“AÑO DEL DIÁLOGO Y LA RECONCILIACIÓN NACIONAL”

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES FINANCIERAS Y

ADMINISTRATIVAS

PROGRAMA DE CONTABILIDAD

ASIGNATURA:

ADMINISTRACION LOGISTICA

TEMA:

IMPORTANCIA DE LA LOGISTICA INVERSA

CICLO: x

DOCENTE TUTOR:

MGTR. MARITZA LEÓN VIGO

INTEGRANTES:
 CALDAS ROSALES MIGUEL ANGEL
 CAPRISTANO MINAYA JULER DAVID
 CHARQUI LOPEZ THAIRY AELY
 GONZALES JAVES MILAGROS
 LIMAS LOPEZ FRANCO

HUARAZ – 2018 II
 INTRODUCCION
La logística inversa es tomada en consideración en algunas listas de
percepciones entre gerentes relacionados con la industria, de tal manera que se
puedan ver implicaciones no tomadas en consideración; puntos que pueden ser
valiosos al momento de establecer el valor de la logística inversa en una
organización. Hoy en día el tema de la logística es un asunto tan importante que las
empresas crean áreas específicas para su tratamiento, se ha desarrollado a través del
tiempo y es en la actualidad un aspecto básico en la constante lucha por ser una
empresa del primer mundo.

Anteriormente la logística era solamente, tener el producto justo, en el sitio

justo, en el tiempo oportuno, al menor costo posible, actualmente éstas actividades
aparentemente sencillas han sido redefinidas y ahora son todo un proceso.

La logística tiene muchos significados, uno de ellos, es la encargada de la

distribución eficiente de los productos de una determinada empresa con un menor
costo y un excelente servicio al cliente.

Por lo tanto, la logística busca gerenciar estratégicamente la adquisición, el

movimiento, el almacenamiento de productos y el control de inventarios, así como
todo el flujo de información asociado, a través de los cuales la organización y su
canal de distribución se encauzan de modo tal que la rentabilidad presente y futura
de la empresa es maximizada en términos de costos y efectividad.

La logística determina y coordina en forma óptima el producto correcto, el

cliente correcto, el lugar correcto y el tiempo correcto. Si asumimos que el rol del
mercadeo es estimular la demanda, el rol de la logística será precisamente
satisfacerla.
 LOGÍSTICA INVERSA

La logística inversa comprende todas las operaciones relacionadas con la

reutilización de productos y materiales. (…) se refiere a todas las actividades
logísticas de recolección, desembalaje y proceso de materiales, productos usados y/o
sus partes, para asegurar una recuperación ecológica sostenida".

Existen diversas definiciones según la interpretación de múltiples autores, tales como

Angulo en el 2003, decía que la logística inversa “es el conjunto de actividades
logísticas de recogida, desmontaje y procesado de productos usados, partes de
productos o materiales con vistas a maximizar el aprovechamiento de su valor y, en
general, su uso sostenible”, como también “La logística inversa comprende todas las
operaciones relacionadas con la reutilización de productos y materiales, incluyendo
todas las actividades logísticas de recolección, des ensamblaje y proceso de
materiales, productos usados, y/o sus partes, para asegurar una recuperación
ecológica sostenida

¿Por qué nace logística inversa?

Por las devoluciones y la necesidad de qué hacer con ellas para generar la menor
pérdida posible, creándoles así un valor agregado.

OBJETIVOS DE LA LOGISTICA INVERSA

El objetivo es identificar las Los procesos en logística inversa se enfocan a cinco

objetivos claves: procuración de compras, reducción de insumos vírgenes; reciclado;
sustitución de materiales, y gestión de residuos. En cada uno de los procesos de la
logística empresarial se pueden identificar los cinco enfoques señalados:

