Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectoría Académica y de Investigación

Guía de actividades y rúbrica de evaluación

1. Descripción general del curso

Escuela o Unidad Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e

Académica Ingeniería
Nivel de Profesional
formación
Campo de Formación disciplinar
Formación
Nombre del Telefonía
curso
Código del curso 299009
Tipo de curso Teórico Habilitable Si ☒ No ☐
Número de 3
créditos

2. Descripción de la actividad

Tipo de Número de
Individual ☒ Colaborativa ☒ 2
actividad: semanas
Momento de
Intermedia,
la Inicial ☐ ☐ Final ☒
unidad:
evaluación:
Peso evaluativo de la Entorno de entrega de actividad:
actividad: 125 puntos Seguimiento y evaluación
Fecha de inicio de la
Fecha de cierre de la actividad:
actividad: 30 de noviembre de
miércoles, 13 de diciembre de 2017
2017
Competencia a desarrollar:
1. El estudiante comprende el concepto de telefonía, sus orígenes
y evolución, considerando las diferentes estructuras de
conmutación.
2. El estudiante reconoce los conceptos fundamentales sobre los
planes técnicos y sistemas comerciales que soportan el proceso
telefónico.
3. El estudiante identifica el concepto de telefonía IP y diferencia
los sistemas comerciales de conmutación.
 4. El estudiante identifica los factores que involucran calidad,
disponibilidad y tráfico del servicio.
5. El estudiante se introduce en el manejo de los servicios
avanzados de telecomunicaciones, identificando MPLS/GMPLS y
sus aplicaciones.
Temáticas a desarrollar:
1. Propuesta final del proyecto de implementación de la red
corporativa de VoIP con QoS.

Pasos, fases o etapa de la estrategia de aprendizaje a

desarrollar

Propuesta general del proyecto:

Café Palomos es una empresa Colombiana que se encuentra ubicada
en el departamento del Tolima; durante los últimos cinco años ha
tenido un crecimiento y en la actualidad cuenta con cuatro sucursales
ubicadas en: Ibagué (2 sucursales), Armenia y Neiva. El gerente de
la empresa desea contratar un grupo de cinco estudiantes del curso
Telefonía, para que explique de forma argumentativa si la
implementación de una Red Corporativa con VoIP y Calidad de
Servicio – QoS, mejorará la comunicación tanto interna como
externa de la empresa, adicional, si reducirá el valor que se paga por
el servicio de telefonía tradicional.

El gerente comenta que la mejor opción para tomar una decisión, es

que el grupo de estudiantes presenten un proyecto; donde se
evidencie un esquema innovador a un bajo costo, que permita
mejorar la comunicación de las sucursales; teniendo en cuenta todos
los componentes que intervienen en el diseño e implementación de
VoIP (Códec de voz, protocolo IP, protocoles de señalización,
protocolos de Transporte, cálculo de dimensionamiento de ancho de
banda, configuración de la central telefónica IP(servidor de
comunicaciones unificadas)).

Actividades a desarrollar

El director del curso abrirá un espacio dentro del Foro Colaborativo con
denominación del tema “Proyecto Final”.

En este espacio los integrantes del grupo colaborativo deben interactuar

asertivamente y dar a conocer sus inquietudes sobre el desarrollo de la
actividad y la construcción del informe final. Todos los integrantes del
grupo son responsables el éxito en la presentación del informe. Cada
estudiante debe ingresar diariamente al foro de trabajo colaborativo
durante el período en que se encuentre abierta la actividad y debe
dejar evidencia de sus aportes “significativos” en la construcción del informe
final y de su interacción con los compañeros de grupo.

Entorno de aprendizaje colaborativo: Se harán los

respectivos aportes individuales, y se consolidará el
trabajo final.

Entorno de seguimiento y evaluación: El grupo

designará un líder de grupo quien será el encargado de
hacer la entrega del documento por el enlace Entrega y
Calificación Proyecto Final que se encuentra en el
entorno Seguimiento y evaluación.
Entornos
Sólo deberá incluir los estudiantes que hayan participado
para su
durante todo el tiempo asignado por la agenda (cuatro
desarrollo
semanas)

No deberá incluir aquellos estudiantes que dan inicio con

la actividad, faltando tres o menos días de la
finalización.

El estudiante podrá entregar un trabajo individual si ha

realizado aportes a tiempo, argumentativos y si ningún
integrante del grupo participó en el desarrollo de la
actividad.

