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Abuso
Accidente
Accidente con ocación
Accidente de trabajo
Accidente de trabajo o AT
Accidente de trabajo, que hacer
Accidente sin incapacidad
Acciones Positivas
Acomodación
Actitud
Actividad
Actividad económica - clasificacion
Actividad estática o isométrica
Actividades de alto riesgo, para pensiones especiales
Actividades de grupo de trabajo, relacionadas con salud ocupacional
Actividades que protegen su salud
Actores sociales interesados
Actos inseguros o subestandares
Adaptación
Adaptación visual
Administración
Administradoras de riesgos profesionales (ARP), responsabilidades
Aducción
Aerosles
Agente biológico
Agente físico
Agente químico
Agresión
Aire
Alarma
A
Alerta
Ambiente
Ambiente de trabajo
Ambiente del proceso laboral
Ambiente del trabajador
Ambiente social
Análisis psicológico
Anquilosis
Antropometría
Aproximación psicológica
Arma
ARP
Articulación lumbosacra
Artículo 349 del código laboral colombiano
Artritis
Asbesto
Aseguramiento, técnicas de rescate
Asfixiante
Asma ocupacional
Atención inicial de urgencias
Audiometría
Ausentismo
Autocuidado
Autogestión
Autoprotección
B
Burnout
El síndrome burnout se caracteriza por agotamiento emocional (disminución y pérdida de energía,
fatiga), despersonalización (desarrollo de actitudes negativas, de insensibilidad y respuestas frías e
impersonales hacia los receptores del servicio prestado) y baja realización personal (tendencia a
evaluar el propio trabajo de forma negativa). También se define como “una pérdida
progresiva del idealismo, energía y motivos vividos por la gente en las profesiones de ayuda, como
resultado de las condiciones del trabajo” y en la actualidad, el término burnout se utiliza para
referirse al desgaste profesional que sufren los trabajadores de los servicios a personas (sanidad,
enseñanza, administración pública, policía, servicios sociales, etc.) debido a unas condiciones de
trabajo que tienen fuertes demandas sociales.
Bursa
Bursitis
Búsqueda
C
Calidad
Calidad ambiental
Calidad de vida
Calidad de vida en el trabajo
Cancer ocupacional
Cantidad de trabajo
Capacitación en prevención
Capacitacion, condiciones de salud
Carga de trabajo
Carga física
Carga mental
Es el nivel de actividad mental necesario para desarrollar un trabajo. Puede aparecer cuando el
trabajo demande la realización de tareas simultáneas, niveles altos de concentración o tareas de
memorización. Se debe valorar, la cantidad y calidad del trabajo realizado, los aspectos fisiológicos.y
observar los indicadores de comportamiento del trabajador.
Cargas de trabajo
Carpo
Castigo
Causas de los accidentes de trabajo
Centro de gravedad
Centro de rotación
Centro de trabajo
Ciática
Ciclo de operación
Cinemática
Clasificacion de empresa
Cobertura del sistema general de riesgos profesionales
Comité paritario de salud ocupacional - COPASO
Comportamiento
Comportamiento Humano
Concertación
Conciencia
Conciliar
Condición fisiológica
Condicion insegura
Es toda situación peligrosa que posibilita que ocurra un accidente.
Condiciones de salud
Condiciones de trabajo
Conflicto
Consecuencia
Consecuencias de los accidentes de trabajo
Control
Control total de pérdidas
Contundente
Convenciones colectivas
Convivencia
Situación de las personas cuyas vidas se desarrollan en compañía de otros seres humanos.
Cortopunzante
Costos de los accidentes de trabajo
Creencias
Cronograma de actividades
Cuerpo de Bomberos
Cuidados adecuados
Cuidados inmediatos
Cuidados provisionales
Cultura
Cultura Colectiva de Paz
Cultura Organizacional
Cultura Personal y Familiar de Respeto, Comprensión, de Calidad de Vida y
de Paz
D
De Fuego
Decreto 1295 de 1.994, Sistema General de Riesgos Profesionales
Decreto 614 de 1984
Delincuencia
Demarcacion y señalizacion
Derecho
Derechos asistenciales
Dermatosis ocupacional
Desarrollo integral
Link:
http://www.fiso-web.org/Biblioteca/PaginacionGlosario?letter=C&page=6
otro link:
https://www.arlsura.com/index.php/glosario-arl
Accidente de Trabajo.
Todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo y que produzca en el
trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional o la muerte.
Accidente de Tránsito.
Suceso que involucra vehículos Automotores, donde esté implicado el trabajador asegurado.
Acción correctiva.
