepare un cuadro de contratación para un máximo de 25 personas que lleven a cabo las
labores de administración y el mantenimiento físico del plantel, que cuenta con una piscina,
biblioteca y cancha de fútbol, adaptando la respuesta a la comunidad en que usted reside
actualmente.

4. ¿Cuáles son las disposiciones legales en su país con respecto a la contratación de personal
temporal (de junio a septiembre) que sólo hasta el año entrante volverá a laborar? ¿Qué
recomendaciones y sugerencias haría usted al profesor Laínez en este aspecto?
Respuestas:
1) Cuadro de Contratación / Personal docente necesario

 750 estudiantes
 15 estudiantes por grupo
 2 profesores de español y 1 de cultura
 3 profesores por grupo
 750/15=50 grupos = Total de 50*3=150 profesores para el instituto
de verano.
CARGO Junio Julio Agosto Septiembre
Prof. Español 150 150 150 150
Prof. Español 150 150 150 150
Prof. de Cultura 150 150 150 150

2) Cuadro de contratación / Labores

Plantel Cargo junio julio agosto septiembre

Biblioteca Administrador 3 3 3 3
Mantenimiento
Biblioteca 5 5 5 5
Plantel
Cancha Administrador 3 3 3 3
Mantenimiento
Cancha 5 5 5 5
Plantel
Piscina Administrador 3 3 3 3

Mantenimiento
Piscina 5 5 5 5
Plantel

3) Disposiciones legales y recomendaciones

Tal disposición legal se abordaría con un contrato Individual de trabajo por un

tiempo determinado, su duración se ajustará al vencimiento del plazo convenido.
Este es un acuerdo de voluntades, con el cual el trabajador se compromete a
prestar sus servicios bajos los términos acordados. La extinción sólo puede
producirse por voluntad de las propias partes o por un hecho que justifique la
extinción, o que signifique lisa o llanamente imposibilidad de continuar la relación.
Disposiciones generales y contrato individual de trabajo Artículo 18.

Recomendaciones y Sugerencias:
 Elaborar una adecuada planeación del recurso humano necesario, debido a
que esto también se ve impactado por el presupuesto
 Brindarle alto valor a la experiencia y conocimiento respecto a la plaza
 Estructurar adecuadamente los departamentos y sus procesos.