ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 6

EVIDENCIA 1:

ESTADO DE LA RED DE DISTRIBUCION EN LAS

EMPRESAS COLOMBIANAS

HERNANDO PAMPLONA CARDENAS

TECNOLOGO EN GESTION LOGISTICA

NOVIEMBRE 2018
ESTADO DE LA RED DE DISTRIBUCIÓN EN LAS EMPRESAS COLOMBIANAS.
En 2014 según el índice de desempeño logístico del Banco Mundial (1) Colombia ocupa el
lugar 116 entre los 192 países sobre los cuales presenta datos; filtrando los países de
América latina y el Caribe ocupa el lugar 17 de 22 países calificados. La Figura 1 muestra
la comparación frente algunos países de la región y contrasta cómo para la mayoría de los
casos un mejor índice de desempeño logístico conlleva una mayor riqueza del país.
Problemática
Durante el 2015 el departamento de planeación nacional (DPN) de Colombia realizó la
Encuesta Nacional Logística 2015(2). Evidenció que en promedio el costo Logístico
equivale al 15% de las ventas y que los 3 rubros más importantes corresponden a:
 37% en transporte
 20% en almacenamiento
 17% en compras y manejo de proveedores
Adicionalmente, las principales barreras que impactan la logística según la frecuencia
relativa en la encuesta son:
 Altos costos de transporte 32%
 Insuficientes carreteras, puertos y aeropuertos 21%
 Falta de sistemas de información en logística 20%
 Complejidad en trámites aduaneros 12%

CANALES QUE CONFORMAN LA RED DE DISTRIBUCIÓN EN COLOMBIA Y EL NIVEL DE EFICIENCIA Y

EFICACIA PARA LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE.
La competencia es entre canales y entre formatos. Las estrategias más utilizadas son las
de fidelizar con servicio al consumidor, precios, innovaciones y promociones. La promoción
es la que menos sirve ya que el ‘caza ofertas’ no es fiel. Por otro lado está la estrategia
omnicanal, para que con diferentes formatos el cliente siga en la misma cadena. La pelea
será cada vez más dura y el consumidor gana”, explica el funcionario de la Andi.
Otro actor que ha ganado espacio no requiere de infraestructuras millonarias en metros
cuadrados, pero su impacto es notable y es usado por la mayoría de los canales existentes
para conquistar más consumidores. Se trata del E-commerce o venta por internet, modelo
que gana adeptos en el mundo y que en Colombia no pasa inadvertido.
Según el estudio de comercio electrónico en América Latina, producido por América
Economía Intelligence, asegura que Colombia participa del 2,3% del gasto total del B2C
regional de un total de US$69.994,5 millones en 2013.
Con un crecimiento demográfico como uno de sus principales activos, Colombia se ha
convertido en una plaza en la que confluyen diferentes canales de distribución.
De una manera sencilla, la trazabilidad puede definirse como el rastro que deja un producto
en sus sucesivos procesos de producción, transformación y distribución hacia su destino
final.
Colombia, epicentro de canales - https://www.dinero.com/edicion-impresa/informe-especial/articulo/modelos-venta-produccion/201684

NORMATIVIDAD QUE REGULA LOS DIFERENTES CANALES QUE CONFORMAN LA RED DE

DISTRIBUCIÓN.
La trazabilidad se desarrolla en tres niveles. Se habla de una trazabilidad hacia atrás que
permite conocer, a partir de un producto, los diferentes ingredientes y otros elementos que
han intervenido en su elaboración (BOM o Bill Of Material), así como, quiénes fueron los
proveedores de los mismos. Se habla también de una trazabilidad interna que pretende
conocer las operaciones de transformación que han tenido lugar dentro de una empresa,
así como, los productos finales resultantes y los autocontroles que se llevan a cabo. Y, en
un tercer nivel nos hallamos ante la trazabilidad hacia delante, que permite conocer el
destino de un producto, así como la información relativa a su comercialización.

Su importancia radica en hacer posible la retirada inmediata de un producto inseguro así

como la de aquellos otros producidos, fabricados o envasados en circunstancias
prácticamente idénticas (lote) en aquellos casos en los que pueda producirse algún tipo de
daño. O bien, si ese daño ya se produjo, evitar que puedan producirse nuevos daños a otros
consumidores. Por tanto, es un concepto íntimamente ligado al concepto
de responsabilidad civil por daños causados por productos defectuosos, regulado en
el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto
refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes
complementarias. Esta norma, a su vez, deroga la Ley 22/1994, de 6 de julio, de
Responsabilidad Civil por Daños causados por Productos Defectuosos que había sido
aprobada como resultado de la compleja transposición de la Directiva 85/374/CEE, de 25
de julio de 1985.
ADMINISTRACIÓN DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN- http://ccanalesdedistribucion.blogspot.com.co/2012/05/canales-de-distribucion-apartir-del.html

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA RED DE DISTRIBUCIÓN EN COLOMBIA.

