UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

UAPA

ESCUELA DE PSICOLOGÍA
LICENCIATURA EN PSICOLOGÍA CLINICA

PRESENTACION
Nombre:
Norman Paulino
Matricula:
14-7961
Carrera:
Psicología Clínica
Materia:
Actividad
Trabajo:
Practica de Psicología Clínica I
Profesor/a:

Lissett García
Sección:
GV
Lee el capítulo del libro de texto: Teoría y Técnica de la Entrevista, del autor,
Luis Enríquez Morga Rodríguez o investiga en otras fuentes para realizar las
siguientes actividades.

1. Elabora un cuadro comparativo con los tipos de entrevista de

acuerdo a los enfoques presentados por el autor.

Es una forma de encuentro, comunicación e interacción humana de carácter

interpersonal e intergrupal (esto es, dos o más de dos personas), que se establece
con la finalidad, muchas veces implícita, de intercambiar experiencias e información
mediante el diálogo, la expresión de puntos de vista basados en la experiencia y el
razonamiento, y el planteamiento de preguntas. Tiene objetivos prefijados y
conocidos, al menos por el entrevistador.

En la asignación de roles, el control de la situación o entrevista lo tiene el

entrevistador. Implica la manifestación de toda la gama de canales de comunicación
humanos: verbal (oral), auditivo, cenestésico, táctil, olfativo, no verbal (gestual y
postural) y paralingüístico (tono, volumen, intensidad y manejo del silencio).

Tipos de entrevista

Existen muchas formas de clasificar las entrevistas, dependiendo de la disciplina

científica que las usa, del modelo teórico que inspira a los autores y del particular
modo en que se aplica. En este texto usaremos la clasificación sugerida por Acevedo
(2009), que separa las entrevistas psicológicas mediante dos tipos de criterios: la
forma de conducción o estructura, y el propósito u objetivo que persiguen.

Tipo de entrevista por objetivos

De acuerdo a los objetivos la entrevista psicológica se divide en cinco grandes

campos, que se describen a continuación:

Entrevista de investigación.

Su objetivo es recolectar información pertinente para responder una pregunta de

investigación, ya sea en investigación cuantitativa o cualitativa; se conduce en
función del paradigma de investigación usado.
 Entrevista psicopedagógica o psicoeducativa.

Su función es determinar las posibles interferencias en el proceso de enseñanza

aprendizaje, además de localizar sus causas e influir en su solución.

Entrevista de orientación vocacional.

Se realizan con el fin de asesorar a un sujeto en la elección de un empleo, escuela

o carrera en función de sus características personales: aptitudes, intereses, tipos de
inteligencia, estilo de aprendizaje.

Entrevista clínica.

Su objetivo es conocer el funcionamiento de la personalidad de un sujeto: sus

motivaciones, frustraciones y dinámica de personalidad. Puede ser diagnóstica,
terapéutica y de asesoría.

Entrevista laboral.

Se aplica para conocer las características de un candidato a un puesto laboral para

elegir al más idóneo. Puede ser de selección, ajuste o salida.

Tipo de entrevista por estructura

Esta clasificación se refiere a la forma como se conduce la entrevista y cómo se

estructuran las interrogantes que el entrevistado debe contestar. En función de este
criterio encontramos cuatro acepciones:

Entrevista estructurada o cerrada:

En este tipo de entrevista, el entrevistador se presenta a la entrevista con un

cuestionario bien estructurado, que el entrevistado debe responder; el entrevistador
se ciñe fielmente al cuestionario y no pregunta nada fuera de él.
 Entrevista semi estructurada

En esta modalidad, si bien el entrevistador lleva un guion de preguntas básicas, tiene

la libertad de cuestionar al entrevistado sobre aquellos temas que le interesen, o
bien omitir algunos temas de acuerdo a su criterio.

