Unidad 3 - Procesos especiales del servicio farmacéutico.

Fase 3- Realizar informe sobre la gestión del servicio farmacéutico.

Presentado por:
Luz Erly Ojeda Guevara
CC. 36291368

Tutor:
Alexandra Rosmery Sanjuán

Atención Farmacéutica

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Programa de Regencia de farmacia

Escuela de ciencia de la salud

Noviembre de 2018
 Unidad 3 - Procesos especiales del servicio farmacéutico.

GESTION DEL SERVICIO FARMACEUTICO

En el decreto 2200 de 2015, articulo 4 define el servicio farmacéutico como: El servicio de

atención en salud responsable de las actividades, procedimientos e intervenciones de carácter técnico,
científico y administrativo, relacionados con los medicamentos y los dispositivos médicos utilizados
en la promoción de la salud y la prevención, diagnóstico, tratamiento y rehabilitación de la
enfermedad, con el fin de contribuir en forma armónica e integral al mejoramiento de la calidad de
vida individual y colectiva(Por el cual se reglamenta el servicio farmaceutico y se dictan otras
dispocisiones La and Social 2005).

Este servicio implica un compromiso, y debe proveerse de forma continua, sistematizada y

documentada, en colaboración con el propio paciente y con los demás profesionales del sistema de
salud, con el fin de alcanzar resultados concretos que mejoren la calidad de vida del paciente y genere
en ellos un nivel alto en la satisfacción del servicio prestado.

La política farmacéutica nacional creada por el ministerio de la protección social con los esfuerzos
del INVIMA y la OPS/OMS; Esta genero una política de salud pública que brinde a la comunidad
prestadora de salud herramientas eficientes para que el suministro de medicamentos a pacientes se
realice de una forma adecuada, cumpliendo con las normas establecidas y de una forma segura.

En nuestro país vemos como el uso inadecuado de los medicamentos se hace más frecuente, en este
caso se evidencia la automedicación, la prescripción médica no autorizada y en los errores de
medicación. Los riesgos de la automedicación son bien conocidos y su dimensión es definitivamente
relevante. Especialmente en un país que, como el nuestro, ha hecho de la venta de medicamentos sin
receta una costumbre. La prescripción no autorizada está enormemente diseminada en Colombia, y
sus riesgos han sido estudiados. En ello influye sin duda el nivel de formación de expendedores y
auxiliares. Un asunto central de la política será la capacitación de estos actores del circuito del
medicamento, así como el avance gradual hacia una profesionalización (Ministerio de Protección
Social, OPS 2003).

La Calidad de los medicamentos en Colombia registra enormes avances a partir de la creación del
INVIMA, pero muy especialmente a causa de la adopción de las Buenas Prácticas de Manufactura en
la fabricación, lo que permite tener un alto nivel en la mejoría y reducción de ciertas enfermedades
en nuestro país(Ministerio de Protección Social, OPS 2003).

Estos procesos llevan a unas actividades que deben desarrollarse a través de estos procesos como lo es
la recepción, almacenamiento, distribución, dispensación y preparación magistral. La recepción consta
de recibir los medicamentos cuando entran ala laboratorio, se reciba que llegue la cantidad pedida, se
revisa que llegue con muy buena fecha de vencimiento. El almacenamiento es el proceso que se realiza
después de la recepción, se hace para mantener una organización de los medicamentos. La distribución
es lograr que el medicamento sea entregado oportunamente al usuario. La dispensación es la entrega de
uno o más medicamentos y dispositivos médicos a un paciente, brindándole una buena información
sobre, el uso adecuado de los medicamentos como: condiciones de almacenamiento, como medir la
dosis y cuidados a tener con la administración. Preparación Magistral es aquella en que un Profesional
Legalmente habilitado prescriba una fórmula especial para un enfermo determinado la que debe
elaborarse en el momento de su presentación. Todo lo anteriormente mencionado se considera de
suma importancia para el buen desarrollo del servicio farmacéutico y en especial que se debe cumplir
con las normas legales vigentes, para la prestación del servicio de calidad, comercialización del
fármaco y finalmente satisfaciendo las necesidades del cliente.

CONCLUSIÓN

 Para brindar un excelente servicio farmacéutico se hace necesario tener en cuenta

ciertos criterios de las políticas de salud pública y cumplir a cabalidad con las normas
establecidas.

 La humanización en la prestación del servicio farmacéutico es de suma importancia

ya que permite conocer las prioridades y necesidades de los pacientes, que finalmente
son los más importantes puesto que son los que adquieren los servicios y pagan por
estos.
 BIBLIOGRAFIA

Ministerio de Protección Social, OPS, OMS. 2003. “Política Farmacéutica Nacional 1.”
Politica Farmaceutica Nacional 1(2): 6–8, 18–20.
http://apps.who.int/medicinedocs/documents/s18068es/s18068es.pdf.

Por el cual se reglamenta el servicio farmaceutico y se dictan otras dispocisiones La,

Ministerio D E, and Proteccion Social. 2005. “Decreto Numero 2200 De 2005.” diario
oficial , No 45.954 2005(45): 1–13. Recuperado de:
https://www.invima.gov.co/images/pdf/tecnovigilancia/Normatividad%20aplicable/D
ECRETO%202200%20DE%202005.pdf