Individuales:
Sustentación vía WebConferencia.
Productos
Colaborativos:
a entregar
Informe el cual debe contener las siguientes partes:
por el
 Portada: Título, nombre de los participantes que
estudiante
contribuyeron en la elaboración del informe final
con su respectivo número de identificación
personal, nombre del curso y fecha.
 Objetivos: general y específicos.
 Introducción: Enfocada al desarrollo del proyecto
que presentará al gerente de la empresa “Café
Palomos”.
 Planteamiento del Problema: En qué consiste el
problema a resolver.
 Justificación: Donde expliquen por qué es
necesario que la empresa “Café Palomos”
implemente el proyecto. Ventajas desde el punto
de vista de ingeniería.
 Marco Teórico: Compendio de elementos
conceptuales que sirven de base a la indagación
por realizar.
 Diseño de la red: Explicación en forma detallada.
 Costos para la implementación de la red
corporativa con VoIP: Informe detallado.
 Conclusiones: Enfocadas al análisis de resultados
obtenidos.
 Referencias Bibliográficas: Enunciar los apoyos
documentales que le sirvieron como soporte para
la construcción del informe y la solución del
proyecto, basados en el formato APA.

Formato del Archivo:

 El archivo debe adjuntarse a través del foro en el
tema creado para ello por el tutor del curso.
 El archivo debe tener el nombre:
GrupoXX_EvaluaciónFinal.pdf. Por ejemplo, si su
grupo es 16 el nombre de su archivo
debe ser: Grupo16_EvaluaciónFinal.pdf sin usar
caracteres especiales como tildes o puntos.
 Lineamientos generales del trabajo colaborativo para el
desarrollo de la actividad

Planeación
Cada estudiante debe hacer individualmente los
de
aportes de cada uno de los puntos de la actividad
actividades
individual, luego de esto, cada estudiante debe
para el
realimentar significativamente los aportes de sus
desarrollo
compañeros, y por último, el grupo debe consolidar el
del trabajo
trabajo final.
colaborativo
Estos son los roles propuestos para el desarrollo de
las actividades colaborativas de acuerdo a nuestra
estrategia de aprendizaje basado en proyectos:

 El moderador dirige, coordina, orienta, motiva,

y controla a los otros integrantes, dependiendo,
de quien asuma este rol, puede ejercerlo de
forma autocrática, consultiva, democrática,
Roles a
anárquica, orientadora o relajada.
desarrollar
 El colaborador secunda, complementa, apoya,
por el
sustenta y respalda la labor de todo el equipo,
estudiante
especialmente de quien asuma el rol de
dentro del
moderador.
grupo
 El creativo sugiere, innova, crea y propone
colaborativo
nuevas cosas y nuevas formas de hacerlas.
 El relacionista cuida todo lo que tiene que ver
con la armonía tanto entre los integrantes del
equipo, como con las personas ajenas a él.
 El evaluador es el crítico (basado en
argumentos), el que vuelve a centrar al equipo
cuando éste se dispersa y evalúa tanto los
resultados como los procedimientos.
Roles y Al momento de diseñar y construir los trabajos finales
responsabili que se requieren en las fases de la estrategia
dades para abordada, se sugiere tener en cuenta los siguientes
la roles:
producción
de  Compilador: Consolidar el documento que se
entregables constituye como el producto final del debate,
por los teniendo en cuenta que se hayan incluido los
estudiantes aportes de todos los participantes y que solo se
incluya a los participantes que intervinieron en
el proceso. Debe informar a la persona
encargada de las alertas para que avise a
quienes no hicieron sus participaciones, que no
se les incluirá en el producto a entregar.
 Revisor: Asegurar que el escrito cumpla con las
normas de presentación de trabajos exigidas
por el docente.
 Evaluador: Asegurar que el documento
contenga los criterios presentes en la rúbrica.
Debe comunicar a la persona encargada de las
alertas para que informe a los demás
integrantes del equipo en caso que haya que
realizar algún ajuste sobre el tema.
 Entregas: Alertar sobre los tiempos de entrega
de los productos y enviar el documento en los
tiempos estipulados, utilizando los recursos
destinados para el envío, e indicar a los demás
compañeros que se ha realizado la entrega.
 Alertas: Asegurar que se avise a los integrantes
del grupo de las novedades en el trabajo e
informar al docente mediante el foro de trabajo
y la mensajería del curso, que se ha realizado el
envío del documento.
Uso de Para la referenciación y el uso de citas, se debe
referencias utilizar la normatividad APA.
En el acuerdo 029 del 13 de diciembre de 2013,
artículo 99, se considera como faltas que atentan
contra el orden académico, entre otras, las
siguientes: literal e) “El plagiar, es decir, presentar
como de su propia autoría la totalidad o parte de una
Políticas de obra, trabajo, documento o invención realizado por
plagio otra persona. Implica también el uso de citas o
referencias falsas, o proponer citas donde no haya
coincidencia entre ella y la referencia” y liberal f) “El
reproducir, o copiar con fines de lucro, materiales
educativos o resultados de productos de
investigación, que cuentan con derechos intelectuales
reservados para la Universidad.

