FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL SEMESTRE 9 SECCIÓN 13 CARTAGENA D.T.C CASO IDEO 1. ETAPAS QUE IMPLEMENTA IDEO En la empresa ideo antes de comenzar a implementar las etapas tienen que claro por donde se debe comenzar lo primero será: La innovación empieza con un ojo: en esta etapa todo el personal de trabajo de la empresa se encargar de ir y mirar las necesidades de sus usuarios. Generar Muchas Ideas: enfocada desde los punto de vistas de los problemas humanos, enumeran todas las ideas y posterior asociarlas para facilitar mejores resultados, trabajar con objetos como dibujos, materiales. Contar historias: se enfocan en las preparaciones de historias basadas en las situaciones de las personas. Mapeo de Sistemas: ayuda a que surjan más compresiones e incluso nuevas soluciones. Trabajo y pensamiento en equipo: es una colaboración interdisciplinaria, para ayudar a entenderse entre los miembros de la empresa.
2. RESULTADOS DE UNA EMPRESA POR IMPLEMENTAR DESING
THINKING El Design Thinking es una metodología y filosofía de trabajo que busca resolver problemas del tipo misterios, a través de una aproximación grupal, interdisciplinaria y que utiliza técnicas desarrolladas por diversas áreas creativas pero que pone foco y parte de la perspectiva del humano como centro Es decir, que busca la solución a problemas que las personas tienen con los productos y servicios, mediante la observación, la empatía y la creatividad. Teniendo en cuenta esta definición los resultados a obtener por una empresa que implemente este método será que los resultados de los problemas y de las soluciones siempre serán previsibles lo que ayuda para generar nuevos pensamientos y nuevas ideas lo que permite aumentar el pool de opciones del cual elegir y que permite generar innovaciones para sus usuarios. 3. MENSIONE 3 AASPECTOS QUE HACE DIFERENTE LA METODOLOGIA DE IDEO.
Volumen: En IDEO, en cuanto a la etapa de convergencia refiere, menos no es más:
Más es más. Por tanto, apuntan a volumen. Posteriormente se filtrará, votará, convergerá, pero primero: Volumen Observación y empatía: Cualquier información que tenga quien encarga el proyecto a IDEO será aceptada respetuosamente, pero luego de eso, en el campo de batalla, lo único que vale es la observación que hacen los profesionales IDEO frente a los usuarios enfrentados a los productos, los servicios, los problemas y su vida habitual. Es a partir de las observaciones y descubrimientos que se hacen en esa etapa que la gran mayoría de las innovaciones de IDEO están basadas. Deseabilidad, viabilidad, practicidad: La innovación que ellos como empresa buscan constantemente es la que cumple los tres aspectos. Si no cumple alguno de ellos, no sirve. IDEO plantea 3 preguntas importantes. - ¿Es deseable? - ¿Es posible técnicamente? - ¿Es comercialmente viable? Dando respuesta a estos interrogantes ideo es diferencial en su metodología.
4. QUE HACE LA EMPRRSA IDEO
En el Sillicon Valley, formada en 1991 como parte de la conjunción de tres pequeñas empresas (David Kelley Design, USA; ID Two San Francisco y Moggridge Associates, Londres), habita una pequeña empresa que ha trabajado con las más grandes marcas y gobiernos del mundo, buscando soluciones creativas a problemas prácticos para crear mejores productos. Innovadores productos. Se llama IDEO y ostenta extraños títulos que van desde “la empresa que diseñó el primer mouse para Apple” (y otro para Microsoft). IDEO fue co-fundada por una de las mentes más diferentes/excéntricas/delirantes que haya habitado alguna vez el gestor empresarial americano: David Kelley, una suerte de combinación de Groucho Marx científico con un Albert Einstein delirante. Kelley fue por largo tiempo el… “CEO” de IDEO aunque no usen mucho los títulos allí. Igualmente, esa falta de títulos en IDEO no ha espantado a empresas como Apple, HP, Motorola, Logitech, P&H, Zenith, Samsung, Microsoft y otras, que se han acercado a pedir apoyo en un área en la que IDEO ha liderado por más de 22 años: la innovación de productos y servicios. No en vano David Kelley fue nombrado en su momento como uno de los hombres más poderosos del Sillicon Valley.