De acuerdo con

Trabajo en equipo resulta ser una combinación de razones, técnicas y humanas, o

sea de eficacia y productividad y de potenciación de la persona por otra. Mediante
el trabajo en equipo bien organizado se toman mejores decisiones, puesto que
cada uno de los miembros aporta sus informaciones, competencias y las formas y
modalidades propias, así se facilita la solución de problemas y la toma de
decisiones.

El trabajo en equipo es una necesidad y es importante, pero no es una finalidad en

sí mismo, sino un instrumento para el logro de determinados objetivos.

Tres Cuestiones principales para el trabajo en equipo

1. Condiciones para un buen trabajo en equipo

Para lograr un buen trabajo en equipo existen algunas condiciones esenciales.

Estructura Participativa: Cada uno de los integrantes del equipo participa activa
y responsablemente con el fin de alcanzar el éxito de las tareas determinadas. La
base de todo equipo es: la actividad personal de cada uno de los participantes, la
realización de los objetivos del grupo y la crítica y autocrítica para mejorar.

Delimitación y distribución de funciones: la distribución de tareas ayuda a

lograr un equilibrio entre la apatía de unos y la impaciencia de otros. En este caso,
es necesario delimitar el aporte específico de cada profesión, teniendo en cuenta,
en el campo de las ciencias sociales esta especificidad nunca es netamente
diferenciada. En todo equipo interprofesional, hay diversas actividades estas no
están consideradas en términos de valoración, sino de complementación
interdisciplinar.

 Complementación interpersonal e inter-profesional: La

complementación interpersonal se logra mediante el intercambio de
conocimiento, experiencias y perspectivas diferentes que enriquecen
personalmente a cada miembro del equipo. La complementación
interprofesional permite contrarrestar la fragmentación en los enfoques y la
unidimensional dad o unilateralidad a que conduce cada profesión, cuando
no están abiertos a otras perspectivas o puntos de vista.
Coordinación y colaboración horizontal: Si dentro de un equipo se asigna la
máxima importancia al crecimiento y desarrollo de todos sus miembros ninguno de
ellos pueden crecer a costa de los otros. Puesto que se trata de lograr el
rendimiento del equipo y no el lucimiento de algunos de sus miembros. Capacidad
de integrar oposiciones y afinidades: entre los miembros del grupo existen
personalidades diversas, con tensiones y conflictos que surgen normalmente en el
seno de todo grupo; el contacto o relaciones más o menos cotidianas produce
desgastes y rozamientos. Si en un equipo de trabajo no existe madurez emocional
y profesional para tolerar las diferencias personales o de enfoque no es posible un
trabajo conjunto.

Atención a las personas y la búsqueda del espíritu de equipo

Todo equipo de trabajo tiene dos aspectos o componentes principales

 Lo que hace al trabajo propiamente dicho en cuanto equipo y el carácter

informal y emotivo que es propio de todo grupo humano.

 Un equipo es también una entidad emocional que permite desarrollar en

mayor o menor profundidad la cohesión dentro del grupo.

2. El trabajo en equipo de los profesionales del servicio social

Estudia dos situaciones que se dan en la práctica:

 Equipo integrado sólo por trabajadores sociales

 Equipo polivalente o interprofesional

La integración del trabajador social en un equipo interprofesional

 Procurar delimitar de manera lo más concreta cuáles son sus tarea

específicas
 Tiene que comprender el carácter intersectorial de sus tarea

 No sufrir complejos de inferioridad

 Status dentro de un Equipo

Se expresa dentro de un equipo de dos maneras:

 Status oficial o institucional que viene definido por la organización (director,

secretario, etc.)

 Status Psico-sociológico (algunos lo llaman socio métrico) que resulta del

conjunto de interrelaciones que se dan en el interior de un grupo.
  3. Técnica de reuniones a utilizar en un equipo de trabajo
Hay cuatro tipos principales de reuniones:

 Amistosas (reuniones de amigos)

 Formativas (cursos, seminarios, etc.)
 Recreativos (fiestas o diversiones)
 Trabajo (tomar decisiones y/o solucionar problemas)

Lo que ocurre con frecuencia es que se confunden o mezclan los diferentes

tipos de reuniones: una reunión de trabajo se transforma en una reunión de
amigos, y ésta se hace larga e improductiva de cara al objetivo propuesto o
bien, de ahí la importancia de que las reuniones de un equipo se realicen
utilizando técnicas adecuadas.

Técnica de reuniones de trabajo

La técnica de reuniones de trabajo es un medio para lograr una mayor

participación, eficacia, productividad, integración, amistad y creatividad entre los
participantes de un equipo de trabajo.