Conjunto de acciones tomadas para eliminar la(s) causa(s) de una no conformidad detectada u otra
situación no deseable. (NTCGP 1000:2009).
Acción de Tutela.
Mecanismo de defensa que tiene toda persona para reclamar ante los jueces, mediante un
procedimiento preferente y sumario, la protección inmediata de sus derechos constitucionales
fundamentales, cuando resulten vulnerados o amenazados por acción u omisión.
Acción preventiva.
Conjunto de acciones tomadas para eliminar la(s) causa(s) de una no conformidad potencial u otra
situación potencialmente no deseable. (NTCGP 1000:2009).
Aceptación de Oferta.
De conformidad con el artículo 845 del CCO., es la oferta o propuesta, que una persona formula a otra, y
deberá contener los elementos esenciales del negocio y ser comunicada al destinatario. Dentro de esta
modalidad también se enmarcan las órdenes de compra, órdenes de servicio, órdenes de trabajo.
ACH.
Corresponde a un código de control para las cuentas bancarias que establecen las instituciones
financieras.
Acto Administrativo.
Acto Sub-estándar.
Elemento de Control, que define el estándar de conducta de la Entidad Pública. Establece las
declaraciones explícitas que en relación con las conductas de los Servidores Públicos, son acordados en
forma participativa para la consecución de los propósitos de la Entidad, manteniendo la coherencia de la
gestión con los principios consagrados en la Constitución, la Ley y la finalidad social del Estado. (MECI
1000:2005).
Adecuación.
Adecuación.
Trabajos u obras dirigidas a la restitución total o parcial de un espacio, para adaptarlo a las necesidades
actuales, con el fin de mejorar su funcionamiento.
Administración Pública.
Entendida como la actividad propia de la rama ejecutiva del poder público, por cuanto es la que
comúnmente actúa por actos administrativos, y la de las otras ramas y organismos del Estado cuando
ejecutan actos que por su naturaleza son administrativos.
Adquisición de bienes y servicios.
Cualquier modalidad de contratación, convenio, concesión o provisión de bienes y/o servicios, inherentes
al cumplimiento de la función la entidad. (NTCGP 1000:2009).
Alta dirección.
Persona o grupo de personas del máximo nivel jerárquico que dirigen y controlan la entidad. (NTCGP
1000:2009).
Ambiente de trabajo.
Conjunto de condiciones bajo las cuales se realiza el trabajo. Las condiciones pueden incluir los factores
físicos, sociales, y ambientales (tales como la temperatura, instalaciones para el personal, ergonomía y
composición atmosférica). (NTCGP 1000:2009).
Elemento de Control, que permite establecer la probabilidad de ocurrencia de los eventos positivos y/o
negativos y el impacto de sus consecuencias, calificándolos y evaluándolos a fin de la ocurrencia de un
accidente.
Elemento de Control, que define el estándar de conducta de la Entidad Pública. Establece las
declaraciones explícitas que en relación con las conductas de los Servidores Públicos, son acordados en
forma participativa para la consecución de los propósitos de la Entidad, manteniendo la coherencia de la
gestión con los principios consagrados en la Constitución, la Ley y la finalidad social del Estado. (MECI
1000:2005).
Adecuación.
Adecuación.
Trabajos u obras dirigidas a la restitución total o parcial de un espacio, para adaptarlo a las necesidades
actuales, con el fin de mejorar su funcionamiento.
Administración Pública.
Entendida como la actividad propia de la rama ejecutiva del poder público, por cuanto es la que
comúnmente actúa por actos administrativos, y la de las otras ramas y organismos del Estado cuando
ejecutan actos que por su naturaleza son administrativos.
Cualquier modalidad de contratación, convenio, concesión o provisión de bienes y/o servicios, inherentes
al cumplimiento de la función la entidad. (NTCGP 1000:2009).
Alta dirección.
Persona o grupo de personas del máximo nivel jerárquico que dirigen y controlan la entidad. (NTCGP
1000:2009).
Ambiente de trabajo.
Conjunto de condiciones bajo las cuales se realiza el trabajo. Las condiciones pueden incluir los factores
físicos, sociales, y ambientales (tales como la temperatura, instalaciones para el personal, ergonomía y
composición atmosférica). (NTCGP 1000:2009).
Elemento de Control, que permite establecer la probabilidad de ocurrencia de los eventos positivos y/o
negativos y el impacto de sus consecuencias, calificándolos y evaluándolos a fin de determinar la
capacidad de la Entidad Pública para su aceptación y manejo. (MECI 1000:2005).
Anticipo.
