EJEMPLO REAL DE MARKETING LATERAL EN PRODUCTO

Como sabes, el marketing lateral es un método creativo que nos permite generar nuevos
productos o servicios a partir de otros ya existentes, dando lugar a nuevos usos, nuevas
utilidades, nuevos nichos de mercado, etc. Hoy quiero contarte este ejemplo real de marketing
lateral en producto, que espero que te guste, por su sencillez, enfoque, claridad, aire innovador y
plasticidad.
Como alternativa complementaria a lo que ya ofrece el producto o servicio actual es genial.
Pensamiento lateral: una oportunidad provocadora para la destrucción de lo cotidiano.
Para mostrarte un ejemplo real de aplicación práctica de marketing lateral que me encanta voy a
hablarte de una marca de accesorios de baño que, como debe ser, utiliza la creatividad como
herramienta estratégica, de forma constante: Baño Diseño.
Esta marca lanza al mercado cada año, desde hace 30, una colección de accesorios de baño,
siendo la protagonista para 2014 la serie MIA.
¿Cómo se ha aplicado la metodología de marketing lateral y a qué ha dado lugar? Vamos a verlo.
FÍJATE EN ESTE TOALLERO:
Toallero de baño en posición horizontal de la colección MIA de Baño Diseño
Este sería su uso normal. Se trata de un producto de diseño y alta calidad, que
cumple su misión básica de portar una toalla en el baño.
Pero, ¿qué pasaría si usáramos el pensamiento lateral y jugáramos con las 6
técnicas creativas? ¿qué tipo de producto podría originarse gracias a ello?
Sustitución: Sustituimos el uso en la manera de colocación de la toalla, es decir, cambiamos el
uso de disponibilidad de la toalla para secarnos las manos por el uso de almacenamiento de
toallas. A la vez, estamos sustituyendo la toalla desplegada por la toalla plegada o enrollada.
Inversión: Si invertimos el producto y en lugar de su habitual
aplicación horizontal, provocamos su uso vertical, el paso anterior va cobrando sentido y forma,
pues ahora podemos pensar que el toallero ya no es un producto basado en la funcionalidad de
dejar la toalla, sino en su almacenamiento.
Combinación: Podemos ahora combinar el propio uso natural y original del toallero por un
elemento almacenador de toallas a la vez que una pieza decorativa. Por tanto, estamos ante una
combinación de funcionalidad + decoración en el baño. Incluso sería combinación un toallero con
su uso normal y otro como almacenamiento.
Exageración: Quizás sea exagerado pensar que de una toalla pasamos a… 3? ¿Un toallero de
barra para 3 toallas? En principio y pensando en lo básico este planteamiento no sería lógico, pero
vemos que la creatividad tiene mucha chispa provocadora, como en este caso.
Eliminación Podríamos verla desde el punto de vista de que acabamos con el problema de
almacenamiento de las toallas en el baño. En lugar de estar desperdigadas por el, podemos
tenerlas disponibles y con un aire decorativo muy interesante, fresco, divertido, vivo y en constante
cambio.
Reordenación: Pensemos que si tenemos las toallas, el toallero y la estancia (baño), podríamos
jugar con reordenar los elementos y llevarnos los dos primeros a otra estancia, como por ejemplo
un dormitorio. Estaríamos reordenando el orden lógico de uso y en esta nueva estancia estaríamos
aplicando un toque innovador, fuera de contexto, decorativo, disruptivo y diferente.
Pues, voilà, aquí lo tienes:
Toallero de baño en posición vertical de la colección MIA de Baño Diseño
Me encantan las marcas que apuestan por la creatividad. Baño Diseño lo
hace y es capaz de crear este tipo de conceptos dentro del sector del
baño.
¿Podría haber surgido esto sin necesidad de un proceso creativo? Por
supuesto! Pero en este caso, el marketing lateral ha aportado
la provocación y ha generado que esto ocurra. Y, lo que es mejor
todavía, el coste de esta provocadora idea es simplemente ser
creativo y dar la oportunidad a la creatividad de que forme parte de tu
estrategia de marca.
Por algo esta marca está en el puesto número 12 de España en cuanto a patentes registradas en
la Oficina de Armonización del Mercado Interior (OAMI).