Aspectos esenciales de esta técnica, cuya aplicación comporta tres momentos,

cada uno de los cuales con sus tareas específicas:

 El antes………………...la preparación de la reunión

 El durante……………..la celebración de la reunión
 El después…………….las actividades posteriores

La preparación de la reunión

Si tenemos en cuenta el tiempo que le dedicamos a las reuniones y la cantidad de

personas que asisten a ellas, resulta claro que vale la pena preocuparse para que
las reuniones sean <<buenas reuniones>>, alcancen resultados productivos y no
caigan en la sensación de que se pierde tiempo… Para ello lo primero que hay
que hacer es preparar las reuniones. Esta preparación comporta cinco tareas
principales:

 Elaborar el temario, orden del día o plan de discusión

 Ambiente físico
 Los medios materiales
 Convocatoria

 La acogida e iniciación de la reunión

  Elaborar el temario, orden del día o plan de discusión: se trata de los
asuntos o problemas a resolver que todos deben conocer de antemano
para formarse un juicio u opinión personal sobre los mismos, con los que se
evitan las improvisaciones, los comentarios superficiales y las decisiones
apresuradas.

 Ambiente físico: la iluminación, la ventilación, el atractivo (o no) de la sala,

la disposición de las sillas, la dimensión del lugar, tienen gran importancia
para ayudar a crear un atmósfera grupal y a la productividad y eficacia de la
reunión.

 Los medios materiales: en caso de ser posible hay que recurrir a la

utilización de apoyos o ayudas visuales (pizarra, rota folios, etc.). Esta
forma de que las reuniones estuviesen más centradas, puesto que si lo
escrito está a la vista de todos se fijan mejor la atención, se da relieve a
cuanto se discute y se facilita el seguimiento de la reunión.
 Convocatoria: que consiste simplemente en el aviso previo, generalmente
por escrito, con indicación del orden del día.
 La acogida e iniciación de la reunión: que es el umbral entre la preparación
y la reunión propiamente dicha y que suele ser lo que da el <<tono>> a la
atmósfera grupal.

Celebración de la reunión

Una reunión bien preparada facilita la creación de un clima propicio para resolver
problemas y proponer soluciones.

a. El inicio de la reunión: comenzar puntual.

b. El diálogo o discusión.

c. La utilización del método analítico: para comprender este método en su

aplicación a la realización de reuniones de trabajo, hay que distinguir 5 fases.

1. Investigación de los hechos:

De lo que se trata es de estar informado acerca de los hechos y datos del

problema que, como tales, no dependen de nuestra opinión, ni de nuestros
deseos. La discusión debe empezar a partir de los hechos; primero hay que a
copiarlos y después analizarlos. No hay que confundir los hechos, con opiniones o
hipótesis sobre ellos, ni tomar los deseos como hechos.

2. Definición del problema (¿De qué trata?) Conocido los hechos que hay que
delimitar y definir el problema, definir un problema es formular una respuesta con
la mayor exactitud posible, a la cuestión: ¿de qué se trata?..... Un problema bien
planteado está un 50% resuelto.
Si queremos precisar aún más la cuestión, diremos que una adecuada formulación
del problema es responder a las siguientes cuestiones:

 ¿Cuál es el problema?
 ¿Cuáles son los datos del problema?
 ¿Cuáles son los aspectos o elementos principales del problema?
 ¿Cuáles son las relaciones entre los diferentes aspectos del problema?
 ¿Cuáles son las cuestiones conexas al problema?
 ¿Qué se ha dicho acerca del problema?

 3. Análisis de los hechos (¿Por qué es así?)

 Sin haber cumplido con las otras dos fases anteriores, se corre el riesgo de
dar juicios y opiniones sin fundamentos, o al menos sin contrastación con la
realidad.

4. Elaboración de soluciones (¿Qué hacer?)

Terminando el análisis viene la fase de elaborar soluciones o de decidir las

acciones a emprender. Para elaborar soluciones hay que ser realista y
pragmático. El realista es el que en todas circunstancias sabe distinguir
claramente entre lo posible, lo probable y lo deseable.

Además el realismo que es un modo de actuar, existen otras tres cuestiones que
hay que saber resolver en esta fase:

 Saber evaluar las diferentes alternativas o líneas de acción.

 Saber adoptar en cada circunstancia la forma más adecuada de tomar
decisiones: unanimidad, votación, consenso o vía intermedia.

 Formular una estrategia de acción.

 5. Programa de Acción. Una vez elegida la solución o soluciones hay que

preparar la acción, o sea, hay que programar lo que se va a realizar:

 Qué
 Por qué
 Para qué
 Cuánto Hacer
 Dónde
 Cómo
 Quiénes
 Con qué

d. Final de la Reunión
  Antes de marcharse y dar por terminada la reunión, conviene elaborar el
orden del día o plan de trabajo de la reunión siguiente, con indicación de
día y hora de realización.
 Lo ideal es que la reunión termine puntual, para que queden algunos
minutos para el intercambio de impresiones o hablar de cuestiones ajenas a
la reunión.

e. Evaluación de la reunión. Cuando las evaluaciones están bien hechas, ellas

ayudan:

 A madurar como grupo.

 A renovarse como equipo de trabajo.
 A resolver conflictos internos sin pérdidas de personas y sin frustraciones ni
resentimientos.

Actividades posteriores a la reunión

Consisten en realizar en el tiempo y en el espacio unas determinadas actividades

y tareas.

Elementos básicos de toda reunión bien realizada:

 En la que todos participan

 De un determinado problema
 Bajo la coordinación
 De un moderador o coordinador
 Para un fin o solución
 Qué se quiere lograr