a) Procuración y compras: Implica la procuración, desarrollo de proveedores y la

adquisición de materias primas, componentes, materiales para envase, empaque,
embalaje y unidades de manejo que sean "amigables con el ambiente".
b) de insumos vírgenes: Implica: a) actividades de ingeniería de producto,
reentrenamiento de los recursos humanos, con el propósito de: valorar actividades de
reutilización de materiales sobrantes, preferir materiales de origen reciclado, escoger
contenedores, embalajes, unidades de manejo, empaques y envases reutilizables y
reciclables, impulsar la cultura del“retorno".
c) Reciclado: Es necesario desarrollar políticas de reciclado respetando el desempeño o
estándares del producto: utilizar materiales de origen reciclado, y reciclables;
explorar innovaciones tecnológicas que permiten utilizar materiales reciclados;
financiar estudios para reducir el uso de materias primas vírgenes
d) Sustitución de materiales: El incremento de la tasa de innovación en procesos de
reciclado debe impulsar la sustitución de materiales, en particular de los más
pesados por otros más ligeros con igual o superior desempeño (como es el caso en la
industria automotriz donde los plásticos están sustituyendo masivamente partes de
metal y vidrio en los automóviles, así como el aluminio o los materiales
"compuestos" en los nuevos chasises de los camiones disminuyen la tara facilitando
un aumento de la unidad de carga para igual peso por eje).
e) Gestión de residuos: Las políticas de procuración de materiales deben evaluar la
tasa de residuos en la utilización de materiales; el manejo de residuos es un costo no
despreciable; también puede ser necesario tener políticas de aceptación de muestras,
si las exigencias de gestión de los residuos de éstas, o simplemente su disposición
por rechazo, es costosa.

3.4. LA LOGÍSTICA INVERSA Y SU IMPORTANCIA

 Comenzando con definir La logística inversa como el proceso de proyectar,

implementar y controlar el flujo de la materia prima, inventario en proceso,
productos terminados e información relacionada desde el punto de consumo hasta el
punto de origen de una forma eficiente y la más económica posible con el propósito
de recuperar su valor o el de la propia devolución.
 La logística inversa a diferencia de la logística común se encarga de la
recuperación y reciclaje de envases, embalajes y residuos peligrosos; así como de los
procesos de retorno de excesos de inventario, devoluciones de clientes, productos
obsoletos e inventarios estacionales. La logística inversa va a suponer una importante
revolución en el mundo empresarial
 y, muy probablemente, se convertirá en uno de los negocios con mayor
 La Logística Inversa está cada vez más presente en el mundo empresarial.
En un entorno competitivo, muchas empresas se han percatado de que la resolución
de los contratiempos relacionados con el flujo inverso de las mercancías puede
 implicar una reducción significativa de costes.
 Se trata de evitar que existan desperdicios todo con un enfoque de afuera hacia
adentro, puesto que, si el cliente no se encuentra satisfecho, el mismo puede rechazar
el producto lo que generaría un costo de devolución. Ahora bien, si este no fuese el
único cliente insatisfecho sino toda una ciudad que por diferentes cuestiones no
acepten el producto este traducido en términos monetarios implicaría una perdida
potencial en la empresa. Es aquí cuando se aplica la logística inversa y se ve por qué
fue rechazado dicho producto, así como también las medidas para resolver el
problema de una manera inversa.

3.5. PROCESOS DE LA LOGÍSTICA INVERSA

Contiene importantes procesos tales como:

 Filtrado de entrada: controla mercancía defectuosa.

 Ciclos de tiempo: Se trata de definir un buen mecanismo de toma de decisiones.
 Sistemas de información de la logística inversa: Este sistema deberá ser lo
suficientemente flexible como para manejar la enorme variedad de casos distintos.
 Centros de devolución centralizados: Aquí los productos serán ordenados,
procesados y enviados a sus respectivos destinos.
 Reparación y reforma: Implica un acondicionamiento y / o actualización del
producto devuelto.
 Recuperación de bienes: El objetivo principal será el de recuperar tanto valor
económico (y ecológico) como sea posible.
 Negociación: Dado un flujo de productos “hacia delante” los precios son
establecidos por directores de marca o especialistas en marketing que caducan serían
destruidos.
 Dirección financiera: Existen programas adecuados que pueden brindar soporte
directo a estas actividades contables, recogiendo y suministrando la información
necesaria.
 “Out sourcing”: Cada vez más empresas están contratando firmas externas
especializadas en logística.
CAUSAS QUE GENERAN LA NECESIDAD DEUNALOGÍSTICA INVERSA