Entrevista abierta o no estructurada

En este caso el entrevistador tiene la flexibilidad para adaptar la entrevista a las

características psicológicas del entrevistado, avanzando o retrocediendo en función
de su propósito. Se le llama abierta por esta característica de no seguir un guion.

Entrevista tipo panel

En ella un entrevistador hace una serie de preguntas iguales a un grupo de

entrevistados para conocer sus distintas opiniones. Del mismo modo el formato
puede variarse cuando un grupo de entrevistadores entrevistan a una sola persona.

Etapas de la entrevista

Como todo instrumento metodológico, la entrevista tiene pasos, etapas o fases que
deben seguirse para alcanzar el éxito en el cometido que se ha propuesto; en este
caso seguimos la visión de Colín (2009), quien divide a las entrevistas en tres etapas
o fases: inicio o rapport, desarrollo y cierre.

Rapport. Cima. Cierre

El rapport

Consiste en crear una atmosfera cálida y de aceptación, de tal forma que el

entrevistado se sienta cómodo, tranquilo, comprendido y a salvo y se comunique de
manera abierta sin temor a ser juzgado o criticado. El entrevistador tiene la
responsabilidad de hacer que el entrevistador participe y lo vea como una persona
que puede ayudarlo y que es digna de confianza. El rapport está basado en la
confianza, el respeto y la aceptación mutuos.

Fase de desarrollo o cima

Constituye el núcleo de la entrevista. Tanto Acevedo (2009), como Colín (2009),

coinciden que en ella se recaba la mayor parte de la información, y se profundiza en
los aspectos identificados en la fase anterior, se intercambia información, se analiza
la información y se confronta, se clarifican los problemas, se toman algunas
decisiones sobre posibles soluciones y líneas de acción. Esta es la etapa más larga
y profunda en cada entrevista.

Cierre de la entrevista.

De acuerdo a Acevedo (2009) esta fase es casi tan importante como la de inicio. Su
objetivo fundamental consiste en consolidar los logros alcanzados durante las
etapas de cima y cierre. Inicia con la indicación del entrevistador que se acerca el
final, indicación que debe ser seguida por un resumen de los contenidos tratados.
Se busca ofrecer al cliente la oportunidad de aclarar algunos malentendidos y se
brinda la posibilidad de comunicar cualquier información que hubiera quedado
retenida por diversos motivos.

Elementos de la Entrevista

En todo tipo de entrevista, de cualquier postura teórica o estilo, existen elementos

que son comunes a todas y se conocen como elementos de la entrevista.

Entrevistador, entrevistado, mensaje, ruido, canal.

Entrevistador, entrevistado, mensaje, ruido, canal

El entrevistador: es el elemento a cargo la entrevista, él define los roles y los

tiempos, además de los temas que se han de tratar.
El entrevistado: es el segundo elemento indispensable en una entrevista. Este
elemento posee la información que el entrevistador requiere. No controla la
entrevista.

Es muy importante para el entrevistador poder distinguir los atributos más

particulares de la personalidad del entrevistado, para poder utilizar este
conocimiento en beneficio del objetivo de la entrevista.

El mensaje: El mensaje es, en el sentido más general, el objeto de la comunicación.

Está definido como la información o enunciado verbal que el emisor envía al receptor
a través de un canal de comunicación o medio de comunicación determinado
El ruido: lo entendemos por la interferencia de cualquier tipo en el medio que rodea
a la entrevista que entorpezca el proceso de comunicación y la efectiva transmisión
del mensaje. Es todo elemento -físico o psíquico- que provoca una pérdida o
distorsión en el contenido o forma del mensaje: opacidad del canal, debilidad de la
señal, distancia, fatiga del emisor, mala comprensión o posesión del código,
ambigüedad, sordera, distracción, locura, prejuicios.

El canal de comunicación: es el medio por el que se transmite el mensaje, en el

caso de la entrevista el canal es verbal y no verbal, es decir se transmite información
por lo que se dice, por la forma en que se dice, el tono de los entrevistados, la
postura, los silencios, entre otros aspectos.