Es una forma de pago que tiene la característica de préstamo que las entidades realizan al contratista y
que debe destinarse exclusivamente a cubrir gastos propios de la ejecución del contrato y debe
amortizarse gradualmente en cada factura o en su totalidad en la primera factura.
ARL.
Asegurado.
Es la persona que siente los efectos de la exposición al riesgo, normalmente es el propietario de los
bienes o responsable de los mismos; o es la persona expuesta a lesiones o enfermedad o aquella que al
fallecer hará falta a su dependiente económico. Puede ser el mismo tomador.
Aseguramiento de la calidad.
Parte de la gestión de la calidad orientada a proporcionar confianza en que se cumplirán los requisitos de
la calidad. (NTC-ISO 9000:2005).
Aspecto ambiental.
Elemento de las actividades, productos o servicios de una organización que puede interactuar con el
medio ambiente. (NTC-ISO 14001:2004).
ATEP.
Auditado.
Auditor.
Persona con la competencia para llevar a cabo una auditoría. (NTC-ISO 9000:2005).
Auditoría Ambiental.
Proceso de verificación sistemática y documentado, para obtener y evaluar una evidencia de auditoría,
con el fin de determinar si ciertas actividades, eventos, condiciones, sistemas o información sobre ellos,
cumplen con los criterios de auditoría y comunicar los resultados de este proceso al cliente. (NTC-ISO
14050:1999).
Auditoría.
Examen sistemático para determinar si las actividades y los resultados relacionados están en
conformidad a los resultados y actividades planificadas y si estas actividades se llevan a cabo
eficazmente y son convenientes para lograr la política de la organización y objetivos. (NTC-ISO
9000:2005).
Auditoría Interna.
Elemento de Control, que permite realizar un examen sistemático, objetivo e independiente de los
procesos, actividades, operaciones y resultados de una Entidad Pública. Así mismo, permite emitir juicios
basados en evidencias sobre los aspectos más importantes de la gestión, los resultados obtenidos y la
satisfacción de los diferentes grupos de interés. (MECI 1000:2005).
Autoevaluación a la Gestión.
Elemento de Control, que basado en un conjunto de indicadores de gestión diseñados en los Planes y
Programas y en los Procesos de la Entidad Pública, permite una visión clara e integral de su
comportamiento, la obtención de las metas y de los resultados previstos e identificar las desviaciones
sobre las cuales se deben tomar los correctivos que garanticen mantener la orientación de la Entidad
Pública hacia el cumplimiento de sus objetivos institucionales. (MECI 1000:2005).
Poder con que se cuenta o que se ha recibido por delegación. (NTCGP 1000:2009).
Amparo o Cobertura:
Los riesgos o eventos que están protegidos por un seguro y por los cuales, una vez estos riesgos
ocurran, se recibe una prestación económica y/o asistencial.
Asegurado:
Es la persona natural o jurídica que puede resultar afectada por el riesgo que cubre la póliza.
Afiliado:
B
Beneficiario.
Es la persona a quien se le pagará el valor de la indemnización en caso de siniestro. Puede ser el mismo
asegurado, salvo en caso de acreedores o en el seguro por muerte.
Beneficiario:
Es la persona natural o jurídica que recibe los beneficios o el pago de la compañía de seguros.
C
B
C Cadena de Valor.
Calidad.
Capacidad.
De una entidad aptitud de una entidad, sistema o proceso para realizar un producto o
prestar un servicio que cumple los requisitos para ese producto o servicio. (NTCGP
1000:2009).
Característica de la Calidad.
Característica.
Metrológica rasgo distintivo que puede influir sobre los resultados de la medición. (NTC-
ISO 9000:2005).
Caracterización.
Causas Básicas.
Razones por las cuales ocurren los actos y condiciones sub-estándares y una vez
identificados, permiten establecer medidas de control acertado.
Causas Inmediatas.
CCA.
CDP.
Edificación o área a cielo abierto destinada a una actividad económica en una empresa
determinada. Tipo Sede de una empresa un proceso o actividad definida, semejante a
otras sedes de la misma empresa.
Clase.
Cliente de la auditoría.
Organización o persona que solicita una auditoría auditado organización que es auditada.
(NTC-ISO 9000:2005).
Cliente organización.
Entidad o persona que recibe un producto y/o servicio. El término cliente incluye a los
destinatarios, usuarios o beneficiarios. (NTCGP 1000:2009).
Cliente.
Es la persona natural o jurídica con quien las entidades vigiladas establecen relaciones de
origen legal o contractual, para el suministro de productos o servicios, en desarrollo de su
objeto social. (Definición establecida en el literal a del artículo 2 de la Ley 328 de 2009).