 Mercancía en estado defectuoso

 Retorno de exceso de inventario
 Devoluciones de clientes
 Productos obsoletos
 Inventarios estacionales
 Residuos peligrosos

LAS 6 R´s DE LA LOGÍSTICA INVERSA

Las “6rs” identifican las principales oportunidades y

responsabilidades de los procesos de las logística inversa:
 Reutilizacion
 Reventa
 Reparacion
 Remanufactura (reindustrialización)
 Rediseño
 Reciclaje
 Logística inversa y el concepto del ciclo

de vida del producto

Elaboracion

Concepto Logística

Diseño

Extracción de material

prima

Transporte

Manufactura

Transporte Logística
reversa
Uso / consumo

Transporte

Disposición

Recuperación
13
 LOGÍSTICA INVERSA
INFORMACION Y
DINERO

PROVEEDORES
OTRAS CADENAS CLIENTES
SUMINISTRO

REFABRICACION REUTILIZACION DEVOLUCION

RECICLAJE

MATERIAS
PRIMAS
FABRICACIO CONSUMO
FAB PRODUCTO DISTRIBUC
N DE PARTES
Y/O COMP .

CLIENTES

PROVEEDORES ELIMINACION

INFORMACION Y
DINERO
 BENEFICIOS DE LA LOGISTICA INVERSA

Servicio / Mercado Costos Seguridad Ambiental

•El servicio de retorno mejora la •Reducción del riesgo de •Reduce el impacto

satisfacción del cliente. responsabilidades legales ambiental
•Reducción del tiempo de •Recuperación del valor de los •Cumplimiento de la
investigación y desarrollo. materiales y los componentes legislación vigente
•Incrementa la disponibilidad de •Recupera el valor de la mano de obra. •Recuperación mas confiable de
partes de repuesto. •Evita los costos de disposición productos Defectuosos
•Retroalimentación oportuna a •Reduce el riesgo por
través de recuperación obsolescencia
temprana a través de retornos oportunos
•Mejora en la calidad del producto a través de •Menor producción nueva de
la reingeniería partes de repuesto
•Reparaciones proactivas •Reducción de retornos
•Imagen “Verde”
CONCLUSIONES

 La Logística Inversa está cada vez más presente en el mundo

empresarial. En un entorno competitivo, muchas empresas se han percatado de
que la resolución de los contratiempos relacionados con el flujo inverso de las
mercancías puede implicar una reducción significativa de costes.
 La logística inversa ayuda a preservar el medio ambiente mediante
reciclaje de materiales que ponen en peligro los ecosistemas terrestres.
 Para implementar un sistema de logística inversa de manera eficiente se debe
producir una mentalización y colaboración total entre todos los agentes:
proveedor, recursos humanos, distribución, transporte, y usuario final.
 La logística inversa no ha sido objetivo prioritario dentro de las empresas y es
ahora cuando se está entendiendo que es un factor de negocio muy importante.
 Logística inversa: es el proceso de proyectar, implementar y controlar un flujo
de materia prima, inventario en proceso, productos terminados e información
relacionada desde el punto de consumo hasta el punto de origen de una forma
eficiente y lo más económica posible con el propósito de recuperar su valor ó el
de la propia devolución.
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

 Magister Juan Ganoz (29 octubre 2014) Logística inversa y Logística verde
recuperado de:
https://campus.uladech.edu.pe/pluginfile.php/2832789/mod_resource/content/1/
Log%C3%ADstica%20Inversa.pdf
 Vela N. (04 de Diciembre del 2015) Logística Inversa. Recuperado de:
https://es.scribd.com/payments/billing
 Avilo I. (22 de Mayo del 2015). La logística Inversa. Recuperado de:
https://es.scribd.com/doc/244051802/logistica-inversa- monografia-docx
 Cruz M. ( 26 de Mayo del 2015). Logística Inversa: Concepto, ventajas y
desventajas. Recuperado de: http://www.gestiopolis.com/logistica-inversa-
concepto-ventajas-y- desventajas/
 La Logística Empresarial: a puertas del nuevo milenio. Disponible en
http://magno.uab.es/fundacio-empresa ciencia/resum%20castella.doc consultada
en junio 2003.