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EVALUACION DE LOS
DEPARTAMENTOS DE
UNA EMPRESA DE
TRANSPORTE
ACTIVIDAD 2, UNIDAD 2
FLUJO DE PRODUCTO
ELABORACION TRANSPORTE A
ALMACEN
EMPAQUETADO
ENVIO A DISTRIBUIDOR
PUBLICIDAD Y VENTA
La herramienta de gestión que de momento considero importante es un ANALISIS DE
CAUSA-EFECTO toda vez que los problemas más grandes que se tiene de momento son
las devoluciones o reclamaciones de los clientes, que por el tipo de venta, afectan la imagen
de la empresa, además que nos hace acreedores a sanciones por parte de AMAZON.COM
Esto nos va a ayudar a identificar el problema, sus causas y determinar soluciones que nos
permitan dar solución definitiva al problema.
El método que usaría para la ejecución de la distribución del producto de manera óptima
seria el DIAGRAMA DE PARETO, ya que hablamos de una empresa familiar, debemos
alcanzar los mayores beneficios con el mínimo esfuerzo.
Las variables de control a ejecutar serían las relacionadas con la eficiencia en el empacado
del producto, conociendo ya el problema mayor de la empresa, que es el maltrato de la
mercancía, se tendría que evaluar a los empaquetadores, mediante folios en las cajas para
identificar a la persona y los materiales de empacado.
CONCLUSIONES
Es importante estar claro en cuestiones administrativas que nos permitan mejorar nuestro
producto o servicio, a veces sabemos cuál es el problema pero nos cuesta trabajo
encaminarnos a la solución. El brainstorming es de gran ayuda, involucrar a todas las áreas
de la cadena nos da una visión más amplia de las necesidades del proceso y más ideas
para mejorarlo.
Bibliografía:
UNADM. Herramientas básicas para la gestión de transporte. Recuperado de:
https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCEIT/2016_S1-
B2/LT/04/LAST1/U2/U2.Herramientas_basicas_para_la_gestion_del_transporte.pdf