A partir de los años noventa y como consecuencia de los trabajos de Watzlawick, se

le ha llamado a estos dos canales de comunicación analógico y digital, entendiendo
por digital el lenguaje a través de signos como la palabra y los signos escritos, y el
analógico, sería entonces toda la gama de comunicación no verbal

Emite un juicio crítico acerca de los procesos que se llevan a cabo desde los
tres enfoques y con cuál te identificas más.

Este documental que nos muestra es bastante interesante, se hace terapia en tres
escuelas diferentes, el estilo terapéutico de tres terapeutas diferentes.
Cuando veo el video de Perls entiendo que en realidad se trataba de una
demostración, y Perls debía estar muy preocupado en demostrar su teoría. Lo cierto
es que lo consigue.
Sin embargo, ¿realmente es un buen ejemplo de la terapia Gestalt? Perls satisface
sus objetivos, demuestra su teoría pero. ¿y Gloria? ¿Qué sabemos de Gloria,
realmente? Perls se hace una primera imagen de Gloria, una imagen que encaja con
la teoría y se dedica el resto de la sesión a desarrollar eso, a demostrarlo.
Ese es un error que a veces cometemos los terapeutas: poner la teoría, nuestra idea
o una imagen de la persona por delante de la persona misma. ¿Qué hemos sabido
de Gloria? Algunas cosas… lo que a Perls le interesaba sacar, lo que cuadraba con
su visión y sus intenciones. Pero, ¿qué le interesaba a Gloria? ¿Qué necesitaba ella,
más allá de la situación que Perls crea?
Perls sabia como hacer que una persona se sintiera presionada de manera que
luego podía decir: “…pero si yo no he hecho nada, es tu fantasía”. Falso inocente.
Sabía muy bien cómo poner a alguien contra las cuerdas. Esa es la situación que a
el le interesaba, la que ponía en evidencia las defensas de la persona, su
inautenticidad, su falseamiento. Perls, de alguna manera, pretendía crear las
condiciones en que la persona se viese “forzada” a ser espontánea, a “recurrir a sus
propios recursos”, se suele decir. Para ello los pone en situaciones emocionalmente
difíciles, en las cuales manipularán, seducirán y/o agredirán, para poder el
decir: “mira ahí tu agresividad. ¿Ves dónde están tus recursos? ¿Te das cuenta de
lo que haces con ellos?”.
Gloria puede llegar a entender racionalmente a Perls, pero su actitud le hace
desconfiar: Gloria se siente maltratada por Perls, y Perls le está pidiendo que se
responsabilice de ese maltrato. Es una paradoja terapéutica.
La confrontación es necesaria en terapia como es necesaria en la vida, pero en
ningún caso puede ser el centro de la terapia, igual que no queremos que la vida
sea una guerra. Si arremetes contra las defensas de la persona lo que encontrarás
serán sus defensas. No sabemos que quería Gloria, que la movía, sólo hemos visto
como lidia con el minotauro de Fritz Perls.
En los otros dos videos vemos dos estilos terapéuticos completamente diferentes.
No me interesan tanto las diferencias teóricas como el tipo de relación que se
establece. Es el encuentro humano el que nos habla de la calidad de la terapia, no
la teoría que la sustenta. Y la teoría no la deberíamos intentar validar en nuestros
clientes, sino en la medida en que realmente contribuye a hacernos terapeutas más
capaces de establecer ese encuentro.
En ese sentido creo que la terapia Gestalt tiene mucho que aportar, pero no
confundamos eso con el cliché que nos dejó Perls en sus videos.
Personalmente me parece más atractivo el estilo de Rogers, más cercano que el de
Ellis, más racional, pero confieso que (salvando las distancias, por supuesto) me veo
un poco en los tres. Supongo que, como Freud, Jung o Lacan, Perls, Rogers y Ellis
se han convertido en arquetipos que todos los terapeutas interpretamos alguna vez.