Cliente Potencial.
Competencia.
Componente Autoevaluación.
Componente Información.
Comunicación Informativa.
Comunicación Organizacional.
Concesión.
Autorización para utilizar o liberar un producto o servicio que no es conforme con los
requisitos especificado. Una concesión esta generalmente limitada a la entrega de un
producto o un servicio que tiene características no conformes dentro de los límites
definidos por un tiempo o una cantidad de productos o servicios acordados. (NTCGP
1000:2009).
Conclusiones de la auditoría.
Juicio profesional u opinión expresada por un auditor sobre la materia objeto de la
auditoría, basado exclusivamente en el razonamiento que el auditor ha aplicado a los
hallazgos de la auditoría. (NTCISO 14050:1999).
Condición Sub-estándar.
Confirmación metrológica.
Conjunto de operaciones necesarias para asegurar que el equipo de medición cumple con
los requisitos para su uso previsto. (NTCGP 1000:2009).
Confirmación metrológica.
Conjunto de operaciones necesarias para asegurar que el equipo de medición cumple con
los requisitos. (NTC-ISO 9000:2005).
Conformidad.
Contexto Estratégico.
Elemento de Control, que permite establecer el lineamiento estratégico que orienta las
decisiones de la Entidad Pública, frente a los riesgos que pueden afectar el cumplimiento
de sus objetivos producto de la observación, distinción y análisis del conjunto de
circunstancias internas y externas que puedan generar eventos que originen
oportunidades o afecten el cumplimiento de su función, misión y objetivos institucionales.
(MECI 1000:2005).
Contrato.
Documento que recoge el acuerdo de voluntades entre dos o más personas, con el objeto
de crear entre ellas vínculos de obligaciones. Todos los contratos donde una de las partes
es una entidad estatal se denominan contratos estatales y tienen como finalidad asegurar
el funcionamiento de un servicio público; estos contratos se rigen por normas de derecho
público.
Contribución.
Control de la calidad.
Control.
Controles.
Conveniencia.
Grado de alineación o coherencia del objeto de revisión con las metas y políticas
organizacionales. (NTCGP 1000:2009).
COPASO.
Corrección.
Costo.
Se entiende por costo todo gasto directo e indirecto en que incurre la entidad en la
producción o prestación de un servicio. El costo es otra de las variables fundamentales
que permite evaluar la eficiencia administrativa. Al relacionarse con otras variables
involucradas en el proceso productivo, los costos muestran el grado de productividad en
la utilización de los mismos.
Criterios de auditoría.
Políticas, prácticas, procedimientos o requisitos contra los cuales el auditor compara las
evidencias de auditoría recolectadas sobre la materia objeto. (NTC-ISO 14050:1999).
Cuenta.
D Decreto.
Disposición reglamentaria de una ley sobre un tema específico, dictada por el gobierno
nacional, de obligatorio cumplimiento.
Defecto.
Delegación.
Facultad otorgada a funcionarios públicos del nivel directivo, por quien tiene la función
legal o competencia para ordenar el gasto. Busca desconcentrar la función de suscribir los
contratos, trasladándola a otros niveles con plena responsabilidad de los funcionarios
delegados. La delegación debe ser expresa y otorgada mediante acto administrativo.
Desecho.
Acción tomada sobre un producto no conforme para impedir su uso inicialmente previsto.
(NTC-ISO 9000:2005).
Desempeño ambiental.
Desempeño de SYSO.
DGRP.
Diagrama de Flujo.
Diseño y desarrollo.
Conjunto de procesos que transforma los requisitos de una política, programa, proyecto o
cliente en características especificadas o en la especificación de un proceso o sistema,
producto y/o servicio. (NTCGP 1000:2009).
Documento.
E Efectividad.
Medida del impacto de la gestión tanto en el logro de los resultados planificados, como en
el manejo de los recursos utilizados y disponibles. (NTCGP 1000:2009).
Eficacia.
Eficiencia.
Condición física o mental adversa identificable, que surge, empeora, o ambas, a causa de
una actividad laboral, una situación relacionada con el trabajo, o ambas. (NTC-OHSAS
18001:2007).
Gestión sistemática de la interacción e interrelación entre los procesos empleados por las
entidades para lograr los resultados deseados. (NTCGP 1000:2009).
Ensayo/prueba.
Entidades.
Entes de la rama ejecutiva del poder público y otros prestadores de servicios cubiertos
bajo la Ley 872 de 2003. (NTCGP 1000:2009).
Entorno.
Entorno Legal.
EP.
Enfermedad Profesional.