Canal de
Ventajas Desventajas
Distribución

Simplicidad para el exportador

En general, la pérdida de
(solo despacha y cobra). Menor
control de la política de
Exportación directa a inmovilización financiera ya que el
comercialización en el
importador proceso de embarque – cobro es
mercado de destino en manos
(distribuidor, agente directo. Implica generalmente un
del importador. Puede ocurrir
de compras, bróker) menor trabajo el exportador para
que el esfuerzo comercial y el
desarrollar comercialmente el
posicionamiento a darle al
mercado.
producto no sea exactamente
el que pretende el exportador.

Control más estrecho de la política Financiera: alta inmovilización

Distribución propia
de comercialización y, eliminación de capital dado que se debe
en destino para
de un intermediario de la cadena asumir envió, nacionalización
vender a minoristas.
de distribución (importador), con el y financiación al minorista,
 consecuente impacto en el precio
final de los productos. Mayor
flexibilidad para administrar la
localización de las rentabilidades
de la operación (país exportador, o
país de importación o
combinaciones)
Exportación directa a Simplicidad de la operatoria tanto
minoristas para el exportador como para el
(aprovechando comprador. Reducción de los
regímenes canales de intermediación
implicados de (importador, mayorista, etc.) con el
COURIER que consecuente impacto en el precio
permiten entregas final del producto. Permite adecuar
puerta a puerta) los volúmenes de venta a la escala
de producción o fabricación de la
PyME.
Mayor control de la política de
comercialización.
Comparativamente a otras figuras
que permiten controlar la
Utilización de un
comercialización, ésta implica la
representante o
mínima inversión financiera para
agente de ventas
tener presencia permanente en el
mercado de exportación.
Desintermediación total: control
absoluto de la política de
comercialización, a través de la
Ventas directas a
relación directa con el consumidor
consumidor final
del producto.
hasta recién recuperar el
circulante. Adicionalmente
una mayor inversión para
montar una oficina de
distribución con personal
administrativo y comercial
idóneo.
Los Courier encarecen
bastante el precio final del
producto y por otro lado sólo
se pueden utilizar para
negocios de pequeña escala,
dados los límites que se
imponen en los países para
utilizar el régimen.
Dificultad de hallar
representantes óptimos.
Asimismo encarece el precio
del producto (o reduce el
margen de beneficio de las
ventas) al consumidor final al
participar con una comisión
por cada venta que genera.
Mayor inversión e
inmovilización financiera para
desplegar acciones de venta
ante los consumidores finales.
Modelo acotado para
productos altamente
 diferenciados o altamente
personalizables.

Posibilidad de comercializar en el
exterior evitando el alto impacto de
los costos de transporte a
distancias remotas o para
productos de bajo valor y alto peso
o volumen.
Las desventajas derivadas de
Licencias de
la protección legal de las
Fabricación En licencias que no impliquen
patentes o invenciones.
provisión de materias primas o
partes, se elimina la problemática
de la logística, los transportes y las
Aduanas.

Comercializar el negocio en forma

completa, transfiriendo el know
how que ha permitido el éxito en el
Indudablemente radican en la
mercado local, reduciendo las
dificultad de que el negocio
posibilidades de fracaso del
Franquicias local sea exitoso e innovador
negocio en el mercado de destino.
y, por ende, susceptible de
Potenciamiento de la marca y el
franquiciarse.
concepto de negocio.

Análisis comparativo de canales de distribución - https://www.mastercardbiz.com/colombia/2017/09/07/analisis-comparativo-

de-canales-de-distribucion-para-pymes-exportadoras/

Ejemplo:
RELOADED El canal de distribución que posee La bebida energética es Ventas directas
a consumidor final ya que hay pocos intermediarios entre el producto y el consumidor,
siendo un punto específico donde se comercializa la bebida energética. Tiene una
estrategia de publicidad muy agresiva para dar a conocer en producto con exclusividad al
igual que puedan distribuir el producto a domicilio.