Las sanciones académicas a las que se enfrentará el

estudiante son las siguientes:
a) En los casos de fraude académico demostrado
en el trabajo académico o evaluación
respectiva, la calificación que se impondrá será
de cero punto cero (0.0) sin perjuicio de la
sanción disciplinaria correspondiente.
b) En los casos relacionados con plagio
demostrado en el trabajo académico cualquiera
sea su naturaleza, la calificación que se
impondrá será de cero punto cero (0.0), sin
perjuicio de la sanción disciplinaria
correspondiente.
 4. Formato de Rubrica de evaluación

Formato rúbrica de evaluación

Actividad Actividad
Tipo de actividad: ☒ ☒
individual colaborativa
Momento de la Intermedia,
Inicial ☐ ☐ Final ☒
evaluación unidad
Aspectos Niveles de desempeño de la actividad individual
Puntaje
evaluados Valoración alta Valoración media Valoración baja
El estudiante
El estudiante realizó presentó
una excelente sustentación, pero
El estudiante no
sustentación, presenta dificultad
Sustentación presentó
evidenciando buen en el manejo de 50
sustentación.
manejo de los temas algunos temas y/o
planteados. algunas respuestas
no son claras.
(Hasta 50 puntos) (Hasta 25 puntos) (Hasta 0 puntos)
Aspectos Niveles de desempeño de la actividad colaborativa
Puntaje
evaluados Valoración alta Valoración media Valoración baja
El grupo elaboró el El grupo elaboró el
planteamiento del planteamiento del El grupo no
problema, problema, aunque presentó el
Planteamiento
explicando con no detalla con planteamiento del 10
del problema
claridad la situación claridad el problema problema.
a solucionar. a solucionar.
(Hasta 10 puntos) (Hasta 5 puntos) (Hasta 0 puntos)
El grupo hace una
El grupo justifica
justificación, pero El grupo no hace la
correctamente la
ésta no justifica la justificación del
Justificación implementación del 10
implementación del proyecto.
proyecto.
proyecto.
(Hasta 10 puntos) (Hasta 5 puntos) (Hasta 0 puntos)
El grupo elaboró el El grupo elaboró el
marco teórico marco teórico
El grupo no
Global; describiendo Global; pero no
Marco Teórico elaboró el marco 10
todos los temas describe todos los
teórico Global.
relacionados a temas sobre:
elementos básicos elementos básicos
 de una Red de una Red
Telefónica Pública Telefónica Pública.
Conmutada y Red
Corporativa con
VoIP.
(Hasta 10 puntos) (Hasta 5 puntos) (Hasta 0 puntos)
El grupo elabora el
El grupo elabora el
diseño de la red, El grupo no
diseño de la red,
Diseño de la pero no evidencia elabora el diseño
evidenciando todos 20
red todos los de la red.
los componentes.
componentes.
(Hasta 20 puntos) (Hasta 10 puntos) (Hasta 0 puntos)
El grupo presentó El grupo presentó
los costos para la los costos para la
El grupo no
implementación de implementación de
presentó los costos
la red corporativa la red corporativa
para la
con VoIP; con VoIP; pero no
Costos implementación de 10
especificando todo lo especifica todo lo
la red corporativa
necesario para el necesario para el
con VoIP.
desarrollo del desarrollo del
proyecto. proyecto.
(Hasta 10 puntos) (Hasta 5 puntos) (Hasta 0 puntos)
El grupo entregó el El grupo entregó el
documento final y documento final,
El grupo no entregó
Documento cumple con lo pero no cumple con
el documento final. 15
final especificado en la lo especificado en la
Guía. Guía.
(Hasta 15 puntos) (Hasta 7 puntos) (Hasta 0 puntos)
Calificación final 125