EPS.
Equipo auditor.
Uno o más auditores que llevan a cabo una auditoría. (NTC-ISO 9000:2005).
Equipo de medición.
Equipo de medición.
Especificación.
Estandarización de Procesos.
Estilo de Dirección.
Estrategias.
Estructura de la Entidad.
Estructura Organizacional.
Elemento de Control, que configura integral y articuladamente los cargos, las funciones,
las relaciones y los niveles de responsabilidad y autoridad en la Entidad Pública,
permitiendo dirigir y ejecutar los procesos y actividades de conformidad con su Misión.
(MECI 1000:2005).
Son las diferentes acciones que deben realizarse en forma secuencial, utilizando
determinados insumos, para contribuir con el resultado final, servicio o producto objeto
del proceso.
Evidencia de la Auditoría.
Registros, declaraciones de hechos o cualquier otra información que son pertinentes para
los criterios de auditoría y que son verificables. (NTC-ISO 9000:2005).
Evidencia Objetiva.
Evidencia Objetiva.
Expediente.
Carpeta que contiene todos los documentos que permiten tener suficientes elementos de
juicio para establecer el estado en que se encuentra la queja o reclamación.
Experto técnico.
Persona que aporta experiencia o conocimientos específicos con respecto a la materia que
se vaya a auditar. (NTC-ISO 9000:2005).
Empleador:
Factor de Riesgo.
Identificar lo que hace muy bien la organización que le permite alcanzar objetivos y
resultados positivos.
Factura.
Fallo Judicial.
Flujo de Información.
Pasos que debe seguir la información para obtener resultados con significancia analítica.
Flujo grama.
Es una representación gráfica que utilizando símbolos especiales describe los pasos de un
procedimiento permitiendo ver en forma dinámica y lógica su secuencia e interrelaciones.
Es recomendable apoyar la descripción de los procedimientos con esta herramienta por
las ventajas prácticas.
Fuente de Información.
Función.
Función Metrológica.
FURAT.
FUREP.
G Gestión.
Gestión documental.
H Habilidad.
Hallazgos.
Hechos Cumplidos.
I IBC.
Identificación de Riesgos.
Elemento de Control, que posibilita conocer los eventos potenciales, estén o no bajo el
control de la Entidad Pública, que ponen en riesgo el logro de su Misión, estableciendo los
agentes generadores, las causas y los efectos de su ocurrencia. (MECI 1000:2005).
Impacto Ambiental.
Impuesto.
Imputaciones Presupuéstales.
Incidente.
Evento(s) relacionado(s) con el trabajo, en el (los) que ocurrió o pudo haber ocurrido
lesión o enfermedad (independiente de su severidad), o víctima mortal. (NTC-OHSAS
18001:2007).
Indicadores de Gestión.
Información.
Datos que poseen significado, datos que poseen significado. (NTC-ISO 9000:2005).
Información Primaria.
Información Secundaria.
Elemento de Control, conformado por el conjunto de datos que se originan y/o procesan
al interior de la Entidad Pública, provenientes del ejercicio de su función. Se obtienen de
los diferentes sistemas de información que soportan la gestión de la Entidad Pública.
(MECI 1000:2005).
Infraestructura.
Inspección.
Instructivo.
Interés Asegurable.
Es la persona designada por autoridad competente para llevar a cabo la vigilancia, control
y cumplimiento de la ejecución del contrato, desde su inicio hasta la liquidación del
mismo.
IPP.
IPS.
IT.
Incapacidad(es) Temporal(es).
El monto que será pagado, o el beneficio que será otorgado por la compañía de seguros a
la persona que presente una reclamación, después de haber ocurrido el riesgo, el daño o
la pérdida.
Ingreso Base de Liquidación:
Es el ingreso que se toma como referencia para liquidar las prestaciones económicas del
Sistema de Riesgos Laborales. Para accidentes de trabajo, es el promedio del Ingreso
Base de Cotización de los seis meses anteriores o fracción de meses, si el tiempo
laborado en la empresa fuese inferior. En cuanto a la enfermedad laboral, se trata del
promedio del último año, o fracción de año, del Ingreso Base de Cotización (IBC) anterior
a la fecha en que se calificó en primera oportunidad el origen de la enfermedad laboral.
L Legalización de Contrato.
Cuando se cumple con todos y cada uno de los requisitos que la ley exige para la
conformación legal del contrato.
Ley.
Norma jurídica dictada por el legislador sobre una materia general o específica, de
obligatorio cumplimiento para todos los habitantes del territorio nacional. En este
documento se introduce el concepto de ley en relación con la materia contractual.
