INTERPONGO QUEJA POR PRESUNTOS

CONDICIONAMIENTOS A FAMILIARES DE
FALLECIDO A FIN DE FAVORECER A
DETERMINADA FUNERARIA.

DOCTOR:
JIMMY HOMERO ANGO BEDRIÑANA.
DIRECTOR EJECUTIVO DEL HOSPITAL REGIONAL DE AYACUCHO “MIGUEL A.
MARISCAL LLERENA”.

ANGELA MARÍA ESPINO MENDOZA,

identificada con DNI N° 28284827, con
domicilio real en el Centro Poblado de
Pomapuquio S/N del distrito de Acocro,
provincia Huamanga, de esta Ciudad, en
calidad de agraviada, a usted atentamente
refiero.

En virtud del Decreto Supremo N° 030-2016-SA, concordante con lo establecido por el inciso 5
del artículo 7 del Reglamento para la atención de quejas, reclamos y sugerencias de los usuarios
del Hospital Regional de Ayacucho “Migue A. Mariscal Llerena”, acudo a su despacho a fin de
INTERPONER QUEJA POR PRESUNTOS CONDICIONAMIENTOS A FIN DE FAVORECER
A UNA DETERMINADA FUNERARIA, la presente queja está dirigida contra:

MERY ALEJANDRINA GÓMEZ VILLAVICENCIO, identificada con DNI N°

28220375, domiciliada en el Jr. Abraham Valdelomar N° 571 del distrito de
Ayacucho de esta ciudad, quien se desempeña como enfermera de la Unidad de
Cuidados Intensivos del Área de Hospitalización del Hospital Regional de
Ayacucho.

En razón a los fundamentos que a continuación me permito exponer.

I. INDICIOS CONCRETOS DE LA EXISTENCIA DE LOS CONDICIONAMIENTOS Y LA

ACTUACIÓN DE PERSONAL DE SALUD.

1.1 El 19 de junio de 2018, aproximadamente a las 05:08 horas, mi padre quien en vida fue
Félix Espino Medina, fue derivado del Hospital de Apoyo de Jesús Nazareno a la unidad de
Emergencia del Hospital Regional de Ayacucho para su respectivo tratamiento, conforme
es de verse de la Hoja de Referencia AYA-17-00-85964, donde se verifica que la Médico
tratante fue la Dra. Karim Motta Escobar.

1.2 Posteriormente Señor Director, al advertir la condición delicada de mí progenitor, la

médico a cargo dispone su internamiento en la Unidad de Cuidados Intermedios, conforme
se verifica de la Orden de Hospitalización suscrita por el Dr. Humberto H. Hernán Romero,
puesto que el cuadro que presentaba mi padre, requería de una atención especializada.
1.3 Es así, que la enfermera a cargo del cuidado de mi padre en la Unidad de Cuidados
Intermedios fue Mery Alejandrina Gómez Villavicencio, quien al momento de tomar
conocimiento del deceso de mi padre, no me brindó tal información de manera inmediata,
por el contrario se atribuyó realizar coordinaciones con la Funeraria “Villafe”, a fin de que
la misma sea quien realice todos los servicios correspondientes al funeral de mi padre, sin
solicitar en ningún momento mi consentimiento.

1.4 Aunado a lo detallado en el párrafo anterior, la enfermera en mención me señaló que no

realizaría el traslado de mi padre a la morgue, puesto que para ello tendría que firmar un
convenio con la Funeraria “Villafe” para ser beneficiaria de los servicios del funeral de mi
padre, condición a la que me negué puesto que en calidad de agraviada era yo la que
tendría que optar por la funeraria de mi libre elección sin presiones de ningún tipo.

1.5 Ante mi negativa, la enfermera insistió que no me trasladaría a mi padre a la morgue,

limitándose a señalar “te voy a poner a la funeraria Villafe, vas a hacer un contrato con
ellos”, “si no contratas con ellos no vas a ser beneficiaria de los 1, 000 soles del SIS”, logrando
que mi padre permaneciera por más de una hora en la Unidad de Cuidados Intermedios,
incluso exponiendo a cualquier enfermedad a los pacientes que se encontraban alrededor
de mi padre.

1.6 En circunstancias que me encontraba conversando con la enfermera Mery Alejandrina

Gómez Villavicencio, hizo su ingreso un representante de la Funeraria Villafe, quien incluso
habría ingresado por la puerta trasera del Área de Hospitalización, cuando la misma está
prohibida para los que no tienen calidad de personal del Hospital.

1.7 Entre tanto, que yo me negaba a contratar con la funeraria, se apersonó la Asistenta Social
del Hospital Regional de Ayacucho, quien preguntó a la enfermera “por qué no salía el
fallecido”, por lo que la enfermera señaló “¡es mi muerto!”, generándose una discusión
acalorada entre ambas, puesto que la enfermera Mery Alejandrina Gómez Villavicencio
insistía que yo realizara el contrato con la funeraria ya mencionada a fin de que mi padre
fuera trasladado a la morgue, ante lo ocurrido la Asistenta Social dispuso que el
representante de la funeraria se retirara de los ambientes de la Unidad de Cuidados
Intermedios.

1.8 Cabe resaltar que la actitud de la enfermera en negarse a realizar el procedimiento

correspondiente en relación al deceso de mi padre, posiblemente esté motivado por algún
interés económico al lograr beneficiar a la Funeraria Villafe, generándome de esta manera
agravio, en la medida que no respetó el momento difícil que me encontraba pasando, puesto
que yo sólo pretendía que mi padre fuera trasladado oportunamente a la morgue y
certificar su defunción, la misma que se realizó de manera tardía por la actitud de la
enfermera Mery Alejandrina Gómez Villavicencio.

1.9 Como se puede advertir de la todo lo señalado en los párrafos anteriores Señor Director, es
evidente que la enfermera pretendió beneficiar a la funeraria ya mencionada en la
sepultura de mi padre, afectándome emocionalmente, al ver a mi padre permanecer en la
camilla de la Unidad de Cuidados Intermedios, pese a que su fallecimiento había
acontecido hace más de una hora, no realizándose un procedimiento adecuado, por lo que
 dudo de su trabajo objetivo en calidad de enfermera, incluso de cómo habría realizado su
labor cuando mi padre aún se encontraba con vida.

POR LO EXPUESTO.

A usted señor Director, pido tramitar la presente conforme a ley y consecuentemente se

disponga el procedimiento correspondiente contra la enfermera cuestionada.

Ayacucho, junio 22 de 2018.

--------------------------------
Ángela María Espino Mendoza
DNI N° 28284827