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Rio de Janeiro
Fevereiro/2016
FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS
PROGRAMA FGV MANAGEMENT
MBA EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS
André Barcaui
Coordenador Acadêmico Executivo
1. INTRODUÇÃO ........................................................................................................ 22
5. CONCLUSÕES ......................................................................................................... 65
Figura 3, onde mostra de acordo com PMBOK (PMI, 2013, p.392), a visão geral do
gerenciamento dos Stakeholders, mostrando suas principais entradas, ferramentas e
técnicas, e saídas:
Figura 3.
De acordo com PMBOK (PMI, 2013, p.399), o fluxo de dados no processo de
planejar o gerenciamento das partes interessadas do projeto é através de dados e
documentos que auxiliará a identificar os Stakeholders. Esses documentos são:
Ativos de processos organizacionais, fatores ambientais da empresa e plano de
gerenciamento do projeto.
Ainda que a definição das estratégias para cada tipo de Stakeholder seja
importante, pode-se dizer que o método de utilização das estratégias através da
comunicação seja o ponto chave para o sucesso quando o assunto é Stakeholder. O
gerente de projeto e sua equipe se comunicam com os Stakeholders desde a
reunião de Kick-off até que o projeto seja declarado finalizado e em vários momentos
do ciclo de vida do projeto, informações como necessidades e requisitos, resultados,
posicionamento do Stakeholders e muitos outros dados são buscados.
Conforme Valle (2014, p.58):
“Ainda que uma comunicação eficaz seja a chave para o sucesso de um projeto,
atividades formais de comunicação representam consumo de tempo e esforço,
pessoal. Deve-se considerar, na estratégia e no plano de comunicação, o
cronograma, restrições de recursos e a carga administrativa global incidente sobre
os Stakeholders do projeto. ”
Figura 3.
De acordo com PMBOK (PMI, 2013, p.405), o fluxo de dados no processo de
planejar o gerenciamento das partes interessadas do projeto é através de dados e
documentos que auxiliará a identificar os Stakeholders. Esses documentos são:
Registro das mudanças, plano de gerenciamento das comunicações, ativos de
processos organizacionais e atualizações nos ativos de processos organizacionais.
Figura 3.
O PMBOK (PMI, 2013, p.410) define que o fluxo de dados no processo de
controlar o engajamento das partes interessadas do projeto é através de dados e
documentos que auxiliará a monitorar os Stakeholders. Esses documentos são:
Atualização no plano de gerenciamento do projeto, plano de gerenciamento do
projeto, dados de desempenho do trabalho, documentos do projeto e atualizações
nos documentos do projeto
Figura 9 - Diagrama do fluxo de dados do processo Controlar o engajamento
das partes interessadas do projeto
1.3 Comunicação
CHAVES, Lúcio [et al.], Gerenciamento de Comunicação em Projetos. 3 ª. Edição. Rio de Janeiro:
Editora FGV, 2015.
CLELAND, David; IRELAND, Lewis. Gerência de projetos. Rio de Janeiro. Reichmann & Affonso,
2002.
DINSMORE, Paul Campbell. Gerência de Programas e Projetos. Rio de janeiro. Pini, 1992
PMI – Project Management Institute (Editor). PMBOK (PMI, Project Management Body of
Knowledge) Guide. 5nd ed. Pennsylvania: PMI, 2013.
VALLE, José [et al.], Gerenciamento de Stakeholders em Projetos. 1 ª. Edição. Rio de Janeiro:
Editora FGV, 2014.
VALLE, André Bittencourt do [et al.], Fundamentos do gerenciamento de projetos. 3 ª. Edição. Rio
de Janeiro: Editora FGV, 2014.
VARGAS, Ricardo. Manual prático do plano de projeto utilizando o PMBOK GUIDE. 5 ª. Edição,
Rio de Janeiro: Editora Brasport, 2014.
KERZNER, Harold. Strategic planning for project management using a project management
maturity model. Hoboken: John Wiley & Sons, 2001.