Liberación.
Liberación de Saldos.
Liberar los saldos no utilizados en los CDP’s y devolver los recursos a apropiación.
Lugar de Trabajo.
Cualquier espacio físico en el que se realizan actividades relacionadas con trabajo, bajo el
control de la organización. (NTC-OHSAS 18001:2007).
M Macroproceso.
Mantenimiento Correctivo.
Actividades que se realizan para corregir o reparar un daño ocasionado por rotura, fatiga
o maltrato de los materiales y elementos.
Mantenimiento Integral.
Mantenimiento Preventivo.
Manual de Procedimientos.
Manual.
Documento o Libro en que se compendia lo más sustancial de una materia. Herramienta
o instrumento de una organización que recoge lo más sustancial de una materia, de
manera didáctica, para facilitar su comprensión. Orienta y dirige a quien lo consulta en la
realización o el manejo.
Manual SIG.
Mapa de Procesos.
Materia Objeto.
Medio ambiente.
Entorno en el cual una organización opera, incluidos el aire, el agua, el suelo, los recursos
naturales, la flora, la fauna, los seres humanos y sus interrelaciones. (NTC-ISO
14001:2004).
Medios de Comunicación.
Mejora Continua.
Acción permanente realizada, con el fin de aumentar la capacidad para cumplir los
requisitos y optimizar el desempeño. (NTCGP 1000:2009).
Mejora de la calidad.
Meta ambiental.
Metas.
Son los propósitos y fines que tienen las mismas características que un objetivo, pero que
difieren en el plazo para su cumplimiento se plantea en términos de tiempo inferior a un
año, es decir, mensuales, bimestrales, semestrales, etc.
Método.
Significa el camino para seguir mediante una serie de operaciones y reglas prefijadas de
antemano aptas para alcanzar el resultado propuesto.
MHCP.
Ministerio de Hacienda y Crédito Público.
Misión.
MPS.
N NAL.
Nacional.
NIOSH.
Nivel Básico.
Nivel Complementario.
No Conformidad.
NTC.
O Objetivo Ambiental.
Fin ambiental de carácter general coherente con la política ambiental, que una
organización se establece. (NTC-ISO 14001:2004).
Objetivo de la Calidad.
Objetivo de SYSO.
Propósito en SYSO en términos del desempeño de SYSO, que una organización se fija.
(NTCOHSAS 18001:2007).
Objetivo.
Se define como un fin o un propósito a alcanzar en plazo superior a 1 año e inferior a 3
años, se debe definir en términos medibles y controlables y que cuente con fechas claras
de terminación de la actividad.
Es la estipulación de las reglas de juego, que en principio consiste en fijar las limitaciones
a los amparos otorgados. Recuérdese que el asegurador se obliga a indemnizar sólo
cuando el riesgo se realice dentro de ciertas limitaciones.
Ordenador de Gasto.
Funcionario público que tiene la facultad legal o delegada para suscribir contratos a
nombre de la entidad estatal y obligarla económicamente frente a terceros.
Organización.
P P y G.
Pago Anticipado.
Parte Interesada.
Peligro.
Fuente, situación o acto con potencial de daño, en términos de enfermedad, o lesión a las
personas o una combinación de éstos. (NTC-OHSAS 18001:2007).
Permiso de Desviación.
Autorización para apartarse de los requisitos originalmente especificados de un producto,
antes de su realización. (NTC-ISO 9000:2005).
Petición.
Actividades básicas de Salud Ocupacional descritas en el Artículo 35 del Decreto Ley 1295
de 1994.
Plan de Acción.
Descripción de los programas de trabajo y sus actividades asociadas con los individuos o
equipos de trabajo responsables de su ejecución y con los tiempos requeridos para el
mismo; para la consecución de los objetivos propuestos en los Planes Estratégicos.
Plan de Compras.
Plan de la Calidad.
Plan de Mantenimiento.
Plan de Trabajo.
Plan Estratégico.
Se refiere al diseño o formulación del Plan de Acción de la entidad, que incorpora las
definiciones de misión y visión, objetivos a cumplir, evaluación económica del diseño, es
decir su presupuesto y validación de las expectativas propuestas.
Planes de Mejoramiento.
Individual elemento de Control, que contiene las acciones de mejoramiento que debe
ejecutar cada uno de los Servidores Públicos para mejorar su desempeño y el del área
organizacional a la cual pertenece, en un marco de tiempo y espacio definidos, para una
mayor productividad de las actividades y/o tareas bajo su responsabilidad. (MECI
1000:2005). Por Procesos elemento de Control, que contiene los planes administrativos
con las acciones de mejoramiento que a nivel de los procesos y de las áreas responsables
dentro de la Organización Pública, deben adelantarse para fortalecer su desempeño y
funcionamiento, en procura de las metas y resultados que garantizan el cumplimiento de
los objetivos de la Entidad en su conjunto. (MECI 1000:2005).
