Diagnóstico de Organizaciones

Objetico general:
Disponer de conocimientos basicos para realizar un diagnostico de una organización y un analisis de
foda tecnicas y metodos a seguir.

Resumen:
D. O. es un proceso analitico que nos permite conocer la situacion en la que se encuentran las
organizacinnes e instituciones para encontrar los problemas y oportunidades para mejorar los
sistemas y practicas de la comunicación interna y externa de una organización e institucion en todos
su niveles.

Para realizar un diagnostico de una organización e institucion se debe cumplir algunos requisitos
basicos:
Para realizar el proceso de diagnostico se debe contar con la intencion de cambio y compromiso del
cliente para designar a la persona o grupo directamente interesado
El cliente debe dar amplias fasilidades al consultor interno o externo
El consultor manejara la informacion que se obtenga del proceso en forma confidencial
Debe proporcionar retroalimentacion en los resultados del diagnostico
Elementos de diagnostico de una organización
Generar informacion, organización de la informacion, analisis e interpretacion de la informacion
Perspectiva del diagnostico organizacional
el diagonostico organizacional sedivide en dos perspectivas funcional y cultural cada una con sus
propios objetivos y metodos

El diagnóstico funcional.- examina principalmente las estructuras formales e informales de la

comunicación

Objetivos del diagnostico funcional:

Evaluar la estructura interna formal e informal del sistema de comunicación y los diferentes canales
de comunicación
Evaluar los sistemas y procesos de comunicación a nivel interpersonal, grupal, departamental, e
interdepartamental
Evaluar los sistemas y procesos de la comunicación externa de la organización, entidades públicas y
privadas con las cuales existe interdependencia
Evalua el papel la eficiencia y la necesidad de la tecnologia de la comunicación organizacional

Metodos y tecnicas:
Entrevista. - permite recoger información que puede ser investigada
Cuestionario.- Permite recoger mayor cantidad de información de mayor cantidad de gente y de
una manera más rápida y más económica
Análisis de transmisión de mensajes.- Consiste en un cuestionario especializado que descubre el
proceso de difusión de un mensaje en la organización
Análisis de experiencias críticas de comunicación.- Sirve para conocer las experiencias positivas y
negativas que existen dentro de la organización
Análisis de redes de comunicación.- Se evalúa quien se comunica con quién, que grupos existen en
la organización
La entrevista grupal.- se selecciona un cierto número de miembros de la organización
Diagnostico cultural.- es una sucesion de de acciones que descubre los valores y principios basicos
de una organización
Objetivos:
Evalúa el papel de la comunicación en la creación, mantenimiento y desarrollo de la cultura de una
organización.
Evalúa el contenido de las producciones comunicacionales y el significado que tiene para sus
miembros, tales como conversaciones, ritos, mitos, filosofía y valores.
Entender la vida organizacional y el papel de la comunicación desde la perspectiva de los miembros
de la organización.

Analisis del diagnostico cultural:

Espirituales: Ideología,filosofía, símbolos, mitos e historia.
Conductuales: Lenguaje, comportamiento no verbal, rituales y formas de interacción.
Estructurales: Políticas y procedimientos, normas, sistemas de status internos, estructura del poder.

Métodos y técnicas:
Observación.- para realizar la investigacion el investigador puede ser mienbro del grupo para ser
aceptado ganarce la confianza de las personas
Entrevistas individuales.- confianza mutua entre el entrvistador y entrevistado
Análisis de documentos.- extraer la información sobre la historia y características de la organización
Discusión en grupos pequeños.- Sesiones de grupo con una discusión dirigida
Técnicas proyectivas.- consiste en precentar un material poco estructurado
Tecnicas cuantitativas:
Encuesta.- es un analisis cuantitativo para conocer los problemas de las personas

Despues de realizar el diagnostico de una organización conociendo todos los pasos para el
procedimiento continuamos en la foda
La foda es una herramienta de analisis de organizaciones e instituciones el analisis de foda solo se
limita en cutro cuestionarios fortalezas devilidades oportunidades y amenazas
Fortaalezas.- buen ambiente laboral grandes recursos financieros equipaniento de ultima generacion
etc.
Debilidades.- Salarios bajos, Equipamiento viejo, Falta de capacitación, Problemas con la calidad
Mala situación financiera
Oportunidades.- Regulación a favor, Competencia débil, Mercado mal atendido, Necesidad del
producto, Inexistencia de competencia.
Amenazas.- Conflictos gremiales, Regulación desfavorable, Cambios en la legislación, Competencia
muy agresiva, Aumento de precio de insumos

Conclucion
Por lo tanto como estudiante debo comprender sobre el diagnostico de una organización y foda por
ende seguir los pasos del diagnostico conocer en que situacion se encuentran que problemas tienen
relacionarce con las organizaciones ganarce la confianza asi realizar el analisi con la foda las
fortalezas que tienen,debilidades, oportunidades y amenazas de una organización e institucion
 UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON

FACULTAD DEL DESARROLLO RURAL Y TERRITORIAL

Trabajo practico de diagnostico de una

organizacion N.1

ASIGNATURA: desarrollo organizacional

DOCENTE: ing. Jorge Gutierrez A.

UNIVERSITARIO: Reynaldo Ramirez Gutierrez

FECHA: 18 – SEPTIEMBRE – 2016

CBBA - BOLIVIA