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Tienen como objetivos las necesidades de la Dan respuesta a los fines y necesidades personales
organización y el rendimiento del grupo
Existen reglamentos o normas fijas impuestas No existen normas escritas ni estructura organizada
explícitamente
Ej: grupos de trabajo, asociaciones,… Ej: grupo de amistades, los subgrupos de compañeros/as de
clase o del trabajo,…
El grupo pequeño.
Es el que está constituido por una media de 20 personas (entre 2 y 25), que se relacionan
de una forma directa y comparten unas finalidades y normas comunes.
Ej: pandilla.
Roles y tipos de liderazgo.
Líder autoritario: Es aquella persona que determina todas las directrices del
grupo, decide los fines y los medios y reparte las tareas; todo ello sin tener en
cuenta lo que los integrantes del grupo pueden pensar. Confía poco en el grupo.
Líder permisivo: Se caracteriza por la escasa o nula intervención de la
persona que ejerce de líder en la evolución del grupo, que va a su aire sin
ninguna orientación. El rendimiento del grupo va a ser bajo.
Líder democrático: orienta al grupo proporcionándole objetivos y
ofreciéndole los medios para alcanzarlos, a la vez que lo escucha y acuerda con
sus integrantes el reparto de tareas y funciones. Estimula la participación y
confía en el grupo y en sus posibilidades. Este tipo de liderazgo favorece la
comunicación, la creatividad grupal y al mismo tiempo la autonomía.
Análisis de la estructura y procesos de grupos.
La estructura es la organización interna de un grupo.
Dentro de la estructura grupal hay tres elementos característicos:
La posición. El lugar que una persona ocupa en un grupo
El estatus: El prestigio que tiene un miembro del grupo.
El rol: Conjunto de conductas asociadas a una posición particular dentro del
grupo.
3.Técnicas para el análisis de los grupos.
Todas las técnicas de dinámica de grupos pueden ser aplicadas en cualquier ámbito.
Debemos tener en cuenta las características de los individuos en cada caso y nivel, el grado
de adiestramiento en la técnica que posean los sujetos y sobre todo para qué van a utilizarse,
ya que hay técnicas muy útiles para conseguir información, otras para favorecer la creatividad,
otras para lograr objetivos de tipo afectivo-social, etc.
Por otra parte hay que decir que estas técnicas casi nunca se utilizan solas, sino que se
mezclan y se alternan unas con otra.
Valoración de la importancia de la comunicación en el
desarrollo del grupo. La comunicación en los grupos. Estilos
de comunicación. Comunicación verbal y gestual. Otros
lenguajes; cónico, audiovisual, las tics. Obstáculos y barreras.
Cooperación y competencia en los grupos.
La Comunicación Grupal es la que ocurre cuando un conjunto de
personas forman un grupo y hay intercambio de mensajes para la
convivencia y desarrollo del grupo para cumplir sus objetivos.
La comunicación grupal se da en reuniones entre los miembros de un
departamento, grupo de trabajo, equipo de proyecto o cualquier otro
grupo unido por un propósito común.
Cuando la comunicación grupal es efectiva, puede resultar en un equipo
muy productivo y muy unido.
La comunicación en los grupos.
El principal canal de comunicación es la lengua hablada. Hay muchos grupos que
tienen un sistema de comunicación propio. Argot y jerga para referirnos al lenguaje
específico que utilizan los grupos, teniendo en cuenta sus diferencias.
Argot: lenguaje cotidiano que utiliza un grupo con la intención diferenciadora (ej:
pandilla) o para no ser entendidos por los demás (ej: lenguaje carcelario).
Jerga: lenguaje específico, producto de una necesidad de definir con mayor
exactitud ciertos objetos, materias, procesos, instrumentos, etc, que no tienen una
identificación precisa en el vocabulario existente (lenguaje médico, jerga marinera:
babor, millas,…), que son difícilmente comprensible para las personas ajenas a
estas actividades.
Estilos de comunicación en un grupo
1) Estilo inhibido.
Es el estilo usado por personas preocupadas por satisfacer a los demás que son
incapaces de pensar en la posibilidad de enfrentarse a alguien en cualquier sentido.
Estas personas anteponen los deseos y las opiniones de los demás a los suyos
propios.
El estilo de comunicación inhibido genera sentimientos de desamparo, depresión y
tensión a la hora de mantener relaciones interpersonales y sociales y los individuos
que lo usan habitualmente padecen de una baja autoestima.
Estilo agresivo.
En este estilo de comunicación predomina la agresión, el desprecio y el dominio hacia
los demás. Con frecuencia están aislados, tensos y pierden con facilidad el control de
las situaciones y de sus propios recursos al enfrentarse a las relaciones
interpersonales. Practican la comunicación unidireccional, pues no permiten la
retroalimentación.
Estilo asertivo.
Es el estilo habitualmente usado por personas que son capaces de expresar sus
sentimientos, ideas y opiniones, de forma que aun defendiendo sus propios derechos,
respeta los derechos de los demás. Se adaptan se al contexto donde se desarrolla la
comunicación y consiguen comunicarse en cada ocasión de la mejor forma posible.
En sus relaciones interpersonales se sienten relajados y con control, lo cual facilita la
comunicación. Se gustan a sí mismos y gustan a los demás, y el trato con ellos suele
resultar, en términos profesionales y personales, bueno con los demás y bueno para ellos
mismos como consecuencia de esa negociación ideal en la que todos ganan en que
convierte el proceso de comunicación.
Comunicación verbal y gestual
La comunicación verbal puede realizarse de dos formas:
Oral: a través de signos orales y palabras.
Habladas o escrita: por medio de la representación gráfica de signos.
La comunicación no verbal
En nuestro tiempo cada vez tienen más importancia los sistemas de comunicación no
verbal.
La comunicación no verbal se realiza a través de multitud de signos de gran variedad:
Imágenes
sensoriales (visuales, auditivas, olfativas...), sonidos, gestos, movimientos corporales,
etc.
FACTORES QUE FAVORECEN LA COMUNICACIÓN EN UN GRUPO
La Escucha Activa: Cuando lo más importante de la comunicación es escuchar, atender a
lo que se percibe (oral y no verbal).
Fase A: captar la información.
Fase B: interpretar lo que se capta.
Fase C: valorar la información, evaluación de cómo vamos a utilizar esa información en la
conversación.
Fase D: dar receptividad a la información, feedback.
Para que la escucha sea eficaz:
tiene consideración por otra y actúa teniendo en cuenta sus intereses, capacidades,
preferencias, miedos o sentimientos.