Planes y Programas.
Planificación de la Calidad.
Planificar.
Establecer los objetivos y procesos necesarios para conseguir resultados de acuerdo con
los requisitos del cliente, los legales aplicables y las políticas de la entidad. (NTCGP
1000:2009).
Plazo.
Tiempo otorgado por el Ente de Control para atender la queja, reclamo o solicitud.
Política Ambiental.
Política de la Calidad.
Política de SYSO.
Política Pública.
Políticas de Operación.
Elemento de Control, que establece las guías de acción para la implementación de las
estrategias de ejecución de la Entidad Pública; define los límites y parámetros necesarios
para ejecutar los procesos y actividades en cumplimiento de la función, los planes, los
programas, proyectos y políticas de administración del riesgo previamente definidos por
la Entidad. (MECI 1000:2005).
Póliza.
Es la garantía que avala el cumplimiento de las obligaciones surgidas del contrato. Esta
póliza tiene por objeto respaldar el cumplimiento de todas y cada una de las obligaciones
que surjan a cargo de los contratistas frente a las entidades estatales, por razón de la
celebración, ejecución y liquidación de los contratos estatales.
Presupuesto.
Es la expresión financiera del Plan Estratégico Corporativo de cada uno de los Negocios,
resultado de la definición de las metas de cada Unidad de Negocio. Es el documento
Económico Administrativo que recoge para una vigencia (1 año) el Plan Financiero
expresado en Programas Es el instrumento para el cumplimiento de los servicios a su
cargo por medio de planes y programas de desarrollo económico y social en la respectiva
vigencia fiscal.
Prevención.
(En el marco del Sistema de Seguridad Social), Actividades que tienen por fin la
identificación, control o reducción de los factores de riesgo biológicos, del ambiente y del
comportamiento, para evitar que la enfermedad aparezca o se prolongue, ocasione daños
mayores o genere secuelas inevitables.
Prevención de la Contaminación.
Prima.
Es el precio de la protección que cobra el asegurador y que debe ser pagada por el
tomador.
Procedimiento.
Proceso.
Proceso de Calificación.
Proceso para demostrar la capacidad para cumplir los requisitos especificados. (NTC-ISO
9000:2005).
Proceso de Medición.
Producto o Servicio.
Programa de la Auditoría.
(En el marco del Sistema de Seguridad Social), Actividades realizadas con el objeto de
garantizar mejores condiciones de salud física, psíquica y social individual y
colectivamente.
Protocolo.
Proveedor.
Proyecto.
Punto de Control.
Prescripción.
Prima
Q Quejas.
R Racionalización.
Readaptación Profesional.
Conjunto de procesos que comprenden todas las intervenciones científicas o técnicas que
permitan el empleo selectivo de las personas con discapacidad.
Reclamos.
Reclasificación.
Registro Presupuestal.
Regulación.
Rehabilitación Funcional.
Proceso terapéutico que busca recuperar la función perdida, usando los principios de la
biomecánica, fisiología, antropometría aplicada y neuropsicología, a través de los
servicios de rehabilitación.
Rehabilitación Integral.
Rehabilitación Profesional.
Proceso por el cual una persona logra compensar en el mayor grado posible las
desventajas originadas en una deficiencia o una discapacidad que afecte su desempeño
laboral, dificultándole o impidiéndole la integración social y laboral. Busca su ubicación en
una actividad productiva que se adapte a sus capacidades.
Reinserción Laboral.
Reintegro Laboral.
Remodelación.
Trabajo u obra dirigida a corregir espacios para un mismo uso o servicio ya sea
compatible o complementario con el existente, mejorando su distribución y garantizando
sus características originales sin afectar su estructura.
Reparación.
Reproceso.
Acción tomada sobre un producto no conforme para que cumpla con los requisitos. (NTC-
ISO 9000:2005).
Requisito.
Necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u obligatoria. (NTCGP
1000:2009).
Resolución.
Es una providencia o acto administrativo emitido por una autoridad gubernativa o judicial
para reglamentar una materia, establecer un procedimiento o señalar requisitos o
conceder o negar derechos etc.
Responsabilidad.
Retención en la Fuente.
Retroalimentación.
Reubicación Laboral.
Revisión.
Riesgo Aceptable.
Riesgo que ha sido reducido a un nivel que la organización puede tolerar con respecto a
sus obligaciones legales y su propia Política en SYSO. (NTC-OHSAS 18001:2007). Es el
evento que puede afectar el interés asegurable. Debe ser ajeno a la voluntad del
tomador, el asegurado o el beneficiario. Por ello el homicidio cometido por el beneficiario
no da lugar al pago del beneficio contratado.
Riesgo en SYSO.
Riesgo.
Toda posibilidad de ocurrencia de aquella situación que pueda afectar el desarrollo normal
de las funciones de la entidad y el logro de sus objetivos. (NTCGP 1000:2009).
Reclamación.
Una solicitud de pago o indemnización después de haber ocurrido un evento cubierto por
la póliza.
S SAC.
S&SO.
Saldo de Apropiación.
Saldo disponible para asumir compromisos, por objeto del gasto con cargo al presupuesto
asignado por Ley, para funcionamiento, inversión, etc.
Percepción del cliente sobre el grado en que se han cumplido sus requisitos. (NTCGP
1000:2009).
Seguridad de Funcionamiento.
Seguro.
Servicio.
Servicios Públicos.
Son los que están destinados a satisfacer necesidades colectivas en forma general,
permanente y continua, bajo la dirección, regulación y control del Estado, así como
aquellos mediante los cuales el Estado busca preservar el orden y asegurar el
cumplimiento de sus fines.
Servidores Públicos.
Son las personas que prestan sus servicios al estado o a la administración pública,
incluidos los empleados públicos, los trabajadores oficiales, los particulares que ejerzan
funciones públicas en forma permanente o transitiva y de la misma forma se denomina a
efectos de la contratación estatal Ley 80 de 1993 a los Interventores, Consultores,
Asesores y Contratistas.
SGRP.
Sistema General de Riesgos Profesionales.
SIARP.
Sinergia.
Son los efectos adicionales generados por el trabajo conjunto de dos o más personas,
áreas, negocios u organizaciones, que no se producirían si actuasen por separado.
SISE.
Sistema.
Sistema de Gestión.
Sistema para establecer la política y los objetivos y para lograr dichos objetivos. (NTC-
ISO 9000:2005).
Sistema de Información.
Estructura de datos que operando sobre una colección de datos estructurada según
necesidades, recopilan, elaboran o distribuyen información necesaria para un
determinado propósito. Elemento de Control, conformado por el conjunto de recursos
humanos y tecnológicos utilizados para la generación de información, orientada a
soportar de manera más eficiente la gestión de operaciones en la Entidad Pública. (MECI
1000:2005).
Sistémico.
SMLMV.
Salud ocupacional.
Subproceso.
Subsistema de Evaluación.
SVE.
Salud Ocupacional.
Siniestro
T Tarifa.
Tasa.
Términos de Referencia.
Documento elaborado por la entidad estatal que contiene las especificaciones del servicio
o bien que se requiere contratar y los requisitos y mínimos que debe cumplir los
interesados en participar, en igualdad de condiciones.
Tipos de Pólizas.
TLV.
Trámite.
Conjunto o serie de pasos o acciones reguladas por el Estado que han de efectuar los
usuarios para obtener un determinado producto o para garantizar debidamente la
prestación de un servicio, el reconocimiento de un derecho, la regulación de una actividad
de especial interés para la sociedad o la debida ejecución y control de las actividades
propias de la Administración pública.
Trazabilidad.
Capacidad para seguir la historia, la aplicación o la localización de todo aquello que está
bajo consideración. (NTCGP 1000:2009). Se entiende como trazabilidad aquellos
procedimientos prestablecidos y autosuficientes que permiten conocer el histórico, la
ubicación y la trayectoria de un producto o lote de productos a lo largo de la cadena de
suministros en un momento dado, a través de unas herramientas determinadas.
U Usuario.
V Validación.
Valor Agregado.
Aquellas acciones que son estrictamente necesarias para generar el producto o servicio,
que le interesan y representan valor tanto para el usuario como para la entidad,
orientadas a satisfacer una necesidad.
Proceso de evaluar el(los) riesgos, que surgen de un(os) peligro(s), teniendo en cuenta la
suficiencia de los controles existentes, y de decidir si el(los) riesgo(s) es(son)
aceptable(s) o no. (NTCOHSAS 18001:2007).
Variable.
Verificación.
Vigencias Futuras.
Vigilancia Epidemiológica.
Visión.
ILO- OSH: 2001: Guidelines on occupational safety and health management systems.
MECI 1000: 2005: Modelo Estándar de Control Interno para